电商知识问答－电商牛人问答_第589页

提问

淘宝运费险怎么退运费是不是全退？

如果都是卖家的责任了，商家要承担来回运费的，这里要说明一点：发回去的运费商家一般要买家先垫付，这是很正常的，不要误会！因为到付太贵（一般都要20元，快递的规矩，太黑了）；卖家收到货，会把你付的钱转给你，如果不转，找淘宝投诉，会判你赢，扣卖家分；再说了，一般的卖家是不会差你这几块钱运费的；

淘宝开店

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农村淘宝怎么加盟？怎么赚钱

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首先说一下农村淘宝服务站怎么加盟?其实加盟服务站的流程不难懂，你首先要有自己的地址，用来做服务站的，当然位置要好的，然后就要有自己的团队，也不用说很多人，但是这些人都要懂这方面的知识;具备了这些条件，你就要做资料了，然后把做好的资料交到所在县的阿里农村项目组人员那里，等待审批，一般他们会过来看看地点，看看人员配备之类的，你最好有自己比较好的条件然后是，农村淘宝合伙人招募条件1、年满18周岁，具备完全民事责任能力2、熟练使用电脑、手机等电子产品，有网购购物经验3、诚信，勤劳，愿意将村淘作为自身发展的事业那么，农村淘宝服务站要怎么赚钱呢?1、帮助村民代购淘宝网上的商品，从中抽取佣金。该佣金来自于淘宝卖家，佣金大概为商品售价的百分之零点几到百分之几，至高的话，可能会达到6个点。2、帮助村民发快递，从中赚取差价，相当于快递代理商。村民发一份快递，服务站可能会赚到1—2块钱的利润。3、把村民的东西放到网上，让需要的消费者选购，每成交一单，服务站就可从中抽取相应的佣金。现如今，农村网民已经成为中国互联网的重要增长动力，与城镇网民相比，农村网民更加年轻，更加移动化，更形成实际消费行为。未来几年，随着新农村建设的不断深入，农村电商将会迎来爆发式的增长态势，网购市场规模进一步扩大，因此，农村淘宝服务站加盟前景是乐观的。

直播

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淘宝内容营销有哪些？有什么渠道？

宣传车载喇叭

形式一：淘宝直播其实在淘宝上，直播出现之后就给各位消费者们提供了一个相对专业的导购，这样能够实时的为各位买家们解决相关的疑惑点，并且达人、卖家和客服都能进行直播，这样就能够帮助各位商家们进行多方位引流了，专业性的主播还能够引入更加精准的流量，这样就能够促进转化。另外还能够提升顾客的粘性，帮助店铺积累更多的老顾客。渠道：淘宝直播、客服直播形式二：短视频短视频是淘宝内容营销的重要形式，而且也是重点发展的一种形式，因为优质的短视频能够快速被抓取和展示，并且也能够让买家更加形象生动的了解宝贝，这样就能够增加商品的场景化营销，让消费者们代入感更强，消费欲望也会随着增加。因此短视频这个内容营销方式确实能够让卖家获得非常不错的反馈呢!但是有一个前提，就是得把短视频做好了。渠道：淘宝哇哦视频、淘宝逛逛、有好货、必买清单、详情页。形式三：图文图文虽然是一种比较传统的内容营销方式，但是却也是最能够简单直观的展现出各个产品，而且图文结合的方式就能够更好的帮助买家了解产品，进而产生购买的欲望。另外也建议各位把图片做的有创意，保持整洁干净。渠道：淘宝逛逛、有好货、淘宝头条、必买清单等形式四：问答问答现在也越来越被淘宝平台重视起来了，并且主要体现在问大家这个版块，这样就能够让卖家更加快速的回复买家的疑问，同时也可以通过这样的内容营销方式来刺激其他的买家购买。同时也可以让卖家更清楚的知道自己产品的常见问题是哪些，并且对产品进行不断的优化，提升好评等。

运营

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淘宝短信营销多少钱一条？有何意义？

靓念旗舰店

短信营销一般都是购买短信包，然后按月来收费的。希望短信的条数越多的话，套餐规格就买的大一点点。有何意义?1、对顾客进行合理的分类，根据分类发送短信短信营销之所以会被顾客认为是病毒式营销、骚扰式营销，很大的程度上是因为卖家不分人群，千篇一律的发送短信。而这样的行为，并不能达到营销目的，反而会降低顾客对店铺的信任度，流失已有顾客。淘宝卖家在发送短信前，要对顾客进行明确的分类，有针对性的发送不同的短信内容，做到让发送的信息与顾客相关。这样，顾客就会增加对短信内容的兴趣，从而对店铺、店铺产品产生兴趣，达到短信营销的目的。2、短信内容简洁明了，做到“关怀+营销”冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性，短信亦如此，快节奏时代，谁还会花大量的时间在看短信上?因此，淘宝卖家在编辑短信内容时，应该注意短信字数的限制，尽可能在一条短信覆盖所有的内容，因为如果多于一条的短信内容会给顾客造成骚扰，同时内容过于啰嗦，难以吸引顾客注意。短信内容应是“关怀+营销”，因为短信营销是为了达到吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等营销目的的营销手段，卖家不能忘了其短信营销的本质。因此，卖家在编辑短信内容时，应做到关怀与营销相结合。如：亲，圣诞节到了，祝您圣诞节快乐哟!本店圣诞满100送10元，还有好礼相送~这样，既给予顾客关怀，又达到了营销的目的，岂不是一举两得。

运营

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阿里猫店铺扣分分为几种？怎么扣分的？--

流年似水365

这阿里猫违规行为分为两种，分别是：严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为：1、发布违禁信息：店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。2、不当注册：一次扣48分。3、盗用他人账户：一次扣48分。4、泄露他人信息：一般6分一次，情况严重一次48分。5、出售未经报关进口商品：一次扣48分。6、假冒材质成份：特定类目卖家假冒材质成份的，一次扣12分。其他情况，第一次扣6分，再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次，那么之后违规便一次扣48分。7、出售假冒商品：一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件，那么一次扣2分，情况严重则一次扣12分。8、骗取他人财物：一次扣48分。9、扰乱市场秩序：一般一次扣24分，情况严重一次扣48分。阿里猫店铺10、发布非约定商品：一般一次扣12分，如果累计三次，则扣48分。11、不正当牟利：一次扣48分。如果不正当牟利未遂，则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员，那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，且这个人利用阿里工作人员之便，一次便扣48分。12、拖欠淘宝贷款：一次扣48分。

运营

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淘宝店铺商品图片有几种尺寸格式图片修改模式？

牛选

一、主图尺寸：目前主要有主图、3:4主图、白底图（第五张主图）、长图（第六张主图）这几种类型。A.主图（即发布页“电脑端宝贝图片”）：大小≤3MB建议为800*800的正方形图片上限为5张；B.3:4主图：为750*1000宽高强制比例为3:4的长方形图片；设置3：4主图的前提是需要设置3：4主图视频并且设置后不再显示1:1主图；C：白底图（第五张主图）：部分类目有开放上传入口图片大小为38K＜大小＜300K800*800的白色底的正方形图片；D. 长图（第六张主图）：部分类目有开放上传入口；宽高强制比例2：3尺寸建议为800*1200。二、详情页图片尺寸：A.电脑端店铺：图片尺寸：店招：宽度为950像素高度建议不超过120像素长图：长图的尺寸是800*1200五张主图的尺寸是800*800；详情页：宽度是750高度在30000以内。图片格式：jpg/png格式B.手机端店铺：图片尺寸：宽度为1200像素高度为120px～2000px（具体看模块要求）图片格式：jpg/png格式图片大小：大小不超过2兆

淘宝开店

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品牌兑换卡买家一次只能购买一张？怎么被限购了？

好牛技术

一次买一张这是产品自身限制，商家无法修改的，但是购买的次数是商家自身设置的，若是设置支持多次购买，那么买家可分多次下单购买。

淘宝

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淘宝爱逛街的流量怎么获取？

牛选

爱逛街流量的获取方法目前都是依靠达人推广这个方面的可以在官方网站找合作如阿里v任务等渠道也可以找有这方面资源的朋友进行合作推广在生意参谋内容这个板块可以看到相关公域流量数据的。

淘宝开店

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淘宝企业店铺怎么开?开淘宝企业店铺需要多少钱?

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开淘宝店需要必备什么条件?

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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