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淘宝店铺怎么设置客户禁止购买

现在很多朋友都会在淘宝上开店的,不过在淘宝上开店也是不容易的,有时候会遇到一些恶意购买的买家,解决方法就是设置禁止购买。那么淘宝禁止购买如何设置?    1、首先打开【千牛卖家中心】-在左侧找到【营销中心】-点击【客户运营平台】    2、进入客户运营平台页面后,找到【客户管理】-点击【客户列表】    3、在客户昵称搜索框,输入您要禁止购买消费者的账号,点击【搜索】,点击下方【添加分组】,选择【禁止购买】就可以了。    禁止购买有哪些条件?    1、该买家曾经在店里下过订单,不管订单有没有付款都算下过订单。    2、要禁止此买家下单,必须要在该买家下订单之时算起3个月内就要操作,否则,3个月后就不能对该买家操作禁止购买了。    3、最后,如果你的店铺是虚拟产品,也会无法设置禁止购买。    如何设置一定面积不卖?    淘宝店不能设立一定区域购买,一定区域不能购买。在淘宝上,除了少数商家可以在区域限售功能的试点范围内进行区域限制外,其他非试点商家的产品都是面向全国各地甚至全的,不可能限制某个地区的买家买卖自己的东西。    买方在卖方店铺部分海外地区投放的:件产品,无法通过“集中发货”和“卖方直接发货”的方式运往海外,也无法通过线下发货渠道自行发货至海外地区。建议在库存中心设置库存限制。    不可能限制买家购买的商品数量。发布淘宝产品不可能限制买家购买。可以尝试设置狼牙产品,尝试使用营销工具,比如单品宝工具。    看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝禁止购买是怎么去设置的了吧,不知道怎么去设置禁止购买的商家,可以参考上述的内容去进行操作,希望对你有所帮助!
淘宝开店

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换货过程中,买家反馈没有上门取件选项?

上门免邮退货功能是专属客服的功能,需要开通专属客服功能才能使用,是能力等级升3级必选的服务项,该功能是在商家同意退货申请达成后,系统向专属客户自动发送上门取件预约卡片,若客户选择上门取件寄回且满足免邮条件,商家支付宝账户支付邮费,免邮上限单笔25元。若店铺还未开通专属客服功能,可【点此】操作申请开通专属客服功能,提交报名后显示《审核通过》不代表已经开通了功能,我们会每2周审核一次,周5集中审核开通前2周提交的报名,建议耐心关注,未超期不接受催促。https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?spm=service_hall.25034570.0.0.19563f35kP5Egf&applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=50162210122若店铺已开通专属客服功能,可按以下步骤操作设置:PC电脑端千牛工作台搜索“客户服务”,进入【客户服务平台】-【专属客服设置】-【服务设置】-【退货免邮】,点击立即启用 ,并签约服务和开通支付宝代扣服务。本服务暂不支持酒类、住宅家具、大家电、生活服务类目。免邮对象:店铺专属客户,即与店铺加了专属关系的客户免邮条件:①天猫和淘宝商家同意退货   ②买家必须选择菜鸟上门取件退货,否则不享受      ③1笔父订单只享受一次(一单里面有多个SKU、多笔子订单,也只能享受一次)邮费如何计算:商家提供免邮,专属客户的每笔订单只能享受一次菜鸟上门免邮服务,单笔免邮上限为25元,超出部分由客户承担,订单是否购买了运费险,运费计算方式会不同,详细的计算方式请【点此查看】。退出上门免邮退货服务:如需退出该服务,先在专属客服-服务设置关闭服务,再通过“菜鸟物流管家”找到“商家专属客服免费退”,点此进入来自行操作解约。解约后免费退服务实时失效,但支付宝代扣协议将在14天后解除,以保障之前已看到免费退权益的消费者享受服务。(注意!在专属客服后台关闭服务是不够的,一定要在物流管家再退出一遍,否则会有资损)如何查看扣款数据:商家可在支付宝的支付账单中查阅有实际扣费的上门免费退的扣款明细,对账中心-账务明细-下载,选择收款账户:cainiao-guoguo@alibaba-inc.com,对方名称:浙江菜鸟供应链管理有限公司;消费者端的展示效果:商家开通免费退服务后,当专属客户的退货申请通过后,专属客户将收到上门免费退提醒(如图);专属客户只要预约上门取件退货,即可享受最高25元的上门免费退服务;专属客户无论从订单详情或者消息卡片进入预约上门取件都可以享受免邮服务。温馨提醒:① 店铺的支付宝账号最好绑定一个可以代扣(账户里有钱)的银行卡;② 实在店铺支付宝账号无法绑定卡的,用绑定了银行卡的其他支付宝账号,但是需要确保支付宝里有钱;绑定的支付宝账号必须开通余额支付功能(国际支付宝暂不支持,请换成国内支付宝)。
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