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京东实名认证怎么解绑?

瓜
拨打95118京东金融，输入你要取消实名认证的京东账号。然后按3，再按4，人工客服。跟客服说明情况。
在取消实名认证之前最好保留你的收货地址和绑定的银行卡号。客服会向你核实资料的。

京东

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拼多多怎样提升店铺销量？

AA＋电商参谋-付宝
做基础
拼多多

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商家在评价解释的时候能否上传图片？

好牛技术
商家在评价解释的时候不能上传图片，只能进行文字解释。只有买家做评价的时候可以上传图片。
淘宝

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直播带货、社区团购跨界打劫，鲜花电商更悬了？

卡莱森旗舰店
电影《时时刻刻》里，有这样一串经典的镜头，电影讲的是，三个不同时空的女人一天的故事，20世纪20年代的伍尔芙，她在小说中写下的第一句话：“达洛维夫人说我要为自己买花。”电影穿越年代，想要表达的主题是，女性意识的逐渐觉醒；一百年过去，在电影之外，我们看到的，更多的是，买花这一行为里，投射出女性消费和悦己消费的崛起。但如果不是近期「花点时间」刚刚获得融资，曾经被热捧的「roseonly」「FLOWERPLUS花+」等鲜花电商品牌已经快要消失在消费者视线内。直播间中，大众已经习惯低价抢购一捧花，而不去在乎它的品牌。几年前，经常能在爱美爱生活的同事的桌子上，看到标志性的小蓝瓶子，每周都更换的新鲜花束成为标配，而今，盛况已然不再，而从现象穿透背后的商业，曾经轰轰烈烈开启过订阅鲜花模式的鲜花电商们，都还好吗？01 被忘却的风口鲜花电商「花点时间」在最近迎来了一笔新的投资，投资方包括梅花创投、双良玖创资本等机构。而距离鲜花电商行业的最后一笔融资已经过去三年了。人们开始重新关注到这个行业，不过，如今很少有人还记得，它也是曾经备受瞩目的风口之一。鲜花这门生意，按照用途基本可以分为以会议、酒店、婚庆等批发需求为主的企业用花（2B）、节假日的礼品鲜花（2C）和以日常消费为主的生活鲜花（2C）。B端的需求基本是稳固的存量市场，所以更多的鲜花电商把视野投向了C端用户市场。2014-2016年，曾是属于鲜花电商的高光时间点。Tech星球了解到，在青山资本引荐下，明星高圆圆投出自己第一个天使轮的互联网投资项目，接着又引入了鹿晗的基金，在明星光环带来的光环下，「花点时间」曾一度在鲜花电商赛道上熠熠生辉。主打轻奢鲜花品的「roseonly」当时风头正盛，而它火起来也正是靠着一大波明星的加持：李小璐、杨幂、林志颖、吴亦凡、昆凌、章子怡等都在微博上晒过它家的花。「野兽派」很快摸到门道，靠着黄晓明、周迅、林心如等明星婚礼的鲜花席卷了半个娱乐圈，也成功出圈。「爱尚鲜花」更是直接迈入了新三板，抢夺“鲜花第一股”的头衔。鲜花电商的风口曾有多火热？泰笛科技是一家以洗衣为核心业务的O2O平台，也加入到了这场轰轰烈烈的大风**去，推出「泰笛鲜花」，也想靠讲新的故事跻身IPO，曾经的鲜花电商是资本被给予厚望的市场。甚至直到2018年，还有玩家入场，「弗洛花园」以“无人鲜花货柜”强势进入鲜花行业，强调“下班带一束花回家”，或者“路过被货柜吸引尝试产品”的消费场景。而今，曾经的繁花似锦都成为历史。以2015年在新三板上市的「爱尚鲜花」为例，「爱尚鲜花」在2018年上半年的净亏损达到289.50万元，更是爆出靠刷单美化报表，并在2019年7月宣布终止挂牌。而另一家也曾想挤入新三板的「花集网」2013年至2018年内始终处于亏损状态，其2019年半年报显示，上半年净亏损110.80万元。成立于2016年的鲜花O2O平台「花见花开」宣布注销；2019年6月，集线上线下鲜花订阅业务于一体的「门客生活」，资金链断裂导致经营不善，仓促地撤离市场，留下一堆无处维权的用户。根据媒体报道，「弗洛花园」平均单柜每天的销售量不超过20束，截止到2021年3月，「弗洛花园」都尚无确切的融资信息，早在2016年的天使轮融资额度和投资方也相当模糊。判断一个行业固然不能完全从融资去判定，但资本的动向，足以证明它的风光的时刻已经远去。Tech星球梳理发现，2015年公开的鲜花O2O平台融资活动共9次，包括「Flowerplus花加」、「Roseonly」、「野兽派」、「花点时间」、「爱尚鲜花」等风靡一时的品牌，2016年，融资活动也达到7次，瞄准C端的「鲜花订阅」已成为红极一时的风口赛道。然而2017年下半年开始，行业整体增速明显放缓，洗牌加速，公开披露的融资消息更是逐年减少：2017年只有4次融资，2018年3次，2019年则只有1次。鲜花电商这个风口，曾短暂地绽放了一下。02 教育好的千亿市场，新玩家入场收割？一束花从线上预定，到运送到消费者手中大概需要这么几个步骤，鲜花从云南、广西、浙江等原产地采摘，经过冷链车运输，再到各品牌的中央仓预处理花材；空运或冷链车运输到城市各仓，仓库进行生产包装，再传导到各地的同城顺丰、京东城市配送；最后达到接收者。鲜花属于大生鲜商品，易耗损且保质期短，耗损过大导致物流乏力，影响鲜花供给，各家都在努力地搭建自己的供应链和物流。整个过程需要控制在2—4天，这是一场美与时间的赛跑。「FLOWERPLUS花+」告诉Tech星球，为了自建全程冷链，用了2年的时间，把从花田出来的鲜花送到用户手里，控制在24-48小时左右。「花点时间」相关负责人也透露，3500个SKU的鲜花中，几乎每一品类都有不同的吃水深度，也有不太一样的酸碱度，而这些只能在实践中一一探索。而「FLOWERPLUS花+」和花点时间从2015起初的商业模式，都是以订阅鲜花模式，也就是包月或包年付费，之后每周邮寄一束鲜花的形式。在成立之初，看准大众家庭消费市场的鲜花电商们，就是在立志培养起中国消费者的鲜花消费习惯。因为，在此之前，在中国人的思维里，鲜花的消费应该应用在：情人节、母亲节、结婚、颁奖这些场景，只是在某一个时间节点的特定仪式性消费。而在像英国、荷兰这些欧美国家里，日常的鲜花消费是礼品性鲜花消费的几倍之多，消费者有成熟的购买习惯，且供应链更发达，购买方式也更简单，像超市、便利店都可以随手买到鲜花。教育了几年消费者的结果是，市场确实在倍增，2016年中国鲜花电商行业市场规模168.8亿元，2年的时间发展到了366.2亿元，翻了一番，且增速在持续上涨，2019年突破600亿元，2020年总额约是720亿元，2021年预估达到800-1000亿元。而不巧的是，一直在努力盘活的千亿大蛋糕，正在遇见新的对手尾随。在拼多多或抖音上，鲜花直播是这样玩儿的：“库存10个，原价89.9元的套餐，现在直降40元。”主播芳芳正卖力地推荐，“宝宝们让我看看多少个想要，在屏幕上给我扣666，超过10个，我再降10元。”最后，白牡丹和红牡丹各一束、雪里红一束、茉莉一束，这样套餐的售价是29.8元。这一套餐卖出20件，用时不到五分钟。底下的弹幕不停地在弹出“划算，真实惠，再来一组”等反馈，主播继而拿出新的一组鲜花。而这样价格的套餐，如果放在鲜花电商平台上几乎都要用上2-3倍的价格才能买到。除了价格，根据Tech星球测试，直播购买的鲜花基本上当天立马发货，基本上都走顺丰空运，时间也能控制在2-3天；而且相比鲜花电商拆盲盒的未知感，直播鲜花电商所见即所得，方式也更加灵活，不仅可以买主播搭配好的组合，还能自己指定鲜花的款式，主播报价，买的全是自己喜欢的款。直播基地的店主向Tech星球介绍：有的直播间，一天少则几十单，赶上高峰期可以上千单，一个直播间配2-3名主播，全天12小时不间断直播。而有的店主拥有2-8个直播间。这块逐渐被验证有利可图的市场，也已经被社区团购和生鲜零售盯上。以叮咚买菜北京地区为例，在鲜花类目下，已有十多个SKU，很多热门的鲜花品种，还要靠抢，一上架就售罄。「FLOWERPLUS花+」相关负责人给Tech星球分析，蔬菜某种程度上是标品，茄子就是茄子，直接单卖茄子就行，但是花你要想好看，等级、开放度、怎么组合搭配、流水线怎么生产等，这个没有3-5年的亏损，做不来。但当供应链和冷链物流的基础设施已经搭好，直播电商和社区团购瞬间切入鲜花赛道，完善似乎只是短时间内问题。面对竞争对手的跨界“打劫”，垂直鲜花电商出路要怎么走？03 鲜花电商突围：消费者体验与供应链难题鲜花电商，并不是没有想过突围和破圈。2020年，「花点时间」曾和刚上线不久的主播罗永浩合作520玫瑰的单品，一场直播就售出几千份玫瑰。但收到花的消费者并没有过上一个美好的情人节，收到的鲜花存在不新鲜，打蔫和腐败的情况，甚至一度上演“老罗手撕品牌方”的惨剧，最后以老罗全额赔付，花点时间再赔付消费者的方式了结。花点时间方面表示，由于准备时间仓促，又为了照顾颜值，拿掉了原来鲜花保鲜袋，导致牛皮纸直接吸附鲜花水分，才造成的鲜花脱水的现象。也有老客户在为其解释，“花点时间绝不是无良商家，自己已经定了一年的鲜花，整体都是很不错的，鲜花磕碰在所难免的。”一场意图破圈的营销，但是结果却翻车了。而作为已经在领域内奔跑了6-7年领跑者，供应链的问题，似乎更难解。根据两家提供给的数据，行业两大头部玩家已经把耗损率降至1%左右，但在各大投诉平台，对于鲜花电商的投诉还是居高不下，花材不新鲜，破损、货不对版等问题频频出现。对于消费者而言，概率落在自己身上，就是百分百的失望。鲜花这样情感价值大于使用价值的消费品来说，一次的失望，可能是永久的，次次的翻车事件也在消耗着消费者的耐心和信心。供应链的升级上还是没能明显的改观。Tech星球了解到，「花点时间」如今完成C1轮融资后，将会把资金用于持续建设供应链。但何时能够收到成效，仍然是个未知数。据《2018鲜花电商行业及用户研究报告》，用户不愿意或不确定是否继续使用鲜花电商的原因Top 3分别是：价格偏高、图片与商品不符、以及花材品质差。而多次使用鲜花电商的三大理由，则是方便、价格较便宜和花材品质好。对于消费者而言，价格和便利性则成了关键因素。消费者小琳告诉Tech星球，在鲜花电商刚兴起的时候，她也曾是某家鲜花电商的尝鲜者，“当时觉得99元一个月的价格很划算，就选择了。”但因为常常收到的花都不是自己喜欢的，后来她又尝试了更贵的套餐，“但是居然是一堆草中间只有一两株花，就彻底放弃了。”现在她直接通过直播电商在云南批发市场的花农一件代发，价格又便宜还能随意挑选，“她们也可以提供每周一花的服务，而且价格更划算。”鲜花电商的玩法和模式又在逐渐趋同，两大头部的鲜花电商「花点时间」和「FLOWERPLUS花+」，最近都在探索一条新的增收道路，开线下店的模式。根据 「花点时间」透露，目前，已经开设线下加盟店近200多家。鲜花电商，曾经疯狂烧钱获客、开拓线上模式，如今它们再度不约而同地从线上回归线下，这样的业务发展模式，似乎又在重走O2O平台发展的老路。对于整个行业来说，订阅模式已经跑通，鲜花消费是实实在在的增量市场，而鲜花作为观赏性商品，在合适的价格内其所带来的“愉悦”感，才是打动消费者的关键。一份《鲜花市场行业报告》显示，对于线上鲜花消费而言，真正因为改善生活品质而初次消费的占比仅为17%，而市场价格优惠等原因占比达到48%。和已经起势高调，在冷链物流等方面形成一定规模，进而降低物流成本的生鲜电商和社区团购相比，鲜花电商难形成规模效应，也无法降低成本；而和社区团购与生鲜电商，动辄上几十亿美金的投资额，高
抖音

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开给买家的发票，税率怎么填写？

好牛技术
开具发票时，不同的商品或服务，税率不同，您可以根据税收分类编码（仅供参考：https://www.acc5.com/tools/tax_guid/），对照您的商品类型，去进行查询和确认。如果有特殊场景的，需要您咨询当地的主管税务机关确认。
淘宝开店

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淘宝补单发什么快递？补单注意事项介绍

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一、淘宝补单发什么快递?淘宝补单之后，我们发货用什么快递都可以，和哪个快递公司没有关系。只要注意以下几点就好：1，收货城市和发货城市要一一对应因为现在考虑到保护个人隐私，快递公司的物流跟踪信息都不会直接显示签收人姓名，一般都是到区县之后，显示派件显示签收。所以我们只要对应到城市的区县即可。2，一定要用当天的真实单号不要用隔天的或者几天后的单号，那样会被淘宝的系统备注异常的数据。3，不要频繁修改发货单号频繁修改只会吸引淘宝对你的关注，我们都不喜欢做名人，请大家都低调点哦只要是当天的真实单号，快递官网有物流信息，这样的单号就可以使用了，其他的不需要去关注。二、补单注意事项介绍1. 关于静默转化率的问题我相信几乎所有补单的运营人员，在跟补手讲的时候，都会有这样的一个要求：旺旺号聊天!但是大家想一下，其实每一个店铺的订单都会有一定比例的静默转化订单，也就是有一部分订单是不需要咨询的。当然，这个静默转化率会根据类目的不同而有所区别：标准化的产品、大众商品、价值比较低的商品、重复购买的商品，这些东西的静默转化率是比较高的。相反，非标的东西，价值比较高的东西静默转化率就比较低!但是如果你的淘宝店铺绝大部分订单(甚至有些店铺的所有订单)都是通过旺旺咨询(并且咨询了比较长时间)成交的，这就会引擎搜索引擎的注意，一般情况下，搜索引擎会把你的异常数据首先监控起来，有必要的时候就会判定你是违规的!2. 关于在店铺的停留时间问题接下来的这个问题，补单的运营人员又是非常熟悉的：要求补手要页面停留多长时间(5-15分钟是不一定的)。同样的，大家思考一下自己购物的时候的习惯：你是在购买任何商品的时候都要停留一段时间么?这里面至少有两个差异化是存在的：(1)人群不同，页面停留时间就不同男性消费者在购物的时候明显会比女性消费者购物的时候，页面停留的时间会短，我们在找补手的时候，一般不会去判断补手性别吧，那么问题就会出来!(2)宝贝不一样，页面停留时间也会有所不同你买一件10元的T恤跟你买一件200元的T恤，你在页面的停留时间一定是不一样的，肯定价值越高，你的停留时间一定会相应的延长!这问题其实真的很重要，因为太多的淘宝补单人员太熟悉这个流程了!3. 用户购物的集中时间段我想很少有补手在补单的时候会去挑时间段吧!大家一般好不容易等来一个补手，赶紧的就操作了，或者很多店主运营人员在自己比较闲着的时候去补单!但是大家有没有想过，因为不同的商品面对的消费人群是不一样的，而这些消费人群在购物时，购物集中的时间段很有可能就是不一样的。本来正常成交的时间段，23点到0点是最多的，但是你在补单的时候，没有注意，搞了一个其他的时间段，那你觉得会不会被淘宝的搜索引擎怀疑?肯定会的!淘宝补单虽然是一个能快速提高淘宝店铺客流量和销量的方法，但是一旦被发现就对你的店铺进行降权处理。所以，补单需谨慎，不能多补，而且要在遵守淘宝规则的情况下进行补单哦!关于补单发什么快递是没有关系的，所以大可不必担心哦!
运营

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双十一卖得最多的类目是什么。双11淘宝优化怎么做。

jiesuo163
双十一卖得最多的类目是什么。双十一来临之际，来买东西的大部分都是女性。女性一般经常买的会是化妆品，衣服，鞋子包包一类的。双十一期间，这些这些物品一般也会有一些优惠折扣。所以说双十一期间这类女性用的这种产品卖的比较多。双11淘宝优化怎么做。双11淘宝关键词优化：如果要优化宝贝，你首先要考虑的就是优化店铺宝贝的关键词，我们在任何时候都不要去忽视关键词，尤其是双十一活动期间，淘宝关键词应该怎么去优化呢。具体的做法如下：1.开始选择关键词的时候要尽量避开主词，多选用中词，长尾词;2.关键词数目不要太多，根据不同类目相应删减，一般20-30个就好，不要超过50个;3.所选关键词的相关性一定要好，最好在直通车创意标题或者宝贝标题中选取;4.尽量选择竞争度小的关键词，要保证有一定转化数据;5.所选关键词的点击率不能低于行业平均水平。双11淘宝宝贝标题优化：1、极限词不能写极限词主要体现在最高级上，这个主要涉及到一个广告法的违规。这个是坚决不能写的。是我在2021年11月21日截图，“最”字用在这里肯定违规。最重要的是，你还可能招来所谓的职业打假人的光顾。2、品牌词谨慎写最近因为标题里写品牌词被排查下架、判定售假的案例太多了。对，品牌词确实可以给我带来一定的流量，但是后果确实也是很可怕的。所以，如果你是高仿或者没有进货凭证。为了防止被系统拍排查或者被职业的打假人盯上，我建议别写品牌词。3、标题的选词一定要以移动端端的流量词为主，最好是PC端和移动端同时有的去年的双十一成交额1207亿，其中82%来自无线端。所以无线端的流量绝对是我们要争取的流量。双11淘宝搜索优化：强化淘宝收藏和加购这两个数据，其实双十一当天，尤其是前几个小时的时候，更多的成交都是来自于“已收藏的宝贝”、“购物车”等等，然后在当天的后半部分，才会有越来越多的自然搜索流量补充进来。这时候，这种自然搜索流量分配的非常重要的依据有两个：收藏和加购、收藏加购转化率。
推广

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淘宝店铺出2000风险保证金大概率避免方法

2York
最近淘宝的 2000风险保证金基本让每位商家都头大，垫资成本过大，一不留神，资金直接给扣了。对于之前投诉方式可能效果不大，我们来实行另外一种方式，有大大概率避免风险保证金！    准备好已经开好的企业店铺（一家一家操作）    网页搜索（阿里安全中心）登录会员名    2. 点击办事大厅 -- 自助工具    3. 立即检测    4. 显示新开的店铺正常都是 50 分，会提示密码和密保过弱，我们把密码和密保都修改强度高即可。    5. 然后在登录店铺上去，到千牛中心，弹出钉钉二维码，手机钉钉绑定扫一下绑定。    6. 接下来打开店铺保证金    7. 鼠标放右上角。保证金在点击一下    8. 去充值个 18 或者 30 即可    9. 再到物流管理这里把地址库填写正确（越详细越好）    10. 最重要操作：    最后发布一下生活用品的宝贝，正常发布，标题和详情图都要一致。    以上操作完之后，店铺就留一件宝贝挂着，等几天之后在接着上货，在这期间绑定店铺的支付宝登录手机，去实体店生活用品消费几天，养成正常使用就行。
淘宝开店

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淘宝催发货工单超时未处理影响是什么？

杭州时科启商网络有限公司
买家催发货工单自工单产生起24小时内如果卖家在24小时内没有回复工单、发货或者退款的任一动作平台会自动代买家发起发货问题的投诉工单若投诉成立可能会产生赔付情节严重可能会产生扣分。
淘宝开店

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淘宝直播上架的商品怎么下架删除

张三丰
1、在这里要告诉淘宝主播一个不好的消息，就是目前淘宝直播中不支持主播对直播间推荐的宝贝进行在线删除的操作，想要删除宝贝的话，只能在开播前，或者开播后去操作删除。    2、接下来和主播用户说说如何在直播开播前去操作删除宝贝吧，直播后就不用说了，毕竟大家都已经结束直播了，那山不删除也没什么影响了，而且下次直播的话，也可以算作是在直播前删除宝贝的操作，所以这边就说说直播前删除宝贝的操作步骤吧。    3、进入到直播间操作后台，然后找到直播间中导入商品的功能选项。    4、然后用户进入到界面中，在导入的商品中找到需要删除的商品，点击右键，就会出现删除的功能选项，然后点击删除就可以了，页面中也可以直接点击编辑的功能选项，编辑选项中也有删除的操作，点击删除就好了。
淘宝开店

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热门问答

  • 1688客服联系方式是什么？

    2York
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    1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。

  • 抖音服务商官方服务商是那几家？

    张三丰
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  • 淘特客服联系方式是多少？

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