搜索
免费发布需求

快速一键发布

完整需求发布

发布会议活动

快速一键发布
手机号码*
验证码*
联系方式只用于平台与您联系，牛选时刻保障您的隐私安全
需求描述*
确认发布
取消
提问

口碑外卖客服人工客服联系方式是什么？

彤彤很甜吖
口碑外卖/淘点点服务热线：400-826-7710，服务时间：（周一到周日 9:00-21:00）。

淘宝

0赞2评论993浏览

什么是广告商品

好牛技术
广告商品是指：1、发布不以成交为目的的商品或信息包括但不限于：（1）将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、仅联系方式等非实际销售的商品或信息，作为独立的商品页面进行发布；（2）在供销平台外发布批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息；（3）除站内淘宝客及淘宝提供的友情链接模块外，发布本店铺以外的其他淘宝店铺、商品等信息。2、发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息。
淘宝开店

0赞1评论997浏览

千牛显示商家接待标志怎么取消？ 客服如何接待？

2York
千牛是很多淘宝商家都会使用的沟通交流工具，通过千牛可以与店铺的客户进行交流，帮助客户解答问题。有些人在使用千牛的时候，会出现商家接待的字样，这是怎么回事呢？又应该如何取消？下面就来介绍下千牛显示商家接待怎么取消？   　　千牛会根据不同场景进行消息会话拆分，并做标识。正常情况下，买家是使用手淘、手机天猫APP发起购物咨询的聊天，而商家是使用千牛发起客服接待的聊天， 若对方买家使用千牛和商家聊天沟通时，聊天页面就会显示“商家聊天”，表示该会话是商家和商家之间的聊天，若对方使用的是手淘或者手机天猫APP和商家聊天的，那就会显示“商家接待”，表示该会话是商家和消费者之间的聊天。   　　千牛显示商家接待可以帮助商家识别客户，对于开展店铺的业务是有帮助的，所以是不能取消的。商家在接待客户的时候，是一定要认真对待的，否则会导致店铺客户的流失。那么商家应该怎么做好接待呢?   　　一、礼貌热情，耐心负责   　　在跟顾客沟通时，商家要做到礼貌热情，用语要周到礼貌，态度温和有礼;在回答顾客疑问的时候也需要有耐心，负责人地回答问题。即便在遇到一些不友善的客人时，也需要保持良好的风度，不能有有损店铺形象的情况出现。   　　二、换位思考，了解顾客心理   　　在为顾客提供服务的时候，商家还需要站在顾客的立场和角度考虑问题，并在适当的时候抛出需求，引导顾客购物，促成交易。在交流时，我们不能仅仅只是被动地回答顾客提出的问题，还应该主动地询问顾客，发掘他们的隐藏需求。   　　关于千牛商家接待怎么取消就介绍这里，商家接待客户是很重要的，以正确的态度和方法面对客户，可以帮助店铺留住客户，这样才能增加店铺产品的销量，提高店铺业绩。
淘宝开店

0赞1评论997浏览

营业执照开过1688，可以再用于淘宝店铺升级或开淘宝企业店铺吗？

好牛技术
亲，淘宝的开店规则是一证一店的，若您的营业执照开过1688店铺，但是没有开过淘宝店铺，可以注册一个关联账户来用于淘宝店铺升级或者开企业店铺哦。
淘宝开店

0赞1评论996浏览

淘宝活动商品如何修改库存？

好牛技术
修改库存路径为：千牛卖家中心-出售中宝贝-找到对应商品-点击小铅笔。
淘宝

0赞1评论996浏览

玩转店铺标签，快速打爆你的手淘首页流量

映泰蓝山
因为网络的兴起，标签现在在生活里是一个高频词。每一个个体都有自己的标签：学霸、学渣、高富美、白富帅、美食达人、运动达人、办公室白领等等。淘宝千人千面的提出就是基于这个道理。平台为不同的人群设置不同的标签，每一个标签后面都有着一群爱好相同的人群，而每一个人都有很多不同的标签，只要弄明白这些标签后面代表的意义，我们就能够抓住整个标签的人群，进而获得海量的手淘首页流量。今天就和大家分享一下个性化时代我们要如何玩转标签。图1[图片来自淘宝网，仅供参考]作为一个淘宝卖家，我们都知道，现在淘宝流量渠道主要分为两种：其中一种就是我们常规的搜索流量，这种主要是客户通过搜索自己需要的东西，然后找到喜欢的进而产生购买，属于客户主动性质的。第二种是手淘首页流量，手淘首页流量主要是通过把客户标签和店铺标签进行匹配，然后根据客户的标签推荐符合其产品的流量，属于客户被动性质的。客户自己本身的标签很容易形成，只要客户在淘宝产生购买、浏览、搜索、收藏加购等行为，系统就会产生记忆并且形成标签，随着行为数据的增加标签也就会越精准。而店铺的标签就需要我们去吸引带有这些和店铺匹配标签的人进店，去产生浏览、收藏加购以及购买等行为，所以要想形成店铺标签就需要我们知道自己店铺的人群定位，然后去吸引属于自己店铺的人群，进而给店铺形成标签。在淘宝推广渠道里面最简单快捷容易上手的就是直通车，下面我就和大家注意下，如何用直通车拉动手淘首页流量。首先我们需要建立一个直通车计划，把我们需要推广的产品添加到推广计划，并且设置好关键词、创意图片、投放时间与地域等，这些都设置好了之后点开精准人群-添加人群-自定义人群，就会看到上图展示的，不同的类目人群展示有一些细微的差别，就如同上图的展示是一个母婴类目，所以增肌了宝宝的姓名与年龄。我们需要做的就是根据店铺产品所适用的人群，去选择适合自己产品的人群，比如店铺产品适合1-3岁宝宝使用，产品的客单价在60--90之间，我们就需要先把宝宝年龄和类目笔单价这两个确定的标签勾选上，如果产品对宝宝性别有限制的话，就把宝宝性别也勾选上，剩下的属于对购买者性别、年龄、月均消费额度的选择了，因为我们不能精准的确定这些数据，只能在大概的范围内去选择，对于婴儿产品男性、女性都有可能购买，所以这两个人群都要分别进行选择，然后购买者年龄大概在25--34岁之间，所以属于这个年龄段的也要分辨进行选择投放。图2[图片来自淘宝网，仅供参考]月均消费额度根据圈定人群进行选择，如果筛选之后人群基数大就可以对这一项进行筛选，如果圈定的人群基数小就没必要筛选了，选择这一项的时候尽量选择月均消费额度大的，因为数据越大代表在淘宝购买的东西越多，人群标签也就越精准。其他类目也是一样的，都是通过对使用者以及购买者年龄、性别、购买力等因素进行筛选，来选择店铺的一个主要人群。如果店铺产品对天气等因素有要求还可以对这些进行筛选，比如北方冬天雾霾严重，就可以开发专门防雾霾口罩，主要投放这些天气寒冷并且空气质量差的地区。对于直通车人群标签的选择，筛选条件越细致得到的数据也就越精准，我们店铺吸引到的人群也就越精准，所以在选择之前一定要对自己店铺和产品进行分析，然后再去进行标签的选择。选择好之后我们就需要对这些变迁进行投放，然后根据每一个标签数据反馈进行优化，优化方式和优化关键词是一样的，我们可以通过对溢价的调整来对人群的展示位置高低进行调整，从而控制人群的展现和点击，数据反馈好可以增加溢价提高排名，从而引入更多访客，数据反馈不好就需要降低出价或者直接删除这部分人群了，通过一段时间的优化剩下来的都是店铺主要人群，这个时候我们就需要增加推广费用，加速店铺标签的形成就可以了。只要我们店铺标签变精准，系统就会自动给产品分配匹配标签的访客进行展示，只要我们优化好自己的图片，流量就会一直进入店铺。上面说了通过关键词来形成店铺的标签，下面继续说一下直接利用定向的猜你喜欢来形成店铺标签。首先需要我们从新建立一个计划，不要添加任何一个关键词，只要做好创意图片的设置，然后等系统审核完成之后直接定向推广就可以了。定向推广首选需要我们设置好购物意图的定向，这里需要我们设置的是选择关键词，以及对关键词进行溢价，这里的词都是系统推荐的我们只需要进行筛选就可以了，这里建议新计划将所有关键词全部进行选择，然后设置统一的溢价，后面可以根据数据的反馈进行进一步的优化。图3[图片来自淘宝网，仅供参考]另一项就是对展示位置的设置了，这里一般都是只选择手机端进行投放，一些特殊类目需要电脑端投放的可以一起选择，可以看到现在手机端可以投放的位置还是很多的，如果是第一次进行定向的话建议手机端位置全部选择进行投放，然后统一溢价。和购物意图一样后面根据数据反馈去进行优化就可以了。初始的计划也许没有展现量或者展现量少，我们需要做的就是根据时间去进行加价，进而来提高展示位置增加展现量的引入，后面根据数据反馈来优化就可以了。从上面两种吸引人群的方法来看，每种方法都有各自的好处，第一种方法吸引的人群更加精准，数据的展示更加清楚明白，但是对操作技术有一定要求。第二种方法操作简单容易上手，但是吸引人群相对不够精准，并且可控性不高。这两种方法大家可以选择一个适合自己的去尝试，或者两种一块用都可以，只要能精准店铺的标签就可以了。每个人对淘宝的理解都不同，所以不是所有的方法都能奏效，思路只是一种参考，重点是结合自身店铺的情况进行合理优化。
淘宝开店

0赞1评论996浏览

中小卖家必看！抓住淘宝运营五大核心点，轻松达到月销80W！

牛选用户ADX814
很多朋友都反馈中小卖家越来越不好做，不是没流量就是靠付费硬撑着等等各种抱怨声，不单单是中小卖家吧，还有很多老店或者天猫店也叫苦，店铺做不起来，下滑很多。店铺做的好，每天都是旺季，店铺做的不好，就是双十一也爆发不起来。很多人开了店铺也不知道自己要做点什么，从哪出发去优化。还有些朋友做了但是还是没效果，立刻就没有了方法，下面的一些忠告大家可以认真看下；不过不同店铺不同玩法，要结合自己店铺的实际情况来优化。新手新店做不起来的原因：1选品问题很多朋友开店之前不做市场分析，喜欢什么就卖什么。其实我们做淘宝最重要的就是选品，产品选对了就成功一半了，就选你做阿里货也要细分你要做的产品，把你的目标群体细分，定位越精准后续操作越容易。具体分析可以参考下生意参谋。2盲目囤货在不知道店铺能卖多少的情况下大量囤货，一旦产品卖不好或者你的产品不受欢迎，店铺肯定必死无疑了。所以建议大家不要盲目囤货，尤其初期，可以先看下哪个产品销量好，这样才会比较保险。3盲目烧钱推广有很多新手觉得只要我做了推广就一定能带来效果，所以一天几百的烧，但是钱都投进去了，却没有结果，直通车，超级推荐，淘宝客，极速推等等各种付费引流工具，我们做肯定是要做的，但是也需要规划好，有节奏有规划的进行。做的好能锦上添花 做不好等于白投。所以切忌盲目推广店铺如何有序进行？1款的选择和测试上新产品后更重要的是要测款，只有测出来好款具备爆款潜力才行，不然一切都白搭。并且前期我们要做好产品定位，不能杂乱无章，要垂直自己的店铺产品，比如你做的是某种风格，比如你做的是针对大码人群等等。只要定位精准了人群才会越来越精准。上了产品就需要我们去测款，这是至关重要的一个部分，款不行，运营技术再好都很难做爆。如果你的店铺产品比较多可以批量测一下，如果是新店铺前期没上那么多，就找两三款做标准计划测一下。当然如果你有特强的实力也可以极速推测款，测图测款测点击率和收藏加购都没问题。不过正常来说还是要用车效果更好一些。如何判断是数据，判断宝贝是否具有爆款品质：测款看收藏加购和点击率，需要看宝贝的直接数据，而不要看间接数据，比如宝贝收藏数，不看店铺收藏数，比如加购数，看直接加购的。数据这块的判断：（直接收藏+直接加购）/点击量 超过10%就相当于潜力款了，如果在5%-10%就算一般，5%以下算差，超过20%就相当好了。2店铺宝贝上新宝贝上新对店铺权重也有很大的影响。上新的目的，一是为了店铺的曝光度活跃度，二来就是为了选出更多好的款式，从而提高店铺整体的流量销量。像一般服饰鞋包类的都比较注重上新，定期上新挖掘更多潜力款。上新后观察新品数据，数据好的我们可以去做推广引流，从而拉动更多免费流量，数据表现不好的及时止损。当店铺款式多个小爆款做起来的时候就更容易操作了。所以店铺上新这块要把控好。3店铺引流推广做淘宝店主要还是手淘流量，搜索和首页我觉得还是重点要做的，前期引流我们最常用的直通车和超级推荐，这个适用大部分类目。直通车主要通过关键词和人群拉搜索。超级推荐主要做人群。新车的直通车一般PPC都会较高，如果是好款的话，点击率权重上去，质量得分自然就会上去。点击率对创意的要求比较高，如果你创意不好，点击率肯定不行，为什么很多商家说点击率起不来，多从图上找找原因，或者关键词上找找原因。计划初期需要我们去积累数据这个积累数据的过程就是养权重的过程，有些商家觉得操作了一周了还没什么效果就放弃了，方法不可取，积累总会有蜕变。就像你做一件事一样，如果半途而废怎么会成功呢。加关键词根据自己的预算和店铺基础来定，前期建议是以精准长尾词为主，以拿到足够的展现和点击为主。不要太过在意投产，刚一开始一两天计划是没权重的，需要人群标签的积累。标签多了，形成了宝贝的精准人群标签，搜索流量自然会有提升。人群这块对于新店中小卖家来说就多做做自定义人群吧，系统人群不见得有好的数据，因为是系统人群，系统还不知道你的店铺标签人群标签是什么，所以推荐的流量会有偏差，所以后续再结合自定义和系统人群去优化就好了超级推荐这块也是，如果是新店或者权重不高的店，做超推意义不是很大，系统人群包基本不会给你什么流量，因为你店铺没有明确的人群和数据的积累，不好推荐入池。这块也是我们可以重点做自定义人群去优化，找优质群体做猜你喜欢，当然了转化可能不会太好，一般在展现正常的情况下，点击率在2-3都算正常，转化也是。前期冷启动期，这个注意，再有就是前期不要再过度追求投产数据，因为数据启动也会有阶段性的，逐步根据数据来优化就行了。具体的也可以看下我之前写过的超推的文章，文章最下方会附上链接。这都是操作层面的问题了，如果从开店初期到一个店铺做成熟，需要考虑的事情太多了。4产品规划层面产品首先要考虑利润率：不要轻易去选择利润低的产品去做，量出不来，各项成本压力会很大。所以尽可能做有利润空间的产品。一般正常的话产品利润都会再20%以上，不过也需要我们去考虑竞争因素，竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润越来越低。正常来说现在店铺基本都做多款操作，尤其季节性的产品，一个款不可能一直卖货，也会有生命周期，也许爆一两月就开始走下坡路，所以不布局多款的话很容易导致店铺流量下滑。多款布局，更容易拿到流量，保证不会断流。这个当然具体看你做的什么类目，每个类目玩法都不一样。也许有的店主要通过活动走爆，有的也许前期靠淘客起量，有的店主要走直播，有的店主要通过推广，有的店主要做老客户等等。总之你的店铺产品运营规划，节奏，活动，推广优化联系的越紧密越好。5数据维护数据：点击率，转化率，页面停留时间，收藏加购率，回购率等等这些都要一点点做好。点击率：这是考核占比权重最大的，点击率不达标流量很难起来。并且也直接影响宝贝的流量。点击率越高的人群说明需求度越高，最终购买的可能性越大。对于直通车这块点击率权重也是占比最大的，分值越高也能降低点击花费。提升维度：主图，价格，评价，买家秀，问大家，推广卡位，关键词，人群精准度等收藏加购：产品呢是否受欢迎，看宝贝的收藏加购。宝贝认可度最高和最容易转化的数据。收藏加购越高对宝贝人气权重提升越高，尤其是在前期测款期间，重点要看的也是收藏加购数据。如果数据不达标肯定做成爆款，宝贝人气不足，自然流量也不会太好。提升维度：价格定位，店铺促销活动，促销文案引导，客服引导，收藏有礼设置等转化率：前面做的引流最终目的都为了转化，转化率对权重的影响也比较大。转化不高大部分都是因为引流人群精准度的问题。提升维度：评价，详情页，问大家，人群标签，价格，主图等。多参考竞店来优化自己店铺的不足。再有就是店铺粉丝粘性一定要提高，客户回购率越高，对宝贝搜索也有一定加权。其实大家原理上都懂，只是操作跟不上，把握不好运营节奏。店铺各方面需要说到的东西很多很多，我们做店铺一定要从细节抓起，店铺有节奏的进行，不要东一脚西一脚，这样店铺是做不好的。总结上面中小卖家做店铺一定要做好店铺定位产品 风格定位，选品尤为重要，切忌盲目推广，做好服务，把控好产品质量。根据自己做所的类目来进行对应的玩法。
淘宝开店

0赞1评论994浏览

淘宝主账号和子账号可以实现同时可以接收信息

张三丰
淘宝子账号是给卖家的员工用的，总帐号可以开出子账号，并且对这个帐号授权，比如给美工的帐号是有权利修改图片，给客服的帐号是有权利接待买家，给主管的帐号是有权利在一定限度内退款等等。    子帐号可以帮用户分流买家咨询，管理店铺等。从安全上考虑，主账号的权限太大，如果所有员工都使用此帐号，可能会带来钱款损失，子账号的设置就可以分权处理，给不同人配备不同的权限。    设置分流后，聊天消息会按照您在卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。    淘宝子账号对商家团队的管理有促进作用，商家也可以通过奖惩或者其他管理模式更好的促进工作效益，达到最佳的工作管理效果。所以各位商家们有需要的话是可以设置子账号的。
淘宝开店

0赞1评论994浏览

淘宝直播每次开播都需要实人认证了吗？

好牛技术
为保障直播账号安全，2019.07.23起，主播（包括达人、商家主账号、子账号）每次开播，均需要进行实人认证
淘宝

0赞1评论992浏览

做淘宝零食代理靠谱吗?

0赞0评论993浏览

课堂首页广告
热门问答

  • 1688客服联系方式是什么？

    2York
    62952已阅

    1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。

  • 抖音服务商官方服务商是那几家？

    张三丰
    48220已阅

    抖音审核认证服务商 企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司 重庆创宇后天信息技术有限公司 北京独角天下科技有限公司 大连慧眼信息咨询有限公司 长沙法度互联网科技有限公司 抖音销售服务商 北京飞花令科技有限公司 徐州乐优享网络信息服务有限公司 河南夺冠互动网络科技有限公司 深圳市贝宝信息服务有限公司 沈阳领速网络科技有限公司 盛世万谱（北京）科技有限责任公司 安徽中皖文化传播有限公司 韵洪传播科技（广州）有限公司 江苏斯塔克信息技术有限公司 上海元秀互联网信息服务有限公司 江苏紫天信息科技有限公司 青岛金慧播商传媒有限公司

  • 淘特客服联系方式是多少？

    瓜
    32029已阅

    人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热 点
京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通Lazada其他天猫淘宝活动推广运营
精选问答

牛选小程序

微信公众号

牛选客服

邮箱：service@hotniu.cn

留言投诉

牛选 ( niuxuan.cn ) 版权所有 2008- 经营许可证编号：浙B2-20201204  浙ICP备14015196号 浙公网安备33010602011064号 浙公网安备工商信息