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为什么京东店铺好评率很高商品还被评为D？

风亭叶
商品质量指数目前考察商品质量问题反馈，计算的是近30日的数据并去除**等虚假数据，历史数据并不计算在内。
京东开店

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京东搜索点击率八大提升方法

流年似水365
搜索结果第一页的曝光占比达到75%，第二页只有10%，第三页只有6%，第四页及以后的总和才有91%。也就是说搜索结果前三页的总曝光占比达到85%。所以当产品的名称不变的情况下，排除广告投放和生态广告位推广额外获得的曝光量外，基本上一个京东店铺的整体的曝光量跟每个来源词的大体位置息息相关。这个时候，就必须去关注曝光到点击的点击率，来提高点击量，获得我们想要的买家点击，从而反向获得平台更好的排名推荐，进而获得更多曝光量和点击量。众所周知，提高点击转化率的主要方向就是三个：优势位置、图片、标题。一、排名坑位环境最容易被大家忽视的一个提高点击率的方向是：优势搜索环境位置，同时提升产品排名也是最快的提高点击量和点击率的方法。因为通过大数据分析和买家行为分析，通过实践表明：在京东第一页的商品，每提升10位左右的排名位置，点击率基本上就可以提升一倍，但是也有很多排名一样行数的位子点击率也相差很大，比如第三行的第一个和第三行的第五个位子，也是有差别的。我们需要占据有力位子，是目前我们需要研究的。二、标题组织规范我觉得一款好的商品让客户的第一眼看到很吸引，在搜索环境下，我们应该注意的几个展示的维度，这些维度我们要观察商品的展现，点击等是什么状态，如果展现不好要及时的去调整，（调整的话是会影响到商品的权重）所以商家朋友们要注意，看如何设置才能把流量最大化了。我认为标题是客户体验的第一步，让客户从左到右瞬间通过标题对产品了解，运营讲的细节做到位，勤能补拙，把握好每一个能获取到精准流量和获得成交的机会。不要去想标题是否有权重问题，就在标题上拼命增加标题的关键词承载量词句。至于标题如何去写，书生在这里就不多说了，以前也有说过。三、关键词筛选关键词竞争系数关键词竞争系数公式：竞争系数=关键词下商品数量/关键词搜索量我们将所有关键词通过公式进行用表格进行下拉一下，然后做下升降排序，判定哪些关键词是竞争比较强，那么比较低。关键词市场吻合什么是吻合市场？因为京东三级类目下关键词，很多关键词不是你这个商品符合的关键词，所有在竞争系数做完之后，我们要将搜有关键词进行到京东搜索框搜索一下，通过市场环境搜出来的产品，跟你的产品一致。比如：你搜索灭蚊灯产品，可是三级类目下也有蚊香的产品，这个关键词就不能用，一定要搜索是不是符合你产品的市场环境。成交指数筛选通过以上两个步骤，我们基本可以确定我们商品的所有关键词，我们做最后一步的筛选，将一些没有转化的关键词进行剔除，留下有转化率的关键词。四、过滤不相干其他品牌词如果在关键词排序中，有一些品牌词不是咱们的，要通过文档进行删除，留下咱们自己品牌词即可，因为很多类目尤其服装，三级类目下排名前三十名关键词基本是品牌词等等，所以要做过滤，如果用其他品牌词。不相关属性通过筛选的关键词如果属性不符合也要做好筛选剔除，留下相关性最强的关键词即可。五、关键词组词文本计算规则词距：关键字/词之间的距离，目前京东对词距离没有要求，大家可以通过关键词可以去搜索就可以，所以只要涵盖关键词即可长短：标题越短越好，但是要涵盖掉你主要的关键词写一个读起来很顺的标题即可。特殊符号：这个有助于搜索，比如很多坐垫型号 A4L/A5L/A6L，放了方便系统爬行到，所有最好增加特殊符号，方面搜索引擎索取。文本索引规则京东目前只索引你页面上几个描点，标题、副标题，店铺名称，商品属性值，三级类目下，品牌词，标签字段，同义词字段。数据指数对比通过以上我们获取到的关键词，我们将用一个表格，进行把获取到的标题标题组织标题有什么技巧呢，前后放什么词，有没有什么公式，公式实际是有，但是京东标题建议是适当短一点比较好，涵盖你产品的主要关键词即可。操作步骤：标题公式=促销词（品牌词）+意向关键词A+主关键词a+意向关键词B+属性热词+意向关键词C+型号词 （类目不同仅做参考）六、关键词变换不同的时间，商品不同权重也不同，季节的关键词也要随时换，过季的关键词要记得做删除，这个对服饰等品类是这样的，其他品类没有季节词可以不用这个。七、副标组织商品如果关键词不多的情况，尽量把副标题显示出来，副标题显示一些几个4-6个字符广告为此，整体视觉好很多，点击率会提高很大。八、监主图优化技巧图片（含多图）：图片无疑是最直观的，目前图片展示在买家搜索的结果页面，因此图片除了最基本的产品外观展示，更重要的是展示更多的产品细节特征以及其他重要信息来吸引买家的进一步点击甚至发送询盘。所以，请一定要让专业的人来处理图片，
京东

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京东保健食品如果说有明确的检测报告说有一定的有效可以吗？

杭州时科启商网络有限公司
保健食品应当根据其批件明确的功效范围进行如实宣传，禁止出现“表示功效、安全性的断言或者保证”。
京东开店

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京东商家发起赔付是直接从我的钱包里面扣钱吗？

风亭叶
京东商家申请的直赔金额将直接从绑定的钱包可用余额中扣除后，直接赔付给消费者，请商家关注钱包余额，保证钱包余额充足，否则会影响您的直赔结果。
京东开店

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京东搜索排名异常的原因，竟然是它……

牛选用户VJR310
京东搜索排名异常解决方案，店铺服务质量评分计入搜索排序权重因子，导致了很多店铺降权，从而出现很多搜索排序异常问题，那么这个店铺服务质量评分，究竟包含哪些核心因素呢?开淘小编整理了具体的操作手法，下面一起去了解一下吧!一.店铺内商品质量相关：退换货返修情况：商品退换货返修率受多方面(如用户、商家等)因素影响。退换货返修率为一定周期内，实际发生退换货返修的服务单数在该周期内订单完成的商品件数占比。二.店铺纠纷情况：京东交易纠纷率：商家店铺的交易纠纷率将会对商品排序造成一定影响，这部分数据可反映出商家在交易纠纷中所承担责任的比重。特别提醒，各位要注意的：1.交易纠纷率=(商家责任纠纷数+双方责任纠纷数-申诉通过数)/下单单量2.非商家责任纠纷数，是不会计算到当中的3.交易纠纷单是商家和客户之间的沟通，而工单是商家和京东平台客服之间的沟通，所以一定认真处理好交易纠纷单，提升客户体验.三.店铺服务情况：1.售后审核及处理时长：用户对售后处理结果及进度较关注，商家的处理时效会直接影响用户体验特别提醒，各位要注意的：售后处理时长=(客户寄回给商家时间-商家通过申请时间)+(商家换货发出时间-商家收到快递时间)2.客服服务相关：包括但不限于店铺客服咚咚在线的响应速度以及用户对客服的满意程度，特别提醒，这包括在线客服首次响应时长(不算自动回复)、在线客服平均响应时长以及在线客服满意度3.发货、揽件时效：买家下单成功且商家后台或发货系统收到订单后，卖家将订单快递运单号上传至京东系统点击出库的速度，和买家能查到订单对应快递公司揽件跟踪信息的速度。核心：下单后24小时内发货，当天17:00前订单，建议当天发出，就是在后台点击出库四.用户满意度相关：用户完成订单或退换货处理后进行多个指标的主观评价也会影响店铺服务评分，这一部分也体现了用户对整个购物过程的满意程度。1.商品描述满意度2.卖家服务态度满意度3.物流速度满意度4.退换货处理满意度特别提醒，各位要注意的：商品退货后，这些满意度评分还是有效的，并且差评必须去回复，提升用户体验那么如何才能知道自己店铺在哪些方面需要改善和提升呢?一.京东店铺动态评分1.路径：商家后台->工具(右上角)->数据罗盘->店铺分析->商家动态评分->2.可以查询的数值：(1)商品描述满意度、(2)卖家服务态度满意度、(3)物流速度满意度、(4)退换货处理满意度、(5)售后审核时长、(6)交易纠纷率、(7)退换货返修率二.服务体检报告1.路径：商家后台->我的店铺->服务体检报告特别提醒，上一周(最重要)和上一月(次重要)2.可以查询的数值：(8)在线客服满意度、(9)在线客服平均响应速度、(10)在线客服首次响应速度(咚咚管家)、(11)揽件及时率这11项就是各位卖家朋友可以参考的数值，提升做好店铺服务质量评分的地方，只要能做好服务保障，那么在运营店铺的时候，就会有意想不到的惊喜销售哦，毕竟做的都是提升客户体验的事情。
京东

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一笔订单可以同时使用京东膨胀金和京东白条吗？

风亭叶
可以，选择膨胀金支付，膨胀金不足时选择组合支付，选择白条即可。
京东开店

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开店任务在哪找

风亭叶
商家在入驻审核通过后，使用京东提供给商家的后台账号及密码登入shop.jd.com，会提示商家完成开店任务 。
京东

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标题中的关键字是越靠前权重越大吗？

铖莘辅料策划
不是，标题中关键字无论是放在前面、中间、最后都一样，真正影响关键词权重的是这个关键词的搜索成交占比
京东

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京东2022年618什么时候预售？

风亭叶
2022年5月23日20:00:00
京东

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超越对手的搜索排名方法！

映泰蓝山
一、搜索成交立体权重图从人找货，到货找人，这个是搜索个性化唯一走向的变化，从关键词到关键词被人的个性化定向推荐人群和推荐商品，这个就演变成货找到人的一个过度，你说关键词搜索会没有嘛，这个是不可能的，只能说访客数的访问的第一个界面更加清晰直接，产品更加明了了。那么整体权重是围绕几个支点，所谓的立体搜索营销就是有从第一个支点权重到达另外一个支点的权重，中间是可累计和衔接的，就像是一个漏洞模型的原理，从访客量到收货权重的原理。举个以上一个最常见的循环模型逻辑图，这个循环模型逻辑图涵盖了所有支点，支点的背后就是穿插关系和违规的真实虚假判断标准的模拟，那么模拟真实的成交什么样子，虚假成交什么样子，那么通过这个支点进行释放开了，所以从访客量进入的同时你就应该知晓行业的数据水平是什么情况。行业的加购是什么情况的占比，行业的搜索成交是一个什么样子的占比，从而得出我们想要的模型支点，支点就好比是我们盖房子一个地基，从前到后一个支点都不能缺少，如果缺少那么就权重累计不起来，那么目前也根据（cookies Cloud）日志，在线日志可以帮助一个周期累计日志执行，那么至于这个日志累计多少天这个就是规则因子的问题了，比如说，加购商品第二天不付款，如果第三天付款，算购物车权重成交，不算搜索关键词成交，那么这个都是一个规则支点在里面跑通的流程。所以下面我们来对这及格支点进行一个行业分析，分析出来属于我们的产品打造爆款的方案出来。二、搜索成交行业分析图京东的大数据已经慢慢开放到商家了，今年的dmp创建包不需要像以前那么麻烦了，从访客到成交，什么人群都是一目了然。下面截图就是我要跟大家分享的支点的行业分析，每个支点都可以分析sku的竞品市场和每个支点都可以分析出来行业的，从以下分别为：浏览支点-搜索支点-加购支点-成交支点-未购买支点，这些指标按照30天的指标去分析即可得到最后的一个准确数据，然后用数据分解到天，这样就能求出每天的竞品或者行业的数据是多少l。用户的购买行为就是商家要去研究的行为，用户数据如何，我们不要偏离用户的正确数据，才能够把搜索做好。那么举个一个行业例子我稍微爬出一个数据，一个DMP创建很麻烦，后期我们会开发除一系列工作来给大家试用，方便大家快加快速完成产品数据查询和投放。首先先选择一款你的对手，然后进行一个深度分析，比如我想在下分析一款男士项目进30天得购买人数和覆盖人数。首先我得到一个成交数据是一个月接近1640笔交易，如果你要超过他就要做到2000笔以上得30天成交额，而且还是关键词反馈，1640笔是否都是搜索成交，我们还得去分析这个SKU得搜索成交占比有多少，然后再去分析行业得搜索占比有多少，如果单品得搜索占比超过行业得天花板维度，那么肯定会被ji查。
京东

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