淘宝知识问答－电商问答_第632页

提问

严重不符合身份认证要求，申诉不通过保证金如何解冻？

好牛技术

亲，身份认证不通过，保证金问题您可以等店铺中的交易都处理完，并在最后一笔交易成功后，过了15天的维权期，进入【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】中操作解冻消保。

淘宝开店

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直通车带不动免费流量？做好这4方面轻松化解手淘流量获取难题（上）

映泰蓝山

1产品数据维度弱平台依据什么来给你分配流量呢？简单来说，就是看你的数据维度能产生多大的价值，价值高权重高流量就会随之倾斜。开直通车就是对数据维度的优化提升，要是付费推广做的差，比如点击率低，投产差，UV价值低，转化率差等等，那平台会认为你的产品花钱拉精准的流量都无法有好的反馈，那分配再多的流量给你也是白搭，所以打算开车推广了就一定要重视对其的优化。其他的数据维度我们经常讲，UV价值聊得稍微少些，但他又是个极为重要的数据维度，UV价值低于同行水平就会被系统认定，你用了平台给予的展现但是贡献值不高，所以免费流量很难起来。2直通车抢走了免费流量一般来说直通车不会与搜索产生冲突，除非你踩到了平台潜规则，即同一个关键词一屏内只能展示出一家店铺的两款产品，这是为了给买家提供更好的购物环境防止大店铺垄断。所以你占住了前方的付费位，搜索位就要往后排甚至会直接消失。这也是为什么不建议直通车的创意图与产品主图保持一致的原因，毕竟买家在前面直通车位看到过你的淘宝产品，搜索位再重复展示就自然不会去点击查看了。为了避免这样的尴尬出现，操作时都是先确定好产品的搜索位，然后再定出具体的付费位。

运营

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淘宝直播想要提升人气该怎么办才好？

金香衣都旗舰店

淘宝直播想要提升人气该怎么办才好呢?具体如下：　　1、淘宝直播封面设计好。一个好的直播封面就能吸引不少的人气了，因此各位设计师在设计淘宝直播封面的时候，一定要精美和别致，这样就能够让买家心动，自然也会选择进入直播间去逛逛，可是图片的设计还得结合产品的特性，如果不相干的话，那么即使吸引了买家进入直播间，发现不对劲又会退出来，这样还是不能保障有足够的人气呢　　2、做好宣传。当直播内容和主题以及封面都做好了之后，就需要对这个直播进行宣传，如果把产品推广到很多人都能够看到的地方，当然也能吸引不少的流量，进而才能够增加网店销量。因此做好宣传和推广也十分重要。　　3、直播主题要鲜明。其实在做淘宝直播的时候，也需要设计一个比较鲜明的主题，这样就能够让买家清晰明了的知道这个直播到底是干什么的，另外大家还需要根据这个直播主题来进行规划，让整个的直播过程都能够有良好的规划，符合店铺商品的主要购买人群的需求，这样才能够吸引更多的买家前来购买。　　4、跟买家多进行互动。其实直播的过程就是跟买家不断互动的过程，目的就是通过各种展示或者话术来吸引消费者前来购买商品，除了产品的主图和直播主题以外，大家想要留住买家，那就得多花点心思了，一方面要及时积极的跟买家互动，另外一方面也要引导这一部分人前来消费，具体要怎么互动呢。大家可以在直播时设计一些抽奖活动，这样也能给调动各位买家的积极性，并且也可以对各位买家提问，最好是一些趣味性的问题，多送礼物、多问、多点名等各种互动。

直播

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阿里猫新品怎么领红包？阿里猫新品如何推广？--

钱看厚赚888

阿里猫新品怎么领红包?1、阿里猫农场在阿里猫app内搜索阿里猫农场即可进入活动界面，农场里的阳光可以兑换现金红包，有1元、3元、60元减8等面额选择，在商品下单可以用来抵现，这个需要积攒阳光值，进入农场收农作物和农场升级、浏览商品、收藏、下单都是能获得阳光的，然后兑换的红包有效期是3天，是只能用于指定的商品做抵现使用。2、私房红包可以在阿里猫页面下端的口令广场随意点击一个#标签#，也可以输入从其他渠道获得的口令来得到初始红包，再来到私房红包主页，随意点击一个商品，然后返回继续浏览主页，这样操作一次，红包能翻倍一次，重复几次就翻倍几次。这个是可以和阿里猫农场的红包叠加使用的。3、每日必抢这个要从支付宝搜索“每日必抢”，进入页面后参与砸蛋，会给你一个初始红包，在这个页面上同样浏览8个商品后，红包会加大，不过最多是在2元，有效期限只有1天，可以用于淘宝阿里猫商品结算时抵现使用。阿里猫新品如何推广?那么还是要不得不说的第一点就是我们在选择新的款式的时候的，千万不能够根据自己的直觉来，仅仅凭着我认为是做不好的。只有在市场的数据上站得住脚的商品，才是能够在店铺中非常的快速将其做好的。要根据非常多的数据来对这个商品来进行一个检测还有评估，如果都很好的话，就可以去做了。其次就是宝贝标题还有主图和详情页这些了，要知道如果您这些做不好的话，那么小编在这里不妨说一句还是不要继续开店了吧。毕竟要知道您所取的标题是能够决定您的商品在投放之后能够获得什么样的一个排名还有会展示给特定的一些人群的。那么其实说到主图也不是能够忽视的，毕竟其所拥有的影响力也是毫不逊色的，要知道一旦这个处理不好的话，就会影响到整个的影响到您这个商品的点击的。因为想要吸引到客户进入到您的店铺的话，您的主图就是非常醒目的一个招牌了。再说到详情页的话，其实一般来说消费者进到店的话，是肯定需要去了解这个商品的，所以说要让这个顾客成功的下单的话，详情页是占据了非常重要的因素的。

运营

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淘宝开店对店铺成交量有要求吗？

好牛技术

淘宝对集市店铺经营没有设置考核指标，不会因为长时间没有成交量去关闭店铺。但是卖家需要注意的是：若店铺在售宝贝数量长时间少于0件，店铺会被关闭（点此查看店铺关闭规则），建议及时发布宝贝；宝贝首次上架时间超过90天且最近3个月内没有卖出过任何一件商品，该类宝贝将被划分为滞销商品，无法被搜索到；90天内没有被修改（即没有编辑、上架/下架、成交等行为）的商品会被迁移到“历史宝贝记录”中；

淘宝

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升级企业店铺后，交易资金是进入到哪个支付宝里面？

好牛技术

完成升级企业店铺之后，交易资金会进入到绑定的企业支付宝账户。

淘宝

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关于流量这几项该如何才能落地实操呢？

锤子头儿

点击率想要提升点击，还是按照之前的思路，可以继续反向提出问题，影响点击的因素是什么，首先还是从关键词开始入手操作，选择的关键词必须是可以拿到大量的展现数据，如果展现的数据不多，就是点击数据在高，也是没有多少的，同时标题也要结合关键词做好，所以在关键词的选择上，就要慎重，不要盲目的选择大词和热词，选择符合店铺产品定位和优势的关键词，选择的词，一定要做数据测试，最后留下的词，才是可以给店铺带来流量的关键词。转化率如何来提升店铺的转化率，才是店铺的根本，这里就不是很适用提升点击率的方式了现在已经过了电商的流量红利期，经常会听到很多人，吐槽，店铺是越来越难做了，往年都不用做推广的，现在就是做了推广，店铺的流量都不理想，流量越来越难以获取，竞争也是越来越激烈，除了产品要有一定的竞争优势之外（价格和品质），还要提高顾客的购买体验，这是提升店铺转化率的根本所在，此外店铺的其他细节客服的跟进速度，解答的专业度，不能总是空泛的话术，时间久了，同质化严重，肯定会降低买家的购物体验。人群定位精准，人群精准了，也就是产品的目标人群，那么店铺的转化率，才能提升。提高产品推广的收藏和加购数据做推广，除了要有展现点击和转化之外，店铺的收藏和加购数据也是必不可少的数据指标，很多人对于产品不是刚需，不能马上就形成转化，这时候可以引导收藏加购，那么对于店铺后期的转化，也会起到很大的作用，尤其是在活动期间，比如是双十一和双十二，618年中大促等活动期间，引导加购收藏的方式：收藏有礼，在推广营销的时候，就要有针对的说明，对于收藏加购的买家，不但是可以优惠，打折，还能有赠送运费险，优先发货等方式。总结起来就是引导和优惠的方式。增加店铺的UV值其实很多人对于UV值不是很了解，这是一个英文的简写，就像是CPC，O2O，是一个意思，都是英文的间歇，那么UV是什么意思呢，就是店铺的总访客数量，根据访客的IP来进行计算的，一个IP浏览店铺多个商品的话，也只能算是一个UV值，那么如何来提高店铺的UV值呢？根据店铺的目标人去，针对的来选择性价比高的产品，只有产品的质量和价格都符合买家的预期，才能有更多的买家愿意浏览店铺的商品，从而可以更好的形成成交转化。加强店铺的推广操作，只有店铺做了推广店铺才能被更多的买家搜索到，宝贝才能得到更多的曝光，从而形成更多的浏览，带来更多的UV价值。

运营

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如何让商品成为淘宝行业推荐商品？

牛选用户ZXB507

淘宝行业会根据商品销量、用户喜爱度等维度推荐商品（以下简称“尖货”）。卖家须进入大促招商报名系统，选择”现货申报“〉选择”淘宝年货节商品报名” 〉选择“推荐商品列表”〉提交推荐类型为“尖货”的商品提交报名即可。

淘宝

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收到滥用淘宝所赋予工具的处罚是什么原因？是否支持申诉？

牛选

经淘宝核实商家存在滥用淘宝所赋予工具的行为时针对每次的违规行为执行一般违规扣4分的处罚该违规行为存在不支持申诉。滥用淘宝所赋予工具指的是商家为了谋取不当的利益使用淘宝所赋予的工具处理非受理范围内的事项包含但不仅限于：①滥用不合理评价投诉权益伪造凭证发起评价投诉；②滥用云标签打标权益给非异常买家进行打标；③滥用广告评价极速处理权益处理评价内容不含广告信息的评价。

淘宝开店

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淘宝光合数据概览看板“查看”数据为什么会大于“阅读”图文和“播放”视频加总数据？

牛选

数据统计范围不同。以视频作品为例，“查看”指标的数据统计中的视频作品，包含用户未点击进入作品详情页（如逛逛-关注页面内展示的作品））以及点击进入作品详情页被查看内容的数据；而“播放”指标的数据统计仅包含用户进入手淘内各渠道点击作品详情页后播放的数据统计。

淘宝开店

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2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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