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客服挂起可以接待顾客吗，麻烦问下？

杭州时科启商网络有限公司
挂起是指：当客服需要小休，暂时不接待买家时，可以操作挂起，挂起后，新买家的消息就不会再分流给该账号了，但原来沟通过的买家消息还是会收到。
淘宝开店

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如何退出天猫淘宝海外全球分销计划？

好牛技术
天猫淘宝海外全球分销计划，是阿里巴巴集团全球买、全球卖国际化战略中的重要一环，如您计划开拓海外市场，建议您保持加入该计划，相关问题可反馈客服帮您解决哦~若您需要退出，请点此退出。
淘宝开店

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抖音怎么发布长图片作品？

杭州时科启商网络有限公司
具体步骤如下：1、打开抖音app，点击+号。2、点击【上传】选项。3、点击选择要上传的图片，选择【照片电影】选项。4、在跳转的页面里可以添加滤镜、更换配乐，设置完成后点击【下一步】。5、编辑内容，点击【发布】即可。需要注意的是：抖音上发布的长图都是以视频的样式存在的。
运营抖音

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卖家当发货遇到号码保护订单怎么办呢？

牛选
遇到虚拟号订单时，可根据实际情况选择以下任一种方式打单发货：①使用淘宝网&天猫电子面单（原菜鸟电子面单），会将虚拟号（主号+分机号）完整呈现在电子面单上，并透出“智能号码”标识，方便快递公司履约派件。如何接入菜鸟电子面单点此查看。②如商家使用直连电子面单（包含但不限于顺丰、四通一达、EMS、德邦），商家可以与合作的快递公司确认所使用的面单是否支持虚拟号（主号+分机号）完整呈现和履约。如果不支持虚拟号（主号+分机号）完整呈现，可能影响快递履约，建议商家如下操作：1）在收件人详细地址的开头增加“【号码保护中，配送请拨打xxxxxxxxxxxxx转xxxx】”文案，以备注的方式将完整的虚拟号补充在电子面单上，并提供显著标识指引快递员履约。2）如手机填写位置为必填项，建议填写虚拟号前11位数字。③如商家单量较少，也可以使用手工填写面单的方式，将完整的虚拟号（主号+分机号）填写在面单上，进行打单发货。④商家或快递员如需通过虚拟号联系收货人，可先拨打虚拟号11位主机号，并根据提示音输入4位分机号，成功输入分机号后可以联系到收货人，如遇忙音可重新拨打。
淘宝开店

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怎么关闭支付宝行走产生能量的设置

风亭叶
在支付宝软件中，各位支付宝们可以开通行走能量的功能，通过步行的方式可以获得一些能量积攒的能量，以后是可以获得一些好处的，那么支付宝如何关闭行走能量呢?下面的内容中进行介绍。    支付宝怎么关闭行走能量?    蚂蚁森林关闭入口：打开手机支付宝进入蚂蚁森林-右上角【设置】-【关闭蚂蚁森林】。    温馨提醒：    1.关闭后，您当前的树苗能量将被清空，您的低碳行为将不再产生绿色能量，您的支付宝好友将不再看到您的绿色能量;若您后续有需求，可以重新进入蚂蚁森林，重新开启。    2.在关闭蚂蚁森林后，针对之前成功养成的树也没有地方进行查看编号等详细情况，建议您谨慎考虑。    蚂蚁森林行走捐作弊方法是什么?    1、如果你家有宠物，尤其是猫，那简单，把计步手环绑在猫身上，你也知道，有些猫是一天到晚闲不住的，由它帮你跑，一天两万步轻轻松松。    2、丢洗衣机里面。是的，你没有看错，小编有一次，就不慎将手环掉落在洗衣机里面，洗完之后拿出来一看，整整8万多步，当天朋友圈的小伙伴们都惊呆了。    支付宝蚂蚁森林怎么玩?    开通加入蚂蚁森林点击开始种树以后通过行走捐、线下支付、生活缴费、网络购票、网购火车票、预约挂号、地铁出行、ECT缴费、交通罚款等低碳生活项目赚取绿色能量值，当能量值积满就可以在支付宝养一棵虚拟的树。这棵树长大后，公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们会为大家种上一棵真正的树。    支付宝行走能量开通了以后，其实你的一些支付宝好友是能够看得到你每天的行走量的哦，各位支付宝用户们，如果不希望别人看到的话，是可以选择关闭掉这个功能的，如何操作可以参考上面的内容。
拼多多开店

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使用单品宝促销价后，为什么 店内首页 搜索页 还是显示原价 没有使用定向人群？

张三丰
请您按照以下两点内容进行排查：一、先进入【卖家中心】-【单品宝】点击SKU级活动商品或者商品级活动商品管理后输入宝贝ID：xxxx（如下图）， 先确认该宝贝是否已设置成功单品宝。如搜索未展示，说明该宝贝未设置单品宝或者是未设置成功，建议您重新设置即可。 二、确认是在哪个页面不生效单品宝价 1、商品详情页： 建议查询：商品详情页选择对应sku后查询是否展示活动标签：1）若展示活动标签：建议进入【卖家中心】-【店铺营销工具】-【优惠监控】通过点击宝贝低价查询，输入宝贝ID查看商品是否存在以下两种情况：宝贝设置了除单品宝外，还设置其他营销工具、第三方单品打折工具等单品级优惠；优惠逻辑为哪个价格低生效哪个哦。建议取消其他营销工具的优惠活动。例如：单品宝价格设置为15.9元，特价宝价格为14.9元，则系统生效最低价：特价宝价格14.9元，处理方案：删除特价宝活动即可。同一个商品可设置sku级和商品级两个单品优惠，可以并存。优惠逻辑：哪个价格低生效哪个。举例：宝贝ID同时设置单品宝sku级优惠价14元，商品级优惠价为15元， 优惠逻辑：哪个价格低生效哪个 ，建议商家可将低价的活动修改处理即可。2）不展示活动标签：建议您自查以下两种情况单品宝是否设置勾选定向人群；单品宝如设置定向人群后，除该优惠人群外，其余消费者在搜索页与详情页均将展示原价。处理方案：目前单个商品，最多可同时创建1个非定向人群+5个定向人群的同级别活动；建议商家可同时创建1个非定向人群活动哦。设置后展示逻辑： 支持同时针对对个人群设置定向优惠活动。定向人群展示定向价格，非定向人群展示非定向价格。商品是否参加聚划算、淘抢购、营销平台活动、大促活动；特别注意：宝贝如报名聚划算或者是大促活动（类似：99品牌盛典，新风尚，双11等），单品优惠不生效；建议等活动结束后重新查看。商品属于海淘商品，单独计算进口税，此类商品不支持使用单品宝；3）促销价展示：“登录后确认是否享有此优惠” 有如下页面的展示，说明生效的是店铺vip优惠，若您想生效单品宝价格，需要先取消店铺vip价格2、 淘宝网搜索页：请您检查单品宝是否设置了限购，若设置了限购，则该优惠在搜索结果页不展示，但在商品详情页中展示。
淘宝

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活动场次是什么意思？

牛选
每个活动场次相当于一场活动，报名后也会生成一条独立的报名记录，比如：报名了 10 个活动场次，则会生成 10 条活动报名记录。
淘宝开店

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抖音数据大屏在哪里打开

瓜
直播间的数据大屏可以在》抖音电商罗盘》近期直播》大屏，或是在直播下面的直播大屏里面找到
抖音开店

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怎么设置千牛不接收淘宝消息呢？

牛选
请您进入新分流后台-分流自查工具检测离线/挂起/不参与分流还能收到消息的原因。可能的原因说明：①店铺是否将离线消息处理机制 设置为“离线消息分配给代理账号”且将该子账号设置为代理账号了当店铺没有客服在线时消息会分流到代理账号不管代理账号是否在线或参与分流可取消设置该账号为代理账号②分流系统会优先保证买家被同一个客服接待24小时内只要买家最近联系过的那个客服在线不管挂起与否都会由这个客服接待所以会导致账号挂起了还会收到消息若不想收到的建议退出登录③设置了手机分流PC千牛退出了但手机千牛在线且参与分流的建议退出手机千牛或者关闭手机分流④ 买家之前联系过某个子账号直接通过原来的聊天窗口再次联系建议设置离线分流这样买家给离线且参与分流的帐号发消息时会自动转发给当前在线且参与分流的帐号哦（不参与分流的子账号不会发生离线分流）⑤买家指定发送买家通过搜索子账号的名称发送消息消息会指定发送给该子账号不是通过分流分配的。
运营抖音

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拼多多店铺怎么设置禁用词？

牛选
① 请登录并进入【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-禁用词设置】页面。② 输入要禁用的词语多个禁语请使用【空格】区分。或您可以点击页面右侧“导入系统推荐词库”按钮批量导入常用的聊天禁语。设置好后请注意点击“保存并发布”生效该设置。设置后客服将无法发送包含禁用词汇的消息。③ 如果设置了错误的禁用词影响客服正常聊天删除词汇后重新保存并发布即可。
拼多多开店

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