开店－牛选

提问

如何提高支付宝的使用率？

亲，支付宝使用率是指“支付宝成交额/总成交额”。即：支付宝交易成功的总额/买家拍下卖家的商品总额。该数据系统自动进行计算，无法进行修改哦。建议您可以通过以下方法来提高使用率：定时跟踪买家拍下未付款的交易，做好售前服务，促成交易；遇到买家未付款的交易，不要急于关闭，在系统自动关闭之前，买家都有可能会进行付款；

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淘宝上架补差价商品会不会有影响

牛选

在淘宝上面上架商品，那自然也希望能够更好的做好店铺的商品，也希望能够快速的打造成为爆款商品，那么大家是否了解淘宝上架补差价是不是违规的呢? 淘宝上架补差价是违规的。规定是什么? 淘宝天猫是没有规则要求商家必须给买家补退差价的，如果买家要求退商品差价，商家可以不同意买家退差价的要求。这种情况一般都是双方协商处理的。 1、如果购买了宝贝，后续卖家做了降价的促销，如果想退差价的话。建议联系卖家友好协商，看看卖家是否愿意。 2、如果卖家同意，可以申请部分退款。 3、如果卖家拒绝，也请谅解，就像卖家后续提高了商品的价格，也不会向买家来收取差价是一样的。在卖家同意补退差价的时候，买家可以申请部分退款： 1、若订单显示为等待买家付款：只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作，可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易，然后重新下单。 2、若订单显示为买家已付款：可以与卖家协商后登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货仅退款申请。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。 3、若订单显示为卖家已发货：如果和卖家已经协商需部分退款，可以登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货，选择服务类型和退款原因退差价。 4、若订单显示为交易成功：如果和卖家已经协商需部分退款，可以在交易确认收货的15天以内，登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单点击申请售后。

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在淘宝开店,用手机可以上架和装修吗?

张三丰

淘宝网店不能使用手机淘宝或者千牛app的方式进行店铺装修，只能通过pc网页端或者千牛客户端的方式进行装修，不建议商家下载一些第三方软件的方式进行装修，且大部分的运营推广都需要在pc端完成。 2、淘宝如何进行店铺装修 Pc端：登录淘宝卖家账号进入到【千牛卖家中心】-【店铺装修】-【pc端】，然后根据自己装修的要求将左侧菜单栏中的模板拖入到右侧模块当中，再对模板内容进行编辑即可。根据系统的要求上传符合尺寸的图片或者文字内容介绍，注意合规上传，避免出现无法显示或者出错的情况，比如店招高度不能超过120px。手机端：登录淘宝卖家账号进入到【千牛卖家中心】-【店铺装修】-【手机端】-【基础设置】找到需要进行店铺装修的模板，点击相应的模板进入到设置页面，再点击上传即可进行图片和其他内容的上传，最后点击发布即可。比如手机端店招尺寸为750px*580px，大小要求在400kb左右，支持jpg以及png格式的图片上传。

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淘宝卖家店铺直通车点击率很高转化很低怎么办

牛选用户ZXB507

1、首先如果你的展现人群和车位呈现的不一致的话会导致点击率低，因为在做推广的时候会使用关键词去做一个直通车人群溢价，会选择不同的区域，不同的人群来做，因此如果展现的人群和你的车位呈现出来的推广创意不一致的话，点击率就会低。当然这个也是包含了三种情况，一个是推广的关键词人群和车位呈现是不是一致的，还一个是推广人群表情和车位呈现是否一致，另外一个就是推广地域和车位呈现是否一致了，从这三个方面来看到底是否一致，哪个不一致就修改哪个。 2、点击转化率低的第二个因素就是引流人群和产品页面不一致导致的，这个淘宝商家在做推广的时候经常会犯错，在引流的时候，关键词和人群受众都要去引流，其实大家都知道一个产品功能肯定不止一种，那么你在体现的时候就只能写出一个特点，最主要的特点，而不是将其他的产品一起写上去，这样的话人群可能不会精准，也就会导致点击率低了。 3、产品页面和直通车呈现的不一致也会导致转化率低，页面就是产品的详情页的主图之类的，因此这些图片要迎合买家的点击，吸引买家的眼光，不然就会造成引流的错位，这样的情况下，点击率必然会下降。 4、不同的推广维度也会导致转化率低，一般来说的话就有三个维度，一个是投放地域、二是投放受众、三是投放设备，地域的话很好理解，哪些地方转化更好是可以通过直通车的地域报表去分析的，转化率低的地区直接删掉，投放受众也是如此，先选择合适的人群，不合适的停掉，设备的话就不多说了，就是PC点击转化率远远高于没有无线高，所以基本上可以不用考虑PC端了。

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淘花有哪些作用？淘花有什么规则？

风亭叶

淘花是一款基于县域社交网络的导购营销平台，汇聚了淘宝、天猫海量货源，淘花为商家提供了淘宝客推广店铺效果数据、淘宝客推广能力，那么除了这些，淘花还有什么优势呢?淘花的规则有些什么? 　　一、淘花有什么优势? 　　1、获客更简单：　　县域市场全域覆盖，支付宝流量导入直接触达海量优秀县域城市专业导购淘客。　　2、抢占社交电商入口，销售转化更高：　　快人一步，布局县域社交电商，依托熟人关系导购，加速用户购物决策，可获得更高的商品销售转化率提升商业效率。　　3、提高品牌渗透：　　借助淘花背后线下全国阿里乡村网点的覆盖式推广，加上县域核心意见领袖的推广，提高品牌渗透率。　　二、淘花的规则是什么? 　　1，淘花有且仅有一个，商家可自行选择是否参与该计划推广，参与的商家将设置类目佣金比率+主推商品(最多30个)佣金比率; 　　2，淘花为针对原农村淘宝商家独有的定向计划，农村淘宝业务升级签约联盟淘花，则默认开通淘花，商家可在淘花后台设置相应类目佣金和主推商品佣金。若商家开通淘花后，希望退出淘花，可在淘花后台自行退出，退出淘花后，需在退出15天后，方可重新加入。　　3，商家开通淘花权限后，因淘花属于定向计划，一般情况下参与淘花结算优先级高于通用计划;但若同一商品您为淘花设置的佣金比率低于该商品相关通用计划的，则实际佣金按照通用计划佣金比率结算。　　总的来说，通过淘花，商家可以吸引优质的下沉区域推广者推广商品，占领下沉市场，获取更多的终端消费者。但是需要注意是如果退出了淘花之后，需要在退出的15后才可以重新加入。

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京东上门换新的时候换货损失谁承担？

风亭叶

你好，1）换新催收成功：优先为用户进行换新后，会在结算周期内向商家进行退款结算。2）损失承担：若商家在规定处理时间内，收到的商品影响二次销售，联系用户未达成一致，由京东介入后判断非商责原因导致的商家损失，这部分会由京东承担，从催收之日起，用户未付款，超过30天后结算给商家，可在商家后台>结算管理>账单查询中进行查询。

京东开店

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淘宝开店为什么审核不通过怎么办

杭州时科启商网络有限公司

淘宝开店为什么审核不通过怎么办？有些新手开店的商家在注册淘宝店铺的时候，总会遇到一系列问题，比如开店认证审核不通过等，这些都会倒是平台审核不通过，那淘宝开店为什么审核不通过?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 1、淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符：即手持证件照中的证件与支付宝实名认证信息中的不符，可能是错用他人账号。 2、头像模糊：即手持证件照中，本人头像模糊，可能是照片整体模糊，也可能是因为对焦问题导致模糊。 3、无效半身照：即半身照不符要求，将手持证件照再次上传到半身照属于无效，半身照只有本人头部也无效。 4、无效证件：即过期证件(用于开店认证、支付宝实名认证的证件，有效期至少在截至提交审核当日大于等于一个月);或者是不在允许范围的证件，淘宝身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证)并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。淘宝开店如何快速认证? 首先登录淘宝账号，然后在“卖家中心”下点击“免费开店”，进入免费开店后有两个选择：“个人开店”和“企业开店”。进入“个人开店”后页面，接下来就要点击“淘宝开店认证——立即认证”。然后根据需要选择电脑认证和手机认证，电脑认证需要需要个人相关信息和三张照片：“手持身份证照片”“身份证正面照片”“身份证反面照片”。提交完信息后申请认证结束。淘宝开店认证是成功开店的必要步骤，如果审核不通过就会导致开店不成功，因此大家在认证的时候，只要按照页面提示去做就可以了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!

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拼多多店铺的品质退款要怎么计算？

牛选

品质退款定义：指买家因商品质量问题发起的退款即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如质量问题货物与描述不符等）。品质退款计算方法为：仅计算“物流已签收”且“物流签收时间-售后单创建时间

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我用亲拍发猜你然后同样的素材发淘宝逛逛有影响吗

牛选

不会的逛逛和首猜视频可以重复

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为什么我开启拼多多拓展流量包后无法获取曝光？

瓜

为保证您在拓展流量包上的投放效果系统会为您尽可能寻找相关拓展资源位上的精准人群。如果目前您的拓展流量包曝光较少说明当前拓展资源位上与您投放商品相关的精准人群较少。

拼多多开店

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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