电商知识问答－电商牛人问答_第798页

提问

包头淘宝美工培训哪里有？

好牛技术

线下好几万，线上几千，自己取牛选电商课程里先看看免费的课程

淘宝

0赞1评论357浏览

微淘如何被采纳简述

宣传车载喇叭

微淘大家听起来肯定不陌生，店铺的访客来源之一，但是很多卖家并不会很重视这项来源，更喜欢去想办法提升推广访客，手淘搜索，猜你喜欢的流量。但是作为店铺的流量来源之一，微淘也需要得到重视。肯定会有卖家说，我是小店发微淘也没人看，而且也不会写---那我只能说你又比别人落后了一步。首先要明白的是，微淘最重要的并不是给你的粉丝看，而是要想办法被抓取，一个粉丝几十万的店铺，在不被抓取的情况下阅读量也只有几百，而如果被抓取以后，阅读量就会达到几千上万，对于拉新访客还是很不错的一个渠道。微淘抓取也是最近开始研究（因为一周已经被抓取4篇了，虽然因为种种原因，阅读量并没有很大的提升）需要注意以下几点： 1.图片不要有任何文案 2.图片要美观 3.图片主题明确，符合在售产品 4.文案主要讲述产品的优点通过看别人的视频结合自己的被抓取的微淘，只要满足这几点就会有比较大的概率被抓取。而且月底微淘升级系统会改版，要想升级L2，就必须有一篇微淘被采纳过，有经营微淘想法的卖家，可以参考这几点去做。

运营

0赞1评论357浏览

618大促你准备好了吗？这些细节你要知道2

锤子头儿

一、店铺活动准备既然是做大促活动，那么店铺可不能像平时那样“素面朝天”了，而是要从里到外营造活动范围，才能吸引买家关顾。1.产品打标：想要让人一眼就知道你这件产品是在做活动的，方法很简单，只需要在主图上打上活动图标，让访客知道这件商品是有参与活动的，并且在主图中突出活动优惠信息，鼓励他们购买，进而促成转化。根据店铺实际情况，使用旺店宝[智能图标]智能化为宝贝主图进行自定义编辑，匹配到有参加货活动的宝贝时可智能化根据每一个宝贝实际价格来显示显示价格。向买家展示宝贝或是活动宣传，达到吸引流量的效果，激发买家购买欲望。2.店铺装修：即使店铺很遗憾无法报名参加官方活动，但这并不意味着我们就放弃这次大促，反而要通过在店铺活动中多下功夫，扳回一局。店铺活动氛围营造不可少，在店铺明显处（如店铺首页）放置醒目的活动海报，吸引顾客眼光。要注意的是，咱们在活动不同阶段时需要投放的海报内容也有所不同，比如大促前一周可以投放大促预热相关的海报，而大促活动进行时就可以突出活动优惠；等到活动结束时，则可以投放活动返场的海报。在店铺各个显眼的地方放置引导收藏和加购的信息，提醒买家有这类型活动；同时投放优惠券时，可以将优惠券信息放置在店铺明显地方，如首页或者宝贝详情页顶端，可以引导更多的买家参与到店铺的活动中，在增加流量的同时还能提升转化率。二、活动推广渠道1.发送营销短信：大促期间的发送短信的目的就在于将活动主题和卖点广而告之，在内容方面要对客户有吸引力，要让客户觉得活动力度大，购买后物超所值；同时还要进一步刺激客户，明确告诉客户这么超值的商品，错过了就不再有了，那么即使一时半会还没有需求的顾客肯定也会进去看看。在大促期间会有一个预热时间，发送短信我们可以选择在活动前1-3天分批次发送，如果提前太多发送则客户没能引起注意，如果离活动开始时间太接近，则客户会因接受活动信息太多而选择忽略，这样都不能达到我们预期想要的结果。同时发送短信时，信息类别也要进行调整，提前发布预热信息一般是以提醒客户收藏为主；活动开始前3-5小时发送的信息则重点提示客户活动开始时间，提高零点的销量。短信发送时间还需要根据访客和转化时段的数据分析来选择，一天内的短信最佳的两个时间段是在早上8:30-10点，晚上的8-9:30，这两个时间段的短信转化效果会比较好。2.店铺私域流量推广：A.淘宝群：现在很多店铺都有建立自己的淘宝群，把店铺客户和粉丝聚集起来，同一进行管理；并且淘宝群作为一个粉丝维护工具，通过在淘宝群中发送大促优惠券、做活动预热等方式，告知店铺有活动的消息，可以大大增加店铺活动成功率，进而提升店铺整体流量和转化效果。B.微淘：我们发布微淘的目的是在于让消费者通过关注店铺，获取优质内容，对店铺有更深入的了解，促成转化；维护好微淘有助于精准店铺的个性化标签，因为你的粉丝反复浏览和复购可以更加精准化店铺标；微淘还能帮助卖家积淀粉丝，有效管理新老用户，更好的做好人群营销。咱们采用简单粗暴的方式，直接在微淘中放入可直接转化的内容，如有奖征集买家秀、晒买家秀送指定商品、满减优惠等，发放一些福利来吸引顾客参加，这样人气高涨的快，并且能引来大量的潜在粉丝互动。C. 直播推广：直播渠道现在也是受到很多卖家的欢迎，因为这个渠道是与粉丝互动最直接、距离最近的，并且流量爆发快、转化程度高。618大促前期，可以通过直播让买家了解活动内容，并对店铺产品进行种草，然后大促当天再次直播，发放一些直播间专属优惠券或者来些限时秒杀活动，去提高买家在店铺的消费体验，激发产品的转化爆发潜力，高效收割。3.付费流量推广：A.直通车计划准备：店铺参与618活动的产品基本上以当下爆款为主，如服装类目的夏款，那么我们在直通车推广方面就需要做夏款高权重的计划，其次引流方案或者是推广计划需要根据蓄水期、预售期、预热期、爆发期、返场期这个流程去合理地安排投放金额和力度，最好做一个表格的形式去策划。由于咱们是做大促活动的，对于直通车的要求要比平时严格一些，对于引流能力和转化率都有新的要求。618直通车需要我们对人群做更精细推广，从地区的筛选、温度、穿着习惯、低价的人群、中高价的人群等等，都需要进行详细的划分，老店铺可以参考往年同期销售数据，新店可以参考生意参谋中整个行业的历史数据。在关键词选择方面，除了TOP词表这些必须添加的词语外，还可以适当增加一些促销类词语。B.钻展计划准备：测试日常投放店铺、人群、渠道的数据，优秀点击率素材的规律，并且还要注意CPC/CPM模式投放以及DMP精准人群细分的熟练应用，注意随时关注点击率、投资回报率等数据，实时调整优化策略。C.淘客计划准备：尝试与公域直播达人合作，建立特定淘客推广渠道比如淘客网站、淘大客、淘客群等，最后就是长期严格监控团队的淘客计划。四、店铺服务：客服和售后问题通常在大促当天流量会进入暴增的状态，进入店铺的流量也比平常多得多，这时候就需要做好客服应对问题。虽然我们中小卖家没有像大卖家有强大的客服团队，因此就更需要做好店铺客服营销的问题。活动开始前，可以先对全部员工进行活动前的客服培训，必要时全体动员迎接巨大流量；其次，店铺可以针对大促可能会遇到的常见问题进行头脑，提前准备好实用的快捷回复短语，让生手变熟手，稳住客户。

运营

0赞1评论357浏览

淘宝直播封面图片怎么设置？

靓念旗舰店

1. 手机端　　打开【淘宝直播】app，然后进入到【首页】，并点击【手机直播】，在创建直播中，就可以对其封面进行选择上传。一般情况下有两种比例可以上传：1:1或者16:9，可以根据上传的图片进行自主的选择裁剪。　　2. pc端　　打开【淘宝直播的中控台】-【我的直播】-【创建直播】，即可对其封面进行相应的设置;　　3. 内容规范　　(1)直播的封面是顾客接触到直播的重要环节，同时也是第一环节。可以建立起淘宝直播间对顾客的第一印象，在封面中体现出直播间的特色、吸引到顾客的点击。　　(2)淘宝直播封面不能出现图片压制/牛皮癣、插画/漫画、表情包等等和直播无关和侵权的内容。　　(3)淘宝直播封面须图片清晰、实景拍摄、主题明确、在安全区内等最佳。　　(4)直播封面在没有通过审核的情况下，是不会进行公域渠道的浮现。　　(5)在疫情期间或者特殊时期是不能以其内容作为营销宣传。　　(6)若没有得到相应的明星授权货代言的情况下，是不能使用明星图片的。

直播

0赞1评论357浏览

淘宝转化率是什么？多少正常？

lostloveguming

淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。其实简单来说就是去到你店铺的人，和下单购买的人的一个比例。多少正常?淘宝转化率一般都是固定在3%-5%之间是正常的，就是每100个人里面总有3~5个人会购买我们的产品。淘宝店铺转化率如果高的话可以达到5%，如果低的话可能低于3%，通过这个数据，我们可以看出哪个淘宝店的经营效果比较好。转化率的数据，从侧面反映出店铺的产品是不是受欢迎。淘宝转化率是很重要的，如果不控制店铺的转化率，就会导致店铺没有流量，流量没了那么店铺就很难开下去了。想要提高店铺转化率，首先得了解下转化率的影响因素有哪些：1、价格因素影响。如单价低品有9块9包邮，20元包邮等都是比较容易吸引买家的。2、详情页因素影响。产品拍摄时需要有美感与使用感兼具，产品展示要强调卖点，深戳买家痛点。3、标题关键词因素影响。选出最好的关键词，可参考同行，要经常筛选，把展示好的关键词留下。4、主图点击率影响。要将主图设计好，主图体现出产品的卖点，可以吸引用户点击，从而获得客户。5、客服表现因素影响。热情温馨的服务可以打消顾客购买的顾虑，从而促进交易，回复时间最好控制在30s内。

运营

0赞1评论357浏览

2021年阿里猫双11活动运营要求是什么？--

国联电力旗舰店

(一)活动管理的禁止性规定1.商家在阿里猫双11招商报名审核通过后，不得无故中止/终止与阿里猫的合作。2.根据《互联网广告管理暂行办法》的规定，商家应当对参加阿里猫双11活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需)，阿里猫作为互联网信息服务提供者，一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。3.阿里猫有权根据活动的整体管理与维护等实际需要制定管理细则及特定的诚信经营管控措施。如商家存在虚假交易、刻意规避商品SKU设置、发布重复信息等诚信经营方面的问题、或有违本招商规则要求的行为、或其他任何损害消费者权益或阿里猫双11品牌的行为，阿里猫均有权采取警告、不在本次活动会场中向消费者展示违规活动商品、撤回阿里猫知识产权授权、终止商家继续参与本次活动等管控措施。4.商家应当依法诚信合规经营，因商家违反国家法律法规、阿里猫服务协议、阿里猫规则、阿里猫国际平台用户服务协议(适用阿里猫国际平台商家)、阿里猫国际平台服务条款规则(适用阿里猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与阿里猫双11相关的规则等原因导致阿里猫与商家的合作中止/终止的，阿里猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。5.成功参加阿里猫双11的商家在阿里猫双11活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题，或其他任何损害消费者权益的行为的，将无法再参与后续阿里猫组织的大型营销活动。(二)活动运营合作要求1.商家同意遵守阿里猫根据阿里猫双11的实际情况制定的各类活动管理细则。2.商家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等)将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。为此阿里猫提醒广大商家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务，满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待，方可在双11激烈的市场竞争中获得消费者青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。3.商家在阿里猫双11活动期间的综合表现(尤其是商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度、成交额等)，将作为阿里猫是否与商家开展后续营销活动合作的重要参考项之一。(三)其他注意事项1.为保持阿里猫双11期间平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，阿里猫有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准。2.活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，阿里猫有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。3.作为商家对本活动的承诺，也为保障消费者体验及平台系统稳定性与安全性，已报名通过的活动商品，不得随意修改其价格、库存、SKU数量等活动参与的必要信息。4.由于双11活动期间流量巨大，订单产生数量过大，故针对未发货退款申请功能做如下调整：(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月1日08:00:00开放。(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2021年11月11日08:00:00开放。

运营

0赞1评论357浏览

淘宝双11预售规则是怎样的？定金如何立减？

金香衣都旗舰店

一、定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还。二、淘宝双11定金立减：部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高的可以退还的金额是消费者实际支付的具体金额。*举例：若商品预售价为 1000 元，定金 100 元，立减金额 200 元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回 800 元。三、尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。四、预售商品在定金支付完成后，将自动加入购物车，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用淘宝店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下：1、支持付定金立减的预售商品，优惠工具计算时，预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。2、可使用的优惠工具包括：满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。3、以单一预售商品结算为例，优惠工具使用条件如下：(1)满减满折(须同时满足)：A、预售价格≥满减满折使用门槛;B、尾款金额>满减满折面额。(2)优惠券使用条件(须同时满足)：A、预售价格≥优惠券使用门槛;B、尾款金额>优惠券面额。(3)跨店满减使用条件(须同时满足)：A、预售价格≥跨店满减使用门槛;B、尾款金额>跨店满减的抵扣部分的金额;(4)品类购物券使用时必须满足的条件(须同时满足)：A、预售价格≥品类购物券使用门槛;B、尾款金额>品类购物券抵扣金额。

推广

0赞1评论357浏览

拼多多日常跨店满返和活动跨店满返有什么区别？

杭州时科启商网络有限公司

活动跨店满返参与门槛相对较高流量更大但频次较低；日常跨店满返参与门槛更低、设置更灵活且可满足非活动期间的活动需求两者互为有效的补充。（1）参与活动方式不同：活动跨店满返需要活动期间通过营销活动-活动报名、商品才会进入资源位；（2）会场资源位不同：活动跨店满返商品会在大促会场、频道页等资源位曝光大促活动的商品详情页会有活动标识；日常跨店满返商品池在个人中心-拼单返现常驻。

拼多多开店

0赞1评论357浏览

拼多多【高级分流】和【基础分流】可以同时关闭吗?

牛选用户ZXB507

您好高级分流和基础分离功能必须选择一项进行开启无法全部关闭。

拼多多开店

0赞1评论357浏览

支付宝小程序里的淘宝好学能在电脑上看吗?

0赞0评论357浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63284已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48462已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32354已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277