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提问

手淘搜索流量是指什么？下降是什么原因？

手淘搜索流量包括关键词搜索数、访客数、下单买家数、下单转化率，通过手淘搜索流量，商家可以制定营销计划，精准定位客户群体。从定义上面来看，手淘首页流量是指通过手机淘宝首页各个入口进入到店铺的流量。比如淘抢购、有好货、爱逛街、必买清单、ifashion、淘宝直播、淘部落、猜你喜欢、每日好店等等入口获得的流量都是手淘首页流量。下降是什么原因?1、降权编辑：频繁的编辑宝贝或者修改了宝贝的高权重部分信息，那么可能会导致流量的下滑。在新品期是不建议大家编辑宝贝的。那么后期的话编辑宝贝也要慎之又慎。特别是当宝贝有一定的流量时。如果确实编辑过了，那么最好时接下来的3天直通车做一个预算的递增，通过直通车增加权重，来减少编辑宝贝降低权重的影响。2、淘宝违规扣分：宝贝扣分就降权，这个大家都知道，特别是扣满12分、24、36、48这些扣分节点时，系统会对店铺进行屏蔽等处罚。那么这时候对宝贝的影响是非常大的，很容易引起搜索流量的下滑。那么也有的人会说我扣分了宝贝也做起来了。这个确实没错，但是没扣分的话，可以降低做宝贝的难度。3、行业大盘下滑：如果行业大盘出现了下滑，那么市场的流量就会减少，相对的分到每家的流量也会相对减少。4、主要引流词流量下滑：店铺流量靠主推款，主推款流量靠主要引流词，如果主要引流关键词流量出现了下滑，那么会导致搜索流量的下滑。5、上下架影响：上下架影响根据不同的宝贝会有不同的反应，有的宝贝受上下架影响较大，有的较小。那么这个需要去看宝贝的搜索流量曲线去判定。一般越接近上下架时间权重越高，这也是为什么通常情况下，下架日流量会高于平时的原因。下架日过后的几天，流量又会出现一个下滑。6、市场竞争：市场竞争这一块比较难发觉，因为这是需要去分析其他家的。可以到商品店铺榜查看一些排名靠前的宝贝，看他们是否有活动的流量。或者看淘宝首页当天有活动，同行是够有参加该活动的。

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手机淘宝整点秒杀技巧有哪些？必知方法介绍！

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01、秒杀前的准备工作非常重要：网络环境：网速快(必须)+电脑快(必须) +操作快、准如果鼠标不好可以换个Google Chrome浏览器(必须，刷新比IE快多了)，显示器分辨率够高。02、快要开始的时候(大概还有5-10分钟开始)，确认自己的淘宝登录状态，免得点购买后还要登录就悲剧了。03、仔细浏览秒杀活动、秒杀物品的淘宝商品描述等相关信息，看看秒杀成功有什么其他要求。04、支付宝一定要够钱。很多秒杀物品要求立即付款的。关掉你的输入法，切到英文(但你一定要能熟练地通过CTRL+空格切回来).鼠标停到按钮上面,眼睛盯着按钮下面那块区域，因为那里会出现问题,以最快速度刷新，不停F5，一旦刷出按钮是灰色，马上再次刷新，以Chrome的话一秒刷2次应该没问题.5、建议不太熟练的买家可以进行完整程序和分段式的模拟演习。分段式练习可以包括某个薄弱环节的加速训练，以及手指、眼睛的协调能力等等基本功。有条件者还可以用秒表计时，这样可以对各方面的缺陷有一个精准的估量，对于提高速度大有帮助。6、在选择收货地址的时候，事先删除多余的地址，仅剩有效的一个，好几排地址栏，鼠标拖动网页以及考虑选择又会费去不必要的时间。

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天猫补单提高手淘搜索有哪些技巧？（中）

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综合搜索=关键词人气权重+宝贝权重+店铺权重+加权项人气搜索=关键词的人气权重=在 7 天维度下=点击率+转化率(高于行业两倍)+宝贝关键词是搜索转化一直在增长销量搜索=关键词人气权重+无线端占比(流量、销量、转化率、无线端广告占比)+加权项这里主要给大家说下人气搜索和销量搜索.影响手淘搜索权重最大的是宝贝权重和关键词人气权重，那么有哪些因素会影响到单品人气权重值呢?影响单品人气权重值的因素有很多，但主要影响是单品 7 天维度下的销量增比、点击率和转化率，这是直接影响因素。举一个例子，假如爆款的点击率是5%，如果能通过优化主图让主图的点击率提升1%，那么搜索流量就能提升20%，一个月可以多带来12000多个搜索访客，在转化不变的情况下，一个月可以提高1000多次成交，平均每天增加400个访客，提高36个销量。这事比你想方设法的s单简单多了，而且绝对安全.所以，越是爆款的淘宝产品，越要经常换主图。原因是：对于销量一般的产品和新品宝贝，因为展现少，主图点击率影响的销量就少，这时候刷两单可能会有用;但是对于爆款的产品，销售额基数大，s单就是杯水车薪。而要想推动爆款的产品的销量再次提高，首先动作就是不过一切的提高点击率。

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双11价格报名注意事项是哪些？价格报名何时开始？---

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1、商品价格让利不得低于最低标价的百分之十。2、最低标价计算时间：2021年09月16日00:00:00-2021年11月10日23:59:59。3、除了考核最低标价，有些类目还需要不得超过定价的50%，比如图书类目。4、一旦在价格申报系统中填写了商品的价格，如果在活动开始前对商品进行了降价销售，则系统将确定其愿意以较低的活动价格参与双十一，在申报系统中需要进行降价。5、要求预售价格≤现货价格。6、活动商品可同时参加同期的淘抢购、聚划算，但商品的双十一销售价格和聚划算价必须一致，不一致不能发布，商家可自行修改价格后再次发布。7、除特殊类目外，全场包邮;部分类目可偏远地区不包邮。价格报名何时开始?商品价格报名时间从9月23日起就已经可以开始报名了，价格上卖家要给出一个有吸引力的价格，更加容易让卖家在双11活动中爆发。今年双11将向商家提供免费的“商品价格力”管理工具，帮助商家有“数”可依的进行商品价格设计。与此同时，针对商家提供的极致好价商品，平台将提供购物车好价打标、主会场、行业会场好价展示等免费公域流量扶持。下面来了解本次双11活动的其他变化：1、简化商家报名基础规则今年商家报名双11有更高的自由度。据规则介绍，商家在8月30日0点时的违规扣分、基础服务考核分、商家活跃度、诚信经营、商家综合排名等5项指标，满足《天猫商家营销准入基础规则》，就可以报名。依据的指标维度进行了简化，同时也更清晰。2、优化商品物流发货规则今年双11充分考虑两个售卖期的特征制定发货时间要求：在11月1-3日的第一波售卖期，商家需在消费者付款后48小时内发货;在11月11日-14日期间的订单，商家在11月16日23:59:59前完成发货，保障消费者体验同时方便商家更好地控制发货节奏。

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搜索核心原理与布局详解，助力搜索爆发

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一、标签搜索模型解析标签：占比55%权重：占比45%标签模型核心因素：单品标签、店铺标签、人群标签、点击反馈优化标签、成交优化标签1. 单品标签：就是产品的类目属性关键词价格等基本信息给出的标签，比如女士衬衫，是韩版校园风，价格与同类目产品中属于低端价位，那么系统给出的标签就是韩版校园风低端等等2.店铺标签：产品统一产品类型统一性（一般针对类目下的子类目例如女装--连衣裙）价格统一客单价模型统一性（产品价位区间选择生意经-爆款-相关分析）视觉统一店铺整体视觉（例如模特风格用色背景元素）首图统一商品首图类型作弊行为会影响店铺标签成交人群才影响店铺标签3.人群标签：个性化标签考核（搜索喜好 20% 点击喜好 15% 转化喜好 35% 点击反馈 20% （停留时间、收藏加购）历史记录10%）每个成交人群影响店铺标签30天，成交人群占比决定店铺主要标签（70%以上）以店铺标签为主优化产品方向，以上标签权重修正4.点击反馈优化标签：引导收藏店铺加购宝贝收藏宝贝分享宝贝5.成交优化标签:产品标题选择匹配店铺标签的关键词；直通车测试单品成交属性词及高转化人群（生意经查看成交词，30天成交词，高转化词根，低出高溢，先精准再广泛）；直通车定向选择精准成交购物意图；智钻单品选择精准属性拓展定向

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淘宝买家补好评怎么做？有何技巧？

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当然，写好评的前提是这个宝贝真的不错，我们不要为了一点点小利益去误导别的消费者哈，我们这样做的前提是东西确实好我们帮推荐还有优惠。如果大家像我一样懒得打字，懒得动脑子的话，一般可以找到别人的评论，每个人的评论复制几个字，穿插开来，这样很快就可以写很多字。当然您最好是写真实感受，包装怎样，是否有色差，性价比如何，材质怎样，快递怎样，甚至使用后效果怎样都可以写。比如质量很好和描述的一样没有色差，第二天就收到货了，非常满意感谢卖家的小礼物，已经收藏了店铺哦!这里就包含很多信息了，质量好，快递快，还送小礼物，大家也来收藏店铺吧!很认真的买家还可以秀一下买家秀!让更多人分享您的喜悦。有什么好处?1、提升淘宝店铺信誉通过补单可以提升店铺整体信誉，从而留住用户。2、提升宝贝销量绝大多数淘宝上的优惠活动，都要求淘宝店有一定销量，一定好评才可以报名。而且买家有从众心理，零销量的宝贝，很难让顾客下定决心购买。相反，销量高，好评多的产品，购买者云集。3、提升排名淘宝搜索结果受销量影响很大。销量越大，排名靠前的可能性就越高。4、补直通车点击、转化提升点击率和转化率，以较低的成本实现直通车的推广。

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天猫全国联保怎么用？是怎么回事？--

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天猫全国联保怎么用?1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修;2、可通过点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修;3、可通过点击供应商的旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。时效也还是挺快的，一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应，如果是要邮寄给品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受报修之后，将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。需要注意的是，如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下，运费的承担方该是品牌商或厂家承担，另外也要核实是不是在保修期内，如果过了保修期，再寄过去品牌商或厂商是不会负责的，只能自己承担邮费和修理费，这点大家要记住。是怎么回事?买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后，除了可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商、厂家或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。所以只要购买带全国联保标识的商品，都可以享受卖家提供的修理、更换、退货服务，大家可以通过登陆天猫平台，向购买的商家进行咨询、或者查阅产品所属品牌商进行在线咨询，或者对故障机器一键报修。

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抖音小店怎么上架自己的商品？

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点击产品页面，进入商品创建选择商品类目，可以通过搜索关键字的形式进行类目选择。选择好商品类目后，就可以开始创建商品的基础信息，如标题、推荐语、商品重量、类目属性、支付方式和订单库存计数等等。在创建商品信息时记得随时进行储存，如希望通过商品管理工具轻松实现商品一键搬家功能，可进入平台服务市场进行工具选购。 4、怎么查抖音小店销量和小店销售额？点击小店左侧的数据栏，进入核心数据页面，能够展现抖音小店全部商品当日累计成交金额、商品总访问数、成交人数等等。关心的销量和销售额都可以查询，还可以根据时间需求来进行不同时间段的数据查询。详细的数据分析，能够帮助商家快速分析产品销量和销售问题，为商家提供销售思路。

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店铺缺少流量？

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针对店铺如何才能操作起来搜索流量，不管是商家还是运营，真可谓是，各显其能，但是通过和一些人进行沟通你会发现，大部分的商家对于店铺运营了解的不彻底，就是部分运营人员，对于店铺的推广操作也不是非常的明了，就是通过一些机构学习的知识，也是很难适用于你现在店铺品类的，这也是为什么就是有一些经验的运营，依然做的效果不理想。这里的原因也很简单，首先你没有真正的掌握店铺运营的核心方式和逻辑，其次很多人是不会直接告诉你怎么做的，因为做店铺推广计划，是一个逐步优化的过程，不是一下就可以做到想要的效果的，也可以说整个过程是非常的琐碎，不断的根据数据的反馈进行拆解，分析，在进行优化调试操作，最终才能做好店铺。这里分享两点给大家。第一、比如对产品的市场有一定的了解，产品和同类型的竞品的优势是什么，如果不具备一定的竞争优势，就是店铺有在大的流量，转化效果也不会理想，这时候，可能会白白浪费了，推广费用，很多人对所运营的产品不是非常清楚产品有哪些优势，尤其是做运营的人员，和商家自己亲自做店铺还是有一些区别的，那产品的优势包含哪些呢：价格优势：也就是相比较竞品，同样的品质下，我的成本低，在想要获取同样利润的前提下，我的价格更为低，可以很好的赢得用户。产品品质：同样的价格下，我的产品质量比同类型的产品更好，可以通过产品的详情和文案很好的展示给买家，并通过专业的客服，来进行专业的答疑解惑，这样转化来的买家，可以转化成为店铺的粉丝，更好的为店铺带来复购销售。第二、很多时候，销售情况不理想，并不是店铺产品的问题，而是店铺缺少整体的运营规划，为什么一直强调运营规划，再好的产品也是需要宣传的，这就是广告的作用，推广就是广告的一部分，但又和广告有一定的区别，所以才不好做，需要对产品和运营都要有一定的了解，配合经验和技术，才可能做好店铺销售，这就是为什么很多店铺推广花费花了不少，但是店铺数据依然不理想的原因所在。大家看到上图的流量趋势以及推广的数据，基本都是直通车带动的流量拉升，一直和大家说搜索流量都是通过付费推广，也就是直通车推广或者是超推也可以，来带动搜索流量的提升。做直通车需要先来做起来推广账户的权重，只有账户的权重增加才能提升产品的排名，产品才可以得到更多的曝光，才能有更多的点击和转化。虽然报表上的推广数据确实做得不错，从展现流量到点击转化流量，投产都做的不错，点击花费也是很低，但是这里需要把提醒大家，投产确实很关键，但是不能总是盯着推广的投产是不是够高，推广是店铺整体运营的一部分，最终要做到的是实现全店的产出，当然我在做的这个店铺是因为店铺已经经过一段时间的优化，店铺已经做起来了，店铺才能有这样的投产，使用直通车最终的目的是帮助店铺引流，并不是负责店铺整体盈利的，这也是为什么一定要带动起来店铺的搜索流量的原因，这也是为什么很多店铺，推广的数据并不是很多，但是店铺整体的销售额却不是很低的原因。一些商机店铺推广的投产做的也不错，但是为什么搜索流量就是不多呢，投产做的不错，但是店铺整体的销售情况并不理想，这里可能大家忽略了一个平台分发的规则，是看店铺这整体的数据情况，店铺整体的数据维度，体现在，点击转化率比较高，收藏加购率高，更高的访客价值，也就是我们说的UV值，这才是可以提升店铺权重和搜索流量的核心因素。点击数据比较高，说明产品引流能力强，店铺产品得到的曝光比较多，点击可以进一步强化关键词的引流能力，转化率高，代表人群精准，流量可以承接住，这样店铺整体的权重会得到进一步的强化，可以获取到更多的流量。而店铺的收藏和加购数据较多，证明店铺产品的潜力和优势比较大，UV价值则代表更强的产出能力，这些数据都做好店铺才能有一个不错的产出，让你的推广操作形成一个正向的增强回路。如何来界定推广的数据是不是做到优秀呢，这里就要和你的同类型的店铺进行比较了，也要和产品的行业进行比较，你的店铺推广数据是不是做到了行业的优秀水平，也就是前面说的，如来和提高店铺的点击转化率，收藏加购数据，更到的UV价值，从而带给店铺更高的权重和更多的流量。

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淘宝商家与消费者沟通时确认的问题提交工单的时候找不到合适的选项？

风亭叶

建议您根据实际同消费者沟通的问题进行处理若出现提交工单与消费者实际问题不相符的情况请通过“与消费者另行约定”的选项备注沟通方案即可。

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2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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