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淘宝极致爆款活动报名可以撤销吗？

好牛技术
可以
淘宝

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聚划算运费险和商家原有的运费险会重复扣吗？

好牛技术
聚划算运费险和店铺原先购买的运费险不会叠加的，只会扣一次费用。
淘宝

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评价互动（评论&点赞）中评论内容可以修改删除吗？

好牛技术
无法直接修改，但是可以删除。
淘宝

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怎么查看虚假交易账户处罚的原因？

好牛技术
亲，您在"申诉中心"点击“我要申诉”按钮，进入举证页面，就可以看到具体的违规原因了哦。
淘宝开店

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[干货分享]蓄势待发，流量起势，访客暴涨，如何爆发你的手淘搜索流量！

宣传车载喇叭
临近618很多商家反映，手淘搜索一直下滑，做不上去，即使做上去了也不稳定、花了很多推广费结果手淘搜索不但没有提升反而下滑、这到底是什么原因？随着淘宝的发展，流量的来源渠道越来越碎片化，免费流量是大家趋之若鹜的流量，在免费流量中虽然手淘搜索流量的占比越来越低，但是很多注重流量运营朋友还是纠结于手淘搜索流量该如何优化。开始前，我特意在我操作的店铺中抽了三家不同店铺来看下他们的流量来源：第一家店，家纺类目，手淘搜索五月访客164128，二级流量来源第一第二家店，女装类目，手淘搜索五月访客242432，二级流量来源第一第三家店，母婴类目，手淘搜索五月访客290730，二级流量来源第一通过上面几家店铺来看，手淘搜索流量的重要性就不用多说了。想要突破，手淘流量，要从发现问题开始：搜淘搜索流量起不来，问题出在哪？大家都想把手淘流量搞起来，一直在研究各种玩儿法，直通车也在投放，但是流量起不来，反而付费流量却越来越多。手淘流量起不来，你要考虑几个方面：1、店铺权重低，本身没有多少流量基础2、店铺一直靠S单做，到一定的层级就卡住无法突破3、店铺大量操作淘客，高佣金跑货，停掉后店铺直接没流量，没有后续操作，直接死掉4、店铺人群结构混乱，劣质访客多，流量不精准想要做好手淘搜索流量，就要针对这些方面去操作，综合来说，就是店铺没有好的人群，标签不精准。想要突破这一个瓶颈，就要先让店铺有精准流量进入。有新的流量，新的收藏加购，新的转化，才会有新的人群积累。人群积累之后，店铺的标签才会逐步修正。那么想要让店铺有更好的手淘搜索流量，问题就在于打破现在的尴尬，引入搅局的流量。但是这个搅局的流量，要是精准流量，优质的人群流量，才能更好的改变现状。所以这才是为什么要投放直通车，钻展、超级推荐去做人群流量。但是投放付费流量，不是让你砸钱去搞，而是要控制一定的比例，如果你店铺的付费占比过高，会压制你的手淘搜索流量。搜索流量跟哪些因素有关？两种情况：当用户通过关键词搜索自己的需求1、从众多展现中看到你的产品点击进入浏览，最后有三种可能：成交、收藏加购、不成交。这种是有展现有流量的产品。2、从众多展现产品中，根本没有看到你的产品。出现这种情况，自然你产品的点击、收藏加购都会很少，当然进店的流量也会少。从上面获取流量的过程描述中，我们可以了解搜索流量需要从哪些方面进行优化。让产品具备获取展现的条件想获得流量的第一步就是产品要有展现，如果想获得展现，权重就必须提升上来，所谓权重就是关键词在搜索排名中具体的展现。需要从关键词方面入手优化：如何选择优化关键词为产品获取更多的展现机会？首先需要确定自己产品是什么样风格。通过行业的数据分析，选择属性相关性比较高而且有高的搜索人气的词，一方面要避免选的词太大，竞争大。另一方面也要避免选的词搜索人气太小，选择了买家搜索几率很小的冷词，导致产品不能被搜索到。其次就是关键词的质量分权重优化。对大多数商家来说选词其实并没有什么太大的难度，难的是关键词的权重怎么做起来。同一个关键词搜索出来的产品，为什么有的产品靠前，有的却靠后，有的甚至没有展现，这就是权重影响的问题。怎么样提高关键词权重呢？关键词的权重和点击率、转化率都是互相关联的，因此提升关键词权重就要针对这两方面来优化。首先就是从优化产品的主图入手，一张好的主图可以有效的提升宝贝点击率。同时也要做好产品的详情页，给店铺做一个合适的定位，提高客服的服务质量，其次就是在用词的精准方面入手优化了，当产品的点击率和转化率都提升上来，关键词的权重也会跟着提升上来。如何选词选词工具有很多，如手淘下拉框、直通车、生意参谋以及市面上各种选词网站等。我们常用的两个选词途径，第一是在生意参谋搜索分析-相关分析中，这里面的词都是买家喜欢搜索的词。第二就是在直通车里面去选词，这里面的词都是买家聚集去搜索过的词，同时还可以看到近期产品类目中新飙升的冷门词。为什么我的产品是有排名的，但是却没流量，原因在这，想过产品都展示给谁了吗。不是说宝贝有排名就会有流量，这也是需要我们关注的一个点。我们做手淘搜索流量的时候就要做好关键词的布局，通过综合分析，也就是说标题关键词的布局的重要性，我们要做的就是一定要结合产品的风格特点属性等进行优化，去做多个关键词的优化，这样才能得到更高的权重。养词提权重在养分期间我们保持点击率稳定，每天适当递增日限额保持点击量持续递增。直通车带动手淘搜索的原理是：点击率在行业优秀，转化率在行业优秀，有足够的点击量才能带动搜索。在持续优化点击率几天后，质量分会提升至全10分，这个时候关键词扣费会低些，排名也会相对靠前。但计划权重也有一个稳定的过程，一方面需要点击率的提升，另外一方面也要兼顾转化，产品的收藏加购数据如果都很不错，后面就可以拖价拉低PPC。一般设置关键词的时候要注意哪些问题：A：根据产品布局，关键词错位使用，不要互相抢流量。B：新品开始操作，先重点做二三级长尾词，不要直接上大词，如果直接做大词，竞争优势较小，权重低。C：如果产品的可选关键词少，就要定位好核心词，直接围绕核心关键词去优化即可。D：如果产品的关键词多，就要定位好词根，根据词根的扩展词去布局。E：标题关键词和推广中的关键词，投放展示位置要分开，避免推广流量抢占搜索流量。F：老的链接，到中后期重点做大词，增加权重，进一步扩大流量。店铺一般没有流量大部分原因也是由于太多的主观判断影响了店铺的提升空间。就像主图这块，点击率不行，我们通常会考虑主图是不是不够有吸引力，所以影响点击率？首先我们要看下宝贝的搜索排名，如果说排名靠前，但是没人点击，那就说明和主图有一定关系了。主图这块我们一定要去测，不管是标品还是非标品，测图都是一个重要环节。用直通车测出高点击率主图，后期推广起来效果事半功倍。主图是一方面，卖点 性价比也是一个重点。现在人群流量，买家大多数也会对产品的性价比敏感度更高。所以在这块一方面要参考同行定价，再有就是根据产品成本利润来做好合理定价。不建议打价格战，但是一味的高价也不提倡，保证产品质量的同时，做出合理的定价店铺才能持续发展。流量的跟进，链接的权重跟你的推广方面也是密不可分的。做的计划，权重高低与自然搜索流量有挂钩。操作直通车的主要目的就是做精准人群标签，带动自然搜索，而这个过程我们要做的就是有效控制PPC 提高投产，获得更多的精准流量，形成良性循环发展。
淘宝开店

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猫系双11预售规则是怎样的。定金如何立减。

金香衣都旗舰店
一、定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还。二、猫系双11定金立减：部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高的可以退还的金额是消费者实际支付的具体金额。*举例：若商品预售价为 1000 元，定金 100 元，立减金额 200 元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回 800 元。三、尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。四、预售商品在定金支付完成后，将自动加入购物车，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用猫系店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下：1、支持付定金立减的预售商品，优惠工具计算时，预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。2、可使用的优惠工具包括：满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。3、以单一预售商品结算为例，优惠工具使用条件如下：(1)满减满折(须同时满足)：A、预售价格≥满减满折使用门槛;B、尾款金额>满减满折面额。(2)优惠券使用条件(须同时满足)：A、预售价格≥优惠券使用门槛;B、尾款金额>优惠券面额。(3)跨店满减使用条件(须同时满足)：A、预售价格≥跨店满减使用门槛;B、尾款金额>跨店满减的抵扣部分的金额;(4)品类购物券使用时必须满足的条件(须同时满足)：A、预售价格≥品类购物券使用门槛;B、尾款金额>品类购物券抵扣金额。
推广

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天猫商家可以申请转淘宝企业店铺吗

2York
是否转淘宝企业店铺，除部分特殊类目外，商家可自主选择。但前提是在天猫诚信经营且符合淘宝开店规则的商家，商家存在以下任一情况的，则不符合诚信经营要求，不支持转淘宝企业店铺：（1）近365天严重违规累计12分及以上或一般违规累计48分及以上；（2）商家仍在处罚申诉中；注：不支持转入淘宝企业店铺经营的特殊类目有：旅游；世博会专有；保险，整车(经销商)；新车/二手车（品牌商）；大药房；医药类目；网游及QQ；基金；电子票务凭证；话费通信；天猫国际；本地生活服务；网店/网络服务/软件；电影票。
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开了淘宝店，就是没有流量怎么办？

牛选用户ZXB507
流量和商品排名息息相关，排名的波动会影响到店铺的流量，您可以多关注您店铺的商品排名情况；所有商品均会出现不同程度的浮动，建议您从以下方面入手提升商品的综合实力，从而提升排名：商品综合搜索依据综合因素排序（影响因素可点此查看），建议您注意店铺整体的动态评分，规范商品发布、保证商品的品质，注意转化等数据，交易过程中做好售后服务，避免出现出售假货、违禁、侵权商品，避免出现炒作等违规行为，这些均对维持商品搜索的综合实力有所帮助；做好商品的推广；无线端排名：宝贝的排名是根据宝贝的一个综合实力，是各个因素的综合，影响排名的大多数的因素是以下这些，但是不仅仅局限于这些哦 【服务数据】：淘宝灯塔服务分，详情请进入“客户之声”后台查看 【店铺数据】：动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等 【商品质量】：标题，关键词，主图，详情图片 ，价格，属性等 【商品数据】：销量、人气、收藏、转化率，客单价，下架时间等 【处罚类】 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等；商品编辑/重新上下架，会导致商品搜索波动，建议持续关注，排名好的时候尽量减少编辑哦。
淘宝

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淘宝延保服务申请退款流程

牛选用户ZXB507
在淘宝平台中，各位淘宝用户们可以申请延保服务，一般来说延保服务都是需要花钱的，但是对于一些商品来说，保障期就更加的长一点点，很多的淘宝用户们申请了延保服务以后后悔了，想知道如何去申请退款。    淘宝延保服务怎么退款?    淘宝购物支付的全国联保费只要申请退款即可，保费跟货物金额是算在一起支付的。    附注：    申请退款操作方法： 登录支付宝账户， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮， 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可 。    消费者在淘宝购买带有“全国联保”标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。    退款有几种方法?    目前淘宝服务市场退款的方式只有两种，一是和服务商协商退款。二是通过官方介入来退款。具体的操作方法为：首先进入我的服务—第三方服务要关闭的就点该软件服务含有子项目，点击展开后面就有个关闭的，直接点关闭。    如果对方拒绝退款，这时候选择投诉，注意：在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权、    投诉电话：    用户和商家的联系方式：0571-88158198/0571-88157858    当然也有商家询问服务市场的产品有没有用?    这个因人而异，部分淘宝卖家认为没有用。他们觉得那些付费软件在帮你最推广时，根本就是网站提升流量，但是光有流量，没有询问和没有成交是没有任何意义的行为。所以，也建议大家要事先做好功课，先了解清楚该服务的流量的和行业的排名等信息。再去选择合适服务软件。    根据了解得知，淘宝延保服务如果想要申请退款的话，需要了解一下具体的操作方式，一般情况下只有商品才会支持退款。商品在申请退款的时候，这一方面的服务自然而然就会退掉了。
淘宝开店

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淘宝客服外包价格?

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  • 1688客服联系方式是什么？

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    1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。

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  • 淘特客服联系方式是多少？

    瓜
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    人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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