电商知识问答－电商牛人问答_第602页

提问

买家在旺旺上辱骂我，能发起投诉吗？

好牛技术

如果您和买家在旺旺沟通过程中发生了争执，建议放宽心态双方友好协商沟通哦，目前平台暂时还无法进行该方面的投诉

淘宝开店

0赞1评论549浏览

淘宝运营思路总结，新手如何打造手淘流量！打造爆款！

聪聪hu

1、不稳定性手淘首页流量获取难度大有个很主要的原因就是它的不稳定性。很多卖家都会出现出现这样的情况，即首页流量爆了一段时间后，不知道什么原因就掉了，一直在下滑。其实这个问题在于手淘首页在给你获取了流量时，你很难保证这些流量的利用率，即转化率。对于系统来说，猜你喜欢推荐的产品首先要让用户点击，点击后再转化。点击率高、转化高，说明推荐的数据好。如果效果不好，系统又会重新进行计算，重新推荐。很多商家把握不住这些流量，系统自然就会重新推荐能够把握得住的商家，这就是为什么很多商家说首页流量不稳定的原因。2、转化低除了流量的不稳定性，转化低也是也是猜你喜欢流量的一大特点。因为猜你喜欢是以推荐的形式推到买家前面，属于产品找人，不同于搜索流量是人找产品的动作。虽然系统会基于买家之前的搜索行为来推荐产品，但买家可能已经购买了短时间内不会再买第二次，也可能是暂时放弃了购买这类产品的打算。存在着不成交的可能性，转化率自然不高。3、流量大不同于搜索流量需要买家主动去搜索某个关键词产品才能展现，只要买家有过类似的浏览，手淘首页就会推送产品。因此手淘首页流量可以大面积覆盖人群，最多能够达到千万级人群覆盖，带来庞大的流量进入。即使转化低，但有了庞大的人群基数，同样能够带爆店铺产品，所以作为卖家最好将这块流量给重视起来。那么问题来了，作为卖家，要如何让自己的产品入池手淘首页呢？入池前又该如何准备？产品如何入池手淘首页想要入池手淘首页流量，首先要达到入池的条件：（1）店铺两钻以上；（2）DSR评分4.6分以上（3）店铺无违规（4）原创标题，主图有格调质量高、少文字，无边框水印，高清图片。（5）第五张图为白底图1、选款选中一个有潜力的款式，对于我们入池的工作能起到一个事半功倍的效果。如果不知道哪个款式最有潜力，可以通过生意参谋的各项数据来看，一款产品想要被手淘首页抓取流量，需要在各个方面都能够有好的表现。销量：猜你喜欢是不会推送没有什么权重的产品的，想要获得这类流量的推荐，一定要有较高的产品权重。那么基础销量肯定少不了，一般来说，店铺中的主推款式都有不错的销量以及较高的产品权重，所以猜你喜欢推送的款式也大多是店铺的主推款式。

运营

0赞1评论549浏览

双十一当天库存可以增加吗？能不能修改库存？

流年似水365

双十一当天库存可以增加吗?在双十一期间，除特殊活动要求外(聚划算要求拍下减)，商品具体采用哪种减库存方式，请卖家根据自身商品属性和实际情况决定，天猫不做要求。”付款减库存”比“拍下减库存”的优点是：当超过预扣时间时，预扣库存会被回补，其他消费者可以继续购买。因此淘宝双11是可以增加库存的，但是也需要看各位是在什么时候开始添加，这个是有要求的。能不能修改库存?1.商家的活动商品，从申报成功开始至淘宝双十一预热期间11月7日23:59:59前，商品上架、下架状态下，库存增加减少均可操作;2.商家的活动商品，从预热期11月8日0点-11月10日23:29:59期间，商品上架状态，库存可增不可减;下架状态，库存增加减少均可操作;3.商家的活动商品，从预热期11月10日23:30:00-正式期11月11日01:59:59点，商家上架及下架状态，库存禁止调整;4.商家的活动商品，从正式期11月11日02点-正式期11月11日结束，商品商家状态，库存可增不可减;下架状态，库存增加减少均可操作;5.正式期结束后，商品库存增加减少均可操作;6.非活动商品在11月10日23:30:00-11月11日01:59:59点之间不可修改库存。

推广

0赞1评论549浏览

品牌兑换卡买家一次只能购买一张？怎么被限购了？

好牛技术

一次买一张这是产品自身限制，商家无法修改的，但是购买的次数是商家自身设置的，若是设置支持多次购买，那么买家可分多次下单购买。

淘宝

0赞1评论548浏览

淘宝天猫新手运营如何打造自然搜索？引爆流量！

卡莱森旗舰店

我们要怎么确定首页和搜索之间的关系呢？今天分享转载几篇文章。淘宝商家如果想要让店铺脱颖而出，必不可少的就是要提高店铺的销量，优化好店铺。而提升店铺最有效的办法自然就是提升宝贝，所以很多买家都在想法设法的为宝贝争排名、争曝光、争流量。做这些也需要一定的技巧，毕竟淘宝的规则也不是一成不变的，我们要先了解到淘宝的搜索排名规则。同品牌商品分散原则大部分淘宝商家可能不了解这个，相同品牌的商品展示数量在每一个搜索页面都会被淘宝限制的，通常情况是每一页5个最多了，超过这个量的话肯定会被大品牌屏霸的。当你的宝贝卖的比较多，排名却不如意的话，你这边就要分析一下是不是竞争对手的排名比你高的多了。低于一定的价格会被屏蔽顾客在淘宝里想要搜某个关键词的时候，在搜索首页里没有哪个宝贝的价格会小于某个价位的，有的话也是通过淘宝直通车展示的商品。如果你商品的价位低于这个价位的话，淘宝搜索到的排名肯定不会往前靠的。相同价位区间竞争宝贝差异化是目前淘宝比较重视的，所以在每个搜索页面都只展现一定数量的不同价位区间的商品。所以淘宝商家关注的重点要放在与同一价位区间的商品去竞争，确保自己的商品在这个价格区间的排名靠前，即使自己商品价格高销量不理想，顾客搜索到的排名也会比较理想的。活动销量不在加权范畴大家应该都知道，参加淘宝商品活动的销量是不加入搜索权重里的。但参加活动的商品价格一般都会比正常售卖的价格低一些，一些商家为了能吸引更多流量，就将成交价定得比实际价格低很多。但是这种做法实则不可取，会被系统排查到从而踢出搜索页面的，这一因素往往很影响商家的商品排名。这些往往与很多商家的运营思路相违背，所以就会出现这样那样的困扰，感觉自己做的不错，都是在预料之中但是排名为什么老是上不上去呢?那就是他们忽略了这些。对症下药方可取得最优的效果，若想在众多商家中脱颖而出，成为佼佼者，这些要点大家还是要认真去分析的。

运营

0赞1评论548浏览

天猫小黑盒怎么看中签？是什么意思？

tb066284007

天猫小黑盒怎么看中签?在【小黑盒新品】->【精品】栏目下，可以看到【尖货抽签】模块，点击【抢先抽签】进入。找到“抽签已结束”的活动，点击【去看看】按钮。在【我的抽签码】中，就可以查看自己的抽签结果了。是什么意思?“天猫小黑盒”是天猫2017年发布的战略产品，是天猫官方专门为消费者开辟的新品频道，通过挖掘近30天上市的全球新品，然后通过阿里大数据的挖掘，与买手、达人筛选，挑出优质货品呈现给消费者。天猫小黑盒的应用场景是让新品展现给潜在消费者，解决品牌商新品新品发布的难题。天猫小黑盒怎么抽签?打开手机淘宝第一个“天猫新品”图标，进入天猫小黑盒频道，就可以参与AJ3的抽签排队啦。“关注店铺”即可获得一个抽签码，然后分享给好友的话，就可以获得3个抽签码哦。每人最多可以获得4个抽签码，中奖概率立马up百分之四百。中签者需要1小时内完成付款，不然将失去购买资格哦。如果想要知道抽签的结果怎么样，需要等到这次天猫活动结束之后，才能去查看抽签的结果。在观看抽签结果的时候，发现自己已经显示成功中奖，这个时候就需要及时去领取，或者直接进行购物，一旦过期之后，就会被系统直接作废掉了。

天猫

0赞1评论548浏览

阿里猫店铺扣分分为几种？怎么扣分的？--

流年似水365

这阿里猫违规行为分为两种，分别是：严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为：1、发布违禁信息：店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。2、不当注册：一次扣48分。3、盗用他人账户：一次扣48分。4、泄露他人信息：一般6分一次，情况严重一次48分。5、出售未经报关进口商品：一次扣48分。6、假冒材质成份：特定类目卖家假冒材质成份的，一次扣12分。其他情况，第一次扣6分，再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次，那么之后违规便一次扣48分。7、出售假冒商品：一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件，那么一次扣2分，情况严重则一次扣12分。8、骗取他人财物：一次扣48分。9、扰乱市场秩序：一般一次扣24分，情况严重一次扣48分。阿里猫店铺10、发布非约定商品：一般一次扣12分，如果累计三次，则扣48分。11、不正当牟利：一次扣48分。如果不正当牟利未遂，则一次扣12分。如果商家是阿里的工作人员，那么一次扣48分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，一次扣24分。如果商家是与阿里工作人员相关的人，且这个人利用阿里工作人员之便，一次便扣48分。12、拖欠淘宝贷款：一次扣48分。

运营

0赞1评论548浏览

买家购买我的产品然后说我诈骗？

0赞0评论549浏览

网上买茶,选择京东还是天猫?

0赞0评论549浏览

为什么选择电商运营？

0赞0评论548浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63936已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
49025已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32961已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277