天猫－牛选

提问

天猫会员店在哪里可以取消自动续费

牛选

第1步：在支付宝“我的”界面，点击右上角的设置。第2步：点击支付设置选项。第3步：点击秘密免费支付/自动扣款。第4步：点击天猫俱乐部自动续费，选择关闭服务。

天猫开店

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2022双十一如何收集喵果？

瓜

2022双十一喵果总动员活动获得喵果方式如下：1、在活动页面的“赚喵果中心”完成任务获得喵果；2、前往草场自主吸取喵果(草场每日喵果数量有限哦，若已吸取完毕请次日再来)；3、分享拉好友，分享者和被分享者均有机会获得一定量的喵果，同一分享者和被分享者之间每天只可以互相助力集喵果次。

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参加天猫聚划算需要预热吗？如何预热？

jiesuo163

聚划算的预热，是为了正式开始销售而做的准备工作。做好预热工作，等到正式开团时，销量会更好。下面这些预热技巧，不妨学起来。1、做好与店铺优关联的销售工作。在写标题时，少写没有意义的话，直接写有关单价的信息。比如，可以写“拍两份，立减2元”，或者进店领取优惠券、收藏送礼品等等，也可以在聚划算页面添加销量和好评都很不错的单品，因此来提升店铺的品质。2、做好直通车宣传。很多商家都会选择做直通车的选择，当聚划算的活动开始之前，可以对主图、关键词、投放地域与人群进行优化。在活动开始的前两天进行预热，并且加大宣传力度。这种做法能够鼓励消费者提前收藏宝贝，或者领取优惠券，为购买做准备。3、如果做了钻石展位，可以设计一款适合在钻展展示的图片，注重宣传单品。提前两天去观察一下，看看哪些地域以及人群更喜欢这种单品。等到活动开始时，可以加大投放力度以及曝光度。详细介绍店铺的团购活动以及发放的优惠券，吸引买家的关注。除此之外，也可以好好利用淘宝客，请他们去发布文贴，吸引更多站外的消费者。4、客服部门要集中精力，做好FAQ。注意销售产品的注意事项，包邮方式，发货时间以及到货时间，这些与产品相关的服务都要做到位。尽可能为每一位买家提供高质量的客服服务，大大提升转化率。5、开通微淘宣传方式，提前2天去发布文章以及连接，与粉丝们加强互动。如果是短期活动，不妨通过盖楼的方式来宣传。承诺为每一位关注店铺的粉丝送出一份礼品，通过这种方式来吸引消费者。6、创建预热优惠券。登录聚划算后台，找到营销推广项目，在这里设置优惠券的面额和数量。一般来说，可以优惠5元、10元以及20元，至于到底优惠多少，根据实际情况而定。

天猫

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双十一喵果总动员如何升级？

牛选

收集足够数量的喵果时，可在互动主界面点击“升级”按钮消耗一定数量喵果来升级果仓;升级到特定等级有机会解锁新的草场、获取新道具、获得待兑换红包，升级所获得红包面额随机，具体以红包券面展示为准。

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天猫直送是什么意思？有什么用途？

jiesuo163

天猫直送是指天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精确、更高品质的物流体验。商家可以自主按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承若并选择菜鸟联盟提供优质的物流服务，相应的商品将会在淘宝、天猫商城、天猫国际等平台显示“天猫直送”相关服务标识。消费者在购买商品后，打开其中任意一件商品，在商品的详情界面就有“天猫直送”的标识，如果没有该标识，说明这个商品是发普通快递的。天猫直送一般是送货上门的，但是有以下情况是不提供送货上门服务的：1.买家与商家另行约定配送地址，且修改的配送地址不在商家承诺的服务范围内，则商家将不提供送货上门。2.收件人的收件地址不允许派件人员入内的，这也是不提供送货上门服务的。3.因不可抗力的因素导致无法提供送货上门的服务，不可抗力是指不可预见、不能避免或不能克服的客观情况以及影响送货上门的客观影响。比如说通讯系统干扰或者故障，地面交通中断等情况，这是不提供送货上门服务的。

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喵果总动员场地的草场割完了怎么办？

风亭叶

每日草场所能获得的喵果被吸取完后，需要一段时间才可以恢复，每日数量有限;若当天草场所有喵果草生长总量都被全部收割完后，页面将会在次日0点后重新恢复。您可以通过升级，解锁更多草场，割取更多喵果哦。

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天猫店铺运营教程是什么？如何做好运营？

牛选用户VJR310

第一步：寻宝贝，选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，淘宝打造爆款为运营主要目标。1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。3、竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占淘宝流量入口的优势位置。4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。第二步：找流量，吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。第三步：升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次第四步：提销量，淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。

天猫

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淘宝店铺直通车把自然流量拉起来后关掉会不会影响自然流量？

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几个月下来淘宝店铺成交量寥寥无几，怎么挽救？

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淘宝店稳定直通车计划，为什么分时折扣降了3个点，怎么恢复？

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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