电商知识问答－电商牛人问答_第72页

提问

淘宝因为卖家地址有疫情而快递停发买家还投诉卖家不发货为什么还会成立？

牛选

你好有疫情可以设置禁止下单没有设置让用户下单了也是必须要发货的可以跟客服协商哦！

天猫开店

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抖音小店开通后可以增加类目吗

杭州时科启商网络有限公司

可以增加类目的。流程：1.进入后台后，找到店栏，选择【资质】；2.进入资质后，点【行业资质】，【新建类】；3.可以选择想要增加的类目，然后【提交】，审过后，类即可增成。

抖音开店

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德国包装法Verpackungsgesetz适用于谁？

钱看厚赚888

1生产者责任是什么意思？生产者责任意味着生产和分配产品的一方必须在产品开发，生产和分配过程中尽早考虑该产品的后续回收。他们必须牢记该产品的可回收性，并确保该产品在使用后及其回收后将被退回。《包装法》（Verpackungsgesetz）以不同且视情况而定的方式针对不同类型的包装和内容物对此进行规范。2生产者责任适用于谁？本质上，包装链中的每个责任方都会受到影响。包装制造商必须考虑例如与包装有关的材料，设计和标签相关要求。任何首先将通常由私人最终消费者积累的零售或成组包装的商品放入德国市场的任何一方，都是“受制于系统参与的包装生产者”，因此需要在Zentrale Stelle Verpackungsregister（中央机构）中进行注册。机构包装登记册（ZSVR），并参加由州主管当局批准的废物管理系统之一（通常称为“双重系统”； Verpackungsgesetz称为“系统”）。生产服务包装的任何一方都可以要求包装的最终分销商通过一种系统参与该包装的参与（向服务包装中填充商品并将其移交给消费者的一方，例如位于一家面包店，快餐店的外卖容器）。对于运输包装，要求始于较早的分发阶段：运输包装的生产商必须满足退货和回收要求。假设在生产过程中已经知道用法。但是，在许多情况下，情况可能并非如此：装满包装后便开始了对回收和恢复的要求。最早将运输，零售或成组包装投放到德国市场的，在工业或大型商业企业中积累的任何一方都被视为“分销商”，并有义务退还并回收包装。

运营亚马逊

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订单上为什么有个感叹号？

好牛技术

亲，出现感叹号，表示此订单不计销量、评价，存在2种情况。1.因“淘宝网商品评价、销量计算逻辑”规则，订单属于低价销量管控，所以不计销量，评价。您可以参考低价规则，对照您的商品和订单查看。2.买家协助卖家进行虚假交易，淘宝采取新增订单不计销量/不开评价入口，故此订单不计销量、评价。点此查看规则详情。

淘宝开店

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小红书商家要怎么操作号店绑定？

牛选

你好，可以参考链接内容：https://school.xiaohongshu.com/lesson/richtext/b9df754f01c14a289ef7a97fd003b81e

推广

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怎么在直播的时候登入淘宝商家子账号进行直播呢？

牛选用户ZXB507

　　前言：淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台，直播已经成为各大电商非常流行的一种推广方式，成本低，同时也很受消费者喜爱，消费者可以最直接看到模特的试穿效果产品质感。
　　申请方法：
　　1.首先在浏览器中输入淘宝达人并点击搜索——然后点击淘宝达人官网——接着点击淘宝达人招募——然后选择直播类机构下方的加入我们——最后完成相关的认证工作并点击提交就可以了。
　　申请淘宝直播达人要求：
　　2.普通会员，淘宝达人：微博粉丝数要大于5万，最近7天内至少有一条微博点赞，评论过百，如果是僵尸粉，或者水军评论转发，将取消申请资格；淘宝达人，不含有商家身份，粉丝数大于一万，最近被7天内至少发布过一篇图文帖
　　3.淘宝卖家：要求淘宝商家微淘粉丝大于4万，且开店时间在3年以上
　　主播所具备的基础素质：
　　1.语言动作要熟练，口齿伶俐，思路清晰，与粉丝互动性强，通过活跃气氛带动直播间氛围。
　　2，直播间是主播和观众沟通互动最重要的桥梁，主播们除了要善于调动直播间气氛，处变不惊，还要尽可能的增加与粉丝间的交流，提高每个人的参与感。
　　3，要多笑，新手主播也要考虑更多丰富的表情和动作：比如适当的剪刀手卖萌，手比爱心的温馨，吐舌头的调皮。介绍产品中途也可以唱唱歌，增加一些灵动的小手势和表情，这会让买家觉得你直播投入，增添很多个人魅力。不要小看这些细节，这些细节让粉丝们受到了感官刺激，不仅感受到你作为主播的积极与热情，更容易对你产生好感，从而更有意愿购买你推荐的产品。
　　4，直播间的主播如果有专业的知识，就很容易说服买家。如果缺少专业知识就去学，前期也可以做成文档或者提字版，然后直播时可以适当引入。虽然有时会略显生硬，但也不失为一种办法。更好的办法，则是平时多积累知识在脑海里，直播时可以背下来，至少不会那么生硬，再搭配一些当前的热门话题，相信你的直播间一定不会枯燥了。
　　5，贴近生活，拉近主播和粉丝的心理距离。比如最近去哪里逛街和旅游了，又比如最近刷淘宝的时候又看上了哪款产品了，等等。
　　6，在介绍自己产品的时候也是尽量多谈谈自己亲身的感受，毕竟买家进入直播间看你直播就是来看你展示产品，上身效果的，但是不少主播会忽略了自己的感受，其实这是最能提供转化的一个点，希望大家都重视。尽量用专业的术语说出来，更有说服力。
　　淘宝直播优惠券设置：在发放优惠券和抽奖的时候，都是需要卖家在pc中控台里开始直播后操作的，方法是进入直播中控台，开始直播后，点击下方的优惠券选项，新建即可，注意：必须是全网买家可领的店铺优惠券。抽奖，点击抽奖，输入奖品信息及中奖人数，点击“开始抽奖”即可，观看端会显示抽奖倒计时及点击参与抽奖注意：抽奖发布后不可撤回，抽奖结束后主播可以在后台查看中奖名单和阿里旺旺信息以便安排领奖。

直播

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我要开店但是没有淘宝账号怎么办？

杭州时科启商网络有限公司

　　若您进入开店流程，但是没有淘宝账号，您可以选择短信入驻-填写您的手机号码，输入验证码之后会自动生成淘宝账号

淘宝开店

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抖音小店账号名称是什么？官方绑定注意事项

靓念旗舰店

抖音小店账号名称是指抖音有招商入驻资质要求，而这要求就是需要有营业执照，而抖音小店的账号名称得和营业执照上的名称是一样的。　　在抖音开店的商家，大多会绑定多个抖音账号为店铺进行引流，但有的商家只想要其中一个账号作为店铺的官方账号，以便更好地为店铺和官号积累粉丝。现在抖音小店有“店铺官方账号绑定功能”，绑定官号后，消费者下单时会看到商家的官方账号。那么在绑定的过程需要注意些什么呢?　　1、店铺官方账号一旦绑定，无法随意解绑，请谨慎选择。　　2、官方账号绑定之后，该抖音号会和店铺共享一套店铺资质&收款账户。因此该抖音号的带货收入，也会结算到店铺的收款账户中。　　3、抖音号如升级了正式收款账户将无法进行店铺官方账号绑定。　　4、在绑定官方账号时，目前仅支持选择抖音端账号，暂不支持头条/西瓜/火山等。　　5、官方账号自动拥有移动工作台的使用权限。　　6、渠道号绑定入口：原“店铺-渠道管理”入口调整至“营销中心-自播账号-账号管理”。　　7、除常规的手机号/邮箱登录方式外，绑定官方账号后，还可以直接通过作为官方账号的抖音号来登录抖店后台。　　8、店铺有了官方账号之后，鼠标悬停在商家后台右上角的店铺名称上，就会展示作为官方账号的抖音号所绑定的手机号。　　9、如果同一个抖音号，既是A店铺的登录账号，又是B店铺的官方账号，在登录时，会出现“店铺选择页”，同时把A和B两个店铺展示出来，供商家选择。

抖音

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对于旺季，还需要广告来优化商品吗？旺季广告优化的重点有哪些呢

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