电商知识问答－电商牛人问答_第93页

提问

淘宝直播可以推荐/发布其他店铺的商品吗？

黄药师

淘宝直播

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#超新星扶持计划#亲身经历总结，被主播坑惨后，我总结出了这几点

牛选用户VJR310

真实经历一：2019年年初，那时候直播已经开始井喷了，基本只要能开直播，转化率妥妥的，那时候随便找个主播基本都能直接通过直播赚钱。商家直播间卖货扣除佣金和券后价以及服务费之后还有一定利润。一场下来一般都能卖个几百单。那个时候大部分中部主播对选品就非常严格，因为我做的是美妆是代购大牌的，只有专柜小票，没有相关授权，所以，中腰部以上的主播，基本不接我的品。所以我一直混迹在中腰部以下的主播市场。年初的时候基本没遇见过坑，随便找的主播都能带货，年中的时候，就开始出现了各种刷数据的主播了。经常找到的主播都是收500-1000元一个单链接，一场直播，主播会接40-60个商品进行混播，然后一场下来只能卖3-5单或者有的只能有10单。因为一次找的主播有56位，所以一开始有个一场直播，货卖不动，就没在意，后来开始到年底的时候，就已经开始找5家，5家都不卖货了，除了之前经常合作的，还是平稳输出以外，新找的付费主播，基本都是水货。真实经历二：去年年底在mcn机构群，因为平时聊天比较多，所以经常跟mcn打交道。也认识了几个mcn的朋友，那时候开始，基本都已经开始全部只找纯拥主播了，也就是没有服务费（坑位费），20%-30%佣金给主播，加上券后价，这个时候基本都是成本在直播间出售，或者小亏在直播间出售商品了。期间我再次尝试了两次付费主播，1000的坑位费，粉丝数量10几万，mcn机构招商朋友信誓旦旦说是实力主播，结果上去之后卖3-10单。两次基本都是这个结果。这直接让我验证了一个很狗血的事实。平时找纯拥主播还能出一些单，有时候效果还可以的还能出大几十单，找付费主播反而出不了单。这是为什么呢？背后因素分析：1、招商人员为mcn机构招商接单子，一般都是拿工资的，而他们的工资一般都不会太高。而假如，他们在接单的时候，把订单对接给刷数据的主播，直接给主播对半分，甚至1000元只用给主播200元，就能自己把另外的800给挣了。2、mcn机构本身就是专门做刷数据接单子的公司，公司主播全部是新人培训，然后通过刷数据之后，然后接单，任何商家上去，基本都是交学费，因为那些观看的流量都是假的，是有少得可怜的在线观看人数是真的。再加上这些观看人数，基本也不是这个主播的粉丝，只是一些游客，所以转化才低得令人发指。跟现在抖音的粉丝有点类似，看似流量很高。其实大部分的粉丝都是看热闹的，想要粉丝消费很难。那么问题来了，怎么样的主播才能产生带货属性？要想自己的粉丝在自己的直播间消费，这个是需要漫长的过程的，不是关注了，就会买的。大部分的实力带货主播都是经过少则三五个月，长则一年半载在直播间做活动，自己有一些专业知识，（比如：美妆类目的很多实力主播都是有化妆师资格证的，零食类目也有营养师资格证的，宠物类目，还有兽医资格证等等。）做相关讲解，以及相关知识普及，这样积累起来的忠实粉丝，才会对主播有公信力。但凡这类主播，对选品和选类目都是很严格的，因为这类主播很清楚的知道自己的消费群体是怎样培养起来的，绝对不会为了500-1000元什么商品都接，这样接了商品一单商品不好，就容易伤害生存根本。所以只要主播长期维持真实、有知识输出、有好的产品输出。主播说这个是真的，确实很好用，适用于什么样的人。这种情况下，粉丝才会买单。而不是像李佳琪那种通过淘宝扶持，通过氛围来让粉丝和访客转化，李佳琪这种情况是很少的，而且也非常容易翻车。你们也在新闻都看到过了。所以一个真实的主播，前期都是要培养跟粉丝之间的公信力的。而不是一个新手主播一上来就各种接商品，各种刷数据带货，让别人买。买家又不是傻子，谁去没事看个直播就直接买了。淘宝还没达到这样让人信任的程度。其次活动、实力带货主播基本只要直播间开播，都会有各种活动的，类似于今天10个名额、只要在直播间做互动扣1的，主播会54321截屏，截屏的人是谁，奖品就发给谁。这样才会让直播的粉丝有福利和趣味性。还有一些就是主播会做一些小窍门使用方式，还有一些价格低，质量好的产品推荐。这种前提下，粉丝才会越来越多，粉丝带着粉丝身边的朋友也开始参与进来。这个才是主播正常的发育路线。而mcn机构为了赚钱，是不可能给时间让主播发育的。上来就一顿刷，然后就各种接单。主播自身也没有经历过主播竞争市场的洗礼，自己直播没有功力不说。知识含量也低，再加上专业知识也很匮乏，买家会付钱买这种主播的商品吗？除非买家是急用，或者完全买东西不用脑子，然后会去买才有鬼了。我反正是不会买的。那么最后mcn的主播谁来买单？只有商家了。经过2019年一年的直播热潮，还衍生了一大堆主播培训公司，直播代运营、各种衍生行业层出不穷。但以我的观察来看，要做一个主播，不是什么人都可以的。这个就跟做演员一样。是要老天爷赏饭吃的。不是谁对着镜头都能坦然自若、不是谁在直播间都能自信飞扬，不是谁在直播间都能互动换了的，不是谁都能掌控说话的节奏，聊天的节奏以及买家的同理心的。这些东西，那些主播培训机构培训不了的。只能培训基础的直播知识，设备怎么用，直播间怎么播，怎么去介绍产品。基本都这些内容。如果主播培训的机构，能把上述的的特性和技能都能教会，那么这样的机构就不用做培训主播的公司了，大把的世界500强企业都会找这样的机构。给自己培训高管了。

抖音

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拼多多商家怎么知道谁是恶意买家

牛选

恶意买家肯定是带着某种目的，如果说这个买家是通过一个账号买了又退，退了又买，那么基本能确定是恶意买家。针对这种恶意用户，拼多多商家可以直接把他加入黑名单，这样恶意用户就很难达到自己的目的。还有一种是不给钱就给差评，这种买家是以售后数据来威胁你。拼多多商家要记住，不能为了追求好评而屈服于恶意买家。如果这次一旦妥协，那么下次可能面临的就是接二连三的索要钱财。

拼多多开店

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淘宝小二怎么联系手机？

好牛技术

淘宝开店

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拼多多集运订单的处理流程是怎样的？

牛选

1、发货对应新疆集运订单商家发货至收货信息中的收货地址（集运仓地址）即可。若使用官方打单工具/第三方打单工具收货地址可直接打出无需修改。若使用线下打单方式复制地址时需要复制完整的集运仓发货信息（包括地址后面的识别码）进行发货。2、消费者订单咨询处理对于消费者的咨询首先确认包裹的物流状态若包裹处于第一段物流商家可联系快递公司询问包裹情况；若包裹已经被集运仓签收商家可以联系集运仓电话进行包裹咨询后回复消费者

拼多多开店

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如何联系天猫淘宝海外全球分销订单的集运仓？

好牛技术

请进入集运仓官网http://www.sjlexpress.com/，点击右下角在线客服进行联系。

淘宝开店

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淘宝上公仔玩偶哪家店比较好?

牛选用户FCZ397

第一家:jellycat

他们家真的超级貌美、可爱！卖的最多的应该是兔子，有各种各样的兔子。牛油果和猪是网红娃娃，很多家都模仿。傻傻的玩具也超多！！！截两张图～各种神奇的动物（不只是动物）都有～(⋈◍＞◡＜◍)

第二家:nici

娃娃也很可爱，稍微写实一点。

淘宝

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京东店铺在商品页面说明只能开电子发票，客户表示下单时系统可以勾选纸质发票，怎么处理？

牛选用户ZXB507

发票管理模块本次功能升级仅适用于本店铺的发票入口设置，若用户将多个店铺的商品同时结算时系统会默认选择多个店铺共有的发票类型与发票设置，例：A店铺有纸票，电票， B店铺只有纸票，A B店铺商品同时结算时系统会默认展示给用户纸质发票选项，若店铺实在无法开具纸质发票，建议和客户沟通协商开具电子发票。

京东开店

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淘宝上的那些苹果手机?

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京东自营的那个苹果专卖店靠谱吗?

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1688客服联系方式是什么？
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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