淘宝知识问答－电商问答_第496页

提问

出售假冒商品处罚申诉-手持证件照凭证要求

好牛技术

凭证能看到手持证件人的五官及证件信息，需看到手持证件人手臂，拍摄背景、衣着需与商品合影照、手持报纸照的背景一致。

淘宝开店

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淘宝直播pgc栏目怎么入驻？分成模式是怎样的？

twl8899999

1)意向确定:根据淘宝直播PGC入境规范验证自己公司的情况，观察现有淘宝直播内容，确定栏目定位能否有效补充内容形态，与公司目标期待一致，确定符合条件，建议公司明确支持后确定合作意向。完成前期直播PGC内容方向、合作形式、栏目定位等相关资料准备2)资质审查:提交必要的资质审查资料(【淘宝PGC机构合作申请书】、公司营业执照、公司基本介绍文件、淘宝转播合作方案共4份资料)，5~7个工作日内完成资料审查，确定入所资料提交:zhigu@alibaba-inc.com(所有资料在邮件内提交完毕，分批提交资料，或多次重复提交相同资料，根据资料提交不完整，重新进入新的审查周期)。邮件命名:【入所申请-淘宝直播PGC】xxx(媒体/机构名)-邮件命名不规范者可能无法在正常审查时间回答。淘宝直播制定合作方案:形式无限，wordPPT和其他形式，贵公司制定淘宝直播制作的专业栏目是什么？我希望你怎么做招商模式如何？如何表现栏目的主旨主持人、导演、摄影现场、硬件设置准备等。3)脚本提供:资格审查通过后(邮件回复)，确定栏目方向，可以提供1~3期试播脚本，再次审查试播第一期能否推进资源。4)开设账户转播权限，试播(测试)、技术测试等前期准备5）直播内容脚本再次沟通，报告IP方向等细节，协商直播时间。脚本必须在直播在线前3~4周提交给审查者。第一个脚本通过后，可以在线申报淘宝推进资源(在线资料审查通过后，提供【试播说明文件】说明)。6)确定试播时间，开始试播。7)确定合作:【不符合标准的情况】试播一次后，试播数据出现后，视效果情况是否进行第二次、第三次试播，试播结束后，官方数据出现前，也可以根据自己的情况提前申请第二次第三次试播，如果3次试播结束，效果仍然不理想(上述评价指标不符合标准-看三次评价指标)【符合标准的情况】3次试播结束后，数据符合标准的情况下，可以申请固定栏的合作，将优化后的栏的定位、固定栏的构造、主持人、固定节目的时间、每期的主力(例如栏的固定播放20期等每期的大致主题)等内容邮件发送给zhigu@alibaba-inc.comPGC是什么样的分成模式？(1)PGC现在在线招商，通过蚂蚁v任务平台招商，暂时不收取分成费用的大促进期间，在蚂蚁v任务平台上扣除20%的佣金服务费。(2)常规CPS分为常规，相关分为介绍:淘宝高手平台收费说明:http://www.shuaishou.com/school/infos21054.html。

直播

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极速推点击率多少算好？如何提升？

聪聪hu

极速推点击数据是反应消费者对商品的第一印象，好还是不好。若采取同样的价格买到的流量，有的消费者觉得特别划算，有的消费者觉得不划算。比如同样是99元5000个曝光，但别人点击是500，你的点击是50，那么别人一个点击成本才2毛钱都不到，你的点击成本要2元。所以要把点击率首先提升上去。每个行业最好的商家点击率都能到10%，所以如果你还没有到这个数据，说明还有提升的空间。想要提升点击数据，就需要商品主图足够吸引人，可以要求制作图片的美工。如何提升点击率?点击率低，代表了很少有消费者点开淘宝宝贝，您的商品可能和您同类型的商家竞争力稍差一些，您可以持续对宝贝进行优化。提升宝贝在潜在客户中曝光是极速推主要的功能，即使同一个店铺推广的不同的产品，数据上也会有差异。建议您可以优化您的宝贝图片、宝贝价格、你店铺的装修等，能够更好的促进成交。点击好的图片和点击差的图片相差点击率能有几十倍的差距(前面一组好的点击率能到10%，后面点击率0.1%，同样的5000个曝光，有的图片点击能到500多，有的图片就只能有10个以内的点击了)，如果实在不知道怎么好看，建议去看同行销量最高的，参考参考，看看人家颜色怎么搭配的，应该是个怎样的拍摄角度。同时大家也要知道极速推点击是会有波动的，每天到平台的访客会不一样，每天你面临的竞争也不一样，自然每天的点击会是不一样。如果波动很大，说明这个时候你的潜在竞争对手一定发布了很多更加有竞争力的产品。一定要引起重视，不管是图片修改还是淘宝产品促销，一定要有动作。

运营

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淘宝购物车营销计入最低价吗？需满足哪些条件？

牛选用户VJR310

以下是计入30天最低成交价格的：1、商品优惠劵2、搭配套餐3、满减(宝贝优惠券)4、淘清仓5、会员关系的减现、减价、打折6、购物车营销进行淘宝购物车营销优惠券设置时需要满足哪些条件：目前这项权限只针对平台上加购人数超过100的商品，加购人数低于100无权限进行活动设置，而且活动设置后的效果也不会很明显。同时吐过大家进行了活动设置，设置后30分钟内，未生效前可以删除，生效后也可以删除，但删除后会禁用创建功能7天。目前不能针对不同sku设置不同的优惠价格，只能设置一个营销价。购物车营销促销价的最低价，是由本店最低保护价(=一口价*本店最低折扣)上浮10%做最低价(以a代替)，购物车营销最高促销价是由加购时的最低价下浮10%(且下浮金额最低10元)(以b代替)，如果a>b，则无法设置，出现以上提示。大家使用的卖家中心版本也会影响对此活动的设置，一般老版购物车营销是30天的加购人次，新版购物车营销是加购15天未成交人数。前者很可能大于后者，所以很有可能前者超过100，也不一定能参加新版的购物车营销活动设置。

运营

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淘宝超级店长在哪里订购？有哪些功能？

牛选用户ONU488

淘宝超级店长在哪里订购?进入卖家服务，搜索超级店长，可以找到超级店长的第三方服务，需要订购。我们可以再淘宝卖家中的购买服务中看到超级店长，点击进入，会看到一下功能。若是超级店长只订购了一年的话，那么过期之后就需要续费，基本上功能都很齐全，营销功能都有。不过这只是个人选择，每个工具都有自己的特色。超级店长高级版与专业版有什么区别?1、费用上肯定是有差别的，不毕竟版本越高的话，功能就会越全面，费用肯定会更高。2、功能/模块的差别，这是不用说的，一分钱一分货嘛，版本更高，费用更多，功能也就越齐全。有哪些功能?1、自动设置淘宝橱窗。根据卖家自定义设置，将店铺中的宝贝进行自动轮换，每一款宝贝都有进入橱窗的机会。这种功能，能够帮助卖家合理协调宝贝之间的关系，合理利用橱窗资源。当每种宝贝都可以在橱窗中展示一下，争取获得更高的流量。2、给宝贝自动上下架。由卖家亲自操作，可以让宝贝自动上下架。与自动橱窗功能合理搭配，提升宝贝被搜索到的机会，提升权重。3、优化标题。根据店铺中商品标题所得的具体分数，去进行优化。有一些得分高的标题，可以暂时不动。有一些得分很低的标题，需要根据相关的关键词进行调整，进一步适合买家的搜索习惯。4、服务优势有很多。一般来说，超级店长能够7-18小时在线，争取不错过任何一位消费者。随时提供热门的视频教程，帮助卖家更好的运用这款软件。

运营

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wish如何优化关键词？有何技巧？

牛选用户VJR310

1、关键词需要精准因为系统根据淘宝千人千面展示，所以你的关键词就必须要是产品的精确描述，而且看看翻译后的意思是否有歧义，是否符合外国买家的习惯，这样才能得到系统的推荐。2、需要符合平台规范Wish是要求标题关键词不能出现一些特殊字符的，像是一些量词，尽量用阿拉伯数字标识。如果是品牌产品的话，标题开头最好是品牌名，首字母要大写，其他an、a、for等都要用小写。3、标题要简洁Wish标题不需要太长，最主要就是要用精准的关键词概括，最好用几个能描述产品特征的关键词就可以了，因为Wish主要是手机展示，关键词太长是展示不完的。建议卖家还是尽量将标题的单词控制在10-15个单词左右，不一定需要用完所有的字符。只要你的标题能够具体表述产品，这样就足够了。4、根据数据去优化大家要看看有哪些关键词是没有流量的，这样再去用一些有流量的词去替换掉，千万不能盲目优化，避免将流量词删减，影响效果。5、参考热门标签可以参考热门标签、爆款标题等切合平台需求的方式，在自己的标题中加入一些热门的词汇，让产品能更容易被搜索到，去做好产品标题的进一步优化。

推广

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淘宝客服电话多少？什么时候上班？

杭州时科启商网络有限公司

电话：0571-88157858（人工服务时间：9:00-21:00）

淘宝

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手机千牛怎么注销淘店？有哪些限制

杭州时科启商网络有限公司

淘宝店铺不需要注销，不想开了，直接下架商品就好，以后想开，在上架商品就可以了。

淘宝

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点淘没发完的红包会退回嘛用户领取了没有下单会退回吗？

牛选

未发放红包可以再次投放用户领取未使用的红包在红包模板失效的30个工作日内退换金额至原支付账户。

淘宝开店

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在京东上买电器和实体店东西的质量有区别吗?

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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