电商知识问答－电商牛人问答_第979页

提问

长春淘宝美工培训一个月多少钱？

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线下好几万，线上几千，自己取牛选电商课程里先看看免费的课程

淘宝

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引爆手淘推荐流量的4个核心点，你真的了解了吗？（下

靓念旗舰店

运营

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已经发货了，买家不断申请退款怎么办？

好牛技术

若淘宝商家已经发货，买家仍不断申请退款，需要注意的是：

1、注意退款超时问题，避免自动退款给买家。尤其是买家在选择"买家已收到货，不退货仅退款"以及"买家未收到货，全额退款"时，如果您不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。

2、若买家一直坚持要求退款，建议与买家确认具体原因，在沟通过程中，尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家，如果买卖双方无法协商解决的，可以点击"拒绝退款"协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理

淘宝

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手淘推荐流量有权重吗？怎么获得？

锤子头儿

运营

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手淘首页一天十几万访客手法

钱看厚赚888

运营

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淘宝访客怎么补的？有哪些注意事项？

牛选用户VJR310

1、首先你要加入消保、旺铺、充分利用各种淘宝运营工具，还要多做一些促销活动，比如现在大家普遍用的限时折扣，满200减20等等，来吸引消费者，就算他最后没有买，但是他进来看了，然后再选中上下架时间为7天，7天比14天多了一次下架的机会，相信所有人都会选择7天吧。2、说到上下架时间就一定要想到让你的宝贝在黄金时段上下架，这个时段的选择也很重要，而且不要同时发布你的所有产品，错开你自己的时间，也错开别人同样爆款的时间，在黄金时段内，很有可能获得靠前的搜索排名，店铺访客自然就会增加。3、做事贵在持之以恒，你每天都要坚持在黄金时段内发布新品，那么一周后就会每天都有宝贝要下架，周而复始，形成一个良性循环，没有空白时间段，不浪费，这样就会在每天的黄金时段内都有宝贝获得最佳的宣传位置，自然而然访客就多了，流量也就多了。4、除了上下架时间还有个橱窗推荐位都要用在即将下架的宝贝上，用在刚上架的宝贝上很浪费，安排合理的话，推荐位也会发挥意想不到的效果。5、最后多参加淘宝社区活动，淘宝头条等，和其他论坛跟帖回帖，多发表一些对大家有帮助的帖子，多参加商品推荐活动，从众多卖家中脱颖而出，无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到店铺。有哪些注意事项：1、淘宝补访客流量要根据店铺的要注意店铺基础。补访客之前，最好分析一下店铺的情况，有针对性的去补。比如说新开的淘宝店，没有权重、没有排名，这时候就不能一味的补流量。要把精力放在提升商品的综合排名上面，补流量的同时综合考虑商品的销量、转化率，才能效果最大化。2、淘宝补访客要注意访问深度，真正的优质流量都是对店铺进行深度访问的。有些卖家贪便宜找了个平台，这个平台使用软件的虚假ip给店铺补访客补流量，殊不知这些虚假的ip完全没有访问深度，流量大部分都会被淘宝过滤，补了却看不到流量提升。而聚人气的流量都是真实买家账号，能够自定义访问深度，做到与客户访问淘宝店铺一模一样。3、淘宝补访客注意占比，在补访客流量的时候，需要关注所在的子类目大概的收藏加购占比是多少，控制收藏加购占比稍高于类目的平均情况。一般情况下，如果是新店，可以做到行业均值的两倍左右，否则做到行业均值的1.5倍左右就可以。4、要找到适合自家店铺的方法。淘宝补访客流量平台的相关操作，商家可以多测试，多总结出属于自己店铺的一套方法，才能起到很多的效果。

运营

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天猫3.8节需要满足那些条件?

牛选用户ZXB507

①50元 ≤ 天猫3.8节预售活动商品价 ≤ 校验期的最低标价（校验期：2021年2月18日00:00:00-2021年3月15日23:59:59）②天猫3.8节预售活动商品价 ≥ 该商品所属类目要求的最低预售价格（具体请以报名页面提示为准）③天猫3.8节预售活动商品价 ≤ 现货商品价格（如双报情况，需满足）

淘宝

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2022年618活动节点是什么？

牛选

2022年京东618整体分为五个时期，第一时期为“预售期”，第二时期为“开门红”，第三时期为“场景期”，第四时期为“高潮期”，第五时期为“返场期”，

京东

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有什么办法可以让拼多多出评价

牛选

大家在网上拼多多购物的时候一般都会去看其他买家们的评价，因为这个是买家判断商品的重要依据之一了!可是拼多多怎么看评价图片呢?接下来的内容中，小编会为大家介绍查看的方法。下面内容供大家参考。首先进入到拼多多商城app中，选择你想要看评价的商品，点击进入，在页面的中间位置，也就是参团的信息下面会显示用户评价，点击用户评价。就可以看到商品评价列表，但是不是每一件商品都可以看到买家评价，有评价的才会显示。怎么处理差评? 1、店铺服务给的中差评对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物理问题。如果是客服问题，是否是回复慢/语气不好/没耐心等原因，清楚出现问题的环节在哪里。如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，是否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择等。不管是客服还是快递问题，尽量避免重复发生，在参与其他平台最好给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来平息买家的不满。 2、商品问题给的中差评这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加评价。由于商品问题属于卖家的过失，所以卖家在语气方面一定要主动认错，千万别与顾客起冲突。建议避免此类问题增加，商家针对商品据实描述。因为拼多多平台有商品描述不符处罚及规则，这个需要注意! 3、职业差评师给的中差评很多商家店铺会收到恶意差评，如果是职业差评师导致的，商家处理这个时一定要收集有力的证据，证据收集完后直接寻找拼多多客服进行投诉处理。 4、买家感受给的中差评有些顾客在收到货物后，感觉没预期中的那么好，价格也不匹配，商家在联系买家后，了解买家的实际需求，价格等，参考其他平台，适当给予礼品或优惠券等，或者你也可以推荐其他宝贝来满足顾客的需求，从而解决它们的问题，满意后再去引导顾客追加评价。

拼多多开店

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客服上线后，离线消息能自动转到在线客服帐号吗？

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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