电商知识问答－电商牛人问答_第895页

提问

淘宝聚划算商品上的聚无忧如何申请？

亲，聚划算“聚无忧”服务是卖家向消费者提供的特定商品（带有“聚无忧”标识）材质与卖家描述相符的材质保真服务，即商家通过为您在聚划算交易平台上开展的特定商品销售行为投保材质险，以确保消费者能够享受“聚无忧”服务。若买家收货后如发现商品材质与卖家描述不符，可按照理赔标准申请理赔。加入材质保真险后的商品在聚划算页面将显示“聚无忧”

淘宝

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淘宝多档优惠的赠品逆向是否按档计算退回的赠品？

牛选

不会多阶梯赠品活动中若逆向后不满足赠品赠送条件则追回赠品不做上一个阶梯档位的效验与退赠；

淘宝开店

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佛山淘宝美工培训哪里有？

好牛技术

线下好几万，线上几千，自己取牛选电商课程里先看看免费的课程

淘宝

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淘宝直播方案策划怎么做？策划如何才出彩？

牛选用户VJR310

策划如何才出彩?　　1、快秒，相信大家已经是司空见惯的了，特别是起步期做的要相对频繁，这样有利于促进前期的转化成交的数据，过去运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀，19.9秒杀。　　这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好说了，毕竟每个人底线不一样，总结下就是需要出点血，大家可自行体会。　　2、点赞动就很常规了，点满了就启动的到处都有，有的起初还没有人气的时候，这块基本上就靠自己人去点了，具体操作只要体会都懂，点赞活动内容就可以根据店产品情况加入就好了。　　3、时段活动，比如从晚上8到早上1点，那么经常我们就会设每隔个时间段，比如整点就会有一活动，方便没时间看但是有死忠的粉丝，可以制造短期的人气高峰和成交。　　此外对于大家来说也更能把控好时间，很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的，没有足够的活动，主播如果把产品都讲解完了，那就没有后面的内容了。　　4、有周期的玩法，是设成固定有的活动或者每月几号固定的，这样的活动对于想看的而没有时间的粉丝和会有很好的维护作用，同时也是增加趣味性的比较好的补充，这样会调动粉丝们的积极性，相对来说直播间更活跃。　　5、竞价起拍，用的比较多的在x元起，设或者补设置封顶，对于人气旺的适用，特别是新品打版竞拍，对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会，准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时反馈。

直播

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淘抢购有价格保护期吗？怎么收费？

tb066284007

一、有价格保护期吗?淘抢购是有价格保护期的，抢购结束后15天是价格保护期，特殊类目及特殊场景除外。商家在同一自然年内首次出现活动后降价的，给予警告，当日(自然日)内活动后降价处罚不扣分;再次及以上的，每次扣3分，当日(自然日)内活动后降价扣分不超过9分。二、怎么收费?1、收费范围：凡是参与报名，并且通过审核的淘宝商家。2、收费模式：1)如果是单品团、返场以及夜抢单品，通过审核之后，需要缴纳保底费用。当活动正式开始时，淘宝买家下了订单并且确认收货，此时淘抢购将会扣除一定比例的技术费用。活动结束后的一个月，淘抢购会找出值得奖励的商家，并且将现金打给商家，同时解冻缴纳的保底费用。如果商家的费用不够技术服务费，需要从保底费用中扣除。2)固定收费：在商家通过审核之后，需要提前缴纳一笔固定服务费。正式开团后，由系统发放给淘抢购。缴纳固定费用之后，系统不会随时监督店铺的成交额，也不需要再一次缴纳技术服务费。3)保底+封顶模式：商家获得参与资格后，需要提前支付基础费用。等到所有商品正式开团之后，基础费用会划扣到淘抢购活动账户，并且不再退回。当开团并且产生交易额后，低于技术服务费或者基础费用，将不再扣除任何费用。如果交易金额高于基础费用，系统会自动对一些服务收取服务费。这里有一个封顶的费用，不会高过这个额度。一般来说，基础费用是一次一百元，封顶费用是五百元。4)如果是单个店铺做场景购，每一次需要缴纳25000元的基础费用，封顶费用为五万元。加入淘抢购固然可以让我们的产品大卖，也可以增加店铺的流量，但是，淘抢购平台是有价格保护的，参加活动的产品在规定时间内是不鞥降价的，否则卖家会受到惩罚，对店铺不利。

天猫

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淘宝新品为什么突然被清退？

瓜

“新品”是指卖家在“淘宝网”发布的，同时满足以下所有条件的商品。成功准入为“新品”的商品，将在对应区块显示新品相关标识（具体显示见第三项打标示例），如不再满足，将自动予以清退。

淘宝

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新营销平台商品价格力是什么意思？

牛选用户ZXB507

是用来衡量商品给到消费的优惠程度的指标。在商品报名后，会根据商品活动报名价及优惠玩法，计算出普通消费者基于当前活动价最容易享受到的预计普惠成交价，该预计普惠成交价会和最低成交价进行比较，计算出“商品价格力”。

淘宝

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为什么淘宝发货时间只能选择xx天？

牛选

淘宝平台根据各一级类目的发货能力以及消费者对发货时效的期待不同类目可自主设置预售发货时间不同查看不同类目的发货时间上限具体以产品页面展示为准：https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584

开店

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淘宝双12设置了商品券在“购物车限时营销”玩法就会透出？

张三丰

不一定。商品券是否能透出首先要看消费者是否已加购该商品。如果已加购并且超过15分钟根据算法逻辑再购物车的结算栏下方定向出现领券提醒条。

淘宝开店

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淘宝新手卖家要如何预防骗子买家的各种招数？遇到了要怎么处理？

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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