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无线店铺首页为什么不显示加精买家秀？

好牛技术
买家秀加精后，需要过48小时，另外目前买家秀加精展示不是按时间顺序显示，是根据买家算法进行千人千面显示。
淘宝

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店铺宝赠品申请退货退款，赠品要一起退还吗？

好牛技术
赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，那么赠品也是要退还。
淘宝

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掌握提升搜索权重两大关键点，淘宝店铺排名靠前是必然！

映泰蓝山
使用行业：全类目商家层级：星级、钻级、皇冠经营场景：宝贝；提升层级在这里主要跟大家讲讲淘宝影响店铺搜索排名的最大因素，让大家对排名有一个更好的了解。一．店铺方面的因素1.店铺层级首先，层级总共分为七个层级，是根据商家近30天的支付宝成交金额计算的。（图片来源：手淘网络运营，转载请注明）第一和第二层级，这部分卖家的数量占据了全部卖家的70%，但是他们只能分到30%的自然搜索流量；第三、第四和第五层级，卖家的数量占据了全部卖家的25%，他们可以分到40%左右的自然流量；第六和第七层级，卖家的数量占据了全部卖家的5%，但他们可以分到约30%的自然流量。我们也可以把淘宝卖家分为三层：底层卖家、腰部卖家、顶层卖家。店铺层级对淘宝卖家来说最大的影响就是：流量天花板，也就是说你店铺层级决定了你能够获取免费自然搜索流量的上限。2.DSR动态评分（图片来源：手淘网络运营，转载请注明）DSR动态评分包括：描述、服务、物流。也有比较多买家进店都会看这个动态评分的，DSR评分对于宝贝自然搜索排名的影响越来越大。因为是动态变化的，所以短期内的上升或者下降，一般都不会有什么影响，只有持续性的上升或者下降，才会影响。3.动销率如果说你店铺里有10个宝贝，只有1个宝贝是有销量的，那么你的动销率就是10%，店铺有50个宝贝，只有1个宝贝是有销量的，那么你的动销率就是2%，动销率越高越好。影响店铺的动销率也不仅仅只有近30天0销量的宝贝，还有就是看宝贝中是否有卖不出的SKU，这两种情况都需要进行下架的。还有一种动销，是店铺销量过百的宝贝有多少，数量多的话，说明店铺的爆款群比较大，这样得到的权重就会越高，淘宝搜索排名自然就越靠前了。4.店铺收藏数量这个也是一个比较重要的因素，下面几个点也决定了买家是否会对店铺进行收藏。宝贝销量：淘宝会根据宝贝的销量来判断宝贝是否受到买家的喜爱。买家也将宝贝销量作为一个参考依据，你的销量高，更容易让买家收藏。店铺收藏高了，搜索排名自然也会提升。宝贝主图、详情、买家秀：主图是用来吸引买家点击的，如果买家都不愿意点击，何来的收藏，更何况是店铺收藏。详情页突出宝贝卖点，而买家秀更能真实展现宝贝。宝贝性价比，性价比高的店铺，会吸引更多买家的收藏。店铺上新频率： 买家因为喜欢店铺的宝贝、风格进行收藏，这样就可以更快知道店铺上新等消息。如果你隔很长一段时间才上新一两件宝贝或不上新，这样买家会觉得店铺的宝贝满足不了他的需求，就有可能取消对店铺的收藏，搜索排名也有可能下跌。服务指标：主要是一个店铺售后处理问题。比如说店铺的退款，买家不满意宝贝退款，是否能及时的和买家解决，解决的结果买家是否满意。包括在这里有个纠纷退款率的问题。品质退款率越高，对店铺的潜在风险越大，所以要控制好服务指标。5.其它店铺因素千万不要有虚假交易、不要售假、不要侵权、标题不要乱用关键词、不要用别人的品牌词。二.宝贝方面因素1. 新品期权重：系统会给到新品28天的一个权重的扶持，流量维持为7天，新品达标也是28天，新品是否达标也是会影响到排名。2. 点击率：影响点击率主要因素在于宝贝主图，所以一定要有一张好的主图。3. 收藏和加购：对宝贝的收藏，加购物车，是宝贝人气的一个很重要的指数。4. 跳失率：指在关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好。5. 转化率：支付人数/访客人数(也是搜索提升的重要因素)6. 精准人群标签(精准的人群可以带来更好的点击率和转化率)
淘宝开店

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错过双11报名怎么办？报上卖家怎么做？

铖莘辅料策划
淘宝双11不管是商家报名还是商品报名，过了报名的时间报名的入口就会关闭，也就是说不可补报，如果错过了双11的报名，那可以报名之后的淘宝双12活动，这样也是可以的。十二句话送给各位没有报名的卖家:1、面对客户顾虑——保价提前购帮买家算清利润账。2、面对流量倾斜——付费流量凑在流量成本没有大幅上涨之前，多拿付费流量。抢长尾流量，抢超推流量。3、面对活动预热——积累购物车爆发幅度要看购物车体量。4、面对今年新规——提前做剧透两次爆发机会5、面对未参加事实——氛围营造起店铺装修，图片打标。6、面对来访客户——营销方案透把别人往年的高点击图作为自己的海报。7、利用询单转化高的优势——客服强集训强化客服询单转化等指标。8、给客户更强的购买理由——询单礼备够。9、如果店铺已有大量老客户——老客多触达。10、如果营销方案比对手有优势——新客抢对手。11、活动期间直播可以延长时间——直播全天候。12、 不管是否报名成功，团队从上到下都要当成一次难得的锻炼机会。报上卖家怎么做?1、产品从时间和季节来看，双11最畅销的产品一定是秋冬产品，所以从现在开始，秋冬产品要逐步上架，前期积累权重和买家评价，才能在双11期间卖得好。2、店铺服务淘宝店铺服务包含售前售后服务、购物关怀、增值服务三部分;开通店铺专属客服，提供专业咨询服务，减少客户下单疑虑，完善售后服务等可以有效提高店铺DSR评分。3、客户维护客户维护可以从日常店铺活动玩法、店铺微淘、短信营销关怀等开展互动，如加购抽奖、投票有礼、节日关怀短信等。每个店铺客户的复购周期都不一样，云短信的场景营销功能根据店铺会员的生命周期，进行不同阶段的维护，活跃和增强客户粘性，减少会员流失，提高店铺客户忠诚度。4、内容运营内容是商家自运营的重点，内容做得越好，店铺的千人千面越精准，引入的流量也就越多，比如直播、短视频、买家秀等都做起来。
推广

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原淘系天猫店铺的企业支付宝可以绑定特价版企业支付宝吗？一定要绑定企业支付宝吗？

张三丰
不可以。1个支付宝只能绑定1个淘宝账号，企业店铺必须绑定企业支付宝，个人店铺可以绑定个人支付宝。
拼多多开店

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报名了淘宝客团长活动可以退吗？

瓜
不可以哦只能等活动结束。
淘宝开店

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淘宝新灯塔店铺考核页面迁移？

牛选
2022年8月淘宝新灯塔考核体系已全面升级旨在帮助商家了解并提升店铺全链路服务体验能力从而获得更多消费者认可度。 2022年9月起考核报告将逐步从原千牛-交易管理-体验管理迁移至客服-客服数据-店铺考核。新灯塔指标作为搜索排序因子影响商品搜索展现机会新灯塔得分越高商品在搜索获得优先展现的机会越大。
淘宝开店

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淘特为什么保证金自动赔付消费者了？

瓜
淘特平台调整保证金额度或划扣保证金导致商家保证金低于其应缴存保证金额度标准的淘特平台将会要求商家在出现该情况后72小时内补缴足额的保证金同时系统自动从商家绑定的支付宝账户余额中划扣相应金额予以补足。
淘宝开店

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淘宝特价版3月直播的1元活动报名的商品要求价格得是多少啊？

牛选
1元活动招商要求：日常价格5元左右商品.
淘宝开店

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买家说下面的有好货推荐大赏是怎么设置的？

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    瓜
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    人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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