淘宝知识问答－电商问答_第681页

提问

淘宝客服介入处理对卖家有什么影响？

1.影响卖家纠纷退款率淘宝介入后，判定维权成立的，会计入卖家的纠纷退款率，从而可能会产生以下影响：消保保证金翻倍、直通车暂停14天2.涉及到的相关处罚淘宝介入且核实商品存在问题的，将给予相应的处罚。如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。温馨提示：交易在淘宝介入后，您主动同意买家的退款申请或者是您和买家就交易自行协商一致，自行完成退款的，不会计算为纠纷退款

淘宝开店

0赞1评论313浏览

店铺宝如何设置送赠品？

好牛技术

可进入【商家中心】-【营销工具中心】-【店铺宝】页面设置送赠品。

淘宝

0赞1评论313浏览

淘宝店铺两天内被差评4次，有什么补救？

好牛技术

你好，先对差评进行解释，总是在想办法尝试联系买家，只要不是同行，你的态度坚持诚恳，基本都是会给你改的。如果实在改不掉，可以联系我这边找人给你处理。

淘宝开店

0赞1评论313浏览

淘宝开店的身份证过期后需要重新认证吗？

好牛技术

亲，淘宝开店认证目前不需要重新认证；

淘宝开店

0赞1评论313浏览

实操8步超级推荐如何带动搜索流量

锤子头儿

淘宝开店

0赞1评论313浏览

从0-1000流量就是那么简单，看我怎么拉起手淘搜索流量

卡莱森旗舰店

一、前期准备前期准备包括做标题、测款、测图、竞品分析和优化评价。1、标题优化标题优化是老生常谈的东西，对于手淘搜索来说，标题直接影响关键词搜索所能获取到的流量数量。标题优化有两种方法，一种是找类目单品TOP排行榜前几位的宝贝下载他们的标题，然后根据自己宝贝的属性把他们的标题进行组合。另外一种是利用生意参谋里的市场行情模块，查找单品类目的热词，然后把这些热词根据自己宝贝的属性进行组合即可。2、测款是不是每个款都具有成为爆款的潜力呢？答案当然不是，就像我们操作的这个款，是在7-14天的数据基础上把所有的新品筛一遍找出来的，一般7天即可，我们就是是采用的7天的数据，不过时间越长数据越准。7天的数据我们要参考哪些指标呢？首先是访客数至少300以上，访客越多数据越准，新品一般转化率都不高，我们就要参考收藏加购率，收藏加购率超过15%或者加购率超过8-10%，那么我们即可判断该款是能成为爆款的潜力款。有人会问新品没有什么流量怎么判断数据？直通车啊，实在不行就在店铺首页、各个二级页和详情页里增加新品的曝光获取流量。3、测图我们是用的快速测图的方法，在直通车里让创意图片获得500-1000个展现，查看该图片的点击率，只有点击率超过行业均值1.5倍的图片才是合格的，如果没有达到则更换图片继续测。行业均值哪里可以看到？在直通车的数据透析里可以查看到行业均值。4、优化评价在选款确定的情况下，为宝贝准备好优质的买家评价20-30条，其中带有买家秀评价的5-10条，如果自己拍不好买家秀可以到淘宝找买家秀的服务提供商，20块钱一套。5、竞品分析在我们操作之前，需要知道我们行业里优秀竞品的转化率和UV价值，知道这个数据才能避免我们踩雷，然后我们对着这个数据去控制我们自己的数据。那我是怎么做的呢？

运营

0赞1评论313浏览

淘宝新店补单安全吗？要不要补单？

流行色有限公司

在流量不多和没有订单的情况下，一天最多补2单左右，一周补单的量控制在10单左右即可，等到店铺的真实销量慢慢起来之后，在将补单量稳定的提升上去，例如每天加一单等。1、第一个，挑选优质的补单软件。每周的购买次数不能太多，一般是1-3单是比较正常的。2、淘宝补单一定要注意一些细节问题，比如说什么时候下单，通过什么样的方式进入店铺，货比三家就不要说了。这里重点说下其它的一些小技巧，你可以让买家先购入购物车，然后下单;你可以让买家先下单一段时间再付款;你可以让买家下单后，退出后等过一段时间再重新登录付款。3、真实发货，这个是很重要的，如果经常出现一些订单物流异常或者物流更新不及时，这样也是很容易被淘宝官方盯上的，所以对于补单的订单发货，一定要真实快递单号发货或者是使用真实快递空包发货，最好是自己找快递进行发货。要不要补单?第一：新店不补单，促成成交比较吃力，没有任何购物参照对比指标，很多买家会选择其他家店铺购买，所以做些虚假数据很重要，像评价，可以决定购物决策了。宝贝没有销量将意味着没有自然搜索，即使你是个新品也会排在其他有销量宝贝之后，一直没有销量，宝贝就会变成滞销，会影响整店权重的。所以淘宝新店在刚开始是需要补点单来配合的，只是初期大家知道不能补太多，但是不懂补法，所以，才会怕被处罚。第二：如果补单的话，不要同个人用不同的小号进你店里拍下宝贝。最后就是快递：有条件，尽量真实发货，真实签收。当然也可以不发真的快的，但是重点就是要用真实的单号，不过前提是控制的好，不会被机审打回。至于补几单，得看每天有多少访客。也不需要天天补单，隔一天补一次就好。如果淘宝新店没有访客，此时就要想办法去吸引访客。没有办法吸引到真实的访客，不妨进行补。不建议补太多，毕竟有风险，一定要谨慎。

运营

0赞1评论313浏览

大促活动期间该如何维护好售后指标呢？

风亭叶

大促要想维护好售后指标，一定是预防大于处理！首先要给店铺做销售预判，备好库存，客服发货人员配好并准备好！根据日常销售尺码和颜色提前打包好！活动开始尽量当天发出，让买家尽快收到货，切记发货慢以及压货导致5天后还收不到，这样即使收到货对于店铺评分也不会满分的！对于当天活动开始聊天量增大，客服聊天一定要回复及时，以及回复认真负责，态度好！切勿人多应付回复！对于活动期间的售后问题要处理及时，切勿拖时间，导致买家投诉或者把售后评分打低！以上只是自己的一点小小的经验！

淘宝

0赞1评论313浏览

淘宝开店需要多长时间审核？

牛选用户ZXB507

随着网购的发展越来越成熟，很多人都想要在淘宝网上创业。毕竟淘宝网上的创业启动资金，相对于其他的行业是比较少的。但是在淘宝怎么开店呢?步骤是什么呢?又需要注意些什么呢?怎么淘宝开店步骤1、进入淘宝网，点击登录，登录你的账号密码;2、点击右上角的“卖家中心”，进入商家后台;3、进入之后，左侧菜单"店铺管理"处可看到"我要开店"字样，如果没有说明您已有创建过店铺，可以看到"查看我的店铺"字样哦;如有“我要开店”字样，点击创建个人店铺即可;4、根据提示，点击“下一步”即可;5、如果支付宝跟淘宝开店都没有认证的话，后面会显示“立即认证”字样，点击“立即认证”即可进入认证页面，按要求填写相关信息即可，一般2天左右就会审核通过;都认证完后再点击“下一步”即可。6、阅读相关协议，点击“同意”，即可成功开店;7、店铺成功创建。注意事项：1、关于开店考试：有人会问，每次考试都不过会不会对店铺有影响。这里明确的说一下，开店考试不会影响以后的店铺，淘宝是希望每一位卖家能先学好知识，熟悉好淘宝规则，才有了如今的淘宝开店考试。2、关于完善信息的填写：1)店铺资料完成以后，店铺的资料在店铺开了以后还能改，请放心。2)店铺名字是店铺开了以后才能设置，所以您们刚开始填资料的时候都是发现不能设置。要等店铺开了以后才能设置。所以感兴趣的小伙伴可以按照上面的步骤去在淘宝上申请一个店铺，但是我还是建议大家在创业之前，一定要思考自己的方向，选择好对的方向，才有可能有兴趣的经营好这个店铺。

淘宝

0赞1评论313浏览

中级淘客佣金到底比高级少多少？

风亭叶

每个商品对应不同等级预估佣金收入差距不同大家可以分别在初级状态、中级状态时前往淘宝联盟App上查看各个商品在初级和中级分别的预估佣金收入对比中级和高级的预估佣金收入对比。

淘宝开店

0赞1评论313浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63921已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
49013已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32950已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277