电商知识问答－电商牛人问答_第631页

提问

淘宝活动有什么目的。有哪些活动。

活动包含很多内容，几乎所有的营销都离不开活动。淘宝活动可以概括为五个关键目的。一、获客：通过活动以各种形式获取流量，也就是获得曝光和展现。二、留存：流量引入后，通过组织类似关注有礼等活动，最大化留住顾客转化为粉丝。三、促活：顾客进入产品或者店铺需要有恰当的活动来吸引顾客加购、收藏或者下单，提升顾客消费欲望。四、变现：通过促销规则和客服的引导，让顾客尽快顺利地付款。五、裂变：活动可以要求顾客让顾客产生分享欲望，比如砍价、拼团等形式，进而获得更多流量。通过明确活动目的，选择活动要点，最后触达用户完成活动策划。有哪些活动。1.想要参加淘宝官方举办的各类活动，卖家可以从千牛工作台进入后台点击营销中心-活动报名来申请。报名之前卖家也需要做好相应促销规划与准备，避免出现突发状况无法应对。2.淘宝活动有以下这些。(一)每逢节日就出现的平台促销活动：比如说双十一、女神节、吃货节、春茶节、健康日等。1.双十一的活动适合每一位淘宝卖家参与。各位店主在参加活动之后也要提前设置好促销力度，摸清平台规则。这样可以避免“羊毛党”出现。2.卖家需要根据自己所售卖的商品类目来选择参加哪种活动。(二)淘金币也是淘宝推出的活动。卖家需要提前申请，申请通过就可以将店铺宝贝展现在页面之中，获得很多点击率和成交量。但店主也需要注意设置淘金币抵扣的比率，避免出现亏损。(三)天天特价活动：此活动旨在扶持一些小型卖家，通过特价方式来为他们吸引顾客，促成交易。刚起步的小卖家可以多参加这类活动。(四)淘抢购活动：此活动对于商品销量额和开店时间等方面有一定限制，卖家在报名之前要考虑自己是否符合要求。

推广

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淘宝退款如果卖家一直不同意怎么办

张三丰

其实一些淘宝卖家也想要去了解一下淘宝仅退款的情形，如果商家不同意的话，要怎么办呢?平时消费者退款有哪些原因呢?我马上给各位介绍一下。如果买方发起退款申请，卖方没有做出任何回应，既没有拒绝退款，也没有同意退款。请不要太担心。淘宝退款有超时计算，如果买家付款，卖家不点击此订单发货，48小时内自动退款成功。卖家已点击发货，买家申请退款，若在一定的时间内(实物：5天，虚拟：3天)卖家不操作，系统会自动退款或达成退款协议。在退款页面的上方，都有提示，请买家注意查看。提醒：若买家担心后续卖家拒绝协议，可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款且申请退款3天后)“要求淘宝客服介入处理”，淘宝客服帮助您处理。原因有哪些? 第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项。第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货。第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商。第四，发货问题，第五，生产日期，批号与卖家承诺不符。第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。第七，商品变质。第八，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。

淘宝开店

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为什么拼多多店铺有的订单可以、有的订单不能使用退货包运费催付？

张三丰

多多国际海淘订单已开通服务的商家订单所属类目不支持等原因都不支持使用退货包运费催付哦~

拼多多开店

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淘宝企业店铺能换对公账户吗？如何使用对公账户？

牛选

随意淘宝平台的不断壮大，越来越多的人开始在淘宝开店，淘宝店铺的类型分为了淘宝个人店铺以及淘宝企业店铺，两者直接是存在差别的哦，那么淘宝企业店铺能换对公账户吗?淘宝企业店铺.png淘宝企业店铺能换对公账户吗?企业店铺和对公账户是一起的，店铺注册完了，注销对公账户后，店铺就有异常了。如何使用对公账户?登录你的淘宝账号,点击“我的淘宝”;页面自动跳转至你的淘宝个人主页，点击“我的支付宝”;绑定的支付宝主页，点击“转账”;进入转账页面;选择所需要的转账方式，填写相应的申请表单。注意:转账服务分收费和免费两种，请根据规定选择适合的方式;检查表单,确定无误后点击“下一步”,自动跳转至支付页面,选择适合你的支付方式,支付完成后等待到账信息即可;公司账户收到淘宝进账钱交税吗?按照税法规定，你的对公账户收到淘宝商城款项，可以不开发票，但是必须要记入销售收入，依法纳税。淘宝公司为了防止社会舆论对其提供避税平台的批评，规定淘宝商城的款项必须进入对公账户(无名良品是另外一个选择，可以进私人账户)如果是小规模纳税人公司，起码要缴纳3-5%税点。如果是一般纳税人公司，为了获取进项要支付6-10%税点，加上自己纳税部分，总体要支付8-10%税点。尤其是小规模公司，淘宝商城销售一旦超过80-180万(各个城市不等)，就会自动跳到一般纳税人，按照一般纳税人的收入纳税。淘宝商城抽取5%的佣金，再加自己企业的依法纳税，很快10%的利润就没有了。在淘宝上如果你想开企业店就需要保证你的对公账户正常，所以你注销后你的企业店铺就会出现异常，所以即使你的淘宝企业店铺已经开通了，你的对公账户也不要去注销，这是基本常识。根据了解得知，淘宝企业店铺是可以更换对公账户。想要开一家淘宝企业店铺，首先必须要有一家企业才行，那么一家企业都是会有对公账户的，有的时候可能会需要更换这个对公账户。

淘宝

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店铺改名流程是什么？需要淘宝审核吗？

风亭叶

淘宝店铺名可以直接在电脑端登陆【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺基本设置】里进行设置/修改

淘宝

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天猫618预售商品期间可以定时上下架吗

张三丰

天猫618预售活动商品可以设置定时上下架，但需注意预售商品设置的定时上架时间不得晚于大促预售预热时间，请调整商品定时上架时间早于预售预热开始时间。

天猫开店

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拼多多双十一期间物流服务考核规则如何调整？

风亭叶

物流服务考核规则调整：在2022年11月11日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间成交的订单若消费者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月18日23:59:59期间：1）发起物流投诉；或者2）选择物流异常相关原因发起售后退款以上将不会计为物流服务异常订单。

拼多多开店

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淘宝都有哪些购物狂欢节?

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如何设置或关闭淘宝群内自动推送主播推荐？

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想做网赚,在淘宝购买广告联盟帐号,能挣钱吗?

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