电商知识问答－电商牛人问答_第879页

提问

投诉盗图时，需要提供什么凭证？

凭证1：要举报的商品链接：凭证2：您自己的原图：只需要1张；此原图作为您的举报图，务必保证对方商品中使用该图；需真实拍摄，且为原始底图；画面清晰完整便于小二审核，大小20M以内。凭证3：套图或花絮图：大于等于2张；套图、花絮图不能与投诉图重复；花絮图：指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片；套图：指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期（或地点）照的一组图片；同一款式在同一时期（或地点）照的一组图片。

淘宝

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亚马逊旺季过后如何清库存？、这5种方法总有一款适合你！

宣传车载喇叭

从最近咨询BY姐做站外促销的卖家数据来看，今年虽然跨境电商行业发展迅猛，全球的网购需求都在不断上涨，甚至prime day、黑五的销售数据都相当可观，但是对于大部分中小卖家来说，单量并没有想象中那么好。现在就有不少卖家因为产品卖不出去开始准备清库存了。清库存的原因主要有两点：一是产品留到明年会过期、过时，甚至产生长期仓储费用，清掉了还可以挽回一点成本，多点资金布局明年的新品。二是亚马逊仓储限制，IPI分数500分以下的产品都有仓储容量和补货数量的限制，清掉堆积的库存可以空出容量进其他货。但是针对仓储限制，亚马逊最近新出了一个政策，将[库存绩效指标（IPI）分数阈值降低至450]。●如果您的库存绩效指标分数在2020年第51周达到450或以上，自2021年1月1日起，您将不会面临仓储容量限制。●如果您的库存绩效指标分数在2020年第51周低于450，则仍会面临仓储容量限制。我们会告知您下一阶段您将面临的仓储容量限制，这些限制将于2021年2月1日生效。很多卖家一看到这条消息就很兴奋，以为没有补货限制了。但是BY姐仔细看了一下内容，其实这个政策只针对仓储容量限制。对于IPI在450-500分之间的卖家来说，意味着下个月开始，他们将不再受仓储容量限制，也不用再被亚马逊收高额超量仓储费了。而对于IPI在500分以上的卖家来说，并无太大意义，因为他们原本就没有仓储容量限制，而这次政策更新，单个ASIN补货数量限制仍然存在。也就是说，对于IPI分数在450分以上的卖家来说，就不需要着急清库存。但依然要考虑到BY姐前面提到的第一个因素：一些季节性产品放到明年会过期、过时，甚至是公司进新品资金不足，还是要考虑清库存。

运营亚马逊

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原微淘的商家号层级，在订阅是否还有效

风亭叶

新订阅的商家发布工具和分发机制，对比原微淘有了较大的变化，原微淘商家号层级不会继续在订阅中使用，订阅后续将会有新商家玩法。

淘宝开店

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淘宝商家与消费者沟通时确认的问题提交工单的时候找不到合适的选项？

风亭叶

建议您根据实际同消费者沟通的问题进行处理若出现提交工单与消费者实际问题不相符的情况请通过“与消费者另行约定”的选项备注沟通方案即可。

运营天猫

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淘宝商品的颜色和规格怎么同时添加的？

杭州时科启商网络有限公司

在宝贝编辑发布页面类目会根据市场情况设置销售属性例如“颜色分类”“尺码”等您可以根据商品实际情况勾选输入适合的属性再发布若编辑页面没有销售属性勾选则该类目不能发布SKU不影响商品上架销售。温馨提示：1.若商品发布后台页面没有您想要的SKU属性您可以点此向行业小二提交属性需求申请2.SKU名称为可自定义属性值时请您根据属性规范填写属性值名称。比如净含量属性请填写数字；颜色属性请填写具体颜色名称；便于消费者了解商品同时系统也通过规范的属性值推荐给潜在用户

淘宝开店

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点淘宝宝最爱功能的使用权限？

牛选

该功能上线后所有主播都可使用该功能从手淘内直播间直播间三个入口

淘宝开店

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我配置了淘宝会员券但是在专属客服后台预览时无法成功下行领取？

牛选

测试预览时都不可领取只有正常下发才能领取

淘宝开店

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天天特卖双12大促结束后日常还是能正常价格报的吧?

牛选用户ZXB507

除1元秒杀活动以及前N件5折玩法以外淘宝/天猫商家参报天天特卖活动产品全部计入最低成交价&最低标价。

淘宝开店

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发布商品的时候，如何固定发货地址？

牛选用户ZXB507

【操作方法】方法1：地址库内设置管理路径: 【卖家中心】—【物流管理】—【物流工具】—选择【地址库】编辑/添加/删除发货地址操作步骤：如下图方法2：发货页面设置管理路径: 【卖家中心】—【物流管理】—【发货】—【等待发货的订单】—【发货】中编辑/添加/删除发货地址操作步骤：如下图【注意事项】1、最多可添加50条地址；电话号码、手机号码选填一项，备注和公司名称为可填项，其余均为必填项。2、如果需要修改订单默认的发货地址，可通过【已卖出的宝贝】，找到待发货订单后，进入发货页面对地址信息进行修改，后续订单即可变更为新地址。

淘宝开店

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无货源模式,怎么从网上找淘宝货源?

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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淘特客服联系方式是多少？
瓜
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