淘宝知识问答－电商问答_第561页

提问

重新激活店铺，原来的差评可以删除吗？

好牛技术

重新激活店铺后，差评是无法删除的。

淘宝

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如何设置无线端店铺首页直播模块？

好牛技术

为了强化商家店铺直播能力，让用户通过可视化、现场化的感知在店铺选购商品。关于店铺直播卡片目前进行了升级；该功能包含几种样式，因目前该功能在测试过程中，开通直播权限的商家在直播的时候，店铺就会展示直播卡片样式，不需要另外装修；后续完善之后，会统一展示；温馨提示：1、因目前该功能在测试阶段，暂时无法支撑主动退出或主动加入；2、由于目前测试阶段，因此会存在有的用户看不到卡片，有的看到是大卡，有的看到是小卡，属于正常现象。3、直播大卡，用户可切换进入边看边逛模式；

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天猫双十一手机购物券怎么领？买手机注意啥？

流行色有限公司

实际上，在一些天猫店铺中如果设置了优惠券的领取功能，大家在这样的天猫店铺中就能够领取到手机购物券哦!或是使用天猫积分，也是能够兑换获得手机购物券的，参与天猫商城举办的相关活动，也有机会领取手机购物券。买手机注意啥?1、充分了解自己的预算多少。我们在决定换手机或者买手机之前，一定要了解清楚自己有多少预算，个人是非常不支持“超前消费”的。如果能够在预算内，花最少的钱买到自己心仪的手机，就算是省钱了。2、了解自己到底想要什么样的手机。消费者购买手机的需求，一般情况下包括这几个方面：手机性能、手机手感、手机外观、屏幕质量、手机拍照能力、手机网络支持情况、手机续航能力、耳机接口型号、手机散热能力、手机扬声器扬声效果和手机是否支持NFC或者是红外线遥控功能。3、了解清楚目前双十一期间手机降价情况双十一期间各大品牌手机降价情况，大家根据自身需求和预算进行选择就可以了，性价比建议从小米开始，单一从价格来realme不错，最后如果拼做工和信号，还是华为和荣耀，至于如果选择，还是看自己的预算和对外观的要求!如果大家在网上购买手机的时候，当然不只是购买手机，只要有网上有卖的东西都可以使用比价狗或者是比价购物助手两款软件，查询这款商品在全网最低价格或者是在某个商城的最低价格(大家只需要将电商平台的商品链接复制粘贴进去，就能够搜索到全平台竞品的价格以及价格波动情况了)。还有一点就是我们领取相关的店铺优惠券。

推广

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淘宝开店类目怎么修改？什么类目好做？

瓜

每个产品都有自己所属的类目，比如说衣服，就有男装、女装和童装这几个类目，商家在上传宝贝的时候，需要选择正确的类目，消费者才能搜索得到。若是放错了，该如何修改呢?一、类目怎么修改?修改方法：我是卖家----店铺管理----店铺的基本设置，进入这里，就可以将类目更改过来。修改类目对我们店铺的等级和信誉是不会有影响的，也不会影响好评累计。二、什么类目好做?垂直领域宝贝(细分领域)，产品只是针对某一个细分人群，孕妇鹅蛋，我们南方这边当老婆怀孕和做月子的时候都是喜欢吃鸡蛋，说是营养高。但是不知道什么适合就炒作出孕妇鹅蛋这个概念。就这个价值我们不考虑，但是市场肯定是有的，而且目前还不算是很激烈。淘宝开店类目怎么修改冷门产品，很少人可以想到的，但是又有人不同的在搜索的，我我之前做餐饮的适合接触过的，厨房升降机。如果没有做这个行业的很少知道有这个东西吧，想都想不到，但是一个月也能有3-5台的真实成交。淘宝蓝海市场，这个产品现在是非常普遍了，但是有人发现了其中一个空缺。比如卖鞋子估计都是300以内的比较多，但是他卖1000以上的，属于价格空白市场。还有一些词很少人会去搜索的，但是又有一定的人在搜索“防弹咖啡”，鞋子很多人卖吧，咖啡很多人卖吧。就是在他们中间开辟一条路出来。如果是新手，不建议做饮食相关的，这个类目太多坑。比如这个手绘鞋，就容易操作得多。找到这些竞争小的产品，每个天补个几单，就可以获得流量，拿到转化。新手开个店铺，操作3个链接，就可以多个几千块钱。如果是团队作战，多开几个店铺，一样可以操作起来。店铺类目对产品权重也是有一定的影响的，大家尽量不要将产品放入错误的类目，如果不知道属于什么类目，可以参考下同行，看同行是放在哪个类目的。若是放置错误，要及时改正过来。

淘宝

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开店我的身份证之前开的店铺被冻结了，怎么处理？

瓜

若您的店铺被处罚冻结了，建议您可登录体检中心自行查看违规记录，处罚结束后重新登录卖家中心首页激活店铺；若您的店铺之前是被严重违规48分永久处罚那非常遗憾您的身份信息就无法继续在淘宝开店了。

淘宝

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淘宝购物返现方法有哪些?

杭州时科启商网络有限公司

现在不管是通过线上的还是和线下购物，都有优惠券，主要为了吸引顾客去消费甚至是二次购买，不过说实话有优惠券确实蛮实惠的，能省点钱。

淘宝

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如何打造属于自己的“流量池”——私域流量微淘详解

卡莱森旗舰店

一. 微淘的优势微淘除了能为我们带来稳定持续的流量外，还有以下这三个方面的优势：1. 防止老客户流失所谓留住老客户，除了做好产品，商家还应该经常唤起他的记忆。现在竞争很激烈，对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户，单单靠产品连接顾客，很容易流失。哪天竞品推出更低价更优质的产品，客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感联系，在用户面前刷存在感，当他哪天需要买哪件产品了，想到的是你的店铺而不是别的店铺。2. 直接降低营销成本我们都知道直通车烧钱，按点击率付费，平均一次几块钱不等，而微淘同样是作为引来流量的工具，引来的却是免费的自然流量，如果我们能好好打造微淘，引来的免费流量将不可小觑。并且在参加活动影响人群标签时，我们也可以不用去付费直通车去修正人群标签，用我们的老客户资源去复购自然而然地就可以将人群拉回。3. 有助于塑造品牌通过微淘发布的内容与风格，能形成我们店铺的特色，在买家脑海形成印象，每次的内容发布都在不断地加深我们品牌和用户的内在联系。二. 那么如何做好微淘？1. 微淘定位首先我们需要分析数据，做好微淘定位，了解自己的店铺人群是什么样子，这类人群喜欢看到一个什么样的微淘？打开生意参谋---流量---访客分析。我们就可以清楚的得知店内用户的年龄段18-30岁、男性居多、地域广东、营销偏好聚划算、宝贝优惠券、以及包邮搭配套餐。

运营

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手淘首页流量拉动全店动销的实操技巧（上）

靓念旗舰店

今天主要分享的是首页全店布局的必然性，一个全新的课题，在之前，没有重点去操作这一块。手淘首页发展到现在，发生了一个很大很大的变革，像今年的搜索一样，也相信大家感受到了搜索的变化，我们经常听到有很多人说做不起来，其实更多的人在闷声发大财。只是我们没有留意他们，我们习惯性的去留意爆款，销量排行等等，但是更多的人赚钱是我们看不到的，因为他们做的是全店的布局，产品的布局，流量的布局，其实很多人不知不觉的就迎合了淘宝的系统，也就是你会发现一些默默无闻的人都赚钱了，你会莫名其妙他们为什么赚钱，甚至他们自己也是莫名其妙，不知道怎么流量就爆发了。一直在用心做产品，做风格，积累粉丝的店铺，竞争力会越来越强的。一、首页爆款弱化我们会发现，今年首页能拿到大流量的链接越来越少，像前年，我们一个链接能拿到几十万的首页，甚至一天拿到上百万的首页，去年还可以拿到几十万的首页，今年能爆几十万的链接非常非常少了。同样搜索也很难拿到流量了，那么到底是怎么回事呢？原因在于这是淘宝大方向的调整，也就是今年很多人在讲，今年是什么年呢？标签的元年，就是淘宝在比任何时候更重视标签，包括标签稽查系统的升级，也就是今年你会发现，很多人刷单刷不起来，甚至越刷越没有流量，你不刷反而有流量，这个根本原因就是标签没有做好。那首页爆款弱化，相信大家都感受到了，像我们自己的子类目top前三能拿到几十万的流量的链接，现在只有两三万，甚至更少，那么流量去哪了呢？其实每个类目的流量一直存在的，除非个别淘宝会去调整的类目，大部分的类目流量是一直都在的，只是说，分布到了很多小链接上，我们习惯去看爆款，看流量排行榜里边的那些链接，我们不会去注意那些小链接。总之那些流量一直都在，只是分布到了某一些店铺的全店中，其实我们自己去看，今年全店爆首页的链接越来越多，比去年翻了好几倍，只是很多人不知道，没有去发现。

运营

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