电商知识问答－电商牛人问答_第719页

提问

什么是淘保包？

淘保包“是淘宝网委托保险公司向消费者重磅推出的适用于3C数码类商品和大小家电商品的系列保险产品，包含一年期全国保修费用保险、一年期意外损坏保险。旨在通过保险形式解决消费者在淘宝上购买数码产品及家电的全国保修问题，同时增加了超出原厂保修范围的售后服务。目前已开放全品牌。消费者可以在购买支持”淘保包“的商品时一并购买该保险。

淘宝

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宝宝退烧贴因发布未经准入商品被下架/删除了，是什么原因？

好牛技术

亲，宝宝退烧贴一般属于一类医疗器械，您的该商品发布类目错误，故进行了相应的处理哦，宝宝退烧贴需要发布在以下类目：家庭保健》急救护理》医用卫生材料》冷敷降温护理器械，且同时填写注册证号。

淘宝开店

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亚马逊入关海淘退位

twl8899999

亚马逊宣布入驻上海自贸区，开通中国跨境电子商务平台，实现海外直邮，国内消费者可以直接登录亚马逊美国总部网站，选购商品，包括27个国家的13000多件产品，其中三分之一是亚马逊“特供”。并且保证所有商品实行同一价格。这也就意味着，海淘一族不用再绕道国外丶借助第三方物流，即可直接在美国丶甚至欧洲的亚马逊网站上购物，享受同款同价的商品，并用人民币结算，这对中国的网购用户来说确实是利好。海外购物本就该是成为一种便捷的购物方式，世界本来就是平的，一个平的世界不应该阻挡商品的自由流动。在美国亚马逊购物多次，其实体验不错，一方面比较新的电子产品可以更快的购买，另一方面有些商品比在国内买有更高的质量保障，这点无法回避。在美亚上购物最大的问题是不能直邮，需要通过美国转运仓库，我一直使用的是OR，俄勒冈州的转运仓库，俄勒冈州是美国的免税州，在美国亚马逊购物后，所有商品送货到OR可免交美国当地消费税。然后再从美国仓库发国内清关，这一道转折需要多耗费4丶5天左右，如果可以直邮，这个时间就可以省了。至于清关，就是时间长点，关税什么的倒是没有影响。就我个人的经验，个人购物清关的时候是不会被征税的，即便是被检查到了，自用商品也是按行邮税征收，行邮税很便宜，最低10，最高50，同时海关规定如要交的税在人民币50元以下（含50元）的免征。所以就算行邮税最高的化妆品，如果单次包裹在100元以内，都是可以免税的。3C类的行邮税是10，单个包裹就可以到500元。

运营亚马逊

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天猫专卖店和专营店的区别，两者有何标志？

jiesuo163

一、定义不同。专营店:经营天猫同样经营大类下两个以上他人授权文件或自己品牌(商标为r或TM状态)商品的店铺。专卖店:持有他人品牌(商标为R或TM状态)的许可证文件在天猫开设的店铺。二、许可要求不同。专卖店:授权链接是品牌商为源头，可以分经营别人的品牌和自己的品牌，如果经营者在开店时可以发出两份正规的开店许可证书，或者供应商发行的正规渠道证书，就可以开店成功。专卖店:品牌制造商直接授权。需要提供品牌所有者发行的商标注册证明书的复印件和品牌商开的开店授权书，在授权书上盖品牌所有者公司的印章，如果商标是个人所有者，就需要提供商标所有者个人的身份证明书的复印件和亲笔签名。三、开店数量不同。专卖店:至少两家。专卖店:一个(多品牌为邀请入驻)。四、入住条件不同。专卖店:开店公司为自己的品牌:需要提供TM商标或R商标(具体看类目)，开店公司为代理品牌:需要提供不受地域限制的授权书。专卖店:开店公司一年以上，公司注册资金必须达到100万且有一般纳税人资格，商标状态为r标，天猫专卖店授权书。五、缴纳费用不同专营店：R商标是10万元，TM商标是15万元。专卖店：R商标是5万元，TM商标是10万元。两者有何标志?天猫旗舰店、专卖店、专营店无特殊标识，只在商家会员名上会直接显示是**旗舰店或是**专营店。天猫专卖店和专营店的区别，我已经从多个维度来介绍，这回大家总该能弄清楚这两种类型店铺的区别了吧，如果你是要天猫店的，那你就根据你手中的资金和持有的资质来选择店铺类型吧。

天猫

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如何联系天猫淘宝海外全球分销订单的集运仓？？？

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请进入集运仓官网http://www.sjlexpress.com/，点击右下角在线客服进行联系？？？

淘宝开店

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抖音直播最少播几个小时效果好

2York

首先一点，持续开播，有利于提升直播流量这是肯定的；所以不要直播开了后，一会关一会开的，不太利于直播流量引入。抖音小店官方的建议是：每天直播时长在≥2小时，开播天数≥3，也就是最好连续3天以上直播，然后每天直播时间长度在2小时以上，会比较好

抖音开店

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天猫退款和同意退货有提示消息给商家吗？

风亭叶

可在手机端的消息界面进入订阅“交易”的相关消息或者在天猫PC端的工作台的消息列表均可看到退款的消息提醒哦。

淘宝开店

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我要怎么使用拼多多聊天框的回复建议？

杭州时科启商网络有限公司

您好若是您首次使用聊天框的回复建议系统会告知您具体怎么使用您也可以参考如下操作方案：1）若是您觉得系统推荐话术合理你可以选择【一键发送】话术或者【复制话术】后二次编辑进行发送。2）若是您觉的系统推荐话术无法满足您当前需求您可选择【不采纳话术】按照回复要求的提示自行编辑话术进行发送。

拼多多开店

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店铺设置预售在哪里设置的会影响店铺销量么？

风亭叶

淘宝商品预售，有两种模式：全款预售、活动预售（即分阶段的预售）全款预售设置方法：通过【商品发布/编辑页】的【发货时效】中设置温馨提示：基于不同类目商家的整体发货水平，及消费者对发货时效的期待，部分类目没有全款预售的入口（即大于48小时发货），建议根据页面透出的时长进行设置，有利于提升店铺商品的转化活动预售（即分阶段的预售）设置方法：分阶段预售（即定金+尾款的模式），是指活动预售，设置方法点此查看。https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.1f113f35RBGXM2&kwdContentId=247874167654916096&searchKey=6da245358b0446a389c910c5bc3fcdf21&hcSessionId=3-1281-718aa6ef-7b11-4009-8764-a5a31fca3bd4温馨提示：该预售模式需要提交行业审核，若审核通过再退出，需要联系行业小二清退，若联系不到行业小二，需谨慎使用！

淘宝开店

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我收到了sku作弊的预警提醒，需要怎么修改？

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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