电商知识问答－电商牛人问答_第978页

提问

为什么我的开店认证/认证复核审核不通过？

淘宝店铺开店认证/认证复核不通过的具体原因，可以到【卖家中心】-【客户服务】-【淘宝认证】查看，并根据页面提示进行操作哦。1、认证不通过提示：与公安网信息不符2、认证不通过提示：存在PS或造假3、认证不通过提示：人脸验证不通过4、认证不通过提示：出现指定拍摄场景/物品5、认证不通过提示：安全问题6、认证不通过提示：其他原因，请参考页面提示。

淘宝

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如何填写3C证书编号？

好牛技术

3c证号填写是基于商品属性触发，即当您填写好商品属性信息后，如发布的商品在3c管控范围内，就会弹出“3C证书编号”填写框。

淘宝

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淘宝直播没人怎么办？淘宝直播怎么进行推广？

铖莘辅料策划

1. 浮现权　　若是新开的淘宝直播间没有人进来观看自己，看看是否因为没有开通直播浮现权。鉴别方法需要用一个没有关注店铺的账号看看是否能进入到直播间，如没有，则每人的原因可能是浮现权导致的。需要淘宝商家的主播等级在V2以上，同时须符合《淘宝网营销活动规范》，即可实时的开通淘宝直播浮现权。开通浮现权时候，是根据个性化的方式进行推荐到直播频道中，不是每个人都能看到直播间的展现。　　2. 内容　　直播直播是需要有丰富的内容，这样直播才会不显得空洞和尴尬。在直播之前对直播的内容做出文案上的策划，其中要包含到主题、内容、时间阶段、互动等等方面。有能力可以制作出一个剪辑完成的直播预告，发送到淘宝群聊、微淘等地方这样才能进行推广，保证开播的时候有人看。　　3. 引导　　把直播看成是和顾客聊天一样，不要因为有摄像头的原因就现在尴尬紧张、可以将一些小故事和生活经历、人生经历等等对直播内容上进行丰富。在语言方面有使用诙谐搞笑、幽默的方式来引导顾客关注和购买商品，当直播次数多了以后就知道自己顾客定位，喜欢什么地方，就去发挥出这个地方的优点。　　4. 粉丝层级　　通过淘宝后台设置直播粉丝等级的提升，这样能有效的推广，同时也能吸引住一大部分粉丝，比如分享加经验等等，还能免费的帮助宣传，也会有人进行观看，一举两得。

直播

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淘宝生意经怎么弄关键词？有什么功能？

牛选用户ONU488

一、怎么弄关键词?在“宝贝分析”中的标题分析可以直观的看出行业热卖商品搜索词和其竞争数，自身宝贝的淘宝关键词访客数，再结合7天行业热搜词，可以初步筛掉无用的词，添加热门长尾词。二、有什么功能?1、流量分析商家通过在生e经中查看流量状况，可以了解店铺流量是否正常。一股来说，除非店铺进行一些促销活动或者其他推广，店铺的流量往往比较稳定，处于正常状态。在生经的流量分析版块中，商家可以通过对PV(Page View，页面浏览量)，UV(Unique Visitors，独立访客数量)、讯单数、淘宝店铺收藏、宝贝收藏、页面停留、人均停留等指标的跟踪，看出哪个指标出现变动，分析这种变动对店铺产生的影响，从而优化店铺。商家还可以按照不同时段分析流量情况，主要是分析客户什么时候进店，从而合理安排客服的值班时间;通过查看店铺的流量组成，还可以看出客户是从哪里进来的，从而了解流量来源。总的来说，店铺流量来源主要分为站内流量和站外流量，卖家可以发现支撑店铺的流量主要来自哪里。一般来说，站内流量来源主要反映店铺布局、图片的页面设计能力。比如，从店铺首页引入其余页面的流量可以看出首页展示的宝贝是否有吸引客户点击的能力，从宝贝引流其他页面的流量可以看出关推荐的能力等。2、销售分析在生e经中，销售概况是指本月的销售数据，以及今天和昨天的基本销售数据。生e经中的销售分析主要分析销售额、销售量、订单数、客单价、转化率等销售指标和走势，这几个指标间的关系可以用下面的公式表示：销售额=客单价xUVx转化率二客单价xUVx(询单转化率+静教转化率)基于上述公式，商家在提升销售额方面可以有效改善相关指标来增加销售额。通常来看，店铺的订单来源主要基于三大流量来源，它们分别是淘宝搜素、直通车和淘宝客，通过销售分析，可以了解不同推广渠道的效果。

运营

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如何加入“全球分销计划” ！！！！！！！！！！！！

锤子头儿

天猫海外目前开启战略升级第一站-淘宝台湾，把对品牌运营的成功经验复制到新的市场，通过阿里生态优势，从物流、支付、消费者需求等方面提供一站式解决方案，更好地服务本地消费者，让商家真正做到“足不出户，货通全球” ！！！！！！！！！！！！台湾网购人口比例近60%，2018年电子购物业营业额达2547亿元新台币！！！！！！！！！！！！台湾有近四成消费者有跨境网购经验，并以26岁至30岁的比例最高，跨境商品在当地非常受欢迎，前景广阔！！！！！！！！！！！！针对入驻淘宝台湾目前有两种模式：跨境开店和跨境供销模式，当您收到邀约代表您符合跨境分销平台发布的供应商准入条件，请按照入驻流程进行申请！！！！！！！！！！！！入驻链接：https://zhaoshang.tmall.com/channel/taiwan.htm ！！！！！！！！！！！！

淘宝开店

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什么是淘宝千人千面,实施千人千面的目的何在

牛选

1. 在2013年时淘宝平台首次提出了“千人千面”的新算法，根据平台后台的大数据，从细微之处对商品进行划分，从中找到喜欢该商品的顾客，并进行推荐。让卖家的商品找到真正需要他的人群，以达到精准推广引流的效果。 2. 千人千面的出现形成了2个标准化的界定，一是人群标签，二是店铺标签。（1）人群标签：淘宝平台的顾客在通过注册过程中留下的信息，以及在淘宝平台上面购买和浏览的商品痕迹形成独特的个人标签，在顾客通过搜索找到商品时会根据这些标签确定顾客的喜好并进行推荐相应的商品。商家可以在生意参谋中找到买家的性别、年龄、职业、消费水平、爱好等内容。（2）店铺标签：在淘宝平台上面新开的店铺是一张白纸，什么都没有，也没有所谓的店铺标签。店铺标签的形成是根据我们在注册时填写的店铺信息和商品类目、商品属性等进行归纳划分的，同时也会根据访问到店铺里面的人群标签而决定。比如店铺是出售连衣裙的店铺，但是涌入的顾客人群标签当中有该标签的很少或者没有，不但会降低转化率也会直接导致店铺的标签混乱。所以店铺中的类目一定要保持一致，避免出现类目杂乱。

淘宝开店

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拼多多不交保证金可以吗？

风亭叶

目前零元入驻店铺支持的功能是先发布商品，后缴存保证金。在发布商品之前，无需支付任何费用。（暂不适用于选择仅售卖完税一般贸易进口商品作为经营方式入驻的店铺）但是为了保障消费者权益，在缴纳店铺保证金前，店铺会受到以下限制：(1) 无法新建推广计划；(2) 限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品；(3) 店铺可用资金 < 300 元时，拼单订单总额不能超过2500元；(4) 拼单订单数不能超过100单；(5) 提现不能超过3次；(6) 店铺违规次数不能超过2次；(7) 店铺违规订单不能超过10单；注：店铺可用资金=可提现余额+刷单冻结-缺货限制提现-售后限制提现-延迟发货限制提现-描述不符限制提现-假货限制提现-欺诈发货限制提现-虚假发货限制提现-账单

拼多多

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淘宝主播参与热浪联盟合作有什么要求？

牛选

1.主播拥有直播发布权及浮现权；2.主播不存在以下直播违规处罚①近30天（含）内存在5次一般违规及以上或近90天（含）内存在7次一般违规及以上；②近30天（含）内存在1次严重违规及以上或近90天（含）内存在3次严重违规及以上；③近90天（含）内有过特别严重违规的；④在限播期以及其他被限制参加营销活动的情形

淘宝开店

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账户状态屏蔽中，是怎么回事？什么时候解封？

张三丰

若您的店铺因为处罚或者扣罚到达12分24分等违规节点，店铺被屏蔽了，建议您登陆【卖家中心】-【体检中心】查看具体的违规情况并按照违规提醒进行操作，如果体检中心有提示需要考试、认证的，请尽快完成考试和认证哦，屏蔽解除后麻烦关注24小时后再搜索尝试哦，系统识别会有滞缓。（注意：不是所有的店铺处罚都需要考试和认证，以体检中心页面提示为准哦）一、考试路径：您达到处罚节点，登录到【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】中，点击“参加考试”。（以链接页面为准，若提示要考试则考试，若提示无需考试则无需考试）二、考试过程需注意问题：考试有没有时间和次数限制：没有考试是开卷的吗：是的考几分可以通过：80分中途关闭了考试页面怎么办：需要重新考试三、考试通过后店铺什么时候恢复：一般情况下，在您考试通过且屏蔽期结束后，店铺会在24小时后恢复。

淘宝开店

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小红书粉丝做到多少，可以考虑变现的事了

好猫技术

小红书粉丝做到一两万后，就可以去做变现了。

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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