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品牌该怎么去啃直播电商这块硬骨头?

品牌在直播电商中的赚钱机会到底是什么?很多品牌商都知道直播电商是块肥肉,但是想咬的时候却发现无从下口。那么,品牌在直播电商中的赚钱机会到底是什么?品牌商的直播带货现状:处于初级阶段对品牌来说,直播电商绝对是一个持续的风口,不仅是因为直播有巨大的流量,也因为真正有实力的主播和有影响力的内容机构,目前还没有全部下场。现在下场的这些机构和主播,大部分是以前做电视剧、网剧、电影、综艺节目的那批人,因为市场饱和,出现生存危机,才只能转去做短视频。不过无心插柳柳成荫,他们借着抖音快手的红利迅速成长起来了。紧接着他们先知先觉的发现了变现模型,又由于直播的成本相当低,所以这些机构就让公司里培养的红人全都下场直播。现在来看,整个直播带货还处于初级阶段,但是未来会越来越专业,包括品牌商跟抖音平台的合作、运营套路,抖音的算法机制等等,都会走向成熟化、透明化。另外,由于抖音跟快手是不一样的逻辑,所以就直播带货而言,品牌商需要配备不一样的打法。众所周知,快手是老铁文化,粉丝对主播有绝对的信任关系,所以辛巴的燕窝事件才发酵的沸沸扬扬。不过快手的转化率非常恐怖,据某知情人士透露,辛巴团队中某位几百万粉丝、相当于辛巴“徒孙辈”的主播,带货转化率能高达20%,这跟抖音个位数的转化率完全不是一个概念。不过辛巴团队的确是在把价格压缩到极致,据该知情人士称,辛巴直播间的常态就是在开播前三分钟的时候,主播团队还在跟商家压价,如果价格谈不妥,那这个产品干脆就不上了,更有甚者,主播在直播介绍这个产品时也会压价,如果品牌商不能接受,哪怕产品还没介绍完,主播团队也会当场把商品撤掉。虽然有些强买强卖,但是不可否认这些行为极大的加强了粉丝的信任关系。说到底,品牌商现在还是在吃头部主播的红利,但未来想做大做强,绝对不能止步于此。未来,品牌直播的长期目标是什么?未来直播对品牌商最大的附加价值应该是给品牌增强用户心智。其实现在的直播生态链里,只有主播能挣到钱,像李佳琦和薇娅这些头部主播的话语权太大,品牌商跟他们谈合作,首先坑位费可能就要100万,同时他们的分成比例会极大拉高合作的门槛,不过带货的后续效果确实不同凡响,整体来讲,能够达到品牌商的预期。但是品牌商吃完头部主播这波红利以后,还是要沉淀出一个产品本身的逻辑体系,这也是品牌商的首要长期目标。这个体系要包含很多细节,比如类型、定位、品牌的心智等等,因为无论是什么类型的电商平台,落脚点还是回归到用户消费上,并不是说我看某位主播直播只是因为喜欢他,纯粉丝的追星心态和下单消费还是有很大区别的。在这之后,品牌商要做的就是逐步摆脱主播的影响,达成品牌与主播之间相互促进的目标,即品牌离不开主播,但是也不能依赖主播,反而应该让明星和主播依赖品牌。拿娱乐圈来类比,以前国内的艺人大多数由经纪公司签约,但是对于包括华谊兄弟这种头部公司在内的所有经纪公司来讲,一旦艺人成为顶级巨星以后,公司根本无法控制他,就算给予相应的股权,大多数头部艺人也想自立门户。当然,所有的操作都不能一蹴而就,在我看来,至少需要分出两个阶段完成。第一阶段:建立内容相关的电商品牌在当前这波流量红利的基础之上,谁能迅速建立起一个内容相关的电商品牌,谁就能脱颖而出。这是因为在内容电商里,用户受内容本身的影响更大,而不是品牌。这个品牌的内容有可能是以明星为主的主播矩阵,也可能是机构重新打造的店铺矩阵品牌,品牌商可以把明星和主播塞进这个矩阵里。举个例子,日本有个组合叫akb48,其实打造的就是akb48这个品牌,它旗下有成百上千的这种组合,通过粉丝的不断积累,形成了一个品牌矩阵,这也是未来品牌商在直播电商中的第一个阶段。因此其实可以看到,罗永浩也在尝试往孵化主播的方向走,因为他是一个话题性人物,想做好直播带货就不能完全靠炒作、话题和个人的强大影响力。同理,胡海泉作为抖音的新晋主播,也存在明星光环加持的问题,不过由于他本身不是一二线明星,所以话题性较弱,更突出的是在供应链和选品环节的深耕,在运营团队搭建和明星选择上的谨慎。根据某机构负责人透露,胡海泉的品牌坑位费一般很少,堪堪达到六位数的门槛,销售提点也明显低于行业标准,一般不足10%,相比于其他主播15-20%的提成比例,品牌商和胡海泉合作是完全可以赚钱的。当然,这也意味着寻求合作的品牌太多,即使一天直播8个小时,他的产品也根本说不完。尽管很快MCN机构都会意识到这种玩法的红利,从而相继入场,但不可否认的是,抖音第一波红利肯定是属于大明星或者说头部流量的。第二阶段可能是怎样的?做个比喻,所有的直播平台整体来看就是一座城市,每一个主播各自相当于一个“商场”。每个人有自己运营商场的本领,在数次PK过后,每个商场可以形成自己的品牌,毕竟商场扣点率差不多也是20-25%,跟大部分主播的提成比例很接近。在每个商场里,有做流量的品牌,也有做毛利的品牌,区分的很清楚,同时品牌商也可以根据主播的人设来跟厂家进行类似于C2M反向定制等深度合作。因此,最终这其实就是个地段生意,整个直播电商行业也类似于一个商业地产,品牌商要找合适自己的商业地产,到底是投放在万达、skp、还是国金,需要自己决定。但就这个扣点率来讲,做快销品是很难的,因为快销品的毛利太低。未来,品牌在直播电商里的第二个阶段有可能会是分重,比如说小家电这个品类中,会出现一个主播,这个主播不光是有影响力的品牌代言人,同时还是小家电行业的一个专家,或者说KOL,他所代言的品牌也是这个类目里最大的品牌。以此类推,各个垂直领域或者细分类目都会形成一个超头部的品牌,对应的主播可以去整合产业链,整合行业里的品牌,从而衍生出巨大的能量。从这个角度看,再次验证了一个观点,那就是“未来所有的品类都可以重新做一遍”。
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卢松松:第一次且连续做三场直播经验心得

2021年3月9日,我开始了人生中第一次“直播”。此后我连续直播了3天,每场至少2个半小时。我做直播的原因如下:1,拥抱变化,顺势而为,人到中年一定要改变观念。2,逼自己一下,走出舒适区,这两年过的太安逸了。3,为松松团队下一个十年发展进行探索。4,为传统老站长转型,提供一个案例参考。第一次做直播,而且连续做了三天,直播数据如下:三场直播打赏累计收入240多(腾讯扣了一半费用,还有个人所得税),实际到手120元。涨粉318,第一场涨粉132,第二场涨粉112,第三场涨粉74。卖货1200,第二场开始卖货,因准备不充分(没上架产品),就出了两单。2021年3月9日,卢松松第一次直播经验心得:第一次直播,我做了半个月的心里斗争,从春节上班后我就考虑我到底要不要走向台前!可以说走出第一步是最难的,后面2场就好很多。我强迫自己放平心态,我放平心态最好的方法就是不打草稿,想到哪说到哪。而且一开播我就说了大实话:我开直播的目的就是为了加粉。正因为我直播的坦荡荡,目的性很强,所以第一次直播没有冷场,互动也比较好,就是说的主题比较乱,因为想到哪说到哪,没有侧重点。2021年3月10日,卢松松第二次直播经验分享:吸取了第一场直播的教训,第二场直播我做了草稿,整理了分享内容。同时为了鼓励自己,我开播的时候也说了大实话:我第二次开直播的目的就是为了加粉,顺便卖点货。但因为我准备的不充分,我直播上架的是一款和我公司一点没关系的产品:充电宝。就是随便上架的。后面也有网友提醒我,要卖和自己公司相关的产品,所以我就临时改成卖自己的产品,第二次直播就出了2单,销售额1200元。但上面都不重要,最重要的是,我收获了一位同事的认可,是直播的三天,他私信给发了这一段话:上面我同事小宋已经对我说了:他在楼下都能听到我声嘶力竭的叫喊。确实,前两场直播太费嗓子了,一个劲在吃草珊瑚含片。所以第三次直播,改成了和粉丝连麦的形式。我也没怎么去发朋友圈和群了,也不卖货了,说话也变少了,体力明显跟不上。总结一下连续三天做直播的心得:1,目前平台都在鼓励直播,只要你开播就有流量倾斜。2,直播的数据都会持续下滑的,几乎所有人都是。3,目前来看,直播时间越长越好。会有很多人陆续进来。4,小众垂直领域,场均同时在线100人已经非常厉害了,我最高在线有150人。5,直播能加强好友关系,比如直播后,我又跟牟长青私聊了1个多小时。6,直播能卖货,老板就是最大的业务员,老板必 须冲在最前面。7,你做直播的第一天就要考虑怎么变现,所以我第二天就开始卖货了。
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慢热的慢直播,会成为另一种直播带货?

“优惠仅剩最后十件啦,抓紧时间联系小助理。”“一小时后恢复原价,朋友们千万不要错过。”“所有上架商品三折,仅限直播间下单的集美。”......经常观看直播的用户是否都有一种感觉,如今的直播节奏变得越来越快了。只要进入直播间,主播们此起彼伏的催促声,由团队策划的紧张气氛,都在裹挟着用户、推动他们在冲动之下购买着可有可无的商品。先不说直播间推荐的商品品质好坏、价格高低,仅每件商品十分钟左右快节奏的介绍,就让参与的消费者神经紧绷,生怕错过任何“超级实惠”。当下的直播,与其说是购物盛宴,不如说是一场时间与金钱的竞赛。正因为如此,相比这种“快直播”更能愉悦身心、治愈心灵的“慢直播”,正在用户群体中渐渐流行开来。所谓的慢直播,通常指的是没有主持、主播,全程仅依靠一个监控摄像头同步传播实时的场景或事件,不带任何镜头编辑、音乐渲染的直播传播形式。可以说,节奏缓慢、原汁原味都是“慢直播”的特色。当然,所谓“慢直播”也不是新鲜事物,只是如今在一些有心人的策划下,“慢直播”也在产生着耐人寻味的价值……从“云监工”到慢直播讨论慢直播之前,先回忆一下“云监工”——想必绝大多数人脑海里都会浮现出一幅工地里千万人拼命赶工、日夜无休的画面。没错,武汉火神山、雷神山医院建设的直播监控画面,便是早期“慢直播”形式的一种体现。但是,慢直播的起源其实并非在国内。2009年,挪威广播公司(NRK)为了纪念卑尔根铁路诞生100周年,策划、制作了一档长达7小时的旅行直播节目,镜头跟随火车记录途经的每一处风景,全程306公里、进出160次隧道,那次的直播画面将实时场景原汁原味地呈现在了观众面前。五小时内,人口仅500万的挪威,就有超120万人观看了这场“无聊”的直播。之后的11年间,NRK还陆续策划了大量慢直播内容:如连续25小时直播一堆柴火从点燃到熄灭全程,连续150小时直播织毛衣的全过程。即使是最为无聊的一期直播,也有超过100万人收看,可谓最“无聊”的挪威人做的最无聊的一件事。再将目光拉回到国内。如今只要在抖音、快手等平台上搜索“慢直播”一词,也可以找到大量相关的内容。国内部分传媒机构的官方账号也都推出了慢直播,全天候不间断直播城市的全貌、特色街道的一角。例如,“四川观察”将慢直播的镜头设置在成都339电视塔、环球中心上,俯瞰城市、地标全貌,而“羊城网报”则是将镜头画面固定在广州琶醍的一角,实时直播珠江。除了官方媒体之外,可以看到如今也有一些企业、商家做起了慢直播。比如,有加油站利用监控摄像头全天候直播经营情况,包括进出油站的车辆、人员;有快递网点不间断地直播快件分拣的实况;也有餐厅、酒楼全程直播后厨画面,用户可以在线清晰看到每道菜从制作到上桌的过程......相比“快直播”的形式,慢直播的画面变化相当缓慢,有时甚至一动不动,毫无变化。观众即便盯着手机屏幕看上一小时,也不会获取什么有用的信息流,可谓单调之极。但是,在天天卖货、快节奏直播当道的时下,除了有热门的事件发生之外,其实也会有很多用户选择像“无聊”的挪威人那样,耐着性子观看慢直播,这里面的原因又是什么?放慢节奏,纯粹社交在抖音直播上,懂懂笔记看到“羊城网报”慢直播琶醍的画面时,最高峰显示观看者有6.7万人;“四川日报”慢直播“布拖换电站施工现场”,也有高达17.6万人在线观看。而实时观看量最高的,莫过于“四川观察”的慢直播,最高时拥有将近350万人。可见,认可慢直播形式的“闲疯帝”并非少数。为了解用户对于慢直播的看法,懂懂笔记在豆瓣上参与了一轮相关话题的讨论,与更多普通用户进行了交流。“早在有网络摄像头时,就有人在线直播自家附近的街道一角,当时感觉相当无聊。”网友“海纳”告诉懂懂笔记,出于好奇,他曾在网上观看过网络摄像头慢直播。但由于直播画面只是社区一角,人车稀少,画面寥有变化,让他觉得相当枯燥,看了几分钟便关闭了直播。但对于目前在抖音、快手上由官媒主导的慢直播,海纳则觉得能够接受,原因在于慢直播的画面,普遍选取在城市热闹的街道,或是独具特色的地标,“我不是四川人,但是很喜欢看四川官媒进行的慢直播。”除此之外,他还觉得目前主流的卖货直播节奏太快,除非有想要买的产品,不然是不会关注相关直播的,避免给工作、生活压力巨大的自己添堵。从某种角度来看,慢直播能够让他放慢节奏,让心境得到舒缓。“有时候心情不好了,我就会静静地看着慢直播画面,尽管无聊,但是会渐渐上瘾。”另一位昵称“Amy”的网友说,由于当代人工作、生活节奏快,心里压力也大,因此偶尔看看“无聊”的慢直播反而能让她找到舒适的感觉。尤其每天下班之后,回到家中冲上一杯热饮,打开手机看一会那些陌生的城市一角,总能让她的大脑得到充分放松。除了治愈、放松以外,有部分网友还将慢直播当做社交、排解孤独感的工具。在部分热门的慢直播间里,懂懂笔记看到有大量网友通过文字方式进行交流,尤其在部分热门领域,诸如熊猫、基建、同乡等话题,讨论更是热烈。“独自一人在大城市里打工,在直播里没有功利性的找人聊聊天,感觉挺好的。”一位网友表示,尽管直播具备一定的社交属性,但目前最为主流的卖货直播,功利性都比较强,反而看似“无聊”的慢直播可以满足用户最纯粹的直播需求,“在直播间聊天时,我还加了好几位异地的朋友呢。”当然,在交流讨论过程中,几乎所有因“无聊”观看过慢直播的网友都表示,尽管很享受慢直播所带来的慢节奏、舒适感,但也并非毫无选择地去观看。一部分缺乏主题、毫无策划的慢直播,显然难以得到“闲疯帝”们的认可。毕竟,无聊不等于枯燥,节奏慢更不意味着节奏乱。正因如此,陆续有部分MCN机构、营销机构也盯上了慢直播模式,开始利用慢直播试水商业化。通过慢直播打造口碑最近一年,直播卖货大热,可以通过快递发货的商品基本上都已出现在直播间里了。但是,例如特色餐厅、景区民宿、课辅教育等只能在线下消费、转化的商家,总感觉有些无缘直播带货了。其实,随着慢直播逐渐流行,有部分MCN机构、营销机构也开始针对部分线下商家、实体企业,推出慢直播内容的策划业务。深圳一家营销机构的策划人员Lily告诉懂懂笔记,相比“快直播”,她认为慢直播的成本更低。“只需要有网络,外加一个网络监控摄像头,就可以实现最基础的慢直播了。”对于商家、企业而言,慢直播并不难实现,但要做好慢直播关键在内容策划上,必须是画面、内容有价值,避免枯燥无味,否则观众们不会轻易买账。如果说做一场电商直播需要经过周详的策划,那么,慢直播只需要分析、选择最能表现商家卖点和特色的一角,诸如教培机构的课室、餐厅的后厨、景点或民宿建筑最为动人的一隅。“设置好监控,在线不间断地进行直播,再根据用户反馈进行场景的调整就ok了。”Lily表示,一般而言机构并不推荐商家、企业购买平台推荐,与电商直播带货不同,慢直播运营不讲究快,毕竟24小时直播总会有观众刷到。只要内容能够留住观众,那么下一步便是消费的转化了。受制于商业形态,部分线下商家、实体企业在直播中卖货效果很差,因此必须吸引线上的直播观众,到实体店来消费。“例如特色餐厅,如果消费者看到餐厅后厨、菜式出品很吸引人,便会寻找店家,或是到店里消费。再或者民宿,观众看到客房、客厅或者公共区域的设计相当吸引人,就会在出行时优先选择、预订该民宿。”Lily强调,慢直播商业转化是无法做到电商直播那么立竿见影的,其特点是打造口碑、创造影响力,培养长尾需求。而在和部分线下商家、企业的实际沟通当中,Lily也发现,由于慢直播所需投入成本低、精力小,这类客户大都不会急于求成,而是热衷于口碑、知名度的逐步建立。“现在公司没有单独做慢直播的策划,都是融合在普通的线上营销方案里,对于负责策划的同事而言,不过是举手之劳,但对于一部分客户来说却有十足的吸引力。”据lily透露,其所在机构目前已经为近二十家民宿、教育机构、餐厅策划了相关内容,至于效果,多数合作客户的反馈普遍良好。相比快节奏、功利性强的电商直播,慢直播给用户创造了一个可以从繁杂生活中彻底抽身出来,治愈心灵、享受生活、充分感受星辰与大海的机会。尽管慢直播的内容往往很“无聊”。但对于过惯了快节奏生活的当代人年轻人而言,这一份“无聊”有时也显得那么的难能可贵。而一些机构也正是看中了这种功利性不那么强烈的直播形式,开始打造另一种“直播带货”的可能。
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