淘宝知识问答－电商问答_第627页

提问

关注好店送金币资金充值后是否支持退款？

好牛技术

充值成功后资金不支持退款。

淘宝

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身份认证信息（严重）不符申诉不通过会有什么影响？

好牛技术

亲，若截止时间后未审核通过，后续账户的卖家行为会限制（如下架全店商品，无法发布宝贝等），但是您还可以在原路径继续提交材料进行认证，提交次数不限，时间不限。

淘宝开店

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淘宝里的一元特价有人抢到过么?

牛选用户AGL863

这些产品由于数量有限，除非你的运气特别好，不然是抢不过那些有秒杀器的人的。

淘宝

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淘宝聚划算商品上的聚无忧如何申请？

好牛技术

亲，聚划算“聚无忧”服务是卖家向消费者提供的特定商品（带有“聚无忧”标识）材质与卖家描述相符的材质保真服务，即商家通过为您在聚划算交易平台上开展的特定商品销售行为投保材质险，以确保消费者能够享受“聚无忧”服务。若买家收货后如发现商品材质与卖家描述不符，可按照理赔标准申请理赔。加入材质保真险后的商品在聚划算页面将显示“聚无忧”

淘宝

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怎么查淘宝直播的扣分？

铖莘辅料策划

打开淘宝直播app，点击我的右上角消息通知，打开阿里创作平台账号管理里就可以看到店铺扣分的类别，如果淘宝卖家对扣分的保持怀疑的那么可以申诉，旁边有申诉的地方，如果不知道怎么操作，直接找万象客服就好了。　　淘宝直播是如何扣分的?　　1、淘宝直播扣分累计达到5分的，平台冻结直播权限7天;淘宝直播扣分累计达到10分的，淘宝直播账户降级并冻结30天，且冻结直播权限30天;淘宝直播扣分累积达20分的，淘宝直播账户降级并冻结60天，且冻结直播权限60天。　　2、淘宝直播扣分累计达到30分的，淘宝直播账户降级并冻结180天，且冻结直播权限180天;淘宝直播扣分累计达到40分的，清退淘宝直播账户且不允许再入驻淘宝直播;淘宝直播上一年度的违规扣分在每年的1月1日0时清零。　　3、以上违规行为中，如果违规情节严重的，除了执行上述处理之外，平台还将追加阿里创作者达人清退淘宝直播账户且不允许再入驻处理。情节严重指的是经3次提醒，拒不整改的;违规行为对平台或用户造成恶劣影响的，包括但不限于工商消协媒体等介入、造成大量用户投诉。　　4、以上违规行为中，多条并犯的，那么按照违规情形累计扣分处理，除了针对淘宝直播账户扣分及处理之外，淘宝有权删除淘宝卖家违规的信息。互动参与的用户违规内容累计达5次及以上的，永久关闭淘宝直播评论功能;任一违规情节严重的，永久关闭淘宝直播评论功能。

直播

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2021年淘宝11.11什么时候开始招商。什么时候有审核结果。

lostloveguming

2021年淘宝11.11(仅针对淘宝商家招商)活动报名节奏如下：1、卖家报名：2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:592、商品报名：(1)第一波：2021年09月16日15:00:00-2021年11月03日23:59:59注：活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内(2021/10/31 22:00:00-2021/11/1 01:30:00)暂停卖家和商品报名。(2)第二波：2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59注：活动正式开始前2小时和活动正式开始1.5小时内(2020/11/10 22:00:00-2020/11/11 01:30:00)暂停卖家和商品报名。温馨提示：1、卖家可根据自身实际经营情况结合淘宝官方节奏合理安排爆发时间(卖家可以在两波活动中报名不同的商品，也可以报名相同的商品，相同商品可同时报名2波活动)。2、本次报名分”卖家报名“和”商品报名“两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”。本次活动“卖家报名“入口持续开放至第二波活动结束(即2021年11月11日 23:59:59前)，但由于第一波“商品报名”结束时间为2021年11月03日23:59:59，请务必在本规则提示的“卖家报名”结束时间前提报活动，在“商品报名”结束时间前提报商品，留足时间提交“商品报名”。

推广

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金币频道淘宝推广有效果吗

2York

亲，金币频道推广展示依照千人千面原则，会根据买家的个人搜索等行为进行精准的商品匹配。金币频道推广的效果请您在路径：【金币流水-金币流转明细-金币支出-花金币渠道】中根据“金币频道商品推广”和“金币搜索商品推广”的金币流转人数和金币消耗数进行参考

淘宝开店

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目前单品每天可创建多少个淘礼金？

瓜

新规范中取消单品单日可创建淘礼金个数为2万和爆品库10万限制所有商品可无限创建淘礼金！每个商品单日可被领取2万个淘礼金（即一个商品可以有2万个红包被领取）；

淘宝开店

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秘密！手淘排名影响因素

牛选用户VJR310

1、对宝贝描述现在我们开店可能对宝贝的设置会忽略掉，所以很多时候，我们对设置过宝贝的排名是比没有强的，手机宝贝的描述停留时间和跳转率一样影响搜索排名。2、淘金币淘宝上有个活动叫淘金币，对排名也是很重要的，比如，在手淘上输入"连衣裙"进行搜索，排名前四个的只有一家天猫店，剩余的都是C店。3、销量手机搜索排名对于销量也是很重要的一个因素，所以不只要不违反规定的条件你可以采用比较吸引人的方式去把客户吸引过来，销量高了，这样综合排名都不会低。当然店铺的流量也会影响，要尽量让自己的店铺比同等店铺排名更靠前，多宣传多推广。4、产品折扣那么我们买东西肯定都是货比三家的，所以如果想要去购买的时候，那么肯定是因为这个产品在同类型产品中性价比比较高的，那么你需要做的就是在同类型产品中折扣越低，就越容易被搜索到。5、宝贝的上下架时间所以什么都是高峰期，上架时间也是有高峰期的，一般时间位置最容易有变动，在中午12点左右、晚上4点左右，还有晚上8点左右，所以宝贝在上架的时候去避免这些高峰期，寻求一个更好的上下架时间。每个人注重的方面不一样，但是这些确实不可忽视的方面，所以在手机淘宝中想要获得更好的排名，至少上述这么几点要注意。是否能在手机淘宝搜索排名靠前，那么你就看看这些是否做好了。

运营

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怎么查询自己店铺的开店时间？

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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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