淘宝－牛选

提问

纠纷退款是什么?

好牛技术

纠纷退款指的是买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款。

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淘宝直播小店如何升级成普通淘宝店铺？

黄强强

【注意】：由于系统升级维护中，暂时不支持直播小店升级为淘宝店，建议您耐心关注，给您带来不便敬请谅解~

亲，可通过淘宝主播APP-首页-直播小店-小店管理-店铺信息-小店升级，符合条件的即可自行操作升级~

淘宝直播

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淘宝复购率高的冷门产品有什么

牛选用户ZXB507

1、淘宝冷门产品眼镜在淘宝上面，眼镜行业真的可谓是一个十分暴利的行业了，而且眼镜行业本身就是一个冷门产品，现在也没有达到饱和的状态，因此淘宝卖家如果想要招冷门产品的话，那眼镜无疑是大家最好的选择，另外现在孩子需要戴近视眼，老人需要戴老花镜，男女老少需要戴太阳眼镜，市场真的是太大了。 2、淘宝冷门产品软件开发软件开发也是目前淘宝上比较冷门的一个行业，因为对卖家的技术要求太高，所以有这方面知识的人才是能够获得利润的。软件开发是通过一次性的劳动，也就是说一次性开发出来一个软件，就能够得到比较高的利润，这就是所谓的类似“三年不开张，开张吃三年”类型的行业。 3、淘宝冷门产品成人用品成人用品的市场在淘宝上目前还没有达到饱和的状态，也就是说这个行业依然可以被当作一个冷门的行业来看。这主要是由于咱们国家人们的消费观念问题，但是从我们卖家的角度来看，这是一次非常好的商机。 4、淘宝冷门产品药品医疗这个行业在淘宝上也是一个冷门行业，但是它的市场需求是非常大的，因为在淘宝上经营一个这类型的店，需要各种各样专业的资格审查，所以在淘宝上开药品医疗之类的店铺少之又少。这也就意味着，如果说你能够通过各种磨难而在淘宝上开了一个药品医疗店铺，那么你的店铺利润空间将是那些热门产品的数倍。 5、淘宝冷门产品古风汉服服饰大家都知道女装的流量很大，且女性都比较注重于个性消费，所以想要在女装上做细分的品类实属不易，但是一些带有独特风格的服装还是有一定的流量的，特别是一些个性较强的服装，受欢迎程度更高。

淘宝开店

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淘特品类券活动和其他活动优惠可以叠加吗？

风亭叶

会和其他优惠叠加叠加规则如下：单品优惠生效最低（秒杀、官补、折扣）例：商品A 8元提报提报秒杀活动价10元提报品类券8-2则商品活动价生效最低的8元这时符合品类券核销门槛到手价为8-2=6元优惠的2元按活动规则由平台和商家按比例承担需注意：如果商品先参与了官方补贴提报的品类券活动价与官补补贴后的活动价一样会随机生效影响到商品的补贴结算建议官补商品以成本价提报品类券活动有疑问请及时联系行业小二店铺优惠同时生效（店铺券、商品券）例：商品A 10元活动价提报品类券10-2同时参与10-1店铺券或商品券最终到手价为10-2-1=7元平台优惠同时生效（品类券、跨店满减、首单礼金）例：商品A 20元提报品类券10-2且同时参与满减20-3最终到手价为20-2-3=15元

淘宝开店

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为什么淘宝后台手机和电脑端的发布的商品信息、草稿信息不同步？

瓜

你是不是有开闲鱼店铺的？有的话你的店铺会被打上这样的标识。建议将淘宝店铺和闲鱼店铺分开账号

淘宝开店

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淘宝编辑SKU是否会影响商品库存、销量、加购数据？

风亭叶

因为销售属性调整必须编辑SKU目前提供SKU信息迁移工具编辑SKU时选择对应原规格则原规格库存、销量、加购等数据不会受到影响。

淘宝开店

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我输入的图片链接为什么无法检测？

好牛技术

无法检测可能存在以下问题：（1）目前图文检测仅限图片空间的图片可以检测；（2）多图片链接，每个链接之间需要用回车键换行；（3）图片链接后缀必须为jpg、jpeg、png、bmp、webp的图片链接；（4）图片过大（建议在2M以内），图片尺寸不符合要求（宽高在40-2048像素之间；宽高比建议在0.2-5之间；建议图片上文字高度不小于20像素）；（5）今日检测已达上限。

淘宝开店

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淘宝店铺信用等级如何提升？有什么诀窍？

张三丰

各位淘宝商家们都清楚，对于淘宝店铺来说，信誉等级非常的重要，如果这个等级越高的话，说明店铺的排名是比较靠前的，而且消费者们也愿意在这样的店铺消费，淘宝店铺信用等级如何提升。淘宝店铺信用等级诀窍一、淘宝卖家诚信积累淘宝开店卖产品，卖的是诚信。只有诚信的卖家才能在淘宝道路上走的更远、走的更宽。店铺开店之初，会有很多刷信用的人来推销一种叫刷信用的服务，通过站内信和旺旺的方式宣传。对于刚开的店铺来说，诱惑的确很大，但我们换一个角度想，刷信用的人也有我们值得学习的地方，那就是他们的宣传方式，如果我们采用他们的推销方式推销我们的产品，销量肯定会慢慢增长。店铺信用的高低并不能决定一个店铺的销量。刷出来的信用只能，只有一个图片在那里，没有实际东西。但慢慢售出来的信用，它里面包含了产品的销量，店主的心血，人气的累积，这样的信用是很丰满的，也有利于我们店铺运营的各个方面的提升。诀窍二、淘宝店铺推广店铺的信用是产品销量与买家好评的载体。店铺想要获得更好的销量，就必须进行推广，不管免费的、付费的都做。店铺的起步初期，我们可以选择一些免费推广，如软文推广、社区推广、邮件推广、旺旺推广等，到了一定程度，我们可以使用直通车推广、钻石展位推广和其他广告推广等付费推广，这样店铺的信用就慢慢地提升了。诀窍三、淘宝参加活动一个好的活动，可以迅速带动信用的提升。只要我们店铺达到参加活动的条件，我们就要争取去参加每一个合格的活动。淘宝的活动也分两种，一种是免费的，一种是付费的。前提我们依然选择免费活动，待店铺成熟以后，就可以尝试一些付费活动了。诀窍四、过硬的售后服务淘宝卖家提供优质的服务就是指售前、售中、售后为买家安提供一个满意的服务过程。最关键的是要把握住买家的心理，注意把每一句话都说道买家心里去。态度一定要诚恳，让每一次服务都平和发展，不要激起买家的情绪波动。我们的服务以追求客户满意为目的。顾客的问题几乎都是那么几个，但也有特殊的、比较难的问题，帮助客户解决一个有一个难题是我们客服存在的真正意义。客服是把宝贝的描述再重复给买家，在重复的过程中，我们应该不厌其烦，客服要学会营造一种和谐的交流氛围，以满足买家能快乐购物的目的，对待客户要永远热心。淘宝店铺的信用是非常的重要的，而且卖家信用的等级高低已经成为买家购物的一个非常重要的评判标准。所以各位卖家朋友必须了解提高淘宝店铺信誉等级的诀窍。

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京东化妆品是正品吗?

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请问拼多多与淘宝与京东货物质量那个更好?

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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