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买家因个人原因在退款关闭后又要求退货，我能拒绝退款吗？

好牛技术
如买家未在系统规定的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，可以拒绝买家的再次退款申请 。
淘宝

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[干货分享]蓄势待发，流量起势，访客暴涨，如何爆发你的手淘搜索流量！

宣传车载喇叭
临近618很多商家反映，手淘搜索一直下滑，做不上去，即使做上去了也不稳定、花了很多推广费结果手淘搜索不但没有提升反而下滑、这到底是什么原因？随着淘宝的发展，流量的来源渠道越来越碎片化，免费流量是大家趋之若鹜的流量，在免费流量中虽然手淘搜索流量的占比越来越低，但是很多注重流量运营朋友还是纠结于手淘搜索流量该如何优化。开始前，我特意在我操作的店铺中抽了三家不同店铺来看下他们的流量来源：第一家店，家纺类目，手淘搜索五月访客164128，二级流量来源第一第二家店，女装类目，手淘搜索五月访客242432，二级流量来源第一第三家店，母婴类目，手淘搜索五月访客290730，二级流量来源第一通过上面几家店铺来看，手淘搜索流量的重要性就不用多说了。想要突破，手淘流量，要从发现问题开始：搜淘搜索流量起不来，问题出在哪？大家都想把手淘流量搞起来，一直在研究各种玩儿法，直通车也在投放，但是流量起不来，反而付费流量却越来越多。手淘流量起不来，你要考虑几个方面：1、店铺权重低，本身没有多少流量基础2、店铺一直靠S单做，到一定的层级就卡住无法突破3、店铺大量操作淘客，高佣金跑货，停掉后店铺直接没流量，没有后续操作，直接死掉4、店铺人群结构混乱，劣质访客多，流量不精准想要做好手淘搜索流量，就要针对这些方面去操作，综合来说，就是店铺没有好的人群，标签不精准。想要突破这一个瓶颈，就要先让店铺有精准流量进入。有新的流量，新的收藏加购，新的转化，才会有新的人群积累。人群积累之后，店铺的标签才会逐步修正。那么想要让店铺有更好的手淘搜索流量，问题就在于打破现在的尴尬，引入搅局的流量。但是这个搅局的流量，要是精准流量，优质的人群流量，才能更好的改变现状。所以这才是为什么要投放直通车，钻展、超级推荐去做人群流量。但是投放付费流量，不是让你砸钱去搞，而是要控制一定的比例，如果你店铺的付费占比过高，会压制你的手淘搜索流量。搜索流量跟哪些因素有关？两种情况：当用户通过关键词搜索自己的需求1、从众多展现中看到你的产品点击进入浏览，最后有三种可能：成交、收藏加购、不成交。这种是有展现有流量的产品。2、从众多展现产品中，根本没有看到你的产品。出现这种情况，自然你产品的点击、收藏加购都会很少，当然进店的流量也会少。从上面获取流量的过程描述中，我们可以了解搜索流量需要从哪些方面进行优化。让产品具备获取展现的条件想获得流量的第一步就是产品要有展现，如果想获得展现，权重就必须提升上来，所谓权重就是关键词在搜索排名中具体的展现。需要从关键词方面入手优化：如何选择优化关键词为产品获取更多的展现机会？首先需要确定自己产品是什么样风格。通过行业的数据分析，选择属性相关性比较高而且有高的搜索人气的词，一方面要避免选的词太大，竞争大。另一方面也要避免选的词搜索人气太小，选择了买家搜索几率很小的冷词，导致产品不能被搜索到。其次就是关键词的质量分权重优化。对大多数商家来说选词其实并没有什么太大的难度，难的是关键词的权重怎么做起来。同一个关键词搜索出来的产品，为什么有的产品靠前，有的却靠后，有的甚至没有展现，这就是权重影响的问题。怎么样提高关键词权重呢？关键词的权重和点击率、转化率都是互相关联的，因此提升关键词权重就要针对这两方面来优化。首先就是从优化产品的主图入手，一张好的主图可以有效的提升宝贝点击率。同时也要做好产品的详情页，给店铺做一个合适的定位，提高客服的服务质量，其次就是在用词的精准方面入手优化了，当产品的点击率和转化率都提升上来，关键词的权重也会跟着提升上来。如何选词选词工具有很多，如手淘下拉框、直通车、生意参谋以及市面上各种选词网站等。我们常用的两个选词途径，第一是在生意参谋搜索分析-相关分析中，这里面的词都是买家喜欢搜索的词。第二就是在直通车里面去选词，这里面的词都是买家聚集去搜索过的词，同时还可以看到近期产品类目中新飙升的冷门词。为什么我的产品是有排名的，但是却没流量，原因在这，想过产品都展示给谁了吗。不是说宝贝有排名就会有流量，这也是需要我们关注的一个点。我们做手淘搜索流量的时候就要做好关键词的布局，通过综合分析，也就是说标题关键词的布局的重要性，我们要做的就是一定要结合产品的风格特点属性等进行优化，去做多个关键词的优化，这样才能得到更高的权重。养词提权重在养分期间我们保持点击率稳定，每天适当递增日限额保持点击量持续递增。直通车带动手淘搜索的原理是：点击率在行业优秀，转化率在行业优秀，有足够的点击量才能带动搜索。在持续优化点击率几天后，质量分会提升至全10分，这个时候关键词扣费会低些，排名也会相对靠前。但计划权重也有一个稳定的过程，一方面需要点击率的提升，另外一方面也要兼顾转化，产品的收藏加购数据如果都很不错，后面就可以拖价拉低PPC。一般设置关键词的时候要注意哪些问题：A：根据产品布局，关键词错位使用，不要互相抢流量。B：新品开始操作，先重点做二三级长尾词，不要直接上大词，如果直接做大词，竞争优势较小，权重低。C：如果产品的可选关键词少，就要定位好核心词，直接围绕核心关键词去优化即可。D：如果产品的关键词多，就要定位好词根，根据词根的扩展词去布局。E：标题关键词和推广中的关键词，投放展示位置要分开，避免推广流量抢占搜索流量。F：老的链接，到中后期重点做大词，增加权重，进一步扩大流量。店铺一般没有流量大部分原因也是由于太多的主观判断影响了店铺的提升空间。就像主图这块，点击率不行，我们通常会考虑主图是不是不够有吸引力，所以影响点击率？首先我们要看下宝贝的搜索排名，如果说排名靠前，但是没人点击，那就说明和主图有一定关系了。主图这块我们一定要去测，不管是标品还是非标品，测图都是一个重要环节。用直通车测出高点击率主图，后期推广起来效果事半功倍。主图是一方面，卖点 性价比也是一个重点。现在人群流量，买家大多数也会对产品的性价比敏感度更高。所以在这块一方面要参考同行定价，再有就是根据产品成本利润来做好合理定价。不建议打价格战，但是一味的高价也不提倡，保证产品质量的同时，做出合理的定价店铺才能持续发展。流量的跟进，链接的权重跟你的推广方面也是密不可分的。做的计划，权重高低与自然搜索流量有挂钩。操作直通车的主要目的就是做精准人群标签，带动自然搜索，而这个过程我们要做的就是有效控制PPC 提高投产，获得更多的精准流量，形成良性循环发展。
淘宝开店

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剖析店铺问题，直通车轻松推广，掌握真正实操。

城市筑梦
最近咨询我的人都是在围绕着直通车这个推广方式在进行询问，也是解决了很多难题。这篇文章在我们再来讲讲直通车的玩法和优化点。 直通车的功能我就不在这多啰嗦了，那我们在什么情况下是需要直通车辅助一下呢？例如：没有推荐流量、搜索流量，人群混乱，店铺标签混乱，店铺权重低等等都是可以直通车进行修复，可以说是直通车的功能还是很强大的，也是现在淘宝最主流的、效果最好的推广助手， 这是我目前操作的店铺直通车一个月带来的收益及店铺数据情况，相对来说还是很优质的，可能对于有点店主来说遥不可及，只要你经营的类目和市场环境好，那么还是可以做到高点击、高转化、高产出、高销售额，这些都是根据行业的平均值来说。这只是直通车本身带来的收益，直通车给带来的自然流量的收益是最主要的，所以要想得到更多的收益还是要开好直通车，那么直通车应该怎么做能带来最大收益呢？接下来慢慢道来。 一、主推敲定 在我们开直通车之前，我们首先要确定的就是主推的的产品，也就是靠哪个产品来打开自己的市场。大家也都知道敲定主推的方法就是利用直通车进行测款、选款，选出来各项数据都好的，收藏加购好的，这样的款式就可以当做为自己的主推产品，但是还要记住了，主推产品大多数是店铺里的引流款，也就是低利润、高销量的。所以我们如何进行选款。测款呢？应该从什么方面进行分析呢？ 1、市场竞争分析 自家售卖的宝贝的款式、质量、价格、售后等等是否在市场里都有优势，需要列出来竞店的优势所在，寻求突破口，有能力的话可以集合所有的优点在自己产品和店铺身上，如果能力有限，那么就开发出来自己产品的优势点，这样也是有立足之地的。 2、热销属性分析 我们的主推款式是要做到爆款从而形成爆款群这样整店就盘活了，也就是说一定要对自己宝贝能不能成为爆款有一个预估，顺势而为，我们选市场容量大、销量高，宝贝更容易打爆。 3、款式基础点击 爆款的点击率一般都是不低的，所以我们前期一定要优化好主图，主图对点击率的影响还是有很大关系的，具体如何优化我就不多说了，往期文章里有详细介绍。这一点还是也都多注意的，点击率是爆款的前提条件，所以测款时候是要多注意这一点的。 4、咨询和成交 在测试期的宝贝，都是靠着直通车引来的流量，伴随着咨询者越来越多，成交也会慢慢变多，这样的形式走向说明这个产品还是有一定的爆款基础的，相反，那些只有流量没有转化的测试款就可以PASS掉了。 5、售后反馈 当产品卖出去之后，我们会得到顾客的反馈，质量好不好或物流好不好等等一系列问题，反馈好的说明有爆款潜力，还有我们在数据上也是可以体现出来，比如退款率。都是可以直接体现出来的，侧面还是可以看出来客服能力，也可以及时调整，所以可以避免成为爆款之后出现售后问题或者可能因为售后成为不了爆款。 二、关键词优化 前期我们通过选款、测款选好了自己的主推宝贝，那么就要进入直通车推广主程序，首先我们要的就是关键词的精准，也就是我们要对关键词进行优化，关键词的精准与否是根据数据来判断出来的，点击、转化的等够不够好，还有就是关键词也是根据数据来进行淘汰的，不是把关键词放上就不管了，不好的关键词就要及时删掉换新词，这里特别要注意的是关键词的质量分一定要满分这样你才能稳定，PPC也要做到低于平均的PPC水平，点击转化也足够的好，那么这样的关键词是可以留下来的。所以我们在优化关键词的时候要多注意数据的变化，及时做出调整 。 那么我们如何可以选出来优质的关键词？都有哪些渠道呢？ 大家可以根据以上总结的方式选择优质的关键词，再进一步进行优化，从而得到自己的关键词，这样是最有效和最快的方法，还可以不用这些方式，根据自己的想法往上面加词进行优化，来得到优质的关键词。 在优化关键词的时候一定要注意PPC，不能各项数据是很好了，但是PPC那是高的可怕，对于有钱的人来说，可以承担一段时间，但是对于没钱的来说那就是心在滴血啊，所以我们在关键词都优化好的情况下，我们还是要进行适当的卡位操作，把PPC降下来，这样你的ROI也是有所提高的，但是有的人就是喜欢烧高价进行推广，这也是可以的，但是这不是最佳的状态，低推高收才是最理想状态，也是各位店主梦寐以求的，店铺现状。因此PPC的优化也是不能少了。 三、人群优化 人群的优化和关键词的优化是直通车最主要的优化点。人群的重要性我就不多说了，各位店主们都是知道的现在淘宝非常的注人群标签。淘宝玩法往大了说就是直通车玩法，往细了说就是人群玩法，把人群做精准了，流量来了收益必然就会上去，所以人群这块是必须要重视起来的。我相信还有很多的商家没有注意到这一点，还是按着之前老玩法在玩，或者听了某些课程不是很重视人群优化，只是一味的堆流量。到最后堆流量的时候有点效果，等不堆的时候就没有流量，这说明你的人群根本就不精准，所以不可能给你自然的流量。所以直通车人群优化是重中之重。 面对淘宝现在千人千面的网络现状，我们更要知道人群精准是多么的重要，每一个人都顶着多个标签，如果不精准人群，那么很容易就会把店铺的标签、产品的标签弄乱，到最后结果就是没有了转化，渐渐地流量也会消失不见。 操作直通车的主要目的就是做精准人群标签，带动自然搜索，而这个过程我们要做的就是有效控制PPC 提高投产，获得更多的精准流量，形成良性循环发展。 直通车提高手淘流量 手淘流量还是很重要的流量来源，因为现在就是手机时代，每人一个手机每人一个淘宝，所以说手淘的流量是毋庸置疑的多，因此我们一定要利用直通车把手淘搜索流量做起来，才能真正的抓住了市场的流量，带来更多的收益。 直通车提高手淘搜索流量是必须的选的推广工具，可以所示量身打造的。带来的效果也是不可估量，以上三点要是都做好了，那么我们想要的搜索流量就会源源不断。手淘的搜索流量做到位了，那可以说店铺基本情况也是稳定了。手淘流量不管是搜索还是推荐，都是相互关联的。就像推荐流量，不同阶段重点考核数据也是不一样的。思路与数据的结合，再通过直通车实操去完成达到目的。 我们从上图就可以看出来好的店铺是免费流量是占主导地位的，而其中的手淘流量占比是最多的，因此可以看出来手淘流量给带来的收益还是可见的，所以说直通车的优化是非常的重要的。当我们免费流量很少的时候可以选择直通车进行拉流量，毕竟效果是最好的。 还有就是那些自身没有流量还不开车拉流量的店主们，有的人说开车就是浪费钱，还有的人说开车火葬场，我可以在这里说你这是听了太多的毒鸡汤，看见别人开车效果不是很好，自己就没有信心去开车，宁愿守着这点流量，也不会去花钱拉流量，不排除的是还有一部分就是一开始就不认可直通车。还有一批人就是知道开始能带来手淘流量，自己也开车很久了，就还是没有流量，最后放弃的开车，这样的人往往就是说开车没效果的那帮人。这里可以说的是你这是实操能力不行，最基本的操作水平都没有合格，所以车子就是开不起来。只要产品市场好，推广操作跟上，那么就不会出现没有流量的店铺。
淘宝开店

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微淘运营技巧分享，让你的私域流量快速增长！

铖莘辅料策划
一、微淘的作用我们想要玩转微淘，就要先了解微淘。微淘简单来说就是卖家在微淘上发布信息，来吸引买家的关注度，而买家对自己感兴趣的账号或领域浏览关注，进一步与卖家互动交流，从而提高店铺的销售额。想要做好店铺微淘，我们要知道微淘对于店铺的作用。1、做好新品预热，帮助店铺测款和打造爆款现在越来越多的卖家开始重视测款工作，除了常规的直通车测款外，微淘也是一个不错的测款途径。这也是很多卖家朋友会常用到的一种形式，能快速向粉丝告知店铺上新情况，有利于新品销量快速破零，最为重要的是这个是一个免费渠道。上新要求内容包含宝贝是7天内上架宝贝，也最好是有较为固定的上新时间，增加粉丝的期待值，同时加上新品福利，更能促进转化。咱们日常运营店铺的过程中，少不了通过促销活动来引流和促进转化，除了一条条短信和旺旺通知费时费力不说，有没有效果还很难统计，那么通过在微淘发布活动预告信息就可以很好的解决这个问题。如果有粉丝在微淘下方留言评论，同时加上买家秀征集、投票、粉丝活动等互动还能大大增加活动热度。既然是活动通知，如果此时咱们将原价加上各种优惠后得出的价格直接显示在水印上，那么是不是会更加吸引到买家的注意呢？可以用旺店宝的[智能图标]功能投放带有活动价的图标
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{2020年年中深度seo搜索} 店铺类目款式选择到爆发细节

lostloveguming
都知道 现在这个行业现状 免费流量才是性价比最高的如何获取免费流量, 店铺操作起来任何渠道都没有流量 不是起不来 就是没有目标 这是每个电商人都会遇到的难题!在获取流量这个过程中很多相信大家都会尝试各种办法! 不管是刷单,淘宝客,直播,直通车,超级推荐,钻展,主播等等..在获取流量上很多老板都喜欢粗暴的方式去砸钱购买流量,确实购买来的流量精准,来得快, 弊端就是成本投入太大 .一般人玩不了 ,而且付费推广这一块没有一定的操作经验去快速推广,不仅推广不起来, 甚至会完全打乱自己的店铺与连接节奏!与其花费大量心思与金钱去付费推广,还不如安心安逸的去做免费流量推广不好吗,今天给大家分享的细节会比较多 请大家耐心看完 !如何选择市场受欢迎的款式 是否适合中小卖家C店操作很多类目都会有个商城占比 大家是否知道这个商城点击占比是什么意思呢, 其实就是天猫和C店的一个数据占比 任何类目 只要你在搜索类目词的时候 你都会看先商城点击占比数百分之多少. 这个数据是直接影响到是否合适C店操作的 如果标品类目占比太高 60%-70%的时候 这个时候C店不太适合操作 如果低于这个数据的话 C店是有操作空间的 不信可以自己搜索一下 然后在去淘宝页面搜索一下看看店铺占比
运营

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淘宝店铺转让价格有哪些影响因素？具体情况分析！

牛选用户ZXB507
当我们的淘宝店经营不善的时候我们就可以选择把店铺转让出去，但是这个转让的价格是瘦很多因素的影响的，所以下面我们就来给大家分析一下有哪些因素!淘宝店铺转让价格有哪些影响因素？具体情况分析！1、市场整体环境如果一个店铺大家都只卖1万，你偏要卖10万，显然就有悖于市场现状了，同样的如果一个类型的店铺其他买家都是10万购买，你却想要花1万就买到手，那肯定不会有卖家愿意卖给你。在进行网店交易前，我们首先应该确定网店转让市场的环境，最好的办法就是通过第三方服务商的估价系统来给自己的店铺一个定价，这个价格就是当前同类店铺的市场价格，围绕这个价格来进行调整才能让买卖双方都满意。2、卖家心理价格卖家觉得自己的店铺值多少，这个问题是非常重要的，因为它直接关系到这个店铺会不会出现在淘宝店铺转让的市场上。不过从实际来讲，卖家永远不会觉得自己的店铺卖贵了，无论是条件多么差的店铺，卖家在得知其市场价格后都依然会觉得低了。作为卖家，我们一定要知道自己店铺的卖点在哪里，但与此同时，也要从实际出发，以店论价。3、买家心理价格交易是双向的行为，只有卖家定价没有买家的定价必然是不行的。买家的心理永远都是用最少的钱买到最好的店，这是毫无疑问的。不过作为花钱的那一方，我们有时候必须明白，当前的淘宝店铺转让市场是供不应求的，也就是需求多，店铺少，有时候虽然我们是真的需要店铺，但店铺不一定就能如约而至，稍微贵一点好一点，或者稍微便宜一点差一点的，我们应该都作为备选来考虑。毕竟价格差个几百不是大事，但错过一次发财机会就不同了。4、店铺实际自身条件就像实体店也要考虑地段因素和装修因素一样，一个淘宝店铺同样也会因为附加条件的不同而对价格产生巨大的影响。举例来说，一个被处罚的店铺和一个没被处罚的店铺，一个动态好评率低的店铺和一个动态好评率高的店铺，其店铺自身的实际情况具体问题具体分析都会对店铺价格有一定的影响。其实，影响店铺转让的价格因素还有很多，大家可以根据自己店铺的实际情况而定。以上就是今天分享的相关内容，希望能够帮助到各位，相信大家阅读完本篇文章之后，能够对相关问题有所了解。
淘宝

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拼多多商家商品要怎么进入首页呢？

牛选
首页池基本包含了全站活跃商品商家可以先检查商品是否已经满足以下基础条件：（1）首页基础规则（进入首页的必要门槛需同时满足）：dsr、领航员排名≥30%价格竞争力须高于1.5星商品体检无任何问题商品未违规请商家每天在“体检中心”对商品进行体检有体检问题的商品无法进入首页。若商品因违规问题掉出首页请商家根据体检中心的提示及时整改。（2）进入首页的快速通道1）商品价格竞争力3.5星以上商家可以在【商家后台】-【商品列表页】查看商品的价格竞争力星级对于降价后可进首页或继续降价获得相关流量权益的商品商家可在单个改价或批量改价页查看以及根据建议价进行调价。如果一些商品没有显示星级表明商品的价格信息不足有更多价格信息后平台会陆续开放数据。点击下方链接了解价格竞争力：https://mms.pinduoduo.com/daxue/detail?courseId=39132）拼多多排行榜和小编推荐标拥有小编推荐标或者成为畅销榜、降价榜、好评榜、新品榜上的“老熟人”这样也有更多机会被首页青睐。3）商家端首页（bapp）根据“改价上首页”提示降价后进入首页池在商品满足首页商品池基本规则和无任何违规问题的前提下商家可以登录商品端APP（bapp）根据“改价上首页“的弹窗卡片提示调价至商品建议价后进入首页商品池获得首页流量。
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淘宝直播实时数据各模块的数据为什么会不一致？

瓜
直播实时数据的各模块对比出现数据不一致时原因是实时数据会存在延迟的情况建议您尝试手动*新当前数据；若仍不一致建议第二天中午12点之后去直播业绩-我的直播列表-含回放累计数据 查看前一天直播场次的数据。 最准确是建议第二天中午12点之后【直播业绩-直播间业绩表现-直播订单明细 】按照开播的场次里查看订单明细。
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问一下拼多多批发订单异常了该怎么申诉？

瓜
和拼多多订单一样点击拼多多商家管理后台点店铺管理-订单申诉对该类订单进行投诉。1. 买家非正常消费目的下单或买家原因导致无法正常发货订单若订单状态已确认未发货可以选择异常订单不发货投诉如示例图：需注意的是申请不发货需要在订单确认后24小时内。向平台申请不发货后如果平台通过订单将自动退款；如果申请未通过订单需要正常发货。申请过程中如果订单超时未发货需要商家自行承担后果。因此如遇异常订单有证据的情况下需及时申请不发货。2.  同行或消费者利用物流投诉或品质退款进行敲诈、恶性竞争  可以提交右侧的恶意投诉解罚。注：恶意投诉订单解罚仅判定是否计入品质退款率、物流服务异常率不对评价进行处理对于买家或同行交易后给出的恶意评价建议您通过商品管理/评价管理页面的举报入口进行举报。
拼多多开店

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有没有人还记得淘宝【眼袋自制】这家店?

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热门问答

  • 1688客服联系方式是什么？

    2York
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    1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。

  • 抖音服务商官方服务商是那几家？

    张三丰
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  • 淘特客服联系方式是多少？

    瓜
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    人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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