淘宝知识问答－电商问答_第683页

提问

店铺宝如何设置送赠品？

好牛技术

可进入【商家中心】-【营销工具中心】-【店铺宝】页面设置送赠品。

淘宝

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为什么投产比那么低？

卡莱森旗舰店

拉新拉得不够，留存的精准客户就越少，那么转化收割的效果就越小，所以要先把拉新拉到位了，再开自定义收割计划，才能开出效果来！我就给她开了一手爆款拉新低价引流计划，只要先把这些预算控制下来就可以了，

运营

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淘宝直播时怎么配合主播

卡莱森旗舰店

1、根据主播的搭配风格确定款式，因此在直播开始前，要明确主播的风格是否适合自己的产品。一旦确定了主播，就应围绕主播展开选款。而非硬推。　　2、直播前，务必与主播沟通好产品信息，包括核心卖点，尺寸码数，优惠信息。　　3、直播前要做好充分的预热，如微淘预热，淘宝群预热。　　4、安排专员全程跟踪直播记录粉丝需求。要有专人跟进整场直播，记下粉丝所提问的所有问题，分析粉丝的关注点。　　5、从活动利益点出发，制造活动高潮，配合主播互动，让主播释放最好最轻松的状态。　　6、钻展为直播细化人群投放引流。　　7、微淘主题活动曝光预热，产品卖点释放，活动利益点强调。引爆流量。　　8、直播之后总结直播数据，效果如何，以及哪里做的不足，后续可以避免和借鉴的地方。　　新主播应该怎么做?　　1、新主播的前几场直播很重要，前几场直播平台会有一个扶持期，在此期间平台会对直播间的各项指标进行评估，表现优秀的主播更容易获得浮现权的奖励，因此新主播的前几场主播一定要做好万全的准备。　　2、做好粉丝引导。直播内容好不好与主播的人格魅力与语言魅力，同时也要看主播是否会引导粉丝。引导粉丝包括引导粉丝关注，引导粉丝优惠券的发放，引导粉丝点赞等。主播可以每隔5分钟引导粉丝关注你，这样会获得更多的忠实粉丝。　　3、肢体语言丰富+段子放送。丰富的肢体语言更易表达自己的心情，主播展示商品时粉丝更容易从主播的每一个小动作中看出商品是否适合购买。另外偶尔讲一些段子让人开怀大笑，不仅提高了粉丝粘性还活跃了直播间气氛。但是讲段子也要讲正面段子，千万不要涉及敏感词。　　4、直播内容不要涉及敏感词汇。直播内容低俗会被平台降权，所谓的低俗是指：档口，秒杀，清仓，批发等词汇。淘宝直播是正规的卖货平台，不是集市里的批发大市场。所以一旦检测到你的直播间存在敏感词汇你的直播就会被降权。　　5、遵守平台规则切莫越线。淘宝直播作为卖货的大平台，一定有自己的平台规则，直播内容涉及暴力，涉黄，抽烟等造成不良影响的，那你的直播就不用做了。

直播

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淘宝直播带货是如何收费的？

锤子头儿

1、4万以上店铺粉丝;　　2、上传3-5个微淘视频广播，提交开通直播报名审核，每月1日~5日进行开通;　　3、提交前需确认提交的行业或者特色市场，若不满足或者错填，不予开通直播功能;　　4、开通后，每月有至少1次30分钟以上的直播。　　5、店铺信誉等级：一钻;硬性指标，必不可缺的。　　6、粉丝数量：不同行业有不同的要求，最低需要3万以上。需要登录手机淘宝的店铺首页，右上角的数量显示。　　7、老客户运营能力：千牛登录“客户运营平台”可以查看到老客户重复购买率，具体要求没有数据化，或者说没有透出.　　8、店铺主营类目对应的商品数：是指总计数量还是比例，未公布，建议专营，不要卖太多杂乱的东西。　　淘宝开通直播条件有哪些?淘宝店铺怎样才能开直播?好啦!今天的内容就介绍完啦，谢谢大家的观看，希望保护我方瑶小编的分享对大家有所帮助!感兴趣的朋友们可以选择关注开淘网,寻找自己想知道的内容文章进行阅读!

直播

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大促活动期间该如何维护好售后指标呢？

风亭叶

大促要想维护好售后指标，一定是预防大于处理！首先要给店铺做销售预判，备好库存，客服发货人员配好并准备好！根据日常销售尺码和颜色提前打包好！活动开始尽量当天发出，让买家尽快收到货，切记发货慢以及压货导致5天后还收不到，这样即使收到货对于店铺评分也不会满分的！对于当天活动开始聊天量增大，客服聊天一定要回复及时，以及回复认真负责，态度好！切勿人多应付回复！对于活动期间的售后问题要处理及时，切勿拖时间，导致买家投诉或者把售后评分打低！以上只是自己的一点小小的经验！

淘宝

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为什么我已经获得的“新品”标没了？

2York

系统会根据准入规则自动筛查符合的商品，期为每天，若您的商品“新品”标掉落，那么表示商品已经不符合规则了

淘宝

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淘宝开店需要多长时间审核？

牛选用户ZXB507

随着网购的发展越来越成熟，很多人都想要在淘宝网上创业。毕竟淘宝网上的创业启动资金，相对于其他的行业是比较少的。但是在淘宝怎么开店呢?步骤是什么呢?又需要注意些什么呢?怎么淘宝开店步骤1、进入淘宝网，点击登录，登录你的账号密码;2、点击右上角的“卖家中心”，进入商家后台;3、进入之后，左侧菜单"店铺管理"处可看到"我要开店"字样，如果没有说明您已有创建过店铺，可以看到"查看我的店铺"字样哦;如有“我要开店”字样，点击创建个人店铺即可;4、根据提示，点击“下一步”即可;5、如果支付宝跟淘宝开店都没有认证的话，后面会显示“立即认证”字样，点击“立即认证”即可进入认证页面，按要求填写相关信息即可，一般2天左右就会审核通过;都认证完后再点击“下一步”即可。6、阅读相关协议，点击“同意”，即可成功开店;7、店铺成功创建。注意事项：1、关于开店考试：有人会问，每次考试都不过会不会对店铺有影响。这里明确的说一下，开店考试不会影响以后的店铺，淘宝是希望每一位卖家能先学好知识，熟悉好淘宝规则，才有了如今的淘宝开店考试。2、关于完善信息的填写：1)店铺资料完成以后，店铺的资料在店铺开了以后还能改，请放心。2)店铺名字是店铺开了以后才能设置，所以您们刚开始填资料的时候都是发现不能设置。要等店铺开了以后才能设置。所以感兴趣的小伙伴可以按照上面的步骤去在淘宝上申请一个店铺，但是我还是建议大家在创业之前，一定要思考自己的方向，选择好对的方向，才有可能有兴趣的经营好这个店铺。

淘宝

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淘宝母婴5月【六一童乐城】活动活动价格是否会计入后续营销平台活动的最低标价、最低成交价？

牛选

（1）活动商品的活动价计入营销平台（聚抢天）的最低标价、使用了跨店满减玩法店铺券、店铺红包玩法后的成交价计入营销平台（聚抢天）的最低成交价；（2）非活动商品的标价计入营销平台（聚抢天）的最低标价、使用了跨店满减玩法店铺券、店铺红包玩法后的成交价计入营销平台（聚抢天）最低成交价。部分特殊类目和玩法不计入最低成交价。

淘宝开店

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处理了消费者的诉求后商家还需要处理“平台任务” 吗？

牛选用户ZXB507

需要！ “平台任务”实际上是消费者诉求凭证，一旦产生务必需要在24小时内进行处理，否则系统将认定超时未处理，将直接进入投诉判责等处罚流程。

淘宝

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宝贝修改后搜索结果为什么还显示原来的内容？

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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