如还未真实发货（未点击发货按钮且未真实发货）的订单，可以联系买家进行退款处理；

如还未点击发货按钮，但实际已经快递发货的交易，联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理；

如已点击发货，但实际未发货的避免后续风险，可以尝试联系买家申请退款；

正在交易中（已点击发货且已真实发货）的订单，按照正常交交易流程进行，但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内，将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除。

目前，淘宝店名是可以通过电脑端修改的，暂时无法通过手机端修改。   

1、进入【淘宝卖家中心】-【店铺管理】-【店铺基本设置】。 2、填写店铺名称，填写完后点击【保存】。如果我们在取店名时没有什么思路。    

淘宝店铺改名注意事项： 1、一旦入驻审核通过之后，天猫店的店名是天猫授权的，无法进行修改。 2、淘宝店名不能出现“旗舰店”、“专卖店”或者和“旗舰”类似的违规信息。3、非全球购的淘宝店名中不能出现买手或者全球购字眼。 4、修改淘宝店名后，通常会存在一个滞缓期，一般是在24小时之后生效。如果新的店铺名字长时间都没有显示，我们可以在店铺基本设置中，检查自己是否成功设置了新的店铺名。设置成功之后，可以尝试清空浏览器历史记录和cookies，关闭浏览器，重新登录。