拼多多－牛选

提问

快团团的红包账户现在支持充值吗？

杭州时科启商网络有限公司

现在暂时不能充值不过你可以通过做任务获取红包

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拼多多智能发货订单在哪里查看？

牛选

你好发货中心页面-智能发货记录；会显示近24小时内智能发货成功的订单记录。

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拼多多如何关闭爆款孵化器？

杭州时科启商网络有限公司

可在拼多多商家后台【店铺营销】-【营销工具】-【爆款孵化器】-【孵化记录】中选择对应商品操作暂停孵化。

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拼多多怎么能取消发起拼单？

瓜

拼多多怎么能取消发起拼单？相信大家都知道拼多多平台的玩法，就是拼单以后更加优惠，有一些朋友因为一些原因，在拼单以后，想要取消订单，那么拼多多发起拼单后如何取消拼单? 拼多多取消订单但首先需要在拼多多中打开个人主页，点击“待分享”按钮进入然后找到你想要删除的拼多多订单，点击取消订单但即可，这时候会跳出一个提示，告诉你如果没人加团那么拼单会在24小时候自动取消。这期间只要你不把拼单链接发给别人一般都能取消掉。具体步骤如下：拼多多取消订单但首先需要在拼多多中打开个人主页，点击“待分享”按钮进入“待分享”界面后找到你想要删除的拼多多订单，点击取消订单但即可。这时候会跳出一个提示，告诉你如果没人加团那么拼单会在24小时候自动取消。这期间只要你不把拼单链接发给别人一般都能取消掉。拼多多退款规则一、注释 1、承诺的发货时间 2. 在产生纠纷时可以申请平台介入：买家申请平台介入：在商家驳回的状态下，买家可以申请平台介入处理; 卖家申请平台介入：若距离买家首次申请退款超过 15 天，且此时的状态还是买家申请退款，待商家处理，商家也可以申请平台介入。 3. 未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品：买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品：买家可以申请仅退款或退货退款。 4. 在承诺发货时间之内的用户退款，需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款，会按照延迟发货扣款处理。二、仅退款 1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请：买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。 2. 如买家已提交退款申请，但商家在 48 小时内未操作，则系统默认商家同意退款申请，系统自动退款。 3. 如果商家拒绝了买家的退款申请，买家在约定时间(参见第 1 条)内，可以重新修改申请或者重新申请。 4. 如商家同意了退款申请，系统会自动操作退款。如果遇到了质量问题，可以立刻退款，但是如果不少这个原因，在下单之前最后想清楚，如果没考虑好，那就暂时不要买，因为之后退款的可能性比较大。

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拼多多获得新品标签的要求是什么？

瓜

您好新品标签获得要求如下：1、店铺评分要求① 店铺近90天DSR三项指标均至少超过同行30%的商家。注意：可以在【拼多多管理后台】-【数据中心】-【售后服务】-【售后评价】可以查看DSR相关数据。② 店铺领航员综合表现良好。注意：可以在【拼多多管理后台】-【数据中心】-【服务数据】-【店铺领航员】可以查看领航员综合表现。两项指标都有的商家要求两个指标都达标才符合新品标打标条件；若只有其中一项指标则那一项指标达标即可。2、商品要求：创建的新商品且款式新颖经系统识别为平台新款。注意：系统会识别前一日创建的商品要求商品信息完整详实款式新颖、图片美观。发布的商品可以在商品列表-线上商品处查看是否有新品标识。需要同时满足以上两个条件才能成功解锁新品标哦！

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拼多多冬季包装费是什么？

牛选

您好冬季包装费是针对主营类目为家居生活下三级类目为特定绿植的开放的冬季包装费模板。该包装费模板主要可以针对收件地为系统限制的北方区域额外设置包装费避免绿植商品因为气候原因在运输途中产生损坏问题。

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拼多多虚拟商品没有曝光怎么增加曝光？

风亭叶

投放广告将无法获得流量。针对此趋势建议您按照以下方法进行调整：1. 您希望推广的商品请开启多多搜索广告付费金额可以很低投放几块钱让商品进入付费搜索池。避免免费流量切除/降权后商品失去展示机会。2. 不满意现在自定义搜索投放的可以尝试使用搜索ocpx。

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拼多多哪些情况下不支持保价

瓜

1、若活动商品参与了买就返玩法不支持价保，不展示价保标识。 2、活动后价保期内，通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形，不在价保提升差范围内： 1)百亿补贴：即除双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在百亿补贴出现更低的成交价，不在价保提升差范围内。 2)限时限量超低价优惠，如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。 3)预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promocode优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。拼多多保价规则拼多多保价退差价是指商家针对带有“降价提升差”服务标识商品（以下简称“活动商品”）向消费者提供的15日价格保障服务，消费者购买活动商品后，自该订单成团日起（含当日）15日内若活动商品发生降价，消费者可在此降价提升差期间申请退补差价，系统将根据价保规则计算差价进行提升差。需要注意的是：这里说的订单，是要成团的订单，也就是说你自己单卖商品是不行的，这个是和其他平台最大的区别，毕竟拼多多最基础的玩法就是这样。

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拼多多跨店N元N件的订单有什么标识吗？

风亭叶

亲拼多多平台后续会展示活动带来的订单情况目前还在开发中。您可以在订单中找到价格为指定价格的订单为N元N件订单。比如9.9元3件价格为3.3元的订单为活动订单。

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问多多买菜下单后要怎么取货？

风亭叶

取货流程：点击“提醒提货"即可提醒消费者过来取货。提醒提货的订单仅限:提货时间是今天且未提货状态的订单。·提现时间不是今天的订单无法提醒提货请次日再发起提醒。·已提货的订单无法再次提醒提货。操作路径:打开多多买菜门店端-常用功能-提醒提货。如图

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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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