电商知识问答－电商牛人问答_第777页

提问

淘宝直通车怎么使用才能到前位？

好牛技术

淘宝开店

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亚马逊关键词怎么写？

流行色有限公司

一、关键词设置的注意事项1.关键词从一开始筛选的时候就要注意了，减少使用长尾词作为关键词，因为用户很少搜索这样的词，这样的词曝光的概率极低，能带来的成交转化效果也不大。2.避免关键词重复铺垫。一个能带来权重的关键词，重复使用并不能给标题带来双倍的权重，它能实现的只有“1+1=1”的效果。所以不如把字数留给别的有权重的关键词。3.虽然亚马逊标题字符数能达到200个，但是官方分配流量是有限度的，并且它所需要负责的是整个亚马逊平台上的卖家，所以不可能每个店铺每个ASIN去检索分配，分配方法只能按照同类目同款商品的标题从第一个字符开始检索分配。这就要求我们要把最为匹配、最能带来权重的关键词放在前面。二、关键词筛选三大途径1.根据下拉框提取下拉框的词是近七天消费者搜索频率最高的词，可以结合关键词搜索工具一起运用。2.借助免费的词频分析工具在搜索框输入产品关键词，筛选出30个排名靠前的竞品标题。然后把这30个标题复制粘贴到词频分析工具上，找到出现频率最高的词。因为文本不能插入网址，所以如果有想要该网址的朋友可以联系我，我私下发给你。3.利用ppc广告测试关键词PPC广告投放一般都是自动生成关键词表供卖家自主选择。卖家可以结合自己在下拉框筛选到的词或者是分析竞品得到的词来作为参考，看看有没有能重叠的词。再者，在分析关键词时可以结合目标客户标签、产品标签信息、关键词价格来确立。最终得到一个转化率高，搜索量大的最优关键词。

运营亚马逊

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不进则退，2021抖音直播带货的一些总结

牛选用户VJR310

没有含着金勺子出生的我们，只能一路迎难而上，身在电商圈更是半点不敢松懈，随时可能被淘汰。像阿里这样的老大哥现在也是危机四伏，更何况我们，最近淘系这边，不知道是作何调整，我手上的两个大盘每天暴跌（和我买的基金一样），群里和大家聊了下，基本上所有类目这几天都是大盘暴跌，首页上涨的趋势。具体原因我们这些看客还不清楚，不过我个人推断其他平台对淘系平台的冲击力还是很大的，看了下直通车的消耗也跟着暴跌，数据也跌，市场均价PPC也是水涨船高，商家都在想着保住位置吧。我们接着来聊抖音，抖音我从2020年7月开始接触，不早不晚的节点。和圈里的朋友交流，发现一个现象，有的朋友哪怕是跑了上亿的产值，也说不清抖音给流量的原由。说什么视频点赞，完播率，啥的这种就暂且不去说了吧，再细致点的逻辑也说不明白。其实大家对抖音的权重逻辑理解的并不深刻，包括我自己也是。我相信任何一个电商平台（抖音可以说电商平台）都有一套底层逻辑，只有把这个逻辑吃透才能有挣钱的机会。对比淘系，现在觉得做淘系真的是简单多了。因为这么多年下来，淘系的底层逻辑其实已经非常明确了，我们可以针对性的操作去做权重。在产品有优势，有资金的情况下，基本上一个单品就是做好点击率、收藏加购、转化、坑产的事情了吧。反观抖音，真的很多时候都是丈二和尚摸不着头脑。我先说下上个阶段抖音的玩法，就是去年，也是以短视频带货为主流方向。那个时候，可以说是抖音的红利期。视频内容可以套别人的模板，然后无脑砸DOU+，砸FEED流，只要产比OK的情况下就敢梭哈。哪怕有的人没有通过直播间去成交，就是视频挂车的方式也是挣的盆满钵满。从淘系出来的电商人多少有依赖付费的习惯，当然，纯付费能够挣钱，这个肯定是一条好路子。之前流量还便宜点，市场产品也是百花齐放百家争鸣，是足够支撑我们通过付费打产比盈利的。到去年年底，很多这样玩法的商家已经不行了。今年2021年，是直播带货的元年。抖音平台各方面的完善，门槛越来越高，对于商家，团队的素质要求也是越来越高。大浪淘沙，能留下来的都是行业里的精英。先说短视频带货还能不能玩？据我看到的，短视频带货今年还能玩，但是绝对不是主流，也是建立在直播间成单的模式下。我说下短视频现在还在继续玩的几种模式（眼光有限，肯定还有很多门神发财的大神）。A.强供应链，还能继续纯付费盈利的。这种情况非常的依赖供应链的优势，当然，团队肯定也不差。但是现实情况，其实很多商家是缺少可以操作的产品，有竞争力的供应链。B.短视频怼量+直播间带货，需要量产大量的视频，短视频为直播间提供流量输出。直播间的流量占比大部分是通过短视频引到直播间。然后超长直播时长。C.矩阵账号，也就是和店群的方式类似。减少人工成本，通过多店，多账号的产值来汇总。这种账号可以不是垂类内容，情感，影视等等的账号都可以做。直播间可以选择录播或者语音直播的方式呈现。这种玩法需要大量的账号做矩阵。接着我们继续聊今年的直播带货常规打法。前面总结了，之前纯付费的玩法居多，今年我们直播间更多的方向是想做免费流量的带货。付费当然是要做的，我们期望的结果是付费占比少，多拿免费流量。这里就提出问题：怎样能够拿到直播间的免费流量？上面铺垫说过，任何一个平台肯定都有它的底层逻辑，我们要做的就是把这个逻辑吃透。说起来很简单，实践起来真的是非常的难，需要真金白银先亏出去测试，然后各方面的优化，从产品，到直播间，主播，团队等等。我个人觉得抖音直播带货的难处就是在于每个环节的优化都至关重要，牵一发动全身，不像淘系有个厉害点的运营再差也有三成。抖音一个环节的问题没解决，可以导致整个体系的崩盘。一、先说下抖音直播带货重要的各个板块。围绕“货、场、人”的核心，从部门上来说，主要有视频部门、主播部门、运营部门为主，还有保证产品端，客服等。抖音作为内容平台，团队肯定得具备内容输出的能力，从拍摄、剪辑、到成品。然后运营部门，因为现在抖音电商可以说刚兴起不久，这个行业里面的人才其实比淘系少了很多。不过运营都是从小白到老鸟的，我自己在抖音领域也是小白，还在不断学习总结的过程中。直播间是我们成交的地方，这个地方我觉得是让我非常头痛的一个地方。场景都好解决，该花钱完善的花钱完善，花钱不一定能完善的地方就是主播了，一个高素质的主播真的是非常难得。你说现成的优质主播，你挖人吧，不现实，不好挖到，而且流失率非常高。自己培养主播，那是费时费力，要耗费大量的精力去做这个事情。从本质上来说，主播做的职责就是卖出去东西，也是做营销。适合做营销的人才并不是你给他一套死的套路，话术在那里。有灵性的主播自己会去随机应变。前面我也带了好几个主播了，也流失了很多。有的主播真的就是，，，，我不知道怎么形容，味同嚼蜡。再说运营这边，做抖音运营就不仅仅只是调下付费，看看数据这么简单了。就拿和直播部门的沟通，怎样去安排直播间的套路也好，营销也好，还有话术的框架模板，乃至黑纸白字的把话术明确的整理出来，都要耗费相当大的时间精力，总的感觉来说，就是方方面面都得管，各个部门都得去涉及到位。二、再说直播间拿免费流量的底层逻辑前面短视频，很多人都在说完播率、点赞率、评论、关注、转发等等。但是这样的说法不落地。之前我很多工作，思路都是通过思维导图的方式务实，如果只是提几个率，不知道怎么去优化具体的把它实现，那也只能拿来割割韭菜。我觉得抖音运营费脑子的地方就是在这个细分落地了。比如直播间，应该很多人也知道核心率指标是哪些。要去做直播间的精准人群引流，要去做留存，互动，然后是GMV。但是，要如何安排各个部门的工作，具体到每个人怎样做，然后复盘，这样才是执行落地。我做了个思维导图直观的和大家对比（详见图片）

直播

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直通车如何降低PPC

铖莘辅料策划

①关键词调价：降低转化低的关键词，选择适合的位置进行卡位，不要造成成本浪费。不要盲目的增加出价，每个词每个产品都会有它适宜的位置，才能带来最大的价值，也能更好的把控PPC②时间折扣调价：从时间折扣调整降低PPC，要满足两个条件：1、每天日限额必须要提前几个小时下线，2、点击率一定要高，能维持权重提升。满足这两个条件的情况下，可以每天批量时间折扣降低10%，观察每天烧完的情况，维持在晚上11点左右下线就可以了。晚上流量大，在22点之后流量最高峰，但是转化会偏差。③人群溢价把控：人群溢价，一定要先考虑好移动端溢价，移动端溢价设置100%就行了。衔接着关键词出价进行计算，比如关键词出价1元，人群溢价100%，这个人群从这个关键词进店，点击一次2元，要控制好关键词出价跟人群溢价的比例，最起码把控好PPC，不要升的那么多。关键词本身出价1元的，你现在添加了人群溢价100%，可以关键词出价调整为6、7毛钱，再观察流量的变化，如果流量下滑，适当升高一毛再观察。流量稳定之后，适当降低人群溢价，稳住流量同时稳步降低溢价，PPC也能跟着下降。④关键词调价：降低转化低的关键词，选择适合的位置进行卡位，不要造成成本浪费。不要盲目的增加出价，每个词每个产品都会有它适宜的位置，才能带来最大的价值，也能更好的把控PPC⑤增权降低PPC:让ctr呈现上升趋势，不用降低任何数据，跟随权重提高加日限额，随着流量基数上升PPC会自然下降趋势。

运营

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手淘推广怎么设置？方法是什么？

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手机淘宝推广：现在手淘推广有，直通车，钻展，和手淘搜索。今天就给大家讲从手淘搜索入手怎么做好手淘推广。一、手机宝贝描述为什么把这条放在第一位，因为，集市店铺的手机描述是需要专门制作的，这是一个相对来说比较重要的权重，我们发现设置之后，一般比没有设置的同等情况下，要靠前很多，所以我们把它放在第一位!这是一个设置就能加分的操作，很多店铺确实忽略手机宝贝描述了!对的就是这个，每次打开宝贝编辑时候就能跳出来的，可能很多店铺宝贝已经上传好了，或者宝贝太多了就忽略了他们!这是一个很重要的权重!这里就不说手机宝贝描述的优化了吧，但是说一点，手机宝贝的描述停留时间和跳转率等一样影响手淘搜索排名!二、设置淘金币淘宝年底开通了淘金币设置，这个一直专属C店的活动，很多人以前只是知道他能做活动，不知道现在应用到手机淘宝上，对排名的影响很重要。在女装这个大类目下搜索：连衣裙，这个关键词可以看到，有两家天猫店占领了前4的位置，而这个手机截图，正是手机淘宝搜索最好的4个位置排名，两个都是C店。一个依旧是淘宝现在搜索中给客户的热情体验，一个浏览过的店铺。三、标题关键词这个就是宝贝的标题设置了，必须有一些搜索热词，当然这里讲的是和搜索关联性的标题关键词，一般你想展示什么词，怎么把产品的主要特点说出来，客户常搜索的关键词组合，这些都需要一点时间的数据分析。四、设置手机专享这个也是手机淘宝比较重要的一个设置，现在C店只有部分店铺开放，商城是大多数店铺开放的!看到我搜索：丝袜，这个词，前面几家的C店都有设置包邮和手机专享或者淘金币抵钱。五、手机搜索成交转化率手机淘宝上通过搜索的关键词，进入店铺达成交易，这个比率越高，权重就会越大，排名一般就会靠前一些。很多店铺的流量是通过PC端扫描二维码进入的手机淘宝店铺，这样有用吗?或者从其他的流量来源，这个对搜索的特定关键词排名没有作用，比如说：你要做的搜索关键词：连衣裙，在搜索连衣裙下，你通过其他的渠道引流来的成交量对于这个词的排名影响不是很大。但是通过其他渠道带来的手机淘宝成交量会影响综合排名。六、手机成交量影响搜索权重，这里不管你是从什么渠道，用什么方式引来的流量，只要你的手机淘宝的成交量高!你的综合排名就会高!并且在同等纬度下，你在一些特定关键词搜索中也有权重。七、手机广告投放量我们通过多次的推广，发现一个淘宝店铺要是手机直通车和手机钻展等投放量越多，也会影响到手机淘宝搜索排名!不知道是偶然现象还是什么样的、也希望大家给出更多的数据，这里暂且也把它作为影响权重的一个因素吧。

运营

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淘宝商家客服联系方式在哪

瓜

【淘宝网首页】-【联系客服】-【卖家客服】，点击页面右侧的阿里万象进行咨询，服务时间：7*24小时，在线人工服务时间：8:00-24:00

淘宝

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拼多多灯具类目“上门安装”地址超区的怎么办 ?

牛选

您好如消费者默认收货地址不在安装覆盖地址则不展示安装费用；如实际下单地址不在安装覆盖地区则无法下单成功。可以下单成功的都可以进行安装服务范围内不收取远程费

拼多多开店

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为什么模板关联商品以后，在京东APP端商详主图看不到入口？

张三丰

可确认是否模板内只维护了常见问题。如只有常见问题，商详主图位置会不展示入口。订单详情页和售后申请页会照常展示。

京东开店

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为什么拼多多未发货消费者申请仅退款处理时间小于24小时？

风亭叶

不亲亲若商家尚未发货（订单状态及发货时间以平台系统记录为准）消费者申请仅退款商家逾期时间在24h和承诺发货时间取最小值。即消费者申请仅退款时若距承诺发货时间大于或等于24h商家应在用户提交申请后24小时内处理（平台可能基于用户申请、投诉或店铺售后等因素将商家处理时限缩短至不小于12小时）；若距承诺发货时间小于24h时商家应在承诺发货时间之前处理。逾期未处理的系统将默认商家同意该仅退款申请并自动退款给消费者。您可以及时关注【拼多多商家管理后台-售后管理-售后工作台】的“待商家处理”信息及时处理售后避免处理逾期~

拼多多开店

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有没有用过淘宝上自助理发器可以剪出这种发型吗?

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2York
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抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通 Lazada 其他天猫淘宝活动推广运营

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