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提问

天猫新灯塔指标是哪几项？分数怎么计算？

综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起，作为服务能力的官方评估标准，成为金牌卖家打标考核的一个评估项。分数怎么计算?综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和1)各单项得分：根据天猫商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出在任一单项指标上，卖家的体验得分都是5档(5/优秀，4/良好，3/一般，2/较差，0/很差)，5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀，排名好于行业绝大多数商家，0分代表同行业水平中体验很差，排名远低于行业水平，请您以看板上的得分展示为准。例如：店铺‘A’的揽收及时率为99.8%，系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分，店铺A物流体验项在行业中排top1，系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准2)单项权重：根据各行业策略要求，不同时期对不同天猫店铺不同类目的权重也会有相应的要求和调整举例：店铺甲属于某类目，单项维度得分权重如下：商品体验4分、权重A%;

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天猫新品怎么领红包？天猫新品如何推广？--

钱看厚赚888

天猫新品怎么领红包?1、天猫农场在天猫app内搜索天猫农场即可进入活动界面，农场里的阳光可以兑换现金红包，有1元、3元、60元减8等面额选择，在商品下单可以用来抵现，这个需要积攒阳光值，进入农场收农作物和农场升级、浏览商品、收藏、下单都是能获得阳光的，然后兑换的红包有效期是3天，是只能用于指定的商品做抵现使用。2、私房红包可以在天猫页面下端的口令广场随意点击一个#标签#，也可以输入从其他渠道获得的口令来得到初始红包，再来到私房红包主页，随意点击一个商品，然后返回继续浏览主页，这样操作一次，红包能翻倍一次，重复几次就翻倍几次。这个是可以和天猫农场的红包叠加使用的。3、每日必抢这个要从支付宝搜索“每日必抢”，进入页面后参与砸蛋，会给你一个初始红包，在这个页面上同样浏览8个商品后，红包会加大，不过最多是在2元，有效期限只有1天，可以用于淘宝天猫商品结算时抵现使用。天猫新品如何推广?那么还是要不得不说的第一点就是我们在选择新的款式的时候的，千万不能够根据自己的直觉来，仅仅凭着我认为是做不好的。只有在市场的数据上站得住脚的商品，才是能够在店铺中非常的快速将其做好的。要根据非常多的数据来对这个商品来进行一个检测还有评估，如果都很好的话，就可以去做了。其次就是宝贝标题还有主图和详情页这些了，要知道如果您这些做不好的话，那么小编在这里不妨说一句还是不要继续开店了吧。毕竟要知道您所取的标题是能够决定您的商品在投放之后能够获得什么样的一个排名还有会展示给特定的一些人群的。那么其实说到主图也不是能够忽视的，毕竟其所拥有的影响力也是毫不逊色的，要知道一旦这个处理不好的话，就会影响到整个的影响到您这个商品的点击的。因为想要吸引到客户进入到您的店铺的话，您的主图就是非常醒目的一个招牌了。再说到详情页的话，其实一般来说消费者进到店的话，是肯定需要去了解这个商品的，所以说要让这个顾客成功的下单的话，详情页是占据了非常重要的因素的。

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手淘推荐流量有权重吗？怎么获得？

锤子头儿

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阿里猫全国联保怎么用？是怎么回事？--

牛选用户VJR310

阿里猫全国联保怎么用?1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修;2、可通过点击“阿里猫系统”中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修;3、可通过点击供应商的旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。时效也还是挺快的，一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应，如果是要邮寄给品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受报修之后，将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。需要注意的是，如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下，运费的承担方该是品牌商或厂家承担，另外也要核实是不是在保修期内，如果过了保修期，再寄过去品牌商或厂商是不会负责的，只能自己承担邮费和修理费，这点大家要记住。是怎么回事?买家在阿里猫购买带有“全国联保”标识的商品后，除了可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。所以只要购买带全国联保标识的商品，都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务，大家可以通过登陆阿里猫平台，向购买的商家进行咨询、或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询，或者对故障机器一键报修。

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手淘推荐流量没有收藏加购怎么办？怎么维持？

铖莘辅料策划

1、确定产品在市场上的精准定位，用匹配的标签吸引目标人群。2、可以发放优惠券或者赠送小礼物来吸引买家，然后收藏购买。3、维护增强跟买家的黏性，增加信任感，进而增加收藏加购，可以组建卖家群，发送一些活动信息等。怎么维持?如果我们发现我们的产品入池之后，一定要维护好我们产品流量数据的稳定性，系统既然已经给我们入池的机会，有一定的首页流量进店，那么肯定是希望我们可以有效的承接这一部分流量，如果我们有效的承接了这一部分流量，反馈效果较好的话，还会逐渐给我们倾斜更多的首页流量。相反，它肯定会控制给我们的流量份额。如果不能一直实施有效的转化，肯定会剥夺我们产品的入池机会。还有淘宝店铺的综合动态评分，也就是我们口中的DSR。最后是店铺、产品的人群标签，一定要尽量准确。我们应该知道，系统根据我们的产品标签来划分和定位流量池。如果我们产品的人群标签不准确，那么如果展示人群有问题，我们肯定无法有效承接主页流量，最终会导致我们跌出主页流量池。同样，人群标签对搜索的推广等也有不同的影响。正确的人群标签对我们店来说几乎和流量一样重要，因为即使店内流量再多，标签不正确，流量无法有效转化，那么你也无法长期维持这个流量。

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手淘推荐流量对店里有好处吗？有什么好处？

金香衣都旗舰店

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手淘猜你喜欢实操分享，不一样的视角解读，多维度引爆手淘首页流量（中）

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准备条件-操作前的分析我们都知道有的类目是没有手淘猜你喜欢流量的或者是极少的，如果你所在行业整体处于下滑期也很难做起，所以这块我们就要随时关注行业趋势了，生意参谋里都可以看到，或者可以看下同行有没有这部分的流量。如果你所在的类目有并且流量大那就可以去操作。如果没有，就不要浪费时间了。再有就是对同行数据的分析，你的主打卖点是什么，优秀同行的卖点是什么，销量有多少，主图详情页分析等等。猜你喜欢入池的考核标准1产品的质量分：标题、主图、关键词、详情页、服务质量等2主图：主图点击率要好，这个也是一直强调的，前期可以先用直通车测好图，点击率要求达到行业平均1.5倍或以上。我们可以多做几张创意加到直通车测试，最后选择一张高点击率的主图作为宝贝主图。3收藏加购：这个也是通过直通车去测试，测款主要看收藏加购，测图主要看点击率。这块可以同步去做。4坑产：坑位的产出也是比较重要的，如果只给你流量，转化跟不上那入池的几率就不大。5. 是否降权：如果产品降权一般是不能入池的。多维度的影响，像销量因素，新品标因素，综合权重等都会影响入池，所以要想稳定入池以及保证坑产，就尽量做到高于同行同层级的产品。参考数据是点击率，收藏加购，转化率，老客户复购，以及回访量等。猜你喜欢流量入池布局目前操作手淘猜你喜欢效果最好的还是超级推荐，当然很多人也去刷坑位产出，不过现在不适用了，个人还是建议去做直通车配合超级推荐来做。在这说一点，如果你的店铺流量基础较差，或者是新店、或者是宝贝自身标签不精准，匹配人群与店铺不相符，这种也是不去做首页展示的。前期要保证产品的优质度，一定要有人气符合市场受欢迎程度，这块有利于做猜你喜欢的推广。再有就是所推宝贝的风格与店铺人群定位要相符合，这样系统推荐人群的时候，成家率会更高。所以在这我主要强调的是淘宝宝贝的精准定位店铺人群定位的问题。创意要求这块，对于猜你喜欢版块来说，产品得到爆光是第一步，也是影响点击的重要因素，优化方向：浅色背景，少文字，无边框水平，图片清晰度高。前期的布局主要是为转化做好基础的，如果流量很大，爆发了，但是产品不转化，是维持不住的，烧的钱就白费了，等于白忙。

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淘宝补单怎么补比较有效果？需要注意什么？

城市筑梦

对于卖家来说，补单补好了自然就有权重有排名有销量有评价，补单补好了对自己的店铺好处多多，不可否认补单如今仍然是中小卖家的唯一出路。我先讲如何安全淘宝补单，因为如果不安全，高效则无从谈起。在这里奉劝一些偷着乐的中小卖家，你补单一时没有被抓可能只是侥幸，当心老马秋后算账。所以不要以为你现在没有被抓，就一辈子都不会被抓，常在河边走哪有不湿鞋。你们还是要时刻保持清醒和理智，不要因为一时心急而使自己之前的努力付诸东流。淘宝补单的判定行为概括为以下几点，店铺行为，买家账号行为，物流行为。店铺行为：店铺的哪些行为容易被抓?浏览行为异常，转化率行为异常，这两个特别容易被淘宝抓到的维度，但是这两个个维度有三天的缓冲期，就是说你的店铺如果连续三天有这种行为，淘宝的云系统就会跟着你的店铺去看。这里就给我们可以去钻一个空子，我们可以去补两天停一天。这两天不管你用什么号去补，号是什么标签都可以。这种方法只适用于那种中期的产品，就是说你的产品一直都做得不错，突然有一天你宝贝的流量下滑，比如说因为盗图被投诉啊，权重不够啊，参加活动上来以后及时转化没有跟上去。我之前操作这种方式的时候做了个计划，补了两天特别忍不住想去补第三天，所以在这里大家注意了，一定要忍住，补两天就停一天再补，因为你的转化行为异常超过三天，淘宝就会开始监控你。补的时候注意控制转化率，不要超过同行太多。可能大家会有疑惑，为什么这个时候补单用补手号都没有问题，我给大家解释一下，因为你的转化率正常啊，你也没有连续超过三天啊，你的店铺本来属于一个中期产品，有一定的销售额，你想回复到你的稳定期，淘宝就不会去逮你。浏览行为异常：你们知道当补手复制你给的关键词去补单的时候，淘宝会记录吗?你们知道当你在浏览商品，截图的时候淘宝也会记录吗?有个简单的例子就可以说明这点，你一截图，淘宝会弹出分享。你们知道当补手复制你给的评语在评价框里时，淘宝会记录吗?因为每个用户在淘宝的行为都会有一个ID，淘宝可以很轻松的去抓取这个ID下的任何行为。所以关键词要让补手自己打上去，浏览商品让他好好浏览，你只能选择相信他，不用截图。评语你以截图的方式发给补手，让他照着打。有晒图的话，一定要发原图给他，让他上传原图。转化率行为异常，就是突然之间你的转化率非常高，超过10%，20%，那么这时候淘宝会对你的店铺进行监控，先看你的流量从哪个路径进来，那个路径是不是超过你的同行。在淘宝上想要做好补单就需要明白补单的原理，实际上补单就是模拟普通的真实用户去下单，然后给淘宝店铺好评来提高店铺的权重和信誉等级等，而真实买家的各种行为是多样化的，所以补单一定要多样化。

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手淘首页流量如何获取？怎么提高？

城市筑梦

一、手淘首页流量如何获取?1、手淘首页的来源大部分来自于淘宝的大数据，淘宝大数据的抓取推荐，为了让淘宝更好的推荐自己的产品，产品的类目相关性非常的重要。2、现在个性化搜索流量应该是淘宝主力推广的流量端口，淘宝店铺产品的关注和收藏在很大的程度上影响淘宝手淘卖家的产品展示和推荐。因此我们要做好店铺的关注和产品的收藏，除了产品本身的受顾客喜爱程度以外，还可以通过关注收藏有礼活动促进。3、淘宝达人和淘宝头条的流量来源，这部分的流量主要是好额淘宝的达人和红人进行合作，通过他们推广的文章获取点击率，这个是需要结合过硬的方案创作才能更多的获取流量。4、利用直通车获取更多的淘宝首页流量和猜你喜欢等个性化流量，在淘宝直通车的推广计划当中，我们可以设置人群溢价比例，对我们需要获得首页流量的人群做一个定向的推广。二、怎么提高?想要获取首页流量第一个途径就是让自己的宝贝一定要形成产品的标签，我们都知道首页流量的分配原则是把相同标签的产品推荐给相近标签的人群，比如一个客户经常加购或者购买宠物用品，这时候系统就会推荐宠物用品相关的产品。这时候什么标签的产品和这个客户的标签越相近，也就越容易被系统推荐。第二个途径就是直通车的定向功能，在做定向投放的时候需要我们首先确定自己店铺是不是有标签，并且店铺标签一定要足够精准的情况下新品可以直接用定向推广，如果是新店或者店铺没有标签，建议先用关键词的方式去打造自己的标签，后面的新品可以用定向操作。

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如何保证自己的抖音店铺体验分？

风亭叶

想要保持店铺的体验分，在经营上一定不能马虎。商品是否能为用户带来良好的体验，是非常重要的评价标准。从最开始的商品素材、售后服务等上下功夫，并且要遵守小店的发布规则，和行为管理规则。

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