淘宝－牛选

提问

出售的商品涉及哪些危险化学品被违禁处罚？

好牛技术

依据《危险化学品安全管理条例》、《危险化学品名录》，淘宝不允许销售国家名录中禁止出售的危险化学品（剧毒化学品除外），具体商品包括但不限于：

1、强腐蚀性化学品：如氢氧化钠等；

2、易燃易爆化学品：如氨水、硝化棉等；

3、有毒化学品：如敌敌畏、溴敌隆等。

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我之前企业店铺开店的时候提供的营业执照法人信息是A，但现在变更成B，怎么办？

好牛技术

1、联系商家服务专线0571-88158090，进行淘宝企业店铺的支付宝认证法人信息的变更，信息修改完成48小时后再进行备案。 2、变更营业执照法人信息，认证信息一致后再提交备案。

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申请店铺经营主体变更时，提示：店铺当前无BC48或假货三振，是什么意思？

好牛技术

由于店铺当前已经有三次出售假冒商品的处罚记录，或者有B类/C类扣分已达48分，不满足店铺经营主体变更申请要求，若后续处罚申诉通过，可再次进入提交变更流程。

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运营频繁增删sku，对店铺有负面影响吗？

牛选用户ZXB507

原先有尺寸和颜色SKU情况：增加SKU不改变权重；删除SKU降低对应关键词搜索排名。由于原先的颜色和尺寸SKU均已被系统打上标签和权重，因此在增加颜色和尺寸SKU时，原先的链接权重值不会发生变化；但如果你同时删除颜色或尺寸SKU或是单独删颜色或尺寸SKU，则删除的SKU权重也会一起消失的，因此会降低相应关键词搜索排名建议可以先将已经拍完的SKU库存设置为0，然后再新增其他SKU，等一段时间后，将这个已经没有库存的SKU再删掉就可以

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第一次开店的话，宝贝的标题能不能多次修改?

风亭叶

首先你要搞清楚是因为什么不能改标题，并不是说淘宝不让改，而是说改标题会影响到权重，因为搜索的关健词是从标题里找的，你一改，搜索系统就要重新去匹配收录，这样搜索就会降低你的店铺权重那么回头来说，你新上架的产品本身就没有权重，既然没有，那就谈不上影响所以随便改

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淘宝商家资金冻结多久能解冻

牛选用户ZXB507

一些淘宝卖家也希望能够做好店铺的各项工作，有些人的资金被冻结了，这种情况下应该要多久才能够解封呢?又该怎么去申诉呢?我马上给各位介绍。 1、如果您的支付宝账户已经通过认证，且已有卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，则您不能取消绑定。 2、如果您的支付宝账户已经通过认证，但无任何卖家记录(包括发布宝贝，宝贝发布在仓库也不可以，作为卖家的投诉/举报记录等)，且无正在进行的支付宝交易请您联系淘宝客服解除认证标记，之后再登录到“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“管理账户”中自行解除绑定。绑定解除后，您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。 3、如果您的支付宝帐户没有通过认证，但有正在进行的支付宝交易，则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。 4、如果您的支付宝账户没有通过认证，且无正在进行的支付宝交易，请您登录到“我的淘宝”>>“支付宝专区”>>“管理管理支付宝账户”中自行解除绑定。绑定解除后，您可以到同样的路径中重新绑定新的支付宝账户。怎么申诉? 订单资金保护的冻结款项，在超出15天之后会自动解冻到你支付宝可用余额当中，这个不用担心，另外淘宝针对卖家还推出了提前收款的服务，在买家下单，卖家发货之后，就可以提前收回这笔交易的款项了。不过需要交纳一定的服务费用，但是，相比冻结资金，多数卖家都是可以承担的起这笔服务费的。还有一种是淘宝卖家出现违规行为，导致淘宝账号被冻结或者被封的情况。这里可以查看店铺违规行为是哪种，如果是涉嫌骗取他人财务的话，那么处罚将会非常严重。账户被永久冻结，无法使用，并且淘宝平台不支持该账户的申诉。如果是因为其他的违规行为导致店铺被冻结的话，我们可以通过淘宝网的客服热线，与淘宝客服进行沟通申诉，如果申诉成功的话，有可能被解冻，但是不是百分百申诉成功的。

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淘宝直通车充值500可以用多长时间

牛选

直通车是很多淘宝卖家都喜欢花钱去做的一个推广，因为它是按点击收费的，实际效果也非常的好，所以它是卖家做推广的首选。虽然是按点击收费，却也不便宜，淘宝直通车充值500可以用多久久? 一、淘宝直通车充值500可以用多久? 这个不一定，新手可能会用一个星期，老手一天都不够，关键是看店铺流量需求。二、首次充值最低多少? 1、首先，直通车首次充值不低于500元，如果你不想加入淘宝直通车了或者想退款，剩下的钱就存在那儿了，取不出来了)。按点击付费，即只要有人点击了你的商品链接就要按预先设定的金额付费，即使对方只是点错了根本没买东西，可以获得大量的展现率。 2、设定的点击金额最少不低于0.10元/次，但实际上你如果想要取得推广的效果，基本上不可能只定为0.10元/次，因为这样的话，你的商品在同类或同一关键词里的排名就非常的低，别人搜索不到你的商品的。这样看到你的几率不大，竞价词来使淘宝上的卖家们象蛐蛐一样的斗，你出0.50元/次，我就1.00元/次,竞价的模式，有点类似于百度竞价，相比百度竞价淘宝直通车比较便宜，百度流量比较有效且流量比较多。 3、每天设定的最低消费额为30元，当然如果实际没有这么多的点击率，也不会扣你30元的，也就是说，30元是在有人点击的情况下，你可以控制的最少支出。如果不限定最低限额的话，有可能几百元一天就没了。不排除有人故意点击你的商品，消耗你的费用的可能。当然，淘宝也承诺，他们的软件是可以监控这种故意行为的。唯一的缺点是不透明，是否如此，无从查起。淘宝直通车是按点击收费的，所以充值500也并没有一个具体的使用期限。对于新手来说，一般在一个星期左右，而对于老手来说一天可能都不够的，主要还是看店铺流量的需求是多少哦!

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若订单受疫情影响但不在投诉赔付暂时免除范围内淘宝开店的卖家可以怎么办？

牛选

若买家发起投诉您可以通过卖家中心-客户服务-投诉管理：进行举证并提供疫情官网截图或无法发货的物流红章证明、纸质公文等进行举证平台会根据实际情况进行核实和审核。

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淘宝开店新手上路有哪些推广小技巧？

牛选

众所周知淘宝开店和推广是密不可分的。好的推广才能将淘宝店铺的东西卖出去运营的好店铺才能有收益也是做淘宝电商的最终目的。无论是国内电商还是国外电商皆是如此。如果卖家前期新品推广做的好后期运营和维护就会变得简单。那么如何做好淘宝电商推广呢？一、站内推广运营淘宝站内推广无非就是在平台中投放广告+免费推广的方式。1、站内广告投放：优点：精准投放消费者大多数都是潜在消费者成交率高。缺点：竞价模式谁出价高谁就可以获得机会。所以需要有足够的资金支持；需要有专业人士支持。2、活动报名：这个只要你每天盯着的活动看淘宝的活动还是挺多的有活动就及时报名一个过不了还有其他的活动或多或少有一定通过率。但活动都有门槛新店几乎没有可能。3、关键词优化：只要掌握关键词优化技能就可以免费的推广方式竞争也会更大所以淘宝商家需要在关键词上下功夫！二、网络推广线上营销：营销渠道包括贴吧、论坛、博客、微博、公众号、百家号、视频制作、朋友圈。需要有专业的人来负责。无论是在那一个渠道投放文笔一定要好需要写出高质量的文章吸睛的内容或者是高潮的内容或者是煽动性的内容。这样来辅助淘宝店铺的推广。二、线下推广线下推广可以用赠送物品或者线下体验线上购买的形式进行推广。赠送物品：可以打上自己淘宝品牌的标签建立社群然后通过赠送物品的活动进行裂变你赠送的物品他们正好需要精准赠送最后转换率也会提高。线下体验：将你的产品在线下体验如果消费者感受较好就会在线上下单这样也可以将自己的产品推广出去。这种方法比较适合快消品。

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淘宝卖的云南三七牙膏是假冒伪劣产品吗?

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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