运营－牛选

提问

维c揭秘---99%的电商人都不知道的淘系搜索逻辑

一、权重构成一、权重是由什么组成的权重主要是有：店铺权重、宝贝权重、关键词权重、搜索权重这四方面构成，下面一起来拆解一下。（1）层级高、品牌分高、DSR评分高、动销高也就是卖家模型中的活跃度和服务质量，决定着店铺权重；（2）销量高、点击率高、转化率高、收藏加购率高等等也就是人气模型中的同比和环比数据，决定着宝贝权重；（3）关键词下的坑产高、UV价值高也就是人气模型中关键词的同比和环比，决定着关键词权重；（4）然后，店铺权重+宝贝权重+关键词权重+人群的个性化权重，就是搜索的权重！权重=模型算法的数值总和，模型算法=各个维度的数值总和，从而权重的高低是由各个维度的数值总和决定的。我们平时用刷单干预宝贝的权重，相当于单维度提权，但是想真正提高宝贝权重，需要多维度提权，也就是说更有技术和技巧性的干预数据，自然搜索模型一共有15大模型，今天我把十五大搜索模型分享给大家，从而让你能从中掌握你需要多关注的一些维度里的数据有哪些。二、你必须要懂得！！15种搜索逻辑1、类目模型（产品发布时类目和属性）产品选择类目时，并不一定放在第一展现类目下，具体放在哪个类目根据竞争程度而定，比如搜索“苹果”我们看到该关键词的第一展现是手机，而不是吃的苹果，吃的苹果是最后展现的2、文本模型（匹配商品标题中对应的关键词）用户搜索关键词时系统会匹配标题中包含对应的关键词的产品，而且标题默认主搜关键词是搜索词时系统会优先展现，关键词是默认主搜关键词，并且权重高的宝贝优先展现，关键词成交时，权重的分配原则为A+B算法3、人气模型（评估消费者对产品的认可度）（1）同比（7天、30天）：同类目同层级同类店铺做对比搜索试错原则（前三位产品展现购买率）、控价率、分享率、收藏率、转化率、跳失率、停留时间、老客户购买率、点击率、UV价值、单坑产出；（2）环比（7天、30天）：产品自身数据做对比，销售额增长率、收藏量、销量、PV、UV主要看增长率，维度为7天4、人气模型人气模型是所有模型的基础模型，做单品搜索主要就是做这个宝贝在某个关键词下的同比和环比数据，无论是同比还是环比，以前对比的数据都是以“7天”为一个周期，所谓的“14天螺旋”“21天螺旋”都是以7天的倍数倍增的，到底多久能优化到人气首页，跟时间无固定关系，跟竞争度有关5、卖家模型活跃度：动态上新率、旺旺在线时长、售罄率、SKU（滞销商品数和滞销商品率）综合服务质量：询盘转化率、客单商品率、支付宝使用率动销率、动态上新率、全店爆款率、滞销商品率对店铺的权重很重要。6、服务模型DSR评分、单品动态评分、退货率、（退货纠纷率和无货退款次数）、投诉率（小二投诉完结率）、旺旺（旺旺响应速度、旺旺响应率）7、新品模型新品的流量获取能力远远大于老品，所以持续上新获得优质流量是一种重复迭代加权的玩法；新品上架后，系统会在某个不定期时间段内分配给宝贝流量瀑布，即展现曝光机会，在这个时间段内，如果宝贝点击率高，点击反馈效果好，宝贝将会持续得到更多流量（优质流量早已经被淘宝分类打标，最优质的流量会分配给顶层商家，层级越高，流量越优质）8、阶梯模型搜索一个关键词时，系统会对各个层级的宝贝做调取，层级越高，首页的展位越多，但商家数量越少，所以对宝贝的展现机会就会越多；上升一个层级并非流量就一定增长，也有可能会降低，因为上一个层级的竞争变激烈；当宝贝更改了价格，你可能被淘宝重新分类，放到另外一个抽屉，在这个抽屉中，你的权重较低，可能因此就没有了流量；层级有明显的流量天花板，所以群爆款战略可以让店铺层级增长，新品更容易爆发。9、聚合模型宝贝的流量渠道分为多种，并非宝贝销量好就会在各个渠道下表现都好，宝贝在某个渠道的流量获取能力需要激活或者入池；然后该渠道的优质流量才会根据此宝贝的后续表现进行流量分配，如：搜索主要优化的就是关键词，猜你喜欢主要优化就是单坑产出。10、学习模型系统会根据各个维度的主要考核维度建立索引数据库，并对数据库的维度阀值进行自动更新和学习，所以学习模型也叫做病毒型学习积累系统。11、反作弊模型（屏蔽作弊商品和作弊店铺）虚假交易、偷换宝贝、重复铺货、重复开店、广告商品、sku作弊、标题乱用关键词、关键词堆砌、邮费不符、价格不符，标题、价格、描述、属性不一致12、个性化原则区域、性别、购物主张、浏览轨迹、好友分享、历史购物价格区间、历史购物流行元素、消费习惯13、时间模型根据时间原则匹配展现机会14、价格模型统计分析最优价格区间和品牌限价规则包括：淘宝和天猫对品类的限价原则；宝贝成交付款价格和价格稳定性；搜索豆腐块内的产品代表了行业的标杆形象，价格和销量，包括款式和规格都是代表行业的标准。15、优品模型高客单价、收藏加购率高、高复购的小而美店铺、特色店铺、品质店铺是系统重点推送的店铺，所以红包收藏可以让店铺迅速积累粉丝，垄断流量。三、模型底层逻辑1、模型底层原理解析（1）搜索引擎技术找到目标产品类库（类目、文本模型）（时间模型加权）（2）商品ID权重方案（卖家、人气、服务模型）（3）防恶意点击技术（作弊降权）（4）个性化模型+前端分层展示原理（阶梯模型）+学习模型确定最终展现结果（5）新品模型+优品模型+聚合模型为新品优质宝贝加权，分配优质个性化流量2、三大搜索主要算法综合搜索=关键词人气权重+宝贝权重+店铺权重+加权项人气搜索=关键词的人气权重=在7天维度下=点击率+转化率（高于行业两倍）+宝贝关键词是搜索转化一直在增长。无线搜索=关键词人气权重+无线端占比（流量、销量、转化率、无线端广告占比）+加权项3、自然搜索潜规则店铺所处在的层级决定了流量上限，所以当店铺中有2个大爆款的时候，第三个可能很难起来，主要看店铺是否有所处在层级的流量上限；宝贝的销量再多也不会在所有的相关词都排名第一，搜索引擎处于公平原则，最多只给3个主引流词流量；非标品中，当市场上已经有两个同款出现在首页的时候，一般不会给第三个同款产品展现机会。4、pc端和无线端的过渡pc端权重=店铺权重+宝贝权重+关键词权重=[流量分配原则]宝贝上架后系统会根据权重分配一定的流量瀑布，分配的搜索流量入口是根据系统默认标题的主搜关键词决定的，流量瀑布的点击反馈效果决定后续的展现机会。无线端权重=[标签、标签、标签]系统后续分配的搜索流量入口是根据宝贝的标签（基础标签和流动标签）和关键词的点击反馈效果决定的（宝贝标签）四、实操数据解析以上基本把搜素的模型全部解析明了，接下来我重点分析在我们实操中，需要重点维护的数据有哪些！1、主要影响搜索的因素主要的都做到导图里了，产品动销率、动态上新率、sku、dsr、退货率、流量利用率等等这些都是需要做考核的（导图留言领取）2、做好搜索的必备条件只要你在做淘宝，数据分析就是必须的，不光自己店铺数据，竞品数据一样是要分析研究的，所谓：知己知彼百战不殆！根据自己数据情况，参考竞品数据，做出应战计划；3、实操方法主要7个方面，包括标品非标品操作、人气指标、配合销量做出权重计划、问大家评价优化、刷单以及注意事项，这里不在做详细的解析

运营

0赞1评论545浏览

淘宝短视频618玩法来了！淘宝“逛逛”已就绪？

牛选用户ADX814

作为淘内购物决策最前端的兴趣种草环节，逛逛试图成为用户内容消费、品牌内容营销的新阵地。在内容生态基础之上，逛逛的首要目标，将是联动首页、直播、搜索、订阅等多个场域，让淘宝更好逛，并最终成长为品牌种草的首选平台。01内容「T生态」全面开放2个月以来，逛逛的内容生态已初具雏形。至今，逛逛已孵化超200万的淘系关键意见消费者，引入30万的专业创作者、600余家核心MCN机构，超1.5万品牌及红人商家成为了逛逛的内容制造者。逛逛的内容生态被定义为淘宝特色「T生态」，由TOL、TOC、TOB构成。一部分从淘宝买家秀社区里成长起来的原生创作者、淘内的红人商家以及由普通消费者转型的新创作者，构成了淘宝特色的「T生态」内容，在逛逛的语境内，他们的身份是TOL和TOC，与KOL、KOC形成差异。不同于KOC，作为淘系意见领袖消费者的TOC，内容是从消费出发，是对买家秀的升级。此前，淘宝的买家秀社区“洋淘”曾聚集起一部分热衷于分享消费内容的创作者，她们是现阶段逛逛TOC的主力军。自称是“淘宝重度消费者”的三钱陈皮，喜欢美妆、无性别穿搭和二次元，2019年，她因一条关于假发的买家秀而被商家发现，并被邀请多发洋淘买家秀。受到激励的三钱陈皮在一年多时间里发了200多条买家秀，积累起几万粉丝，当洋淘升级为逛逛之后，三钱陈皮的粉丝转移到了这里，她也因此成了一位逛逛上的穿搭博主。植根于淘内，并且在内容运营上经验丰富的红人商家，组成了逛逛内又一个有着显著淘系特色的内容来源。她们与品牌商家一起，被称作是淘系关键意见品牌TOB。yi大头自2008年起在淘宝开店，主营轻欧美风格的女装，至今已积累了227万店铺粉丝。入驻逛逛后，她以iFashion红人的身份开始经营这个新的内容场，在原有的粉丝基础上，通过逛逛发布的人格化的视频内容帮助她获得了粉丝的增量。去年年底，逛逛开始对外释放出渴望创作者的强烈信号，一些外部的专业创作者随之涌入。这部分具备专业的内容生产能力，并且有过成功经验的创作者是逛逛的TOL。为了能够承接住这些优质的创作者，使她们能够持续地在逛逛制造内容，逛逛的解题思路是，利用淘宝强大的营销资源来丰富博主创作灵感——去年10月，逛逛成了抖音美妆博主野爷YOKI的新阵地。之后，她受淘宝邀请参加了上海时装周，发布了系列内容，其中专门为其定制的一条三星堆主题的风衣短视频，获得了超1.6万的点赞，成为了她获赞最高的一条内容。内容丰富度的提升，在帮助淘宝留住用户上的成效显著，“超1/3的用户时长在淘宝里看内容，我们有1/3的订单来自内容种草。”海量且丰富的内容是用户“逛起来”的前提，淘宝首先上线了淘系内容综合服务平台——光合平台，为创作者提供包括创作模板、海量商品池、大数据经营指导在内的服务。在商家侧，则提供多样化的商业模式，帮助商家高效打通公域和私域的流量，实现经营转化。对于创作者和商家来说，集合了创作能力、商业能力、机构服务能力、数据服务能力于一体的光合平台，能够起到让内容创作更简单、商单撮合更高效的作用。

运营

0赞1评论544浏览

淘宝补单平台哪个比较好？补单有哪些方法？

lostloveguming

淘宝商家们应该都清楚补单是怎么回事，但是不知道如何去很好的运用。补单必须要去掌握一些技巧才能事半功倍。现在网上有很多的补单平台可以使用，卖家网为大家分享比较好的一些补单平台。一、淘宝补单平台哪个比较好?1、聚人气：“聚人气”作为最专业的网站推广优化提升工具，提供“新店铺推广、提升店铺权重、增加宝贝有效展现关键词、提升宝贝核心关键词权重及新品上架破零老款稳定销售”等服务。2、虾淘淘平台可以提升淘宝流量来自全国各地访客，深度访问你的店铺，全程真实流量，流量安全可靠。支持全平台支持淘宝、天猫、京东、拼多多等主流平台，有效提升店铺权重及宝贝人气。优化排名专业的宝贝关键词优化，使商品更容易被搜索到，获取更多优质客户。多流量入口引流买家通过无线端、PC端搜索进店浏览，支持猜你喜欢等进店方式。3、众测网：这款工具主要有两大特色，提升流量和安全补单。可能很多人不知道两者有什么区别。流量是提升你的搜索排名，淘宝的排名机制是店铺权重高，流量多的店铺排名就会靠前，而补单主要针对标签，将你的产品植入到精准人群的手淘上，增加展现量。你可以根据你店铺的情况来选择合适的方法。二、补单有哪些方法?1、多元化下单下单的方式有很多种，而不是单纯的关键词搜索，进店浏览然后下单。这只是其中的一种下单方式，此外还可以通过分享;链接;朋友推荐;从收藏的产品中进去下单等方式方式下单。2、补单需要根据数据来进行这个是比较重要的，主要就是指访客、流量、转化率这些。简单一点的说，产品刚刚上架肯定是没有流量的吧，即使是有些商家去补流量，但是却不会如何去操作。比如说行业的的产品，平均的转化率一般是5-8%，那么一百个流量原则是按照这个转化率我们就可以做5-8个订单，这是第一个需要做的数据。3、注意发货淘宝对于发货的要求也是比较高的，超时发货，物流出现异常等情况都会有可能被进行处罚，这就要求我们在进行补单的时候做到真实发货了。一是可以自己找快递发快递包裹;二是可以通过一些代发的地方。在发货的过程中，尽量选择一些比较知名的快递，顺丰太贵就不说了，像四通一达都可以选择，保证时效的同时还可以加快我们的资金周转在淘宝平台上，补单非常的常见。毕竟淘宝补单是提高店铺销量最快速最基础的方式了，所以说选择一个合适的补单平台尤为重要，这里推荐给大家三个比较好的补单平台。

运营

0赞1评论544浏览

微淘提高粉丝互动玩法

金香衣都旗舰店

一、店铺详情店铺类型：C店店铺类目：服饰鞋包店铺产品：海外代购球鞋、服饰前段时间的手淘首页改版，增加了各种频道，体现了“以人为中心”的理念升级。微淘的内容化推广以及直播群聊等这些私域推广的优化迫在眉睫!二、微淘、群聊微淘考察的是店铺对自家粉丝运营能力、账号健康、内容组织能力等。微淘等级从L0到L6，至少L3(包括L3以上)的微淘等级，才有可能从私域流量转为公域流量。群聊是以月为单位进行测评的，与群聊不同的是，微淘是以周为单位进行测评的，所以商家会有更多的机会去提升微淘等级。微淘还可以进行微淘装修，如果有什么店庆活动，除了首页，详情页的活动模块也可以在微淘页面中透出，增加曝光。

运营

0赞1评论543浏览

淘宝店宝宝如何更改信息？有什么功能？

牛选用户VJR310

店宝宝并没有更改店铺信息的功能，它的主要功能是提供货源，管理店铺，下面四其具体的功能：1.代理条件，其代理门槛以及成本都是非常低，就算不懂开淘宝店，甚至连一个淘宝店铺都没有，店宝宝都可以为大家提供完善的售后服务，手把手免费教会用户使用软件以及指导开店。而且代理的成本只在600-800元，相比做实体店，这几百块的投入资金应该算是非常少的了。2.货源，它能够为新店家提供海量一手实物货源，服装、鞋类、食品零食、小商品等，而且都是一手厂家货源，没有经过中间商，自然就有更大的获利空间。更重要的是，它能够提供一件代发的服务，自动识别店铺订单，自动发货，真正全自动经营。最近，也有一些意向代理前来问我，它是否可以经营自己从外面找的货源，答案是肯定的。自己有货源也可以上传到店铺销售，只是此软件无法帮你自动发货，这就需要自己跑物流程序了。3.发货流程，也有不少朋友知道它可以自动发货，但是具体的流程似乎不太清楚。是这样的，当客户拍下您店铺的商品付款到支付宝，软件首先通过软件充值加款的方式保障软件有余额之后，软件自动识别客户填写的订单信息，自动发货后，软件会扣除相应商品的面值成本。客户确认收货后，钱就到自己支付宝上了，交易完成。整个交易过程都是走淘宝的，都是支付宝担保交易，这点的话大家大可放心。4.售后，代理软件后，相关上级会给店家提供一对一的操作，从淘宝开店到软件使用，店铺装修铺货，推广运营等环节。大家也不必担心，店宝宝团队会有相关的视频教程，甚至是远程辅导，包学包会。

运营

0赞1评论542浏览

阿里猫店铺退货率多少算正常？如何降低？--

tb066284007

百分之15是正常的，如果是16的话，这个数值偏高。退货率，阿里猫每个月都会重新计算，所以每个月的退货率会不同。阿里猫如何降低退货率：1、了解自己的退货率按照需求，各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题，比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。按照供应商和SKU反馈的退货报告，改善问题。此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道，要善于利用这些渠道。2、规范化退货流程简化订单管理和仓库管理系统的退货程序，提高退货效率。手续包括退款、更新客户信息、处理退货阿里猫商品。根据出库箱的条形码读取客户记录，退货流程文档化都能减少错误和节约时间。3、快速退款到客户账户很多消费者可能信用卡已经接近限额，如果为了自己的现金流故意滞后退款，将会引起买家的不满，减少客户未来购买的概率。4、提升品质，这个毋庸置疑了。5、吹毛求疵，鸡毛蒜皮的小问题，能花个3-5块，5-10块补偿解决的，千万不要硬钢到底升级成退货。6、能不走平台就不走平台，经常客户有会做一些好评卡，当对方已经添加了你了，若果他觉得不合适，你完全可以绕开平台和他说退来到时候退钱，再给个3-5块，还是很多客户乐意的，然后让他不要申请，直接确认做好评。又可以减少你的退货，又增加你一个评价和销量。

运营

0赞1评论541浏览

阿里猫精灵有什么用？功能有哪些？--

铖莘辅料策划

阿里猫精灵目前可实现智能家居控制、语复音购物、生活助手、音频音乐播放、逛淘宝等功能。阿里猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌，阿里猫精灵能够听懂中文普通话语音指令，带来人机交互新体验。功能有哪些?第一个是用户和阿里猫精灵沟通的文字版，用户的语音指令以及阿里猫精灵的回应都在这里体现;第二个是技能，在这里你能看到阿里猫精灵都能做什么，里面有几个分类，并且还会有功能的推荐以及用户常用的功能;第三个是娱乐，在这里你能够选择音乐或者是有声读物播放，对于音箱这个属性更加有针对性;第四个是“我的”，在这里其实就是一些具体的设定和查看界面，比如之前收藏的节目或者是管理智能家居产品、闹钟等等，用户还可以在这里管理个人声纹。阿里猫精灵使用了阿里人工智能实验室研发的中文语义理解引擎，对于家居环境内常用的指令比如像是定时、提醒、天气、家居控制、购物等领域进行了特别优化，在我们的整个使用过程中识别准确率还是很高的，只是偶尔有其他人声音比较大的说话干扰到了识别效果。阿里猫精灵是支持多轮对话的，比如像是你询问了今天天气之后可以继续提问“昨天呢?”或者“明天怎么样?”。这对于“沟通”的提升还是非常明显的，也能够更加削弱机器的属性，让对话更加自然。

运营

0赞1评论540浏览

淘宝店铺老店新开换了主营类目，没什么访客和成交要怎么办？

0赞0评论546浏览

如何写一个完整的短视频运营方案？

0赞0评论545浏览

政府为什么支持电商？

0赞0评论540浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
60695已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
47888已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
31213已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277