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提问

电商新技术，搜索五天破两千，直通车投产翻倍（上

1搜索和直通车的共同点大家应该都知道搜索和直通车都是以关键词为核心的搜索流量，也都是有相关的排名，在大家操作搜索流量和直通车的时候都是以关键词去布局，我们该如何去拿到我们的搜索排名是我们大家最关心的，搜索是为了拿到更多的免费流量，直通车是为了带动搜索流量和人群精准度以及投产。那么我们经常说搜索我们该去怎么做单，该补那些词，直通车我们前期该去投放那些关键词。其实这都是一个共同点。2搜索的操作方式其实搜索给大家已经说了很多，给大家看一下我最近操作的一个链接这是一个纯新链接，25号开始操作的，通过我们的搜索方式去拉流量达到起爆的效果，今天给大家详细的说一下我们在操作一个新链接的时候该如何去做，点击率这个我就不去说了，点击率都不好，劝你啥都不要做。点击率搞定，标题开始。今天给大家说一下标题这个问题，我发现很多卖家标题做的很差，我给大家说一下我做标题的一个思路3标题蓝海词我相信大家很多人都听说过蓝海类目，蓝海词，但是大家有没有真正的把这些词去运用呢，我可以很负责任的告诉大家，这些蓝海词对我们的产品真的很有用，因为现在这个市场同质化的产品关键词非常多，怎么样才能快速的去提高我们的曝光呢，那这些蓝海词是首选，因为竞争小，我们前期通过这些词去补单也好，开车也好，是非常好的词。

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阿里猫精灵有什么用？功能有哪些？--

铖莘辅料策划

阿里猫精灵目前可实现智能家居控制、语复音购物、生活助手、音频音乐播放、逛淘宝等功能。阿里猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌，阿里猫精灵能够听懂中文普通话语音指令，带来人机交互新体验。功能有哪些?第一个是用户和阿里猫精灵沟通的文字版，用户的语音指令以及阿里猫精灵的回应都在这里体现;第二个是技能，在这里你能看到阿里猫精灵都能做什么，里面有几个分类，并且还会有功能的推荐以及用户常用的功能;第三个是娱乐，在这里你能够选择音乐或者是有声读物播放，对于音箱这个属性更加有针对性;第四个是“我的”，在这里其实就是一些具体的设定和查看界面，比如之前收藏的节目或者是管理智能家居产品、闹钟等等，用户还可以在这里管理个人声纹。阿里猫精灵使用了阿里人工智能实验室研发的中文语义理解引擎，对于家居环境内常用的指令比如像是定时、提醒、天气、家居控制、购物等领域进行了特别优化，在我们的整个使用过程中识别准确率还是很高的，只是偶尔有其他人声音比较大的说话干扰到了识别效果。阿里猫精灵是支持多轮对话的，比如像是你询问了今天天气之后可以继续提问“昨天呢?”或者“明天怎么样?”。这对于“沟通”的提升还是非常明显的，也能够更加削弱机器的属性，让对话更加自然。

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阿里猫店铺退货率多少算正常？如何降低？--

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百分之15是正常的，如果是16的话，这个数值偏高。退货率，阿里猫每个月都会重新计算，所以每个月的退货率会不同。阿里猫如何降低退货率：1、了解自己的退货率按照需求，各种产品的退货率各不相同。尽量控制可能会引起退货的各种问题，比如照片、商品损坏、发错货和供应商问题等。按照供应商和SKU反馈的退货报告，改善问题。此外邮件、聊天信息和客服人员也是反馈退货信息的渠道，要善于利用这些渠道。2、规范化退货流程简化订单管理和仓库管理系统的退货程序，提高退货效率。手续包括退款、更新客户信息、处理退货阿里猫商品。根据出库箱的条形码读取客户记录，退货流程文档化都能减少错误和节约时间。3、快速退款到客户账户很多消费者可能信用卡已经接近限额，如果为了自己的现金流故意滞后退款，将会引起买家的不满，减少客户未来购买的概率。4、提升品质，这个毋庸置疑了。5、吹毛求疵，鸡毛蒜皮的小问题，能花个3-5块，5-10块补偿解决的，千万不要硬钢到底升级成退货。6、能不走平台就不走平台，经常客户有会做一些好评卡，当对方已经添加了你了，若果他觉得不合适，你完全可以绕开平台和他说退来到时候退钱，再给个3-5块，还是很多客户乐意的，然后让他不要申请，直接确认做好评。又可以减少你的退货，又增加你一个评价和销量。

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天猫店铺扣分分为几种？怎么扣分的？

流行色有限公司

这天猫违规行为分为两种，分别是：严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为：1、发布违禁信息：店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。2、不当注册：一次扣48分。3、盗用他人账户：一次扣48分。4、泄露他人信息：一般6分一次，情况严重一次48分。5、出售未经报关进口商品：一次扣48分。6、假冒材质成份：特定类目卖家假冒材质成份的，一次扣12分。其他情况，第一次扣6分，再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次，那么之后违规便一次扣48分。7、出售假冒商品：一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件，那么一次扣2分，情况严重则一次扣12分。8、骗取他人财物：一次扣48分。9、扰乱市场秩序：一般一次扣24分，情况严重一次扣48分。天猫店铺10、发布非约定商品：一般一次扣12分，如果累计三次，则扣48分。11、不正当牟利：一次扣48分。如果不正当牟利未遂，则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员，那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，且这个人利用阿里工作人员之便，一次便扣48分。12、拖欠淘宝贷款：一次扣48分。经过这几点介绍，我们知道天猫店铺扣费是分为严重违规扣分和一般违规扣分。如若店铺有以上内容中的行为，那么就会被进行扣分的行为，所以商家在经营店铺的时候一定需要遵守平台规则。

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电商为什么不卖烟？

张三丰

　　烟草专卖许可证是由我国烟草专卖局颁发的，允许公司、企业、单位和个人经营销售烟草的许可证件。
　　在我国，任何单位和个人，没有办理烟草专卖许可证，就不能进行烟草经营和销售。烟草专卖许可证包括烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证三类。
　　禁止烟草进入电商体系，有其正当的理由，那就是防止未成年人获得香烟产品。

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直通车带动搜索设想

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1：比如用户通过搜索牛仔裤男修身。点击了直通车没有购买，收藏/加购了产品。然后搜索了牛仔裤修身直筒，牛仔裤男，等词，本产品都会展示排名靠前。从而形成点击购买。2：通过直通车关键词成交，提高关键词权重。3：通过带来的成交金额，提升层级，带来成交。搜索原理设想用户搜索关键词进店+1，收藏+1，加购+1，产生购买+1，等这个大家都知道了。点击率对直通车和搜索的影响点击率高的好处是同等机会下可以带来更高的流量。直通车来说：出价5块排名前三。点击率8，100个展现可以带来8个点击。如果我出价3元。排名10.可以带来5个点击。出价5元，排名前三。点击率5,100个展现可以带来5个点击。如果出价3元，可能会每点击，这也是点击率搞，直通车出价会低的原理。其次，直通车会随着你点击量越多，成交越多，等等原因加权，导致出价更低。对搜索来说。同样的展现，点击率越高，流量越高，成交越高，排名越靠前。展现越高。形成良性循环。转化对直通车/搜索的影响。转化越高，所带来的成交额越高，我认为转化对直通车最重要的是，让你敢于花钱。对于搜索来说，转化越高坑产越高。有一点，大家都是在有限的流量里面竞争，如果流量到你店铺里得不到成交，但是在别人店铺成交。当然，这个是必然现象，但是你流量金额，是你成交金额的几倍多，那么你以上都是减分项，搜索流量也就起不来了。搜索可以看出，搜索流量起不起，最重要的是看产品。首先产品你的优化够不够，点击率是否高于同行，转化够不够。如果都做不好，流量也不可能会起来。如果在产品的点击率可以，转化率也可以都优于同行平均值，我的搜索流量还是起不来。是为什么。原因1：你钱花少了。很多老板喜欢限制花费。首先花费限制了比例，你还想要很好的效果，嗯，除非你产品足够好，好的整个行业转化，点击率行业前几，但是基本不可能的，那么在限制了花费比例，其实不是没带动搜索，只是比较慢，毕竟在同等条件了，你没有爆发点。怎么说呢，你一个产品，直通车花个几千快，几万块，想带动搜索。哪里来的这么好的事情。首先你产品给你，点击转化都ok，其次，你没有违规操作产品，那么你怕啥呢，只管怼，通过直通车带动销量起来，层级起来，展现变多，搜索自然就起来了。原因2：课听多了，什么直通车确定人群，精准人群表现好，就能撬动搜索。狗屁。直通车必须带来大量的流量，才可以撬动搜索。首先你没有大量的流量支撑，你几百个访客，几千个访客能代表什么？必须有大量的流量支撑，才能带来搜索。直通车啦人群，只是代表这个人群表现好，淘宝会分配给你更多你表现好的人群流量，毕竟千人千面。但是给你带动流量是没关系的。原因3：关键词的原因。结合上面说的直通车带动搜索原理设想，可以看出关键词对于带动搜索只管重要。首先前期推广花费不多，之带动一个词根就好。随着推广花费增加，需要不断的增加词根。因为一个词根的展现量是有限的。举例，比如牛仔裤男修身，我会在前几，只有几百个销量的时候，全有的关键词都包含牛仔裤男修身这个词，随着推广花费增加，我会主推牛仔裤男这个词，随着继续增加，我会退男裤，牛仔裤等词。（例子没有数据比对，只是举例，理解意思就好）其实直通车带动搜索，是一个不断优化的过程，刚开始，直通车带来两三个百个访客，你需要优化的是两三百个访客的点击转化，等着搜索有点效果，就要开始提流量了，两三千，你需要优化这两三千的访客，然后五六千，七八千，一直优化，为什么要不断优化，因为您所引流的关键词不同，你所面对的竞争对手不同，所以要在不同的位置，转化，点击都是优于同行。搜索流量也会不断增加，随着权重的增加，会迎来流量爆发。

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