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1个月撒10亿！快手下血本扶持直播电商，商家怎么看？

靓念旗舰店
3月5日，快手上线“10亿补贴计划”，这是快手的年度大戏了，补贴范围包括但不限于企业蓝V、会员（10大权益）免费，直播流量补贴，视频流量券，APP应用推广能力，免费专业直播培训及其他支持。宿华这次可说是诚意满满，企业认证/会员免费、流量补贴、培训等一应俱全。据快手介绍，服务号希望帮助非电商行业实现流量变现、品牌推广、私域运营能力打造等。目前来看，房产、汽车、家装、首饰等对用户留资需求较高的行业，在快手上都实现了成功的“短视频+直播”营销推广，找到更多经营变现的通路。那么，这次的补贴计划真的这么好吗？快手是出于什么目的要烧10亿？小派和大家一起解析。1/最高奖励5万曝光！仅扶持线索类直播为助力汽车、房产、装修设计、咨询、技能培训、生活服务等行业从线上获取精准商机，快手补贴活动将助力线索类直播间获取流量扶持。线索类直播是指直播间带有服务号在线咨询贴片，用于收集用户信息。活动期间内，每天直播（带在线咨询贴片）满1个小时将获得1000曝光奖励，一周开播满5天再额外赠送5000曝光。最多可获得50000曝光奖励。另外，流量券也是一个很好的补充，每人每天3次机会，根据展示的标签，分为500、1000、2000、1万和10万共计5种流量劵。一瞬间，有不少商家都表示失望，因为并不能直接带货。一位经营玩具类目5年多的商家钱先生认为，线索类直播以前没做过，这毕竟多一个转化环节，会影响成单效率。不过，对于价高且消费频次低的产品、培训或服务而言，商家认为刚刚好。一位从事房产销售的吴先生表示，卖房从来不是一锤子买卖，看两个月买房也很正常，这就需要收集整理大量的线索，逐步筛选客户需求，从价格、地段、面基、朝向，到学区、停车位、增值空间等，非常细致。“而且我们比较看中快手的老铁文化，客户忠诚度高，复购率高达60%。虽然买房复购少，但客户忠诚度是可以增加推荐的，一个推荐可能就是几百万的房子，提成2万-10万不等。这笔账能算的明白。”在小派看来，这次的流量扶持，不太适合低价、消费频次高的小商品直播，更适合高价、频次低的产品，能更好的获取有效线索，进而留存到私域流量池，“一旦进入私域，触达的机会就多了，客户教育的成本直线下降，转化率也随之上升。”2/大咖直播+机构培训，有点干货此次活动安排了大咖直播、免费专业直播培训课等环节。从3月8号开始，连续四周特别邀请到专业培训MCN机构免费开课。看着不起眼，但平台下场办直播训练营，着实不多见，据悉，快手这次邀请的都是一些已经有成功案例的大咖，从实操中总结经验，会有不少干货。“一场直播招收100名学员“、“半年售出160套新房”、“单月卖出40辆车”、“一年帮助企业招到2000名员工”……这些是部分大咖的标签。对于免费培训，小派是经历过很多的，从来不抱有太大希望；不过，从分享嘉宾的含金量看来，多少还是会有一些直播干货的。3/企业蓝V免费！会员免费！快手服务号自2021年3月5日凌晨0点至2021年4月5日24时，对企业、商家免收蓝V年费和会员功能年费。此次行动为限时免费，希望有意来快手做生意的商家朋友们尽快行动起来，提交认证申请，并及时关注认证审核状态变化，尽快加入快手服务号的大家庭，使用会员功能权益，逆风翻盘，在快手上获取更多商机，实现生意的迭代升级。这就是聊胜于无，对商家而言，1200元真不算多大的事，也就是“能省点是一点”。4/短视频平台竞争白热化，快手拿10亿抢市场随着微信逐渐发力短视频，短视频江湖已然形成三强争霸的格局，快手深刻地感受到了流量焦虑。据悉，自2020年10月2日，微信视频号上线以来，用户规模爆发式增长。据《2020年视灯视频号发展白皮书》显示，截止到2020年底，视频号日活破2.8亿，已超过快手的日活数据。同时预计2021年微信视频号用户日活将达到5亿，GMV交易额有望突破人民币3500亿。据分析，视频号以及直播或将成为微信下一个10年最重要的功能之一。波波来了、秦刚等一批视频号大V更是坦言，视频号日活已经超过快手，下一步会赶超抖音，成为短视频第一平台。在此背景下，快手和抖音等短视频巨头感受到越来越大的竞争压力，本次快手推出的“10亿补贴计划”或有助于扶持商家，提高变现能力，保持市场竞争力。小派认为，这的确是快手应对视频号、抖音步步紧逼的上策，现在不烧钱，后期就无钱可烧。现在留住了商家，就留住了平台商业模式的根基。延展阅读快手大跌近7%，市值半月缩水4650亿港元3月8日，“短视频第一股”快手大跌。截至当日收盘，快手股价报收266港元/股，跌6.67%，目前总市值为1.1万亿港元。公开资料显示，快手于今年2月5日正式登陆港交所。上市当天，其股价开盘大涨193.9%，报338港元，虽然此后略有回调，但仍涨逾160%，并以300港元/股收盘，当日总市值达到1.23万亿港元。2月8日，恒生指数公司公告称，快手科技符合快速纳入标准，将于2月22日收市后被纳入恒生综合指数、恒生国企指数、恒生科技指数及恒生互联网科技指数。此后，快手股价一路飙升，一度冲破 400 港元大关，并于 2 月 16 日创下 417.8 港元/股的高光时刻，公司总市值也因此一度超过1.7万亿港元。然而在2月22日，快手正式被纳入恒生综合指数、恒生国企指数、恒生科技指数及恒生互联网科技指数之后，其股价开始走滑坡路。从2月22日至3月8日之间短短11个交易日内，快手股价已经从377.8港元降至266港元，市值缩水4649.76亿港元。
抖音

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聚划算、京东、拼多多“百亿补贴”大战利好产业升级

流年似水365
百亿补贴正成为电商抢夺“人、货”，构建核心竞争力的重要工具。淘宝聚划算上线“百亿补贴”板块，加速下沉！12月11日，双十二前一天，玺哥发现淘宝首页聚划算上线了“百亿补贴”板块，继拼多多、京东“百亿补贴”之后，阿里方面也加入了“百亿补贴”大战。当前，聚划算“百亿补贴”选品与拼多多类似，聚焦“品牌”。聚划算“百亿补贴”的口号是，品牌正品补贴天天有，狂补价等于全网低价减官方补贴。目前聚划算百亿补贴首期上线的货品有iPhone、戴森吹风机、任天堂游戏机、Beats耳机等数十款热卖商品。据阿里方面透露，聚划算“百亿补贴”后续会成为常态化活动。玺哥认为，这是阿里方面在看到竞争对手“百亿补贴”的价值后采取的重要举措。数据显示，目前，通过拼多多“百亿补贴”入口的日活用户已经突破1亿，参与计划的国内外品牌超过2800家，热门补贴商品超过23000款。通过“百亿补贴”，拼多多还在“用户购买频次”和“用户购买的客单价”这两大关键指标上实现了提升。今年双十一期间，京东也开启了“百亿补贴”活动，依托“超级百亿补贴千亿优惠”的让利措施，京东相关产品销量取得极速提升。11月1日全天，BoseQC35降噪耳机销量同比增长214%，华为Mate30系列5G版发售1分钟成交额破亿，并获得5G手机销量榜冠军。京东财报显示，2019年9月，京东移动端月活跃用户数较去年同期增长36%。2019年第三季度，京东超过70%的新用户来自低线城市。拼多多、京东“百亿补贴”带来的良好效果，让阿里方面进一步明确了它的市场价值。玺哥认为，聚划算“百亿补贴”常态化运营是阿里方面对聚划算下沉竞争力的进一步强化。“百亿补贴”常态化，就是要推动聚划算加速下沉。电商平台“百亿补贴”大战，玩法类似，人群不同玺哥曾经《拼多多“百亿补贴”正在构建一条“以货为中心”的护城河》一文中对分析过拼多多“百亿补贴战略”。玺哥认为：“百亿补贴”就是拼多多应对巨头“下沉”的战略举措，它具有多重价值。其一，它是拼多多稳定下沉市场用户的重要手段。通过“百亿补贴”，拼多多进一步提升了平台用户黏性，加深了平台用户对产品价值的认知，强化了用户对平台的信任值；其二，“百亿补贴”有利于平台团结品牌商、厂商、商户、整合产业链资源；其三，“百亿补贴”还有利于拉升拼多多的平台价值，成为其向一二线城市高价值人群渗透的重要工具。阿里聚划算、京东推百亿补贴，也是看到了它的多重价值所在。不过，聚划算、京东的“百亿补贴”和拼多多相比，虽然玩法类似，但目标人群却又不同。如果说拼多时推“百亿补贴”是为了提升平台粘性，向一二线城市渗透，那么聚划算、京东更多是为了下沉，为了在低线市场获取新的增量。2019年3月，阿里方面宣布，将原本已经并入天猫的聚划算，与淘宝事业群中的天天特卖、淘并购合并，组建大聚划算事业部，作为阿里系进军下沉市场的主力兵团。今年618期间，聚划算被作为阿里系下沉主力强推。据聚划算方面数据显示，在618大促期间，聚划算的UV（独立访客）数量同比增长超过215%，用户流量增长效果显著。这一次聚划算推出“百亿补贴”，就是为了进一步强化它在下沉市场的竞争优势。当然，也是为巩固在中端市场的用户粘性。毕竟拼多多、京东的攻势实在是有些凶猛。“百亿补贴”的本质是抢夺货的控制权，利好产业升级事实上，“百亿补贴”之所以引来电商巨头集体加码，除开它本身具有的多重显性价值之外，它还有看不见的巨大价值。12月2日，天猫及淘宝总裁蒋凡发布内部邮件宣布天猫及淘宝的组织升级：天猫事业群成立消电家装大组、快消服饰大组，淘宝事业群成立C2M事业部。阿里为什么要组建C2M事业部？玺哥在《阿里为什么要组建C2M事业部？强化对货的控制！》一文曾有过分析。从根本上来说，阿里方面是要强化对货的控制。商业竞争时代，人和货是最核心竞争要素。要从源头上掌握“货”这个要素，首先就要从供给侧着力。进入2019年后，阿里打造产业带的进程在加快。其中，B2C业务线的大淘宝通过旗下的聚划算，出台了聚焦供给侧的“三箭”计划，未来将要联合2000个产业带、1000个农业基地，5000个数字化工厂，50000条特供生产线，为全国消费者带来产地直发的源头好货；而来自B2B业务线的1688，则上线了名为“超级产地日”的活动。在这个活动中，1688陆续将浙江义乌、山东青岛、浙江织里、河北白沟、浙江温州等15个产业带打造成为15个超级IP。阿里打造产业带举措的重点，一是通过数字化升级，让工厂延续生命力并大幅度提升运营效率。二是利用数字技术的成果，显著提高供应链效率，提效降本，让消费者得到实惠的同时，也让厂商获得更好的经济效益。聚划算上线“百亿补贴”板块，只是阿里强化“对货的控制”中的一环。应该说，当前的“百亿补贴”大战对国内的制造业，农牧业等是利好消息。电商平台要增量，要用户，产业带要升级换代、要产值。这是制造业，农牧业等转型升级的好机会，相关从业者、产业带、地方应该抓住机会，做大做强自有品牌。为国内的电商平台点赞，是他们加速了中国制造业、农牧业的产业数字化、智能化升级。
活动

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天猫国际商家配置赠品被提示“由于您属于天猫海外商家暂时不能使用送赠品功能”

牛选
如被限制使用赠品功能请联系天猫国际行业小二协助处理开通国际商家赠品功能；
淘宝开店

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抖音商家如何为稀缺品设置抽签购买？

2York
你好直播间左上角超级福袋：当用户进入直播间展示动效由大变小变成icon在直播间左上角超级福袋展示。（距离开奖15min时显示）直播间购物车商品列表：活动开始商品自动挂车用户可在商品卡片中点击空白处进入商详页。抽奖活动进行中时点击“抽奖购买”按钮进入抽奖面板。【端及版本限制】仅限抖音19.80及以上版本使用火山、抖音极速版可以在直播间看见活动用户仍需去抖音参加活动参与方法：进入直播间>【超级福袋】活动>完成任务>抽中资格>购买商品
拼多多开店

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拼多多店铺全球购正品溯源的异常订单处理完成后溯源状态仍然未恢复“生效中”？

牛选
可能系统产生延迟导致未及时回复请耐心等待5分钟后再进行查看。
拼多多开店

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突然发现我店的商品全部没有了？

风亭叶
若您需要查询被下架的商品，可通过【卖家中心】-【仓库中的宝贝】到达以下截图所示页面查看。目前一般有以下原因：1、库存卖空下架，此时库存为0。2、三方软件操作下架，例如聚水潭、爱用商品、欢乐逛等各种软件。3、滞销商品下架，近90天，无编辑、无浏览、无成交的商品会被系统自动下架。4、被平台处罚下架，例如滥发消息、市场管控等。1、“查看被下架的违规宝贝”：分为违规下架和市场管控下架，需要进入体检中心根据对应处罚查找，可以通过点击右上角【查看被下架的违规宝贝】进入。2、“查看滞销下架宝贝”：近90天，无编辑、无浏览、无成交的商品称为滞销商品，会被系统自动下架，可以通过点击右上角【查看滞销下架宝贝】进入。温馨提醒：1、【仓库中宝贝】—【全部】这一页，会显示除了因违规下架的宝贝之外的其他商品。2、若商品下架至仓库后，且90天内没有被修改（即没有编辑、上架/下架、成交等行为）或者删除超过31天，将作为历史沉积商品迁移【卖家中心】-【历史宝贝记录】中。注：如果是商家主动删除的商品，超过31天将无法再查询到任何记录，也不会显示再历史宝贝记录里。3、如何查询所订购的第三方软件：【服务市场】-【我的服务】。
淘宝开店

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天猫试运营店铺能跟正常店铺一样参加大促活动嘛？

牛选
可以天猫试运营店铺在店铺命法、商品搜索、参加活动等权益上跟正常店铺没什么区别。
淘宝开店

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淘宝订阅怎么玩法那么少？还有其他玩法吗？

张三丰
淘宝订阅盖楼、类似点赞的轻互动“想买”功能、视频类型接入都预计三月上线。买家秀、征集后续会陆续上线。
淘宝开店

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用户下单的菜品到了多多买菜团长如何提醒取货？

风亭叶
若团长已经完成了菜品分拣那么这时就能进入多多买菜门店端点“常用功能”下方的“提现发货”这是就能通知到今天要取货的用户了。
拼多多开店

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如何在淘宝上查看自己的淘龄?

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  • 1688客服联系方式是什么？

    2York
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    1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。

  • 抖音服务商官方服务商是那几家？

    张三丰
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    瓜
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