淘宝知识问答－电商问答_第107页

提问

gst/消费税是什么费用。

亲亲，gst是平台应澳洲政府要求，对于1000澳元以下的外卡（外币）/人民币支付订单向消费者征收的10%左右的税金，由消费者下单的时候与货款及运费一并支付掉，如产生退款，税费会按照缴纳比例退还给消费者；如消费者需要针对此项费用开票，建议消费者联系平台进行开具。

淘宝开店

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售后客户不点确认收货和评价怎么办？

2York

这个没办法，只能等系统自动确认，这样的顾客很多的

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修改单品宝折扣是否影响一口价。对宝贝权重有什么影响？

杭州时科启商网络有限公司

你好亲，很高兴为你回答这个问题。使用打折软件对商品打折不影响一口价，但是要在晚上12点改对宝贝影响最小，另外打折之后价格的变动不要太大，因为会影响宝贝的实际支付价格，从而影响宝贝的客单价，客单价降低的太厉害不利于宝贝的权重，淘宝喜欢宝贝的客单走高不喜欢宝贝的客单走低。另外降价之后之前下单的买家看到会和很不开心，他们会觉得自己之前被骗了，买贵了，所以回来给差评或者要求返差价，所以最好不要乱改价哦。最好安抚这些人，给他们返差价，这样他们才不会捣乱哦。

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好听的淘宝昵称小清新四个字

瓜

我是迪士尼公主，说不上一模一样吧，但最起码是毫不相干。可爱点小编整理的一些清纯呆萌的网名，一起来看看。余生浅末ミ猫田喂山风月亮邮递员林间有新绿㈠朵烟熏的埖穿着碎花裙的少女回风舞雪曼珠沙华深海夜未眠翻过的亲切以时光为眸@ 尽揽少女心做你怀里的猫青春小情人我的她貌美如花蓝褶裙的姑娘i 花色长裙姑娘好美i 纽约的冬天天很蓝丶如果只剩一杯水。你喝我看深爱,何来释怀回忆、多么让人伤心的事吃兔兔妳才是我初戀萤火眠眠花香般的忧伤划一舟意中人一纸枕书千与千寻梦里浮生白衣扶弦淡似春风杏花沾清音梨花未盛开齐肩碎发一场清欢文艺清纯呆萌的网名森系小清新-可爱点屿南凉北离空岛海。青衫人未还醉熏君心丶半夏微澜ぺ阳光①夏づ花田与歌。南风微凉初梦良安南顾生烟等风来北港孤人北栀海情书与你i 南巷清风北幕南辞° 北方故事 -边境矢梦° 初恋栀子花清风吹过的栀子花香七巷猫友一碗不辣鸡丝鸡以可爱出名失恋的猫萝莉の恋猫癖鹿屿时安甜酒妹妹昔年有你纯种散养奥特曼颜值界扛把子朽鹿气质不倒大阿梦樱花少女吃藕丑茶糜? 凉辰梦瑾空人心過眼雲烟扶着回忆走樱桃软妹魔法少女喵见到零食眼发光熟到陌路别让我心动了拉粑粑小魔仙荷尔萌萌主懒猫仙女味的小可爱短腿萝莉残阳不在心动了温软发尾泛舟几度长歌焚却相思再晚些心动北陌断情亡音何必讨好踏归程相思寄于海无颜你还是没感动你早晚是我的敗給歡喜初心过度妄想稚嫩的少年余生长醉你走了心碎了在此别过实名心动甜进先生心里国产祖宗安然萌酱夜半长歌深港少女与猫近朱者赤，近我者甜。换上娇小仙女昵称可爱呆萌小清新，做甜甜水蜜桃女孩~

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淘宝直通车怎么使用效果好？

好牛技术

1、直接进入主题吧，说说淘宝直通车推广技巧吧。关于直通车怎么使用效果好的问题，想要直通车效果好，那就必须解决直通车引流的问题，毕竟流量是现在所有网商店铺的命脉所在，有流量还有成功的希望，没有流量就等于什么都没有了。所以做直通车推广的第一步就是如何引流，这也是直通车推广中比较难的一步。2、直通车是淘宝店付费推广中比较适用的方式，好处是精准，见效快，坏处是，烧钱，但是有时候有些钱我们不能不花，只是需要大家在花钱的时候能达到花最少的钱，然后让利益最大化的目的，这也是直通车的难点所在了，那怎么实现以上这些内容呢?卖家用户在开车的时候需要如下这样操作。3、简单的说就是需要卖家通过推广数据不断的去优化直通车推广设置，比如说：宝贝在推广过程中没有展现的时候，就需要卖家去优化推广关键词，没有点击的时候就需要去优化创意主图和创意标题等等，总的来说就是那里表现不好就去优化那里。不过这里还需要用户记住一点就是，大家的主观认知都是有偏差的，只有经过市场的检验的数据才站得住脚，那怎么检验?4、这边给予用户的建议就是在推广同款宝贝的时候可以设置两个推广创意，然后通过数据对比来不断优化，然后删除掉数据表现差的推广创意。还有在直通车推广过程中需要执行两种推广理念。5、这两种推广理念是：你只推广一两款，或者几款重要的宝贝，那么就需要你精心的去每日优化去竞价卡位。或者是把所有的宝贝同时加入直通车，出价给到几角钱的样子甚至更少，然后每日观察，然后在找出哪些展现高，点击数据也不错的宝贝，进行升级推广，如果经过优化之后有了流量没有转化的话，赶快回去优化宝贝，这个不属于直通车的内容，毕竟直通车只是负责引流的。6、最后一项内容就是直通车的出价技巧，小卖家在使用直通车推广的时候，最好不要轻易去抢头三名的位置，其实首页的其他位置或者前三页的位置都还是可以的，能进首页当然是好的，但是首页也不是全是优势，大家想想，作为小卖家，就算我们费尽了力气挤进了首页，接下来我们拿什么跟那些大卖家进行竞争呢?

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淘宝天猫新手如何经营？

lostloveguming

1、清晰经营前提条件淘宝店经营更为关键的是啥，是商品嘛，我认为至关重要的是寻找顾客真实要想的商品。也就是说更为关键的应当是顾客，先精准定位顾客随后有目的性的找商品。商品处理完后，就必须导入淘宝流量。沒有总流量的引入，经营工作中没法进行，怎样才能把总流量带进来，那当然要搞好营销推广工作中。前三天不必在乎ppc，让系统软件清醒认识商品才可以让你进去总流量。2、引流方法成本费每个方式的转换率虽然关键，可是引流方法成本费都是最该算的一笔账。例如营销推广一个手机贴膜，ppc是2元一个点一下，转换率是50%,，那一个合理订单信息的成本费就是说4元。假如净利润沒有超出4元，那麼那样的营销推广就是说赔本赚吆喝。在做方式营销推广以前，要精准定位好每个方式的投入产出率，自身做个基本的预计，不一定每一方式都是挣钱，有的方式营销推广要以品牌推广为目地，有的方式要以引流方法为目地，做淘宝店铺运营以前要分清晰才能够 !3、淘宝店铺运营必需实际操作必需实际操作是营销推广，分拉新源跳转。引流就是说把不必方式浏览量导入店面，跳转是重总体目标顾客。进到的总流量免不了有外流，可是真实有意愿的群体一定要紧紧围绕，那样才可以保持转换利润最大化，引流对淘宝网店而言十分关键，引流全过程时要依靠好淘宝网品牌街总流量，尽可能吸引住粉丝关心，早期能够以礼物赠予的方法，中后期开展统一转现，实际转现方法要依据每一店面特性的不一样而订制。4、淘宝店铺运营可选择实际操作定向推广为可选择实际操作，能够是淘宝主图定向推广，也可以是测转换率，重要是需看，一样商品状况下哪个转换最好。选品好啦，定向推广的方法有很多种多样，例如淘宝直通车、例如淘宝钻展，例如淘客，都能够评定出哪家商品才算是销售市场接受程度较高的，那样在推哪一款商品的那时候常有数据信息做为支撑点。接下来说说运营十点小技巧吧。1.第一点是宝贝标题。大家都知道宝贝标题是六十个字符，三十个字一定要我建议是尽量写满，然后前尾大字，中间是属性以及长尾词。一定要写满，然后在宝贝后面优化的时候，不要对宝贝标题进行大改动，尽量最多改3个字。就是你每次优化标题的时候，不要全篇的全部改掉了，这个比较忌讳的好吗。一个标题要如何去优化呢?其实优化标题无非就是三点，只要抓住这三点你的标题就是完美的!第一：相关性所用的关键词一定要和你的宝贝相关，如果你关键词的选择和你的宝贝都不相关了，我想说的是你做标题估计也不会获得流量了。原因很简单：1、用户想购买产品才会去通过关键词搜索；2、通过关键词搜索宝贝看到宝贝是他想要的才会点击；那如果这个时候你用的关键词是连衣裙，而搜索连衣裙之后是一件短袖出来了，估计别人也不会点击了吧！所以相关性这是第一重要的。如果不知道你的关键词相关性的，把关键词放在搜索框里面搜搜就知道了。看你出来的图片是不是和你的宝贝长的一样，如果和你的宝贝长的一样的话就说明相关了。第二：搜索要想让你的宝贝快速获得曝光和展现，那么你的关键是必须要有搜索人气，一个关键词的搜索人气将决定你的宝贝将会不会获得展现和曝光，那么如何来看的我找的关键词有没有搜索人气？很简单，用生意参谋—市场行情进行查找，查我们的关键词，来看看他的搜索人气。第三：竞争在我们选择关键词中这也是最棘手的问题，就是你找的关键词能否避免竞争，如果你的关键词可以避免竞争，ok那么你就一定可以获得流量，因为你做到了相关性，而且还做到了搜索，在排除竞争恭喜你的你的流量势在必得了！那我们去排除竞争的方法有哪些？一个就是生意参谋—市场行情，因为在上面，你就看到了在线商品数了；那还有一个是什么呢？就是我们的淘宝搜索框里面的高级搜索。这就是我们找关键词的方法，一个好的关键词将决定你宝贝的发展趋向，因为宝贝想获得流量就要获得宝贝曝光和展现，而关键词就是让我们的宝贝款式获得曝光和展现的，只有获得了宝贝的曝光和展现，那么你才会有机会获得流量，有了流量你的宝贝才会被浏览，被收藏，被加购，那么这个时候别人才会购买，这个时候你才能盈利。找到这些关键词我们还没有结束，因为找到关键词是我们的第一个任务，第二个任务是用这些关键词进行组合，组合我们的标题，用我们的关键词组合一个优质的标题，对于一个标题的组合很多同学也是迷茫的。那么，各位卖家接下来的几句话你们一定要认真，仔细的听清楚，记仔细，然后做完美!1、带空格的关键词可以拆分2、核心词不可以过多，关键词属性不可以堆砌3、关键词匹配尽量选择精密匹配第一句话什么意思呢?就是我们的关键词带空格的可以分开比如：连衣裙修身和连衣裙修身第一个我们尽量不要拆分它，第二个我们就可以拆分，然后进行位子的变换和删除。第二句话核心词不宜过多，什么叫做核心关键词?核心词就是我们所说的类目大词，连衣裙，电脑，电饭煲等等这样的关键词都是我们的核心关键词。属性词就是我们所说的修饰词，比如大码、修身、等等。而一个标题当中我们不可以要过多的核心词和属性词，服饰鞋包的这样属性多的产品我们就用两个核心词，家具日用的产品我们就用3个核心词因为属性少啊。而这样用关键词组合的标题才有用。好了有没有效果你们按照这样的方式去优化标题然后看效果就知道了。 2.第二点是不要修改一口价。就是你上新宝贝的时候，就是发布宝贝的时候要填写一个一口价，这个一口价不要乱动。如果乱动的话，其实是蛮影响你宝贝的一个权重的，所以说大家可以用打折软件去修改宝贝的一个促销奖，但是不要动一口价。3.第三点是二十四小时之内，不要对宝贝进行超过两次以上的编辑。这样其实是蛮影响的，如果搞不好可能会被关小黑屋的哦。所以说不要频繁的编辑宝贝好吗。4.第四点是大家修改宝贝标题的时候不要直接编辑宝贝。这个不对的啊，这个会影响你宝贝的排名等很多相关的一些细节，所以说大家修改标题的时候尽量直接点出售中的宝贝，然后在旁边的一个标题有一个笔的图案点进去，直接可以修改宝贝标题。5.第五点就是属性不要乱改。就是你发布宝贝的时候要填相关宝贝的属性，这个一定要填准确，填准了，不要后面再去乱改。如果你乱改的话，这个也是可能会被重点监控的。这里分享下淘宝宝贝属性如何修改小技巧有些卖家对淘宝店铺的一些功能并不了解，在发布宝贝时，竟然不知道如何填写宝贝的属性，更不知道去哪里填写。不要着急也不要紧张，跟着下面的操作步骤一一进行。首先，请登录卖家账号，点击发布宝贝这个按钮。选择宝贝的属性，根据宝贝的分类进行选择即可。接下来，点击发布宝贝的按钮。此时，左下角会出现一个页面，会看到关于“宝贝属性”的内容。这里有很多可以填写的属性，不过卖家不需要一一填写。只需要填写前面带有*号的内容，这是必填内容，其它的可以略过。比如宝贝的品牌以及适用的性别，都应该填写一下。至于其它的属性，根据宝贝的实际情况进行填写就好。在填写过程中，希望卖家要实事求是，不能夸大其词，也不要填错。学会填写宝贝的属性后，也要学习一下如何修改宝贝属性。直接进入淘宝助理，对需要修改的宝贝进行勾选。可以逐个修改，也可以批量编辑。如果想修改标题，可以添加前后缀，也可以查找替换，会简单一些。如果是想设置上架的内容，可以对每个宝贝进行单独修改。例如，在第二天10点上架，然后每隔十分钟发布一个。设置完成后进行保存，会让宝贝根据设置的时间准时上架。这个功能特别实用，能够在不同阶段为店铺带来一定的流量。 6.第六点的话，这个蛮关键的啊，就是你修改或者优化宝贝的时候，尽量在凌晨操作。这里有三个点原因。第一点是，你的一个数据的一个对比。第二点是其实凌晨的一个修改，他的一个收录是最快的，第三点呢，是它的一个影响是最小的啊。所以说大家应该在凌晨之后就十二点之后去操作。7.第七点就是七天不断优化你的主图，一定要寻找到一个点击率比较高的一个主图，那么直通车测图每次可以测4张图，大家应该要做这个事情，主图的一个重要性，就不用我去强调了。8.第八点是主图后面的四张附图，其实也是蛮关键的。这个其实4张附图其实起到一个详情的作用。你想一下，外面的主图是展现在最前面的点进来之后，主图视频看完后，他会去看你的主图，然后看你的一个附图，基本上很多买家就已经能够决定是否对，你的产品感兴趣，是否要买你的产品了。所以说很多宝贝，它的挑失率比较高，就是因为你的附图没有做好的原因，所以说这四张附图也是蛮重要的。9.第九点的话，你的详情一定要有一个突破卖点。一定要不断的去强调你的这个卖点，不要太多的一个卖点，一定要让买家记住你这个卖点是比较独特的，是有独有的，让消费者快速的去做决定是否购买你的产品。这里讲讲细节：1、你的宝贝详情页要根据你产品的定位，确定好风格你的产品是做高中低哪个价位的，主要顾客群体是属于哪个消费层级，倾向于那种审美风格。比如说你卖土特产，搞个清新文艺风，配上一些非常深情的文案，看着都让人别扭。详情页的风格是由图片、文案排版、颜色、各种素材等等展示出来的，一定要做到统一整洁。2、要做好版块分工，不要设计地太乱基本上详情页要包含着营销版块（小海报、活动促销、搭配推荐、关联营销等）、营销文案（材质说明、款式讲解、细节介绍、使用说明）、图片（模特）展示、颜色尺码、售后服务等等。当然还有的类目或者产品还要授权书、质检报告、企业公司品牌故事等等，现在还可以加个小视频，增加浏览深度。所以详情页的版块分工一定要明确规划一下。3、详情页一定要把产品要点、卖点提炼出来有些卖家会把很多无关紧要的信息或图片放上去，让整个详情页变得老长老长了。其实大多数买家只会关心某些卖点，符不符合他们的购物需求，你做得太长，导致加载时间太久，基本上买家也没啥耐心看下去。所以要把要点提炼出来，放在前面，节约顾客的时间成本，那种买家都熟知的卖点你可以采取一笔带过的方式，这样可以提高顾客的购物体验。什么是卖点？卖点就是能给顾客带来最大好处的，在做购买决策时最看重的那一个点，卖点可以是价格优惠，是功能，也可以是产品的材质，一定要重点突出展现出来，抓住顾客的眼球。 4、详情页的图片要清晰，要具有视觉冲击力详情页中的产品图片一定要清晰明了，给顾客一目了然的感觉，淘宝购买本身就是为了方便，所以我们一定要把顾客想要的东西做到最大化，简单直接，文字精简清晰、图文重点突出，产品展示图要多色、多角度来展示，布局要多样化。实物展示要注意清拍图展示、正反面展示图片要有视觉冲击力，想表达的东西才能更好的体现出来。服装类目，如果模特没有展现出服装的上身效果，张力就会打折扣；食品图如果不能刺激味蕾；细节图不能体现精细工艺；场景图失去了带入感，这都会影响买家的购买欲望5、切记不要将电脑端的宝贝详情页直接放到移动端详情页编辑有电脑端描述和手机端描述，有两种编辑方式：文本编辑和旺铺详情编辑器（神笔编辑）。文本编辑就是直接把自己做好的图添加进去就行，旺铺详情编辑器是使用淘宝详情页模板进行编辑。6、做好关联营销举个很简单的例子，比如你卖女装，可是你在下面关联销售的时候关联男袜。对于有男朋友的还考虑下，可是对于单身的人来说，就直接把页面关闭了。关联营销也可以带动其他产品的销量，所以你一定要选择客户可能感兴趣的商品去关联。可以根据店铺产品不同、服务顾客不同、潜在顾客不同去考虑详情页的制作与细节组合；更好的让买家第一眼看清楚要表达的意思，切记不要让买家去猜测会造成流量损失。另外提一下，有精力的，详情页可以再加个短视频，一方面是方便买家了解产品的动态形式，另一方面是增加浏览深度。10.第十点是s ku对应的产品图需要去做，就是你每点一个sku旁边会出来一个产品的展现，这个sku对应的是哪张按产品图这个还是蛮影响你的转化率的，明白吗？这个还是需要去做的好吧。

运营

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天猫直营店是正品吗？和旗舰店有何区别？

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天猫直营是正品，不过现在天猫海外直营店没有了，取而代之的“天猫西选”，并赫然写着新的二级域名TmallChoice，一直主打B2C平台的天猫和进口B2C的天猫国际，此次升级海外直营店意义深远，意在加强进口自营和深度参与进口供应链的建设，以保证进口商品的品质，与考拉海购、亚马逊海外购等自营平台直接展开竞争。天猫直营店为了提升物流速度和体验，将与菜鸟物流加深合作，国内进口现货仓在北上广深杭等主要城市实现隔日达，国内跨境保税仓实现7天送达，海外酒庄直采红酒则全程恒温配送。看似简单的改名，其实是品牌、品质、服务和体验的升级，天猫直营在进口自营做出了一次新的尝试。和旗舰店有何区别?1.天猫直营店自营店是天猫平台自己开的店铺，独立运营。以华为品牌为例，由天猫平台自己独立销售，就是自营店。2. 天猫旗舰店旗舰店是品牌商直接开的店铺。还以华为为例，自己去天猫开店，就是旗舰店。可以直接以品牌为名称，将华为的产品推广出去，获得更高的销量。

运营

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天猫订单的延迟发货报备在哪里？

张三丰

通过【天猫商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】进行延迟发货报备。

淘宝开店

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阿里猫超市限制不让下单要多久恢复？--

牛选用户ADX814

这个时间没有固定的，这需要各位阿里猫用户们去申诉才行，申诉成功了以后就可以恢复了。阿里猫超市东西怎么样?网上不管是阿里猫还是别的大网站，都有不好的东西，关键是你要怎么选了，买网上的东西一定要有实物图的，多看看人家的中差评。如果不是说产品不好的，没什么大问题。多看看买家晒的图片。我是老网民了，在网上买东西从不看是阿里猫还是什么，也不看信用的高低，我一定要看评价和实图，买了这么多年的东西，不下上千件吧，很少买到不太好的东西。就算买到不好的东西，也是退了的，而且淘宝运费险卖家付，我退之前就要谈好，收到东西不急付款和评价，看清楚了再说，或是试用几天看看。网友评论：1、买过进口的牛奶，纸巾，零食，咖啡，冲泡的饮料，家里用的油盐酱醋，还给老妈买过一瓶玉兰油的面霜，还不错，没发现是假的，就是有时候它这里并不比外面超市便宜，要刚好凑到它搞活动。2、阿里猫超市只做平台，商品都是商家提供的，但是审核很严格，而且阿里猫超市背后是阿里巴巴，就像1号店背后是沃尔玛，都有大靠山，东东都是正品是值得信赖的，我觉得阿里猫超市促销活动很给力，满88元就可包邮，然后再去大树路网站免费领一张10元优惠劵(我经常去领每月都会更新)，挺方便不用再去逛超市了。3、看来确实有假货，今天收到果粒橙的看起来都觉得像假的，瓶身上标签颜色都有点偏淡，还特地去超市比对过了，就是跟超市卖的有点不同。

运营

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瓜
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