淘宝知识问答－电商问答_第56页

提问

为什么卖家中心不显示金牌卖家数据？

好牛技术

卖家中心金牌卖家数据模块若不显示，需要先自行添加。【千牛卖家中心】-左侧导航栏点击+-选择添加【金牌卖家】即可。

淘宝

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滥发信息违规显示"重复铺货"是什么意思？

好牛技术

重复铺货，即店铺中同时出售同款商品两件及两件以上的。重复铺货的判定标准：同款商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品。对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、图片、重要属性等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。同款商品不允许发布的情况：同款商品不同颜色分别发布(男装、女装、运动服、箱包、鞋类、内衣配件类目除外)同款商品不同规格分别发布(服饰配件、箱包类目除外)通用型商品不同适用车型/不同适用机型分别发布

淘宝开店

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淘宝没有确认收货有什么影响

杭州时科启商网络有限公司

在淘宝上面购物，一些卖家发现自己的包裹无法确认收货，遇到这种情况，其实对卖家来说，还是有些担心的，生怕这种情况会对店铺有影响，那么到底有没有影响呢? 1、无法确认收货，超过规定时间，淘宝会自动确认收货。淘宝根据产品和选择的快递，自动确认收货时间不同。以下是具体淘宝确认收货时间: 虚拟:购买自动充，完成支付宝支付后，系统立即自动确认收货。如果买的是自动发货商品，卖方发货状态24小时后，系统会自动确认收货。如果买了虚拟物品，卖方已经发货的3天后，系统会自动确认收货。 2、实物的情况下，如果购买时选择的物流方式是快递、EMS、不需要物流，卖方发货状态10天后，系统会自动确认收货。果实购买时选择的物流方式为平邮，卖方发货状态30天后，系统自动确认收货。会自动收货吗? 到了10天后会自动收货，主动和不主动收货的区别还在于，你越早点击确认收货，卖家就越早的拿到钱。由于你买东西时支付的钱并不是直接给卖家的，而是存在支付宝的后台里，当确认收货或是15日后系统自动默许收货，钱才会打给卖家。这也就是为什么那么多小卖家愿意给我们好评返现哦，你不确认收货怎样打好评，你以为人家是为了好评，其实人家是一箭双雕啦。其实，主动收货就相当于卖家能够收到款了，假如等到时间了卖家那边自动确认收货的话就相当于收款的时间延长了。而且有时分卖家会有一个当心机，假如确认收货后能够得到红包，假如在追加评论里就没有红包了。而且假如对方主动确认收货，我们没有确认，那么芝麻信誉就会很迟缓的增长，假如在我们收到卖家的货物确认无误后确认收货，芝麻信誉就会增加很快呦!在没有问题的状况下，还是主动确认收货比较好。总的来说，淘宝无法确认收货的话，小同伴们不要焦急，也不用担忧，只需超越规则的时间，系统就会自动确认收货的。

淘宝开店

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淘宝商家成长层级是如何划分的？

杭州时科启商网络有限公司

"1、淘宝商家共有8个成长层级从低到高为Lv.1~Lv.8。2、淘宝商家的成长层级是根据以下店铺维度进行评定根据以往数据表明这些维度能力的发展对店铺的长期经营增长有帮助：（1）店铺站内经营：包含成交表现、大促参与度等；（2）差异化货品：包含新品、特色商品等；（3）粉丝运营：主要指店铺的粉丝规模、粉丝运营能力和粉丝贡献度等；（4）营销推广：包括站内外的推广情况。3、成长层级更新：Lv.1~Lv.5每周三更新；Lv.6~Lv.8每季度更新一次。"

淘宝开店

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如何理解卖家直送中对于普特货的描述？

好牛技术

特货（特殊商品）：指设备内置电池商品，不能寄液体粉末膏状纯电池等商品；普货（普通商品）：除特殊商品以外的商品，如衣服，鞋子，家居用品等。包裹中同时包含特货和普货商品时，按特货包裹处理。

淘宝

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淘宝集运要怎么关闭国外销售啊？

牛选

2022年 3月23日后页面设置全部统一为：勾选了的是不可售区域。注意：只要商家不调整以往设置的可售区域销售范围仍然会生效一旦去调整就要按照最新的“勾选了的是不可售区域”的逻辑进行。一、销售范围管理就是“区域限售”。限售范围管理分为“店铺全局”和“商品”两个功能。1.店铺全局指店铺内的商品全部；2.商品限售范围指个别商品商品销售范围设置需要通过搜索商品ID/商品名称查询后设置需要关联的模板。二、设置路径：卖家中心-物流管理-仓储库存-销售范围管理（主子账号均可操作建议使用主账号进行操作）。1.新建限售范围模板新版卖家中心路径：卖家中心-商品-仓储库存旧版卖家中心路径：点此直接进入新建销售范围模板2.店铺全局销售范围：区域限售（销售范围管理）-- 店铺限售区域设置--选择关联模板。3.商品销售范围：区域限售（销售范围管理）--商品限售区域设置--选择关联模板。4.商品发布页面新增区域限售板块新发商品默认【不设置商品维度区域限售】但已设置全店维度的区域限售仍会继续生效；已发商品且生效商品维度区域限售的会展示您当前使用的区域限售模板。注意：a、全局和商品两个功能独立可以单独启用如果两个同时启用仅生效商品销售范围设置。b、目前不能设置不同sku级别的不同价格和不同发货地区。c、2022年 3月23日前商家历史上已设置的当时是勾选的范围都是可以销售的地区没勾选的范围都是无法销售的地区。如果商家不去做任何更改则会一直生效原来设置的模板和内容。d、2022年 3月23日后有两种情况：一是商家新建则是按最新的逻辑生效的就是页面点选的都是不可以销售的范围点了以后就是显示一个叉。二是商家修改以前的区域销售模板也是按最新的限售逻辑来点选的点了以后不可以销售。

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淘宝单品宝怎么取消活动？取消后对店铺有什么影响？

宣传车载喇叭

淘宝单品宝怎么取消活动?首先登陆淘宝网，在右上角点击进入到卖家中心。在左边栏目内下拉找到营销中心，并点入店铺的营销工具。店铺营销工具界面下划，点击就能进入单品宝。对已开通单品宝的卖家，进入单品宝的活动管理界面后，选择相应的活动，并在操作处选“删除”，即可关闭本次的淘宝限时优惠活动了。卖家也可以对淘宝的限时优惠活动进行修改，设置其他类型的优惠活动及变更卖家的优惠折扣商品的相关操作。此外，针对限时优惠淘宝活动期间及活动尚未开始商品，卖家可以对优惠的信息进行编辑或是撤出相关的活动。取消单品宝是卖家在经营期间做出的重要决定，或多或少都会对店铺造成一定影响。1.关闭淘宝单品宝活动将不利于店铺对外推送，会减少店铺的点击访问流量，甚至有可能会遇到顾客交易单的缩减、业绩下滑的消极境况。2.吸引的顾客量会减少，会直接影响卖家店铺的活跃度，从而影响卖家的店铺在同行同领域之中的综合排位。如何化解关闭限时优惠后的不良难关?可以充分利用好有特殊含义的节假日来进行店铺的宣传等，或是根据官网发布的官方公告推行相应的招商信息来大力的推广店铺宝贝。其他网页或是软件有推送功能的也可以编发相应文章，在大范围吸引更多的顾客光临，来提高店铺的访问量及转化率。

运营

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闲鱼和千牛淘宝关联导致在闲鱼上卖出的订单危及风险交易怎么办？

牛选

这个保证金是一定要交的不然会影响你后续的交易；现在建议直接把你闲鱼中的商品全部都下架删除不要再用这个号发闲鱼了如果确实要用到闲鱼建议直接开一个新的咸鱼号

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手淘推荐流量很大，但是没转化怎么办？

lostloveguming

这些同学，我经常会说，你需要了解手淘首页之后，才会提高转化率。一、手淘首页推荐流量只是上半场手淘首页推荐流量，或者超级推荐流量，其实只是上半场，上半场是不会对转化负责，上半场是拉新的工具，一个完整的玩法是两部分组成。就像是足球有上半场和下半场，第一部分上半场是拉新，只要你的加购收藏成本，低于客单价的10%，就是划算的。你可以简单理解为微信加粉。二、两个角度看加购收藏转化率但是我们还有一个没有仔细看，不是在超级推荐里面，也不是在手淘推荐里面，在哪里看呢？我们关注下，在日常的时候，还会有人通过加购，和收藏二次进入到店铺，对产品产生购买，不过这时候的购买，成交转化是计算在加购收藏，这里的转化率会很高。比如：如图，淘内免费是1.77%转化率，付费流量是3.24%转化率，而我们看到的自主访问，我的淘宝是12.85%转化率，购物车是22.21%转化率，这个超高的转化率，是比其他渠道要高很多的。我的淘宝，你可以简单理解为收藏来的，购物车，你可以理解为加购来的，那这时候有一个问题，这些超高的转化率，流量是哪里来的？是从天上掉下来的吗？当然不是，这个是从日常，我们引入流量里面，暂时没有购买，但是做了加购和收藏里面来的。如果没有前端的流量，这里是不可能有访客，也不可能有转化的，相信这个道理，大家都很清楚。就算日常你什么都没有做，这里都有超高的转化，这个是从好的角度来看，但是我们从另外一个角度看，那就不是一个好事情了。有没有同学反过来看看。我的淘宝都转化10%多了，购物车转化都20%，很多几乎收入囊中了，可是为什么？90%左右的我的淘宝，80%左右的购物车都跑了呢？这个不是很可惜吗？不是最最大的损失吗？跑哪里去了，跑到你的对手那边去购买了，在货比三家中，你被比下去了。三、你如何做下半场第二部分下半场是收割，是需要你通过活动，去激活已经产生加购收藏的买家，通过活动的营销方案，让商家在限时限量的情况下，督促下单购买，如果你没有任何的活动，他在购物车里面，依然没有购买的欲望和想法。很多商家其实是没有活动营销意识的，按照线下传统企业来说，一般是设计好营销方案，包含什么活动，然后再开始做推广广告。但是很多淘宝商家，习惯上来直接就是直通车，无太多营销手法。而且营销需要有理由的，如果师出无门，买家也是不会相信你，为什么凭白无故的降低价格，是你的质量不好吗？所以我们要找理由，通常官方的活动每月都有，比如情人节，38节，618大促，99大促，双11，双12，元旦，圣诞，年货节，自己也可以做活动，周年庆，每月会员日等等，我们做好活动营销方案的设计之后，再通过工具超级推荐来收割，把之前手淘推荐触达的人群再次召回，加购收藏的人群再次召回，才会有比较强的收割能力，而收割最终好坏，取决于你前期拉新的人数，和营销活动的方案策划。

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哪些品牌手机可以淘宝直通车？

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