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玩转店铺标签,快速打爆你的手淘首页流量

因为网络的兴起,标签现在在生活里是一个高频词。每一个个体都有自己的标签:学霸、学渣、高富美、白富帅、美食达人、运动达人、办公室白领等等。淘宝千人千面的提出就是基于这个道理。平台为不同的人群设置不同的标签,每一个标签后面都有着一群爱好相同的人群,而每一个人都有很多不同的标签,只要弄明白这些标签后面代表的意义,我们就能够抓住整个标签的人群,进而获得海量的手淘首页流量。今天就和大家分享一下个性化时代我们要如何玩转标签。图1[图片来自淘宝网,仅供参考]作为一个淘宝卖家,我们都知道,现在淘宝流量渠道主要分为两种:其中一种就是我们常规的搜索流量,这种主要是客户通过搜索自己需要的东西,然后找到喜欢的进而产生购买,属于客户主动性质的。第二种是手淘首页流量,手淘首页流量主要是通过把客户标签和店铺标签进行匹配,然后根据客户的标签推荐符合其产品的流量,属于客户被动性质的。客户自己本身的标签很容易形成,只要客户在淘宝产生购买、浏览、搜索、收藏加购等行为,系统就会产生记忆并且形成标签,随着行为数据的增加标签也就会越精准。而店铺的标签就需要我们去吸引带有这些和店铺匹配标签的人进店,去产生浏览、收藏加购以及购买等行为,所以要想形成店铺标签就需要我们知道自己店铺的人群定位,然后去吸引属于自己店铺的人群,进而给店铺形成标签。在淘宝推广渠道里面最简单快捷容易上手的就是直通车,下面我就和大家注意下,如何用直通车拉动手淘首页流量。首先我们需要建立一个直通车计划,把我们需要推广的产品添加到推广计划,并且设置好关键词、创意图片、投放时间与地域等,这些都设置好了之后点开精准人群-添加人群-自定义人群,就会看到上图展示的,不同的类目人群展示有一些细微的差别,就如同上图的展示是一个母婴类目,所以增肌了宝宝的姓名与年龄。我们需要做的就是根据店铺产品所适用的人群,去选择适合自己产品的人群,比如店铺产品适合1-3岁宝宝使用,产品的客单价在60--90之间,我们就需要先把宝宝年龄和类目笔单价这两个确定的标签勾选上,如果产品对宝宝性别有限制的话,就把宝宝性别也勾选上,剩下的属于对购买者性别、年龄、月均消费额度的选择了,因为我们不能精准的确定这些数据,只能在大概的范围内去选择,对于婴儿产品男性、女性都有可能购买,所以这两个人群都要分别进行选择,然后购买者年龄大概在25--34岁之间,所以属于这个年龄段的也要分辨进行选择投放。图2[图片来自淘宝网,仅供参考]月均消费额度根据圈定人群进行选择,如果筛选之后人群基数大就可以对这一项进行筛选,如果圈定的人群基数小就没必要筛选了,选择这一项的时候尽量选择月均消费额度大的,因为数据越大代表在淘宝购买的东西越多,人群标签也就越精准。其他类目也是一样的,都是通过对使用者以及购买者年龄、性别、购买力等因素进行筛选,来选择店铺的一个主要人群。如果店铺产品对天气等因素有要求还可以对这些进行筛选,比如北方冬天雾霾严重,就可以开发专门防雾霾口罩,主要投放这些天气寒冷并且空气质量差的地区。对于直通车人群标签的选择,筛选条件越细致得到的数据也就越精准,我们店铺吸引到的人群也就越精准,所以在选择之前一定要对自己店铺和产品进行分析,然后再去进行标签的选择。选择好之后我们就需要对这些变迁进行投放,然后根据每一个标签数据反馈进行优化,优化方式和优化关键词是一样的,我们可以通过对溢价的调整来对人群的展示位置高低进行调整,从而控制人群的展现和点击,数据反馈好可以增加溢价提高排名,从而引入更多访客,数据反馈不好就需要降低出价或者直接删除这部分人群了,通过一段时间的优化剩下来的都是店铺主要人群,这个时候我们就需要增加推广费用,加速店铺标签的形成就可以了。只要我们店铺标签变精准,系统就会自动给产品分配匹配标签的访客进行展示,只要我们优化好自己的图片,流量就会一直进入店铺。上面说了通过关键词来形成店铺的标签,下面继续说一下直接利用定向的猜你喜欢来形成店铺标签。首先需要我们从新建立一个计划,不要添加任何一个关键词,只要做好创意图片的设置,然后等系统审核完成之后直接定向推广就可以了。定向推广首选需要我们设置好购物意图的定向,这里需要我们设置的是选择关键词,以及对关键词进行溢价,这里的词都是系统推荐的我们只需要进行筛选就可以了,这里建议新计划将所有关键词全部进行选择,然后设置统一的溢价,后面可以根据数据的反馈进行进一步的优化。图3[图片来自淘宝网,仅供参考]另一项就是对展示位置的设置了,这里一般都是只选择手机端进行投放,一些特殊类目需要电脑端投放的可以一起选择,可以看到现在手机端可以投放的位置还是很多的,如果是第一次进行定向的话建议手机端位置全部选择进行投放,然后统一溢价。和购物意图一样后面根据数据反馈去进行优化就可以了。初始的计划也许没有展现量或者展现量少,我们需要做的就是根据时间去进行加价,进而来提高展示位置增加展现量的引入,后面根据数据反馈来优化就可以了。从上面两种吸引人群的方法来看,每种方法都有各自的好处,第一种方法吸引的人群更加精准,数据的展示更加清楚明白,但是对操作技术有一定要求。第二种方法操作简单容易上手,但是吸引人群相对不够精准,并且可控性不高。这两种方法大家可以选择一个适合自己的去尝试,或者两种一块用都可以,只要能精准店铺的标签就可以了。每个人对淘宝的理解都不同,所以不是所有的方法都能奏效,思路只是一种参考,重点是结合自身店铺的情况进行合理优化。
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[实操]14天引爆单品手淘流量5000以上访客玩法

大家不要催,能放出来的方法我一定第一之间放出来的。最近一直都在做618的准备工作,而且店群这边也比较忙所以更新就不叫慢了。着这里跟大家说声对不起了。最近看了一段比较触动的话,跟大家分享一下“聋子说点的炮仗不响,瞎子说点的灯不亮,瘸子说炮仗挺响灯也挺亮,就是眼前这条平平常常的路走起来摇摇晃晃。医者不自医,渡人不渡己,没有人能够与你感同身受。深山的路不知归处,万般皆苦唯有自渡!”这段话讲的很透彻,大多数人都是随大流,总是喜欢跟着别人的脚步去做,只能看到比人的成功去不知道别人的成功是建立在多少次的失败上面的。所以不管是做店铺,还是做产品,要找对自己的方法才可以。好了,开始今天的分享,今天的分享就是如何用14天的时间,打造单品爆款的实操方法。这个操作对店铺是有一定要求的,新店铺没关系,前提是店铺权重得好,有些店铺注定是做不起来的,这里交给你们一个方法来检测店铺,就是上10个链接,每个链接固定每天补2单,补个4-7天,看看流量涨不涨,如果流量不涨那这店铺可以放弃了,这种店铺几乎很难获取到流量了。不用担心被查,没事的的,亲测过的。尤其是做过虚拟的店铺,这种问题存在比较多。第一步:做标题,现在拿电饭煲举例(这个产品不是品牌,走低端路线,大小都有,优点就是外形好看,年轻人喜欢)请看图:请看红框内的关键词,这个是在生意参谋里面拉出来的,按照支付人数选择,只要销量高的关键词。这里请注意几个数据:支付转化率和客单价,一定要记录这两个数据,根据关键词选来计算你的坑产,平均值以上就可以了,计算出平均转化率和平均客单价来就可以了,比如你计算的平均转化率是10%,平均客单价是150,那吗如果你每天有100个访客,你的销售额不可以低于1500,明白这意思吧,这个才叫坑产。不是某些大神讲的那种,搞一堆很复杂的算法等等。比如这个标题就可以这样写:智能家用2人迷你小电饭煲多功能 然后后面可以加上一些其它的属性词修饰词之类的。第二步:图片,主图,不要有太多文字,文字或图表不要超过整个主图的三分之一大小,否则没权重,也获取不到手淘猜你喜欢等这些地方的流量。具体的都是老僧长谈,这里就不细说了。第三步:干预数据,这里告诉大家一个比较简单粗暴的方法,亲测有效,不是瞎说不信的可以自行测试。比如我们要做,电饭煲 家用,电饭煲,电饭煲2人 家用,电饭煲小型智能,等这几个大词的话,那我们前期用的长尾词就是,智能家用2人迷你小电饭煲多功能,用这个词就可以了,不要管他有没有人搜,一定要通顺这个很重要,然后根据你找关键词时候记录的数据,和坑产来做干预。比如你的售价是80,一天需要1600的坑产,那你一天就要20单。这里一定要注意,新品一定要提前做人群,不然你即使短时间吧流量搞起来也会很快掉下去的。人群就是上架后首先要干预的东西,做人群也很简单,这种方法先搞一个星期左右,你的手淘搜索流量会有很大提升。接下来要做的就是维护单品了,怎么维护那,请看下图:就是这个工具,用工具生成其他店铺详情页的入口。进行干预,这里有一点需要注意的是,这个精品宝贝ID,这个一定得是销量好的,跟你产品相关性好的,而且价格要比你贵的。这样淘宝会认为他的流量跳失到你家,说明你家的人群跟他家相同,但是你比他家有优势,这样才会放多的流量给你。
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315晚会落下九记重锤,也给直播电商提了三个醒

到底哪些行业乱象会被今年的315晚会曝光?这个问题的答案,终于在昨晚尘埃落定了。晚会举办前,舆论猜测不绝于耳。其中,有关短视频、直播带货乱象的消息不算少。晚会前夕的3月12日,国家市场监督管理总局发布的2020年受理消费者投诉举报咨询的总体情况就显示,网购中,爆火的直播带货成了重灾区。数据显示,2020年,全国12315平台共受理“直播”投诉举报2.55万件,其中“直播带货”诉求占比近8成,同比增长357.74%。产品质量疏于把关、使用“极限词”等引导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题层出不穷。虽然昨晚的晚会,并没有明确点名直播带货乱象,但依然给不少从业者们敲响了警钟。晚会临近结束时,国家市场监督管理总局也颁布了《网络交易监督管理办法》。据小榜君了解,这则规章将于2021年5月1日正式实施。规章中,不少条例直指直播带货。(《办法》全文参见今日二条)315晚会的落幕并不意味着结束,而是消费市场的又一次刷新。今天,小榜君想要和大家聊一聊,对于直播电商而言,这场晚会背后有哪些值得警醒的信息点?o1把控产品质量是第一道防线商品质量,是每一届315都着重关注的信息点。以2020年为例,晚会曝光的“商品质量”乱象多达4个。分别是:养海参放敌敌畏、汉堡王滥用过期食品、旧袜子生产毛巾、精装房粗制滥造。而今年,瘦肉精羊肉和瘦身钢筋又跃入了观众们的眼帘。以”瘦肉精羊肉“为例。瘦肉精会在动物组织内形成残留,消费者食用后会直接危害人体健康,我国早在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。但记者在河北青县深入调查后发现,许多养殖户为了利益,依然会在饲养的过程中添加瘦肉精。商户们为何要铤而走险?追根究底都是为了利益最大化。添加瘦肉精的羊每只能多卖五六十元,另一个被315晚会曝光的“瘦身钢筋”则压缩了生产原料成本。这些劣质产品流通入市,为消费者埋下深深的安全隐患。同理,“货”是支撑直播电商的核心要素。把控产品质量,也应该成为每一个从业者的重中之重。今年3月,浙江省消保委对一批网络直播平台中销售的羽绒服进行抽检测试。检测机构就消费者关心的纤维成分含量、甲醛、充绒量、羽绒含量、蓬松度等十几箱主要指标进行检测,发现羽绒含量不足、充绒量不标明的情况十分普遍。30个批次的羽绒服中,有24批次的测试结果不达标,占比高达80%。服饰是直播电商最受关注的品类之一,这样的结果也让许多人大吃一惊。除了专业的监管机构,我们在社交平台上也能够明显发觉,越来越多的消费者在面对“劣质产品”问题时,纷纷拿起了舆论和法律的武器。好的现象是,经过了前两年的草莽高速发展期后,真正深耕直播电商的从业者现在都意识到了把控“产品质量”是第一道重要防线。为了把控好这条线,主播选品团队们各出高招。有成立专业检测部门的,有和第三方机构合作的、也有安排“神秘顾客”购买产品抽样的...小榜君也想提醒一下,除了这些日常的品,还有一个容易忽视的是秒杀品、福利品。1元秒杀、9.9元让利...团队上架这些商品的目的是增强粉丝黏性,但由于这些产品质量良萎不齐,出现问题、得不偿失的案例也并不在少数。o2虚假宣传有多少花样?昨晚的 315 晚会,还曝光了360 搜索引擎上虚假医疗广告的问题,此前百度“竞价排名”的老技俩在被同行们竞相效仿。晚会结束后,360在微博发表声明,回应医药广告造假一事。在直播电商中,虚假宣传、货不对板也是已经暴露出来的问题。拿“虚假宣传”这一项来说,中消协报告显示,2020年双十一期间有关"直播带货"类负面信息有33.41万条,其中“虚假宣传”成为消费者吐槽高频词。震动了整个行业的辛巴“燕窝事件”正是典型案例之一。去年10月25日,有消费者在网上爆料称,自己在辛巴团队直播间购买的燕窝其实是糖水。辛巴对此义愤填膺,表示有人在恶意攻击自己,称“就算倾家荡产,也要把对方告到底”。但随后知名打假人王海出手举证,事件持续发酵,甚至触动官方机构介入调查。多日沉默后,辛巴11月27日发文承认自己团队的确存在夸大宣传的问题,在微博公布了燕窝产品的调查结果,并召回辛选直播间销售的全部燕窝产品,承担退一赔三责任。在这场风波中,辛巴团队为此赔付6198万元。随即,快手平台也对辛巴的账号给出了封号60天的处罚。尽管此事以罚款、退货进行了处理,但是其处罚程度,很多消费者也并不买账,认为涉事的商品里根本就没有燕窝,辛巴在直播中进行了虚假宣传,甚至是诈骗。辛巴的案例并不是孤例。昨晚315晚会现场正式发布的《网络交易监督管理办法》中,针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等新型不正当竞争行为,也进行了明确规制,禁止各类网络消费侵权行为。可以看出,监管部门在不断加强对虚假宣传等方面的约束。o3售后难,消费者的消费者如何维权?同样的,昨晚315晚会上,也曝光了名表维修中心的诸多猫腻。一个简单的手表受磁故障,消磁并不复杂,通常耗时仅仅一两分钟,而放在名表维修中心一夜就能收入几千块。事实令人唏嘘,门外汉的消费者只能花冤枉钱“消灾”。售后难,也可以说是315晚会给直播电商敲响的一记警钟。浏览黑猫投诉网站,淘榜单发现,与直播带货相关的投诉中,售后服务跟不上、延迟发货、货不对板也成为消费者投诉的重点项目。此前,罗永浩直播间销售的“皮尔卡丹”羊毛衫也被打假。对此,罗永浩团队在售后问题上做出了快速反应。他们先是自行做了检测,承认80块钱的羊毛衫是假货,承诺给用户240元的赔偿款,并亲自向网友宣读道歉信。同时也发布声明称,该羊毛衫的供货方上海围寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司,涉嫌伪造文书,蓄意欺诈等。去年双十一,一名顾客在某头部主播直播间购买了一双运动鞋,收货后发现有质量问题,想要更换商品却遭到商家拒绝。该头部主播团队也出面,一直与品牌方积极协调做好售后,负责到底。如此,在把好产品质量这第一道关的基础之上,如果还是发生了售后问题,那么一定要带着同理心,以解决问题为导向。随着越来越多的主播加入直播电商阵营,对于周播甚至日播的主播来说,直播间翻车、产品质量、售后服务问题总是难免。但解决问题的方式,正是考验一个主播以及背后团队的关键时刻。过去两年,直播带货的破圈效应正以不可阻挡之势带动着电商经济的升级和转型,迅猛发展之际,从业者也要时刻敲响内心的“警钟”。
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千牛在哪里看客服回复时长转化率

现在无论在哪个平台开店,大家都是需要去注意店铺的各项服务与指标的,在每个平台对于客户的响应时间还有一定的要求,如果长时间会相应肯定是会受到平台处罚的,千牛客服响应时间怎么算?    一、千牛客服响应时间怎么算?    进入千牛后台,看个人中心,挂起之后能看在线时长,就是客服响应时间。    首次响应时间是指买家联系客服,客服第一次回复买家的平均值,自动回复内不算,系统自动过滤。    首次响应时间:指该客服对客户第一次回复用时的平均值。    平均响应时间:指该客服对客户每次回复用时的平均值。    作为一名售后客服,首先要掌握的技巧就是安抚买家的情绪了,会来找售后客服进行沟通的,多数都是遇到让买家不开心或不满意的事情了,比如商品损坏了,质量不满意等等,这个时候我们首先要安抚客户的情绪,但不是一味盲目的安抚,而是要提出解决方案,直到让客户满意为止。    二、平均响应时间建议:    1、先设置旺旺显示客户的等待时间,这样客户一进来联系你,会有显示出等待了你多长时间,这样你好速度回复客户。    2、一般客户等待超过30分钟就不会计算进入响应时间,所以如果显示客户已经等待你二十几分钟了,建议可以等到31分后再进行回复。    3、如果客户不多的情况下,可以客户一进来就关闭客户,然后到最近联系人里面找回客户进行回复,这样不会计算到等待时间。    千牛客户相应时间的计算方式去给大家介绍到这里了,响应时间有首次响应时间平均响应时间,那么一般淘宝平台都是看大家的平均响应时间的,如果让客户等待超过半小时就不会计入相应时间。
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双十一卖得最多的类目是什么。双11淘宝优化怎么做。

双十一卖得最多的类目是什么。双十一来临之际,来买东西的大部分都是女性。女性一般经常买的会是化妆品,衣服,鞋子包包一类的。双十一期间,这些这些物品一般也会有一些优惠折扣。所以说双十一期间这类女性用的这种产品卖的比较多。双11淘宝优化怎么做。双11淘宝关键词优化:如果要优化宝贝,你首先要考虑的就是优化店铺宝贝的关键词,我们在任何时候都不要去忽视关键词,尤其是双十一活动期间,淘宝关键词应该怎么去优化呢。具体的做法如下:1.开始选择关键词的时候要尽量避开主词,多选用中词,长尾词;2.关键词数目不要太多,根据不同类目相应删减,一般20-30个就好,不要超过50个;3.所选关键词的相关性一定要好,最好在直通车创意标题或者宝贝标题中选取;4.尽量选择竞争度小的关键词,要保证有一定转化数据;5.所选关键词的点击率不能低于行业平均水平。双11淘宝宝贝标题优化:1、极限词不能写极限词主要体现在最高级上,这个主要涉及到一个广告法的违规。这个是坚决不能写的。是我在2021年11月21日截图,“最”字用在这里肯定违规。最重要的是,你还可能招来所谓的职业打假人的光顾。2、品牌词谨慎写最近因为标题里写品牌词被排查下架、判定售假的案例太多了。对,品牌词确实可以给我带来一定的流量,但是后果确实也是很可怕的。所以,如果你是高仿或者没有进货凭证。为了防止被系统拍排查或者被职业的打假人盯上,我建议别写品牌词。3、标题的选词一定要以移动端端的流量词为主,最好是PC端和移动端同时有的去年的双十一成交额1207亿,其中82%来自无线端。所以无线端的流量绝对是我们要争取的流量。双11淘宝搜索优化:强化淘宝收藏和加购这两个数据,其实双十一当天,尤其是前几个小时的时候,更多的成交都是来自于“已收藏的宝贝”、“购物车”等等,然后在当天的后半部分,才会有越来越多的自然搜索流量补充进来。这时候,这种自然搜索流量分配的非常重要的依据有两个:收藏和加购、收藏加购转化率。
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