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报名天天特卖,为什么店铺优惠卷不显示了?

一、商品优惠券:商品优惠券默认不会在pc店铺首页、pc宝贝详情页、无线店铺首页展示,但您可以通过装修,在pc端店铺首页、PC端宝贝详情页、无线端店铺首页展示出来;”官方渠道推广“、”自有渠道推广“的优惠券不会在详情页透出;“全网自动推广"型的商品优惠券会在无线端商品一口价的下方会展示,PC端的商品一口价的下方也不展示 ,根据使用门槛从低到高展示上限3张;举例:A商家设置了B商品的4张商品券,分别是20-5,50-10,100-15,150-30,按照使用门槛从低到高展示上限3张,则详情页展示20-5,50-10,100-15这3张。二、店铺优惠券:“全网自动推广”型的店铺优惠券在无线详情页最多展示10张,面额从小到大展示;购物车:只有设置“全网自动推广”型的店铺优惠券才有机会在购物车商品里展示哦,全网自动推广的优惠券还会在哪些页面展示,您可点此查看 ;您也可以通过装修,在pc端店铺首页、PC端宝贝详情页、无线端店铺首页展示出来。温馨提醒:若商品参加了天天特卖活动,默认不生效官方优惠工具设置的优惠,会导致详情页优惠券不显示。若是大促期间(如双11、双12等),商品详情页优惠明细处分别以 ”大促期购买“及”当前购买“ 两个模块展示优惠券(如下截图所示),”大促期购买“只展示有效期到大促当天的优惠券,”当前购买“显示当下可使用的优惠券,若您要看店铺现在生效中的优惠券需要点击”当前购买“页。商品优惠券:“大促期间购买”页和“当前购买”页,两个页面显示的张数相加上限3张。店铺优惠券:“大促期间购买”页和“当前购买”页,两个页面显示的张数相加上限10张。
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换货过程中,买家反馈没有上门取件选项?

上门免邮退货功能是专属客服的功能,需要开通专属客服功能才能使用,是能力等级升3级必选的服务项,该功能是在商家同意退货申请达成后,系统向专属客户自动发送上门取件预约卡片,若客户选择上门取件寄回且满足免邮条件,商家支付宝账户支付邮费,免邮上限单笔25元。若店铺还未开通专属客服功能,可【点此】操作申请开通专属客服功能,提交报名后显示《审核通过》不代表已经开通了功能,我们会每2周审核一次,周5集中审核开通前2周提交的报名,建议耐心关注,未超期不接受催促。https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?spm=service_hall.25034570.0.0.19563f35kP5Egf&applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=50162210122若店铺已开通专属客服功能,可按以下步骤操作设置:PC电脑端千牛工作台搜索“客户服务”,进入【客户服务平台】-【专属客服设置】-【服务设置】-【退货免邮】,点击立即启用 ,并签约服务和开通支付宝代扣服务。本服务暂不支持酒类、住宅家具、大家电、生活服务类目。免邮对象:店铺专属客户,即与店铺加了专属关系的客户免邮条件:①天猫和淘宝商家同意退货   ②买家必须选择菜鸟上门取件退货,否则不享受      ③1笔父订单只享受一次(一单里面有多个SKU、多笔子订单,也只能享受一次)邮费如何计算:商家提供免邮,专属客户的每笔订单只能享受一次菜鸟上门免邮服务,单笔免邮上限为25元,超出部分由客户承担,订单是否购买了运费险,运费计算方式会不同,详细的计算方式请【点此查看】。退出上门免邮退货服务:如需退出该服务,先在专属客服-服务设置关闭服务,再通过“菜鸟物流管家”找到“商家专属客服免费退”,点此进入来自行操作解约。解约后免费退服务实时失效,但支付宝代扣协议将在14天后解除,以保障之前已看到免费退权益的消费者享受服务。(注意!在专属客服后台关闭服务是不够的,一定要在物流管家再退出一遍,否则会有资损)如何查看扣款数据:商家可在支付宝的支付账单中查阅有实际扣费的上门免费退的扣款明细,对账中心-账务明细-下载,选择收款账户:cainiao-guoguo@alibaba-inc.com,对方名称:浙江菜鸟供应链管理有限公司;消费者端的展示效果:商家开通免费退服务后,当专属客户的退货申请通过后,专属客户将收到上门免费退提醒(如图);专属客户只要预约上门取件退货,即可享受最高25元的上门免费退服务;专属客户无论从订单详情或者消息卡片进入预约上门取件都可以享受免邮服务。温馨提醒:① 店铺的支付宝账号最好绑定一个可以代扣(账户里有钱)的银行卡;② 实在店铺支付宝账号无法绑定卡的,用绑定了银行卡的其他支付宝账号,但是需要确保支付宝里有钱;绑定的支付宝账号必须开通余额支付功能(国际支付宝暂不支持,请换成国内支付宝)。
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