淘宝知识问答－电商问答_第546页

提问

可以要求买家修改退款理由吗？

卖家无法帮助买家修改退款原因，需由买家自行修改。若协商后买家愿意对退款原因做修改，可以让买家登陆“我的淘宝”-“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，进入退款详情页面，点击“修改退款申请”即可，若退款协议已经达成或淘宝客服已介入，买家也是无法修改退款的，可留言说明协商情况。

淘宝

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真实交易为什么会被判定为虚假交易？

好牛技术

虚假交易并非判定交易不真实，而是因涉嫌通过不正当的方式提高销量和信用的行为导致被排查，所以真实的交易行为不等于规范的交易行为。不正当的方式提高销量和信用的行为，常见的有以下６种：1.自己注册买家账户进行购买；2.朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易)；3.通过与他人协商，以不正当方式提高商品销量和信用；4.通过第三方炒作平台提高商品销量和信用；5.恶意使用不真实的物流单号；6.通过虚假发货或不发货来进行虚假交易，提高商品销量和信用。

淘宝

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有价优惠券如何设置？

好牛技术

有价优惠券的设置入口是在【商家中心】-【发布宝贝】（注意：非发布新产品），类目选择：其他-有价优惠券，按照发布宝贝的步骤进行发布标注有价优惠券的价格即可。已发布后不支持编辑。

淘宝

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淘宝买家秀被其他消费者盗用怎么办？

好牛技术

如果您的买家在评语中上传的买家秀，被其他消费者盗用并在评价中使用，建议您让买家自行致电淘宝网反馈，淘宝网核实会员为订单消费者，且图片为消费者个人图片，可对被盗用的图片做屏蔽处理。买家需提供凭证：1）评语图片的原图与消费者有效身份证件截图 2）买家订单编号3）买家肖像被盗用的具体页面记录

淘宝开店

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淘宝单补多了对账号有影响吗？会有什么影响呢？

宣传车载喇叭

一、淘宝单补多了对账号有影响吗？如果过量的补单，对账号肯定是有影响的，尤其是现在各大电商对补单都查的非常严，不管是作为补单者的淘宝买家，还是想要提高淘宝销量的卖家来说，都是存在非常大的影响的，不过也有用户经常补单但没有出现任何问题，只能说这里存在一些不可预测的问题，最好是不要犯险。一旦被系统检测出来有补单的行为，轻则扣分，重则将会被封号处理，情节还是非常严重的，如果是作为卖家身份让别人给自己店铺过量补单的话，将会影响店铺的流量，甚至被系统做封店处理。二、会有什么影响？第一，补单破坏的是消费者的精准度。通过补单，因为并非是真实的消费者，那对于店铺来说是获取不了准确的数据的，流量的不精准，排名也将不精准，这对于转化是存在着不利的因素的，而且，之后也就不能依靠数据做分析优化。第二，一旦做了补单，那一时间很难摆脱其影响。涉及到淘宝的稽查系统，对于这个系统可以追查到的标签在三个月之上，而你的记录是一直都在的，也就是占了黑，抹白没那么容易了。第三，花的钱也并不一定划算。有的商家是因为担心在付费推广上会花太多的钱，转而选择了补单，一个更加省心并且觉得便宜的方式，殊不知，利用好了直通车，如果花了等价的钱，最后的可持续性会好很多，因为都是精确的流量。第四，补单损害自身的信誉。补单本身是破坏规则的行为，而消费者也因此容易被虚假的数据误导，因为补单的成本肯定是会是的产品的成本上升，自然的售价也会上升，那就导致购物生态的恶化，店铺评价不一定会高。第五，补单会沉迷自己。一些商家会过分的依赖补单带来的利益，从而忽视了开店的初衷，以及产品的质量，这同样会给这个行业的不利的影响，也许一个不好的产品曝光，造成的影响将会巨大的。

运营

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天猫被抽检怎么解决？多久抽检一次？

lostloveguming

首先天猫抽检至少是两个订单，也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的，多数情况下，收货人和电话都是一样的，当然也有收货人和电话不一样的，但是注意，从16年6月开始，抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站。还有一点：抽检的订单都是静默下单，绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。所以我们平时发货的人员以及客服，需要注意这样的订单：分开拍的两个的，没有聊天的，地址附有菜鸟驿站的，一旦发现了，不要惊慌，如果你自己觉得抽检过不了，那么先把宝贝描述不符的商品下架，不要发货，然后打电话过去，告诉他，对不起，这件货没有库存了，要不您再等1-2个月，有货了我通知您。那边会选择退款，顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%，只要货物没有到他们手上，他们就没有证据去说你产品不合格，这样就避免了扣分。天猫多久抽检一次?抽检每月都会进行。根据类目的不同问题，有些类目会抽取个别子类目，有些类目会覆盖所有的子类目。每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后由淘宝网送质检机构或品牌商鉴定。

运营

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淘宝开店注册地址在哪里改？可以改几次？

瓜

有不少商家都选择在淘宝开店，在开店的过程中需要各位商家填写开店的地址的，那么当这个开店注册设置成功之后是否能修改?能改几次呢?想要了解的朋友下面就一起来看看吧!淘宝开店注册地址在哪里改？淘宝开店注册地址在哪里改?第一步：登录淘宝网，点击我的淘宝;第二步：进入我的淘宝---点击设置---点击(账户管理)下的个人交易信息;第三步：点击个人交易信息进入更改页面，填写个人所在地址资料，点击确定。淘宝开店注册地址能改几次?1. 淘宝修改开店地址是不限次数的，淘宝开店地址往往是经营产品所在地或者发货地址，卖家可以根据自己的实际情况填写。卖家可以点击卖家中心的店铺基本设置内进行相应的修改。2. 修改店铺经营地址可以登录淘宝网，进入“我的淘宝”-“我是卖家”-“管理我的店铺”-“基本设置”-“店铺基本设置”。3. 点击淘宝店铺的基本设置填写店铺的基本信息，填写信息之后重新选择经营地址所在地，确认自己填写的无误，并且把其他信息都填写完成之后，再次点击保存选项进行保存就可以修改成功了。淘宝开店第一步就是要进行淘宝店铺认证，填写店铺的基本资料，比如店铺名称、店铺简介、店铺地址等等。在开店的过程中，如果店铺实际信息改变，难免需要修改一些基本资料。若是不知道怎么修改淘宝开店注册地址的朋友，不妨参考上述内容进行操作修改!

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营销平台商品价格力的计算方式是什么

杭州时科启商网络有限公司

营销平台商品价格力，取决于在聚划算/淘抢购/天天特卖活动中，商品给到消费者的优惠力度。会将活动商品的预计普惠成交价与近7天最低成交价进行比较后计算得出。当预计普惠成交价≥近7天最低成交价时，商品价格力为低。

淘宝

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N元任选如何设置批量上传？

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如何看待淘宝鬼脚七离职的事情?

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