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提问

天猫抽检处罚申诉成功率有多少?复检注意事项

一、天猫抽检处罚申诉成功率有多少?抽检处罚想要申诉成功的几率是特别小的,除非抽检后复检质量真的无误,否则大概率是失败的结果,所以,成功率可以忽略不计。但如果对结果有异议,是可以向平台提交复检,但要符合复检条件才可以。若在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立,则可提交申请,平台会评估是否符合条件。若达到条件,可进入“店铺管理-品质管理-品质违规”中发起复检申请。所以,如果天猫抽检出了问题,可能会导致扣分,如果质量好,那对于店铺来说是没有任何影的,反而还会加分。二、复检注意事项1、提交并付费用,复检是对于结果通知中的不合格项进行复,商家需在整改完成15日内完成申请并付费用逾期未申请、未支付或者付不成的,视为放弃。2、查看结果,完成申请并付费用后,请关注7天-30天,在“商家中心-店铺-品质管理-品质违规”查看结果。检验方出具的复检结论为最终检验结论,如复检结论仍不符合平台规定,平台会根据平台规则做相应的违规处置情况。3、不复检说明如标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规定的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予检测。如果可以争取到复检,建议大家还是去复检下,毕竟大家开天猫店铺都是为了赚钱,肯定都不想被处罚和扣分,影响店铺发展。但是因为操作不当或其他原因造成扣分的情况也时有发生,在出现扣分现象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后寻找最好的应对方式,尽量减少损失。

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阿里猫新灯塔指标是哪几项？分数怎么计算？----

lostloveguming

综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起，作为服务能力的官方评估标准，成为金牌卖家打标考核的一个评估项。分数怎么计算?综合服务能力分=各单项得分*各单项权重的总和1)各单项得分：根据阿里猫商家某基础单项指标的在所处的主营类目中的排名综合计算得出在任一单项指标上，卖家的体验得分都是5档(5/优秀，4/良好，3/一般，2/较差，0/很差)，5分代表同类目中商家在该项服务上为优秀，排名好于行业绝大多数商家，0分代表同行业水平中体验很差，排名远低于行业水平，请您以看板上的得分展示为准。例如：店铺‘A’的揽收及时率为99.8%，系统根据当前行业的情况进行综合排名并给出得分，店铺A物流体验项在行业中排top1，系统给分商品评价得分为5分。具体得分请您以数据看板展示为准2)单项权重：根据各行业策略要求，不同时期对不同阿里猫店铺不同类目的权重也会有相应的要求和调整举例：店铺甲属于某类目，单项维度得分权重如下：商品体验4分、权重A%;

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千牛促销管理在哪里查看？客服管理有何功效？

卡莱森旗舰店

千牛促销管理在哪里查看?1、首先登陆千牛，在常用网址的店铺管理中找到淘宝卖家中心。2、在首页中找到营销中心，点击向上箭头张开后，找到促销管理。客服管理有何功效?1、批量修改团队签名、自动回复：再多子账号也不怕，随时根据店铺活动进行：2、批量修改团队快捷短语：统一管理淘宝客服话术。3、设置店铺禁用语，以防客服口误。客服管理操作方法是什么?1、批量修改团队签名在插件中点击”团队签名”---“新增签名”---输入签名内容---选择同步客服---点击“保存”就OK啦。若勾选：允许客服个人修改，客服仍可在个人账号上修改个性签名。温馨提示：点击保存时，记得勾选立即生效按钮哦。可在系统设置---个性签名中，选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)。2、批量修改自动回复点击“自动回复”---选择“新增模板”---输入模板内容---选择同步客服---点击“保存”。若勾选：允许客服个人修改，客服仍可在个人账号上修改个性签名。温馨提示：亲们在设置自动回复的时候，尽量做到精简，能让买家一眼就看到回复的内容哟。可在系统设置---自动回复设置中中，选择团队版本或个人版本(系统默认为团队版本)3、批量设置快捷短语选择“新增分组”---输入分组名称---新增快捷短语---保存。也可直接导入快捷短语哦。子账号端效果图(温馨提示：目前手机千牛上暂不区分个人和团队的分组，因此亲如果设置了相同的短语，在使用手机千牛选择快捷短语时，有可能出现两条相同的短语哦。)千牛是非常好用的一个帮助管理店铺的软件，我们登录进去后，可以管理店铺的促销活动，也可以产品的上下架等等，还可以多店管理。现在千牛还支持企业版了，使用起来更加方便了。

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淘宝衣服怎么补销量？具体怎么操作

国联电力旗舰店

第一，做好宝贝标题优化和主图优化，标题定位一定要精准，而且行业关键词覆盖量要大。主图则要突出宝贝卖点，什么X价格X性能X外观X功能等等，把买家想了解的给他展示出来，帮他省下去翻描述的时间，标题和主图这一块是重中之重，如果不懂怎么优化，那就找人做吧。第二、设置好产品属性，七天无理由退款、地区包邮、运费险、24小时内发货(要根据实际选择)等等，建议选择2到3个款去推，一个为主推，其他为辅助，因为我们为产品做seo优化的时候，难免会有一些灰色的操作，如果主推款出现什么问题，这样你还有充足的时间去拉升主推款的排名，这样你的店铺才不会一下子就死掉。第三，展开补量计划，如果你想去做排名，那么就先要调整好数据再去做销量，例如：淘宝流量、收藏、购物车、等等，如果没有这些数据支撑就去做销量。有两个结果，一是只会越补没流量，二是淘宝降权封店;另外，提醒一下大家，要按周期递增方法去做补量，别搞7天螺旋，别用网上那些软件去做补量数据，软件的假ip一直都是硬伤，想靠店铺赚钱的千万别碰;大家也可以去刚上面提到的推他她实验室去做小号挂机补量数据，效果还是比较好的。第四，模拟买家搜索习惯，每一个消费人群都会有着不一样的搜索习惯，但80%以上卖家都会根据关键词去搜索，而我们做销量时正是要抓住这个细节，提前一天货比然后收藏，隔天后再下单，如果你想订单做到极致，那么重复浏览多几天，打好标签，最后从猜你喜欢页面进入下单!第五，产品定位要明显，这里主要区分性别，消费层次，近期行为: 浏览,购买,收藏等习惯,去参考的一个维度，例如，你是卖口红的，那么结果出来了，你补单小号需要卡的条件是，紧跟潮流的20-50岁女性群体，有一定消费能力的，80%以上是女的等等，维度一定要控制好，如果控制不好，对排名帮助不大，而且标签会被扰乱，恶性循环!第六、淘宝直通车：积累了一定基础销量后开起直通车是很有必要的，最基本的好处有两个，1.进一步扩大曝光和访客，2.释稀我们补回来的订单比例;这里要注意一点的是，方向别走偏了，我们需要的是免费搜索流量，直通车只是一种付费引流工具，别把他当成你主要引流的来源。处于上升阶段的店铺它都有一个共同点，免费搜索流量占在60%以上，直通车在10%-20%。第七、复购率：{回头客购买人数/总购买人数，计算出来的比例，则为复购买率}做排名，我们一定要注重复购率，产品有没市场，基本复购率上面就能看出来了。理论上复购率越高越好，但是实际上回头率越高风险越高，所以要控制好这个回头率的比例。至于怎么做，大家可以看一下铁船长写的这篇文章{干货分享：手把手教你淘宝怎么提高老客户复购率!第八、做好老客户营销：对于一些真实的客户，我们可以发个小卡片，引导他们加上你的v信，让他们五分好评，最后返个3-5块，这一步非常重要，特别是做快消品的朋友，一定要把这些人圈起来，另外我们可以定期对某些商品进行打折，促销商品，还可以对经常购买的客户特别优待，千万别忽略了顾客人脉的力量，当然了，我们也可以设计一个回馈客户的方案，让更多的忠实老顾客成为你的下级。当然给衣服补销量的方法远远不止这些，方法都是人想出来的，办法总比困难多。只要你用心，相信功夫不负有心人！

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阿里猫商家极速**靠谱吗？权益有哪些？--

靓念旗舰店

阿里猫商家极速**是非常靠谱的，而且也具备多种好处，包括方便快捷：点击发货，笔笔自动**，缩短账期：应收货款快速回笼，资金转更快高性价比：摊至每日，成本只要一点点。权益有哪些?在活动期内首次开通服务的商家，享最高120万免费**卡。在权益有效期内，免费额度范围内的、业务可支持的订单，均享免费极速**，发货后即**到账。参与流程：开通服务即享权益，系统自动领取。活动对象：具有极速**申请资格、且是极速**业务新用户的阿里猫商家。其他规则：1、在权益有效期内，免费额度范围内的业务可支持订单，均享免费**。2、同时有多项费率优惠权益生效时，系统将自动执行优惠力度最大的权益，权益不可叠加。3、商家应充分了解本服务所涉及的相关合同、协议、规则并遵照执行，如有违规、作弊等情况，除依照相关协议及规则处理外，您的阿里猫活动权益也可能被取消。4、如出现不可抗力或情势变更的情况，您理解我们可依相关法律规定主张免责。

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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