电商知识问答－电商牛人问答_第243页

提问

[实操案例]提升手淘流量，净化无效展现，速升转化。

现在做店铺不容易，中小卖家活动借不上力，付费推广带不动手淘流量，在整个市场中分蛋糕的时候你赶不上，大盘流量下跌、市场流量浮动，每次的流量下降都少不了你，对于中小卖家来说，淘宝真的难做吗？是因为缺乏经验，缺少操作能力还是对于店铺来说没有长期的规划思路，如果以上这几点都欠缺的话，在学习各方面运营基础的同时，不要忘了店铺的初始操作，初期打好一个相应的基础，后续会减少很多难题。(图一，来自目前操作的店铺，案例中仅供参考)无论你是新店，还是老店新开，还是新品推广，首先要注重点店铺的流量来源，手淘免费流量如何引进，这就涉及到一个店铺权重问题，店铺权重高，自然搜索排名高，就会获取到足够的免费流量，平时有很多朋友说，他朋友的店铺，随便开开直通车，也没有活动，但是流量就是有，因为什么，这就是做付费推广的最终目的，带动店铺自然流量的提升，店铺一旦进入自然提升的趋势后，也就到了大把盈利的时候了。(图二，来自目前操作的店铺，案例中仅供参考) 这是一个操作20天左右的店铺，店铺起初通过直通车引流，因为人群标签的问题导致店铺引进了大量无效流量，导致店铺权重比较差，付费流量占比高，拿不到手淘流量，总的来说问题不是很大，但是如果没有正确的优化调整思路的话，这个问题比较致命，有人看没人买，有点击没转化的恶性循环的状态。(图三，来自目前操作的店铺，案例中仅供参考)这是通过20天优化后的效果，当然了，后续还是得持续提升的，前面说到了直通车引进了大量无效流量，付费流量占比也是相对较高的，这个时候要控制住付费流量，不然会抑制手淘流量的提升，通过这段时间的优化，权重起来了，拿到了自然排名后，适当拉升人群标签后的转化提升。估计有人想问了，优化到这个程度，你认为效果怎么样。整体来说并不是特别好，一方面是优化前的数据参差不齐，另外就是直通车前期的状态差，优化时间比较短，所以到现在这个中规中矩的状态，这也说明了，店铺后续的提升空间还是具备的，店铺后续的优化效果期待下面分享吧。(图四，来自目前操作的店铺，案例中仅供参考)想通过这个案例来说明，想要抢占到类目流量、实现店铺在市场立足，不是推广钱烧得不够，引流方式不对，而是没有意识到手淘流量的重要性，以及具体带动手淘流量的方式。大部分商家操作直通车遇到的问题。1. 总有人会问，为什么我的直通车一天烧了几千几万的限额，还是带不动自然流量！这就是直通车操作方向与布局思路出现明显的错误2. 自己摸索市场，细节问题处理能力差，浪费大量时间的情况下，造成巨大的推广费浪费，并且达不到自己想要的效果，甚至对店铺来说起不到任何优化的作用3. 降低直通车花费成本的正确操作手法4. 自身人群精准度分析与店铺人群优化方向如果店铺存在以上问题及时重视、及时处理，避免产品在市场旺季做不到自己想要的效果，上半年已经过去了，下半年还想在遗憾可惜中度过吗。手淘流量是店铺流量来源重要的一个入口，想要把手淘搜索流量做起来，就要清楚既然是搜索流量，就要从买家的搜索行为主重点去入手，买家通过关键词搜索方式，找到自己所需求的产品；个性化搜索，就是我们常说通过买家账户的人群标签池的影响下，系统匹配展示的一系列产品，如果想要获得好的搜索位置、排名，直通车已经要与买家日常搜索时常用的搜索词相匹配。这样当店铺内产品符合买家的人群标签池时，系统自然会抓取你产品、通过综合数据权重分析后，会自动排名展现当宝贝展示后的数据维度，也会直接影响直通车的投放效果，以及操作直通车后对手淘搜索的影响。新品状态下如何快速拉动搜索流量的提升在新品加权阶段，使产品快速突破零销量，做流量、销售额方面的持续递增，找准竞品目标对手，保证新品成交量的稳定增长状态。前期通过测图、筛选关键词、优化关键词、测人群、人群拉新保证点击量稳定，使产品点击率控制在行业优势以上。转化率这块可以结合直通车真实转化率和单品转化率，通过人工干预的方法保证转化率的提升，同样保持在行业优秀水平之上。这里要注意人工干预的话要保证人群的精准度。直通车自始至终都是以点击率为核心，其次是产品的转化率以及收藏加购，如果三项数据与行业产品对比处于优势的话，直通车会一个很好的操作提升空间。点击率，直接影响点击率的无非就是创意车图了，前期建议多利用创意测试来挑选出最好的创意车图，将创意点击率积累到一张高点击率的车图上即可，同时筛除掉其他点击率相对低的车图即可。 (图五，来自目前操作的店铺，案例中仅供参考)选词与出价，分为标品与非标品，标品类目关键词较少，流量热度相对集中，而且竞争度较高，在培养权重期间，如果点击率偏低，可以通过优化提升点击率累计权重同测试好创意图，创意图的点击率在同行优秀水平以上属于最佳状态。如果账户自身权重高、扣费低的话，可以将位置卡在前三或者4-6条，选词主要以大词、二级词为核心。非标品需要参考市场均价，出价在市场均价的基础上提高1.2-1.5倍即可，或者也可以卡在位置的16-20条，逐步培养权重，选词的话三四级精准长尾词（数据较高）即可选词与养词过程中需要根据规划做好每日引进流量的布局提升，使账户短期内将权重提升起来，且低价获取流量的最大值，有利于账户的数据积累，快速让流量爬坡。综合因素降低ppc当点击率养起来后，需观察实时数据情况，尤其是质量分上升后，首条排名的价格会降低。比如本身关键词出价4-6条的位置时价格在1.5元，通过上分后发现首条出价只需要1.5-1.8元左右的时候，可以降低关键词出价2-3毛左右明知要保证点击率排名稳定就没问题了，其次就是把点击率高，点击量大、投产差的词筛选掉，同时将点击率大，花费高的词适当溢价，花费高则收藏加购指标差、无成交转化的词直接暂停或筛选掉。(图六，来自目前操作的店铺，案例中仅供参考) 下一步就是观察计划的下线时间和实时点击量，在预算不减少的情况下，关键词出价在降低，这样的话，第二天下线时间反而比前一天要快一些，但是实际点击量是增长的趋势，这个时候可以降低时间折扣（3%-5%左右）去降低ppc ，反之如果展现少，车子烧的慢，这个时候就要上调时间折扣，等到点击率稳定后3-5天继续拖。在以上这段时间内，需要做的就是把直通车预算控制好，点击花费降下来后，持续上新，提升曝光度，后续扩大流量，提高收藏加购数据维度，使后续活动有更好的转化。提升手淘搜索流量离不开店铺权重提升店铺权重前面的文章也提到过，确实权重对于店铺来说不可忽视的一部分，权重的高低决定了流量的上限值。店铺权重是取决于店铺动态评分、动销率、点击率、转化率、销量、收藏加购以及店铺是否有违规记录等等。对于整体基础差的链接来说，产品权重和店铺权重重要性要高一些，因为产品自身没什么点击和转化，权重基本都是出于同一起跑线上，这个时候店铺权重决定了产品搜索的排名，当产品上架时做好内功优化是基础，每个新品都会有新品扶持期，系统所分配到的流量相对多一些，大家也常说：新店开始流量还有一点，后期店铺连流量都没有，该怎么做啊？这类情况很常见，我想说的是在新品期间一定要抓住这个机会，不要白白浪费了新品的权重。当然了，对于有基础的老链接来说，店铺权重会偏低些，常常可以见到别人店铺的dsr全绿的状态下，排名依然排在你前面，因为这个时候的老链接的关键词权重＞产品权重＞店铺权重。(图七，来自目前操作的店铺，案例中仅供参考) 最后呢就是店铺的主营占比和动销率，店铺内产品保持类目一致性，如果店铺出现过多类目的产品也是会影响搜索权重的，这个时候可以利用主推爆款，以点带面的方式带动全店的搜索流量，这样引进的流量也是精准的，避免后续的解决人群问题。另外保持店铺内的动销率，及时处理没有成交和流量的产品，可以选择重新编辑在上架或者删除，尽量做到店铺内在售的产品都能有个好的销量，不要拖垮店铺内的整体情况。

淘宝开店

0赞1评论693浏览

淘宝直通车怎么看同行出价

风亭叶

开淘宝直通车的人需要关注出价，毕竟，出价会影响大家拿词，特别是新手更需要去了解下直通车推广出价的详情，比如说怎么查看出价?这方便于大家后面去确定出价，以及选词，这对于小白们来说至关重要。淘宝直通车推广,淘宝直通车推广查看出价,淘宝直通车推广怎么查看出价一、淘宝直通车推广怎么查看出价? 登到后台，选中营销下的我要推广栏，进入直车界面，在这里选中左侧的“工具”，在工具选项的细分类中选中“流量解析”，接下来行业填写，填写完成后，点击搜索。这时候会有新的界面和选项出现，在这些选项中选中透视功能，选中后将页面下拉到底部，找到竞争透视图，在这里大家就可以看到同款展现最高车出价了。然后根据这个来进行出价。二、如何出价? 使用直通车进行宝贝推广想要达到低能高产的效果，就需要从以下几个方面入手来进行直通车词的优化。要看词得分。想要降低出价，要做的第一步就是找到得分高的词作为宝贝的推词，但是这个词还需要符合一个条件就是和店宝贝相匹配的，如果找的词宝贝关联度低的词，就算这个词的得分比较高也是没有做用的，仍然不能为店铺带来转化。总结起来就是大家需要找到和店宝贝关联度高，而且得分高的词作为推广词。找到词之后，如果不懂的出价，可以先参照系统给予参考价，来进行，稍微高于公示给大家的词出价即可。设好出价之后还需要投放的选择，这时候可以参照下店铺的流来源数据，将流来源多的城市设为重点投域，在没有数据的情况下，可以进行普投，投7天之后，在根据结果做调整。如系统推荐的首页，但实况并不允许出这么高的价格，所以系统推荐可以做参考，但实际要考虑到成本和，而批改价就要一开始扫词。词多，挨个改不显示所以，可以用系统的批改，然后根据时间情况是全定改还是按原先的改，出价技巧上要和词的选一起运用，大家要知道出价和分来综合定排名。淘宝直通车推广无法自己查看出价，但是大家可以通过直车后台的流量解析去进行具体的出价分析，当然，大家了解了对方的出价，其实，就可以根据对方出价去调整自己的出价，在预算范围内给出个好的价格。

淘宝开店

0赞1评论693浏览

淘宝店铺的订单解密受限了怎么弄以前都没有这个？

风亭叶

你是一件代发的吧需要复制买家信息按照系统提示身体增加解密名额就可以了申请理由选择代发货的就可以了。

淘宝开店

0赞1评论693浏览

花呗订单退款后手续费会退还吗？

好牛技术

卖家加入花呗服务后，只有在花呗支付订单交易成功的时候才会扣手续费。故：订单售中退款不会扣除手续费。订单售后退款会扣除手续费，且手续费不予退还。

淘宝

0赞1评论692浏览

淘宝上所爱隔山海的情侣项链是哪一家的来着?

牛选用户FCZ397

MiNi 饰品

淘宝

0赞1评论692浏览

运营系列之15：玩转淘宝官方活动天天特价，淘抢购和聚划算

牛选用户VJR310

活动介绍具体的关于天天特价，淘抢购和聚划算的定义，以及报名要求我就不列出来了，毕竟这些东西网上很容易找到，或者到对应的报名后台都有详细介绍的。自从天天特价改成金冠卖家也可以报名之后，就不再是以扶植小卖家为主要目的的官方活动了。淘抢购以前是真的要抢的，慢了就抢完了，现在谁还掐点去抢。聚划算改动了很多次，感觉也是越改越差。虽然他们效果都在变差，但在合适的时机用合适的宝贝去报名参与，还是可以带来不少收获的。报名成功的关键不管是天天特价，淘抢购，还是聚划算，要想报名成功，以下是最核心的要求：1．产品要能打动小二，让小二认为这个产品能热卖。因为对小二来说，活动的总产出是有业绩要求的。如果你是小二，是不是也会让那些有可能卖得多的产品通过审核。也就是你店铺和宝贝那些影响转化率的数据都会被小二拿来作为参考，比如产品目前的销量和评价，过去一段时间的转化率，产品的性价比，促销手法，产品的首图和详情页等；2．产品要能给客户正面的体验，系统肯定希望推送质高价优的产品，这样这个活动才能留住买家，让他们下次还会再来，如果你在淘抢购买到质量堪忧的产品，两次之后估计你再也不想买淘抢购的东西了。所以活动对退货率也有要求，如果活动退货率过高，下次报名就难了。3．产品要符合买家的利益，反映出来就是活动价格要够低，产品退货率要低，动态评分要高，售后评价要好。店铺既需要提供高性价比的产品，还要提供高质量的服务，能照顾好买家，系统才会认为你是好卖家，你被认为是好卖家，才更容易被选上参与官方活动。那么卖家的利益呢？不好意思，平台暂时没去考虑，你要是觉得这活动上不起，后面还有大把人抢着上。如果你愿意亏着上活动，一次亏个几万几十万，你会发现报名活动很容易。下面我以淘抢购为例来讲述如何玩转官方活动，熟悉活动规则，研究竞争对手产品，选款，报名时间，活动注意事项等，只要你把下面关于淘抢购的看懂了，天天特价和聚划算的玩法也是类似的，几乎所有的官方活动都可以这样去参与的。淘抢购报名规则最基本的要求，一定要到淘抢购报名后台和论坛熟读活动规则，如果连最低报名要求都不了解，就盲目去报名，很有可能会带来一次又一次的失败。

活动

0赞1评论692浏览

低成本的测图测款方法

twl8899999

宝贝来源：款从哪里来，有些商家档口拿货，你再卖，别人也在卖，全网那么多人在做，靠测就能做出来爆款么？好款是需要开发的，跟随市场趋势的。重点还是开发找款打版，再有就是靠自己独到的眼光选款。当然了一些做的好的卖家对于找款这块不是问题。好款式首先我们要结合线上线下市场，通常情况下商家都是根据线下市场流行元素来走的，所以这也是好产品的一个重要来源方式。另外就是要根据自己的眼光找款，这种一般就需要测款了，选好之后进行测试才知道行不行。找款其实也就是选款，找款更偏向于款式的挖掘，不管是档口拿货还是厂家合作，还是自己设计开发。那么选款一般我们都是销量选款，搜索选款，直通车选款或者其他比如网红选款钻展，活动选款或者老客户选款等等，在这就不重点说了。测试时间：大多数情况我们都在说的测试是不超过七天的，但是什么事都不是绝对的。只是你要是去测的话尽量快速去测。还有部分商家是直接推的，如果对产品有把握的话，可以直接推，如果觉得图片不行，那就测下图。其实测试很简单，就跟你正常推广没太大区别。只是前期我们在测的时候是不加人群的，再有就是测试需要我们尽量抢靠前的位置，这样才能保障有足够的数据量支撑。对于测试时间问题，重要的数据量是否能达到，相对时间周期也是比较重要的，可能有些人说时间周期不重要。如果你测一个款用了十天，那还怎么做。测款如果点击率好的话，转化率也不会太差，或者收藏加购数据也还可以。所以前期我们只需要关注展现量，点击率，收藏加购率像我一般测的话，最起码两千展现，接下来看点击率，才能决定这个款是否是个好款。点击率好的继续留在计划里面，再继续观察转化数据，点击率不行的，直接删掉。点击率都不过关，是做不成爆款的，也拿不到流量。总之不管是测试还是正式推广前期都应以展现和点击为主，数据反馈好的继续留下来拉，不行就放弃。测款实操：大家应该都比较关心到底以什么样的方式去通过直通车测款。接下来是我自己的在实操过程中的一些经验总结。对于测图测款本质上是能同时进行的，像我一般测的话都是同时进行，理论上来说呢也可以单独分开去测，尤其是小白测款和测图就分开吧，经验不足保险一些。新建计划-投放无线端-投放地域包邮地域-投放时间8点-23点均可投放-自定义场景添加宝贝-选择关键词（10个左右）关键词选择精准词，展现指数小类目在2000以上的，大类目最少5000以上-关键词匹配方式精准-出价到有展现，尽量卡靠前的位置-创意4个-预算可参考行业PPC-考核数据（点击率收藏加购率）测图实操：主图直接影响到点击率的高低，最重要的一个维度，也就是说在同样展现的情况下，你的获取流量能力有多大。图好点击率好，从而质量分也好，权重就高。重要性可想而知了。不管是标品还是非标品图都是要测的。新建计划-创意标题轮播测试-精准关键词10个左右-大词精准长尾词可广泛-地域除偏远地区-投放时间8点-23点均可投放-日限额一般100-200左右即可-出价到有展现-卡靠前的位置（不用抢首条）-每张图不低于4000展现-时间3-5天当第一次测试完点击率，有的款是留下数据差的就删掉，在这可以直接拿到直通车流量的宝贝可以放大流量继续跑数据，并开始观察转化数据。首先出来的是加购率，其次是转化，一般投产也许还没跑出来，但是一个链接处于初期阶段。一般前期7-10天左右，基本就能把点击率和转化率收藏加购数据都足够判断出来了，要是单纯去看重要维度，三五天时间基本是前期跑数据的一个反馈。像我习惯多维度看数据，比如也要去看这个宝贝的搜索流量有没有起色，如果宝贝直通车数据好，但是有可能搜索起不来，很可能继续下去就是亏钱的。至于为什么起不来，跟多方面因素有关系，具体可以看下我之前的文章参考。还有一种就是单纯靠直通车拉起来的，相对其他流量渠道来说也能盈利，虽然搜索不是很多的情况，这样可以继续跑数据，通过优化调整来继续拉升搜索。数据判断：对于有些商家来说对数据的判断是个头疼的问题，这个点击率一般，但是转化还不错，还有就是点击率好但是没转化，还有就是收藏加购很好但是没转化，这数据到底怎么判断，值不值得去大力推广砸钱，万一砸不起来怎么办，很多疑问。正常想做一个爆款，测试的点击率需要达到行业均值的1.2倍以上，这算合格。款和图都没问题，你里成功就差接下来的操作了，算成功了一半了。也有的商家测着款和图都挺好，但是宝贝爆不起来，那可能就是你后期操作问题了。数据指标这块我之前文章中也强调过，无非就是点击率和收藏加购率的判断，比如收藏加购（直接收藏+直接加购）/点击量超过10%就属于潜力款了，超过20%可以放心做爆款了，在你没有干预的情况下。5%以下就是比较差的。点击率这块，看数据可先关注点击率，转化可先不作为重点。其实这些大家也都清楚，不过数据没有绝对的。也不能单凭一个点击率超过行业平均的1.5或者多少就一定能成为一个爆款。因为我们在做数据判断的时候，是要从细化市场里面做对比，而不是一整个大类目里面。比如你做夏季连衣裙58的和258的也不一样，再有就是做的细分领域款式也不一样。这也涉及到上面提到的时间维度的问题，比如58的连衣裙和258的连衣裙，转化标准能一样么，3月份数据和7月份数据能一样吗，所以数据也没有绝对。一定要根据你所做的产品和具体测的时间段来判断数据，结合行业数据来判断。

运营

0赞1评论692浏览

淘宝天猫新手开店提高店铺自然流量，手淘搜索技巧打造爆款，掌握正确刷单补单技巧!

牛选用户ADX814

但，但，但，今年神圣办公室楼上有一个做毛巾类目的商家，他说他的类目就是要S单，别人一天做1000+，你不做600+以上根本没有流量和转化。他也是按照这个思路做了两年，奇怪的是什么？他从来没被系统抓过，而他的竞品也没被系统抓过，这为什么？说实在的，什么大神和你说S单技巧、什么S单方法，交钱学习，都是扯淡！这个商家和我说：他有自己的鱼塘，基本都是老客户，刷单就没被抓过。而他开车一天烧2000，ROI 1.4，天天亏本，亏了一个月，降低到1000了，其他渠道都尝试了做不好卖不动。恰恰S单他效果很好，而且不被抓，这不就是他的优势吗？还是说回刚刚那句话，不是鼓励大家去S，而是你有效果的话，为何听那么多大神啰啰嗦嗦，讲那么多不实际的，最后你不S单效果差了，学费交了？还不如老老实实按照自己有效果的方法去做？！！对吧~~

运营

0赞1评论692浏览

手淘的“问大家”有什么作用？应该如何布局？

1赞0评论692浏览

为什么学电子商务？

0赞0评论692浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
62438已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48090已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
31735已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277