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电商带货主播培训课程

牛选用户ADX814
一、带货主播的岗位职责与任职资格1、岗位职责2、任职资格二、带货主播的岗位胜任力与核心竞争力1、岗位胜任能力模型定义2、岗位胜任能力模型对带货主播的影响3、带货主播岗位胜任力模型架构4、20个综合通用能力4.1责任感4.2团队合作能力4.3学习能力4.4沟通能力4.5理解能力4.6执行能力4.7时间管理能力4.8信息收集与分析能力4.9解决问题能力4.10乐于分享能力4.11善于倾听能力4.12性格开朗能力4.13追求卓越能力4.14成就感能力4.15同理心能力4.16目标达成能力4.17积极主动完成上级交代的任务能力4.18人际交往能力4.19目标管理能力4.20自控能力5、18个专业胜任能力5.1创新能力5.2直播策划能力5.3应变能力5.4个人感召能力5.5个人魅力能力5.6语言表达能力5.7自我形象管理能力5.8商品搭配能力5.9敏锐捕捉消费者需求能力5.10影响消费者选购商品的能力5.11了解最新资讯解答消费者问题能力5.12成交欲望能力5.13感情交流互动能力5.14商品销售能力5.15直播脚本的把控能力5.16商品的选品能力5.17投放流量的承接能力5.18行业前沿追踪能力6、胜任能力模型在人力资源管理中的应用模型6.1在主播招聘中的应用6.2在主播培训开发中的应用6.3在绩效考核中的应用6.4在薪酬管理中的应用6.5在任职资格中的应用7、带货主播的个人核心竞争力7.1个人核心竞争力的定义7.2个人核心竞争力六个特征7.3带货主播核心竞争力的内核7.4带货主播核心竞争力的源泉7.5带货主播核心竞争力的导向7.6人力资本理论的定义7.7个人核心竞争力的机构7.7.1知识结构7.7.2能力结构7.7.3素质结构8、带货主播个人核心竞争力提升路径三、带货主播的自我管理1、带货主播的自我管理定义2、带货主播自我管理的七个特征3、带货主播自我管理的五要素4、成功与带货主播要素体系的关联5、带货主播个人自我管理意识的培养6、自我管理的三种通用方法6.1 SWOT分析法6.2反馈分析法6.3 PDCA循环法四、带货主播的个人目标管理1、带货主播的个人目标管理定义2、带货主播的个人目标管理过程2.1带货主播的个人目标的规划2.2带货主播的个人目标的实施2.3带货主播的个人目标的评价五、带货主播的职业生涯1、带货主播的职业生涯的管理的定义2、职业生涯的自我管理的四个方向2.1自我承担责任2.2职业生涯的自我规划2.3职业生涯的阶段性自我管理2.4职业生涯的自我激励与实现六、带货主播的时间管理1、时间管理的定义2、时间管理的意义3、时间自我管理的5A模式3.1分析诊断时间3.2消除时间浪费3.3合理分配时间3.4充分利用零散时间3.5酌情整合与安排时间七、带货主播要懂得自我学习1、带货主播自我学习的定义2、自我学习的三种特征3、带货主播自我学习的意义4、带货主播为什么需要自我学习5、带货主播自我学习的措施6、带货主播在学习中需要注意的两点八、带货主播对个人优势的管理1、带货主播个人优势的定义2、个体优势的自我管理2.1自我优势的构建与培养2.1.1自我优势的构建与培养的四个步骤2.2自我优势的发掘与发挥2.2.1了解和分析自我优势的七个步骤九、带货主播的人际交往1、何为人际交往2、带货主播人际交往的构成3、带货主播如何做好人际交往3.1学会做人，与人交往3.2尊重别人，与人亲近3.3理解他人，与人共事3.4运用技巧，有效沟通十、带货主播的个人执行力与团队执行力1、执行的定义2、执行的四个方面3、执行力的定义4、带货主播的个人执行力的两个因素4.1执行意愿4.2执行技能5、直播带货业务中团队执行力的定义6、对团队执行力的分析7、团队执行力的三个影响因素7.1群体技能7.2执行文化7.3执行体系8、带货主播的个人执行力与团队执行力的相互作用9、如何提升带货主播的个人执行力10、如何提升团队执行力10.1提高个人及群体技能10.2建设团队执行文化10.3构建团队执行体系十一、带货主播的特征与属性1、带货主播的定义2、带货主播的六大特征2.1知名度2.2商品涉入度2.3专业性2.4交互性2.5吸引力2.6关系强度3、带货主播推荐的商品信息五大特征3.1呈现形式3.2推荐一致性3.3信息实效性3.4对消费者的把握性3.5对直播销售的了解性4、带货主播的四个维度属性4.1魅力属性4.2推荐属性4.3展示属性4.4互动属性十二、带货主播必知：读懂消费者1、直播带货中消费者购买意愿模型2、为什么要了解消费者3、直播带货中消费者的特征3.1消费者自身专业性3.2消费者与带货主播的同质性3.3消费者自身的购买习惯3.4消费者感知价值3.5信任度影响4、直播带货中消费者的内在状态4.1兴奋感4.2价值感4.3信任感5、“认知-情感-意动”理论模型5.1认知维度5.2情感维度5.3意动维度6、影响消费者认知形成的因素分析7、影响消费者情感评估的因素分析8、影响消费者购买意愿的因素分析8.1建立信任8.2品牌敏感8.3气氛9、带货直播对消费者非理性消费行为分析9.1非理性消费行为分析概念9.2非理性消费行为分析分类9.3促成直播带货中非理性消费行为的主要因素十三、带货主播必知：言语表达1、带货主播话语1.1带货主播话语特点1.1.1话语受众1.1.2话语的主题1.1.3话语结构形式1.1.4话语的风格1.2话语的语言特点1.2.1话语的词语特点1.2.2话语的句子特点1.3话语的韵律特点1.3.1重音突出话语焦点1.3.2语速1.3.3基本语调特征1.3.4数词的读音特征1.4主播与助播语言的会话分析2、带货主播话术2.1基于用户路径的话术规划2.2排除用户疑虑的话术方法3、35个直播间问题和沟通话术合集十四、带货主播必知：直播带货链路图1、对直播带货链路图的分析十五、带货主播必知：选品1、直播带货营销沟通流程图2、与商家合作的注意事项3、建立选品审核机制4、选品维度5、选品流程6、选品组货7、消费者注意力曲线十六、带货主播必知：直播脚本1、直播脚本的定义2、直播脚本的作用3、直播脚本的分类4、直播脚本模板5、直播脚本框架要素的编制解析十七、带货主播必知：直播讲解1、商品讲解的四种方法1.1场景带入法1.2提问带入法1.3事实带入法1.4 FABE法则和FAB话术2、讲解中的难点分析2.1商品介绍环节2.2商品推销环节2.3常见误区十八、带货主播必知：快速成交的15种方法1、直接要求法2、假设成交法3、换位思考理解法4、解决问题法5、组合让利法6、假装吃亏法7、商品限制法8、对比成交法9、声效成交法10、价格平均法11、赞美法12、底牌法13、投其所好法14、风险危机法15、保证成交法
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淘宝直播画面不清晰是什么原因？

流年似水365
淘宝直播画面不清楚，建议大家进行以下操作：首先检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试;更新软件版本尝试;点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据;将数据备份(联系人，短信，图片等)，恢复出厂设置重新安装尝试;更新下手机系统版本等，也有可能是带宽不够，上行那种，最好开专线，最低也得100M。　　直播可能会遇到哪些问题?　　一、显示问题　　a.直播中画面一直在闪，用的是摄像头电脑推流：重启程序，检查网路稳定性。　　b.黑屏/画面卡/画面不清晰：重启程序，检查网路稳定性。　　c.声音卡/无声音：检查麦克风和拍摄设备。　　d.画面饱和度低：检查拍摄设备。　　二、数据/流量异常问题　　a.卡顿严重，除粉丝回访以外没有任何流量：重启程序，检查网路稳定性。　　b.流量起伏大：重启程序，检查网路稳定性。　　三、播放问题　　a.画面语音不同步：重启程序，检查网路稳定性。　　b.直播间延时：重启程序，检查网路稳定性。　　c.直播突然中断：首先用主播账号登录淘宝直播app查看消息，里面有处罚原因及处罚期限。　　四、功能问题　　a.直播app不能开镜像：检查app是否更新。　　b.ios和Android都开启美颜效果后，Android的虚化可以看到很明显，人眼睛和手处都可以看到虚化的纹理：检查拍摄设备。　　五、连麦问题　　a.在倒数时间挂断了，但是连麦仍然连接了：关闭程序。　　b.主播和主播连麦，但是用户看不到连麦，还是只能看到单独一个主播：重启程序，检查网路稳定性。　　c.粉丝端发起连麦请求,主播端没有收到任何提示消息(至少主播没看见或者不知道怎么看是否有粉丝请求连麦)：重启程序，检查网路稳定性。
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淘宝嗨购节参加营销平台活动结束后15日内，活动商品再次报名本次活动，如出现实际成交价格低于卖家参加营销平台活动期间实际成交价格中位数的情形，是否会被降价处罚？

张三丰
不会
淘宝

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作者保证金要缴纳哪几种？

瓜
作者保证金应缴总额以基础保证金、浮动保证金、活动保证金三者中的最大缴纳标准为准，即保证金应缴总额=max{基础保证金、浮动保证金、活动保证金}
抖音

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淘宝店铺装修悬浮导航怎么弄

牛选用户ZXB507
1、找到“悬浮导航”只要是PC端智能版旺铺，才干设置悬浮导航。2、编辑“悬浮导航”位置设置开端编辑之后，卖家就需求选择悬浮导航位置设置，其中有页头间隔和内容模块间隔。3、店铺悬浮导航装修内容设置内容的设置，首先上传图片或从图片空间选择;图片添加好后，就选择添加热区，把热区添加到恰当大小发布。
淘宝开店

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淘宝之前的链接现在想修改价格提示我销售属性必须成对填写？

牛选
销售属性一般为组合形式像服饰类目颜色和尺码是一对组合如红色+均码所以发布宝贝的时候要求选了颜色后也需要勾选尺码否则无法发布。其他类目也是同理。若出现该提示表示类目必须需要完整选择销售属性不能只选其中的一项。
淘宝开店

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想给淘宝店铺主流产品上涨价格对流量会不会有影响啊？应该如何操作？

牛选
涨价对流量不影响的但是一口价不能修改修改打折价格就可以了。建议一次性调整幅度不要太大可以慢慢涨的这样可以更好观察哪个价格是最适合的。
淘宝开店

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修改宝贝标题后流量下降如何处理？

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淘宝指数的热销指数是指什么?

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京东华北外单分拣中心在哪?

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