运营知识问答－电商问答_第13页

提问

淘宝双十一怎么领券？券领到了在哪看？

现在双十一还没有开始，店铺的优惠券在参与双十一活动的店铺首页、商品页都会有的，直接领取就行了。如果是跨店满减不需要大家自己动手领取，大家只需凑单满足了，系统会自动给订单抵减货款。券领到了在哪看?登录手机淘宝，然后点击页面右下方我的淘宝，进入后点击右侧的【红包卡券】。你领的优惠券、会员卡、红包等都可以在这里找到，查看有效期;首页显示的是你未使用的优惠券。如果你不想要某个优惠券了，点击右上方的【管理】，勾选这个代金券，然后点击最下方的【删除】即可。券到手了，为何不能用?1、使用了店铺优惠券，导致未达到购物券门槛;2、购买商品不支持购物券;合并支付购物券减免的门槛不同;3、购买金额包括运费、运费保险、增值服务、税费等金额，但实际上这些金额并不计算为满减免门槛。如果您不能使用双11购物券，将在订单提交页面上提示您。下面在看使用积分领券的方法:一般来说都是用积分抽：10积分抽一次，很大概率抽中10元券。这些页面都能找到抽奖入口：天猫分会场、天猫宝贝详情页、购物车凑单页面、付款成功页(无线端)、天猫店铺活动承接页、天猫超市、口碑、钱盾。有些店铺有时可以免费领哦，要看运气啦。

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淘宝有好货怎么加入？有什么要求？

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一、淘宝有好货怎么加入？1、打开淘宝官网，输入商家的淘宝账户和密码，点击“登录”按钮。2、登录后，点击“千牛卖家中心”选项，找到“已卖出的宝贝”选项，点击。3、在新打开的界面中，点击“营销中心”选项，找到“活动报名”。4、商家可以进入淘营销界面，找到搜索框里输入“便宜好货”，单击“搜索”按钮。5、可以找到有好货的活动，点击“立即报名”按钮，根据提示提交一下资料进行报名即可。二、有什么要求？想要入选【有好货】，平台也是对产品和商家有要求的，商家的产品最好是具有以下这些特征：1、品质好，受一部分高端的人群追崇的小众产品。2、具有一定的收藏价值，比较稀缺大品牌和奢侈品的限量款，中古款等产品更容易加入。3、口碑好，有品质，有格调的海外大品牌。满足上面的任意一点，并且报名产品在30天内的销量

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淘宝双11预售不能加入购物车吗？加购误删咋办？

锤子头儿

预售商品如果我们没有支付定金是不能够加入购物车的，付定金后才可将该商品加入购物车，不过小伙伴们可以将自己喜欢的物品加入收藏夹或者愿望清单，这样就可以在第一时间找到想要抢的预售商品啦!加购误删咋办?如果不小心从购物车中删除了预售商品，可以回到“待付款”页面，找到预售订单，然后可以选择加入购物车。如果还是不行，那么只能是联系淘宝客服解决了。双11预售多久商品多久会发货?淘宝预售，其实就是商品在投放销售前提前发布销售，在预售期间不发货。一般情况下，预售会有一定的折扣，比如定金升值(10元抵20元等。)和邮费、礼品等。预售一般是要先付定金，正式发售后付尾款，然后发货。定金的比例不一定，也有很多预售是一次性付全款的。淘宝预售的一个特点是发货时间比普通商品长，但是很多商家会在淘宝的详情页上注明具体的发货时间，这里的15天可能是买家付清全款后的发货时间。从买家全额付款的那一天，到15天，大家都可以去淘宝查询快递，看看商家是否如期发货。如果淘宝商家不能按期发货，可以去淘宝申请退款。选择的原因是“未按期交货”。淘宝一旦核实情况，会要求商家退款并赔偿买家。

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淘宝双11活动什么时候开始？有哪些玩法？

国联电力旗舰店

一、淘宝双11活动什么时候开始？2021淘宝双十一活动从10月21日开始，到11月11日结束。活动一共分为两波，第一波从10月21日到11月3日，第二波是11月4日00:00到11月11日。第一波活动时间安排：预售定金支付的时间为10月21日00:00到10月31日21:59；预售尾款支付的时间为11月1日00:30到11月3日23:59。预热的时间为10月29日00:00到2021年10月31日23:59；现货的时间为11月1日00:30到11月3日23:59。第二波活动时间安排：预售定金的支付时间为11月04日00:00到11月10日21:59；预售尾款的支付时间为11月11日00:30到11月11日23:59。预热的时间11月06日00:00到11月10日23:59；现货的时间为11月11日00:0到2021年11月11日23:59。二、有哪些玩法？1、红包双11超级红包，最大金额有1111。除此以外，活动期间还有订阅红包、拼手速的红包、膨胀红包等，同时抽奖后分享给小伙伴能够获得额外奖励。2、愿望清单愿望清单会在10月21日开启，具体的玩法是：创建愿望单-分享返红包-下定返红包。简单的理解，就是自己创建愿望单后分享给别人，可以获得分享红包。3、购物津贴“双十一购物津贴”的门槛是每满400元减50元，具体的以单品详情页显示为准，购物津贴折扣是上不封顶。双十一的购物津贴可以与品类购物券、天猫超市卡、支付宝红包、现金红包、店铺优惠券等等叠加来使用。

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淘宝双十一跨店满减重复吗？和购物津贴用行吗？

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如果跨店满减是同一个门槛的是可以的，比方说双十一跨店满减是每满200减30，那用户如果买满了200元，那就享受30元优惠，如果买满了400元，那就能享受60元的优惠，总之，买得多，优惠就越多，优惠金额是不设上限的。不同的门槛的跨店满减不能一块使用哟!和购物津贴用行吗?答案是不能哦。跨店满减的优惠是针对淘宝店铺的商品而购物津贴是针对天猫商城出售的商品，所以大家凑单时要注意看好商品是支持跨店满减，还是支持购物津贴。达到了满减的条件，卖家说不能用跨店满减怎么办?卖家参加平台的满减活动，平台会给卖家更多流量，买家的购买意愿也更强。也就是说，参加了活动，能比平时卖得更多，但是利润率相对低一些。遇到卖家，又想多卖，又想利润高。如果这个商品对你来说可要可不要，你又懒得处理的话，直接申请退款即可，不会影响你在其他店买的其他东西。如果这个东西你需要，不想退。那么对于这样的卖家，不必惯着。他自己参加的满减活动，你正常下单购买。你付了款，他就得发货。看下商品界面卖家承诺的发货时效是多久，一般卖家都会承诺48小时内发货。你直接问他：你承诺的发货时效是48小时内发出，我不想补差价，到了48小时，你是发货还是不发货?再然后，不管他再说什么，你都别理他。已读不回，或者直接不看他给你发了什么。如果到了他承诺的发货时效，卖家给你发货了。收货的时候，不管这个件是放驿站或者快递柜或者快递员直接递到你手里，一定要在拿到快递的下一秒拆快递验货。如果有什么问题，当场拍照留证，快递拒收退回。并且在淘宝联系卖家，说明情况，告诉他已经拒收，让他收到拒收件后重新给你发货。不退款，就是要重发。如果过了48小时，卖家不发货。申请仅退款，理由是“缺货”，上传卖家要求你补差价的聊天记录截图。卖家拒绝之后申请小二介入，并且联系淘宝客服索要赔偿。

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淘宝双十一红包在哪里看？领取规则是什么？

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一、淘宝双十一红包在哪里看？消费者在活动期间领取的双十一红包，都会自动进入消费者的账户中，具体查看的方式为：打开手机淘宝，依次点击“我的淘宝-卡券包-红包”或者打开天猫app“我-我的资产-红包”，都可以看到自己的红包数量。二、领取红包的规则是什么？1、用户领取红包的路径，2021年10月20日至2021年11月11日，用户通过站外的PC、无线淘客主会场，每天有3次机会领取双十一红包。满足条件的用户只要点击抽奖，就有机会获得不同面额的双11大促超级红包。2、用户参与红包领取条件为：用户的淘宝会员账号必须绑定手机号，且该会员账号所绑定的支付宝账号需要通过实名认证。3、双11大促超级红包发放与使用可能会因为服务器拥堵等原因出现延迟，这一点用户要做好准备。4、同一用户最多仅可获得6个双11大促超级红包，这里同一用户是指淘宝账户、支付宝的账户、收货人的姓名、详细地址、联系方式等与用户身份相关的信息，其中任意一项数项存在相同、相似、通过特定的标记形成批量信息、或其他非真实有效情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理。

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双十二和双十一哪个划算？更优惠的买法是啥？

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双十一：借助双十一单身人士的宣传点，引发购物狂欢，以天猫商家为主体。双12:借双11余温延续，宣传少了，主体是淘宝商家。双11:靠活动挣钱是套路。双12：年底清仓的套路。双11:商家促销活动氛围更大，消费者从观望到购买。双12:由于双11的购买量较多，到双12时消费者会减少购买。双十一是阿里的重头戏，针对的是淘宝和天猫的商家，尤其是对原有的线下品牌，帮助很大，却损害了淘宝中小商家的利益。双十二针对的是淘宝商家，其作用是安抚淘宝小商家对双十一的不满，顺便提升业绩和关注度，也就是说双十二就是继续剁双十一没剁干净的手。若一定要说哪个划算，一般是双十一的价格会比较优惠。其实两个活动都在打折，中间的差异也不会很大。真的想要在网上买到便宜的商品的话，建议买家在活动之前就看好商品，等活动到了之后再去对比之前的价格。更优惠的买法是啥?1、返利神器，比如返利网，返利神器很多，所以我这里就不一一列举出来，大家可以自行网上搜索一下。2、领购物津贴、红包、店铺优惠券。购物津贴不用一直领，用积分也可以领的，你算下你双十一要买多少钱的东西，比如800的话，就领个100的购物津贴，记得跨店购买，比如有三个店，A店300，B店200，C店300，加起来800就行了，这样一起结算就打掉100。

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