淘宝知识问答－电商问答_第465页

提问

淘宝开店日期按照哪一天为准？

好牛技术

开店日期是记录您申请免费开店后，在店铺基本信息设置里面内容完成之日算起的。

淘宝

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【淘宝】搭配宝设置的搭配商品价格是活动价或实际价？

好牛技术

搭配宝功能优化，商品详情页的搭配模块的搭配商品价格展示从原来的一口价更新为活动价或实际价格，原因：原来展示一口价，一口价价格较高不是实际销售价格，价格虚高。

淘宝

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极有家商品违规如何修改？

善言

报名极有家通过后，系统会检测您的商品是否符合极有家商品标准，如果符合标准店铺次日打标，如果不符合标准，建议亲尽快对商品服务进行修改设置，修改后系统次日打标首先您需要对系统提示的照违规原因进行整改，整改完成后系统会有24小时左右的延迟，违规提示不会立马删除，建议亲耐心等待24小时。

淘宝

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无针对性复盘只是无用的数据统计，618后我们该怎么做好复盘？

城市筑梦

对于商家来说，大促能带来的除了实打实的销售额外，活动复盘所得出的经验也是商家在活动中不可忽视的收获，所以今天我们就分享一下在618大促结束后，我们该怎么复盘这次活动。不过在正式开始前，我先提醒一下在活动刚结束的这段时间内，我们需要注意的几点：1、返场返场获取大促的余热，通过采取与大促相同的优惠来获取在大促期间未下单的客户，进一步收割之前收藏加购后未下单的用户，这一点是不能忽视的，说不定还可以迎来一个小爆发。2、售后在大促结束后的这1-2个星期内，是用户们退换货的高峰期，也是店铺DSR评分波动较大的阶段。所以在这个时间段内，商家一定要注意做好售后。3、人群大促阶段进店流量庞大，难免会有不精准的用户进店影响到产品的人群标签，所以我们在大促结束后的这一段时间内，要记得用直通车来拉一下人群。如果不清楚直通车该如何拉正人群标签，可以看一下我之前的文章。好了，接下来进入正题吧，对于复盘来说，我们首先要清楚，复盘的目的是什么？复盘不是盲目地去记录各种数据，我经常看到很多商家做复盘，各种数据记录，什么同比、环比数据，看起来贼高大上，但最终在下一次大促的时候还是做的一塌糊涂。这是什么原因造成的呢？其实简单来说，就是他们所谓的"复盘"，完全是没有目的性地复盘。不知道最主要的数据是哪些，也不知道这些数据能分析出什么。我总结了一下，其实我们复盘主要的目的就是为了在以后的活动中，能够做好备货、推广方案的制定以及预计目标销量这三个方面。做好这三个方面，就能够在活动开始前就对活动效果心中有数，每个阶段也能有计划地去投放、操作，在规划中将大促流量最高效地利用起来。一、备货备货这一点相信无论是平常还是大促，都是非常重要的，尤其是大促阶段，如果错估了销量，要么会导致产品不足发不了货，要么会导致大量的库存积压，最后只能亏本大甩卖。对于备货，我们需要先收集好以下几点数据：1、大促前后的市场容量变化2、大促前后不同客单价产品的流量、收藏加购、转化数据3、大促当天，会场与非会场之间不同客单价产品的流量情况及转化数据4、预热期间收藏加购数量至大促期间转化数据通过这些数据，我们可以在下一次大促中，根据每款产品的访客数、收藏加购数、是否报上会场以及整体市场容量等因素，来初步判断一下该款产品能够在大促期间获得什么样的销量，从而根据这一销量来进行备货，就能在最大程度上避免货品的积压和不足。二、推广投入很多商家在大促的时候就会陷入这样的一个误区，就是盲目为了在大促期间冲销量，所以就会不计成本地去投入推广，比如直通车、超级推荐、钻展等。结果在大促结束后仔细一盘算盈利，才发现自己除去各种支出，根本赚不到什么钱，这种情况就与我们做店铺追求利润的目的不符了。我们付费流量一定是要有规划的去投放，很多商家只知道要去投放，但不知道每个阶段投放后获取的流量所得到的效果是截然不同的。就比如此次618，在6.6-6.9号预热以及6.13-6.16号预热这两者所获得的预热效果，肯定是6.13-6.16所获得的效果更佳。为什么，因为在这一阶段投放，用户对产品收藏加购后，就很少会在接下来的一两天内再花费时间去找相同的产品，流失率会低的多，至大促的转化率自然就比较高了。所以我们可以收集此次每款产品在不同阶段投放后获取的效果数据，从而分析出在哪个阶段的付费投资回报率是最高的，从而在下次大促时再有借鉴、有计划地进行投放。三、预期目标我和很多商家聊天的时候，发现他们对于大促目标的制定往往只是单纯地根据往年的目标凭感觉来定，其实这是很不合理的。为什么这么说，因为每次活动，其实我们的情况都是不一样的，可能上次活动我们款式表现不错，进了主会场，但这次我们可能由于款式没有推起来，只进了分会场，甚至外围。那再根据之前是数据来盲目地想要数据增长，那就是很不合理的。而且盲目定目标很可能导致我们在不断冲刺目标的过程中在强行加大投入，结果利润被压缩，即使款式卖的很好也赚不到钱。那我们要怎么制定一个合理的目标呢？其实说到目标，其实大家会觉得与我们预估备货差不多，这么说也没错。通过备货数据来计算预估销售额，之后在这基础上，再来考虑我们的目标。对于商家来说，制定目标的时候我们首先要考虑，我们的目的是以营业额为目标，还是以利润为目标，从预期销售数据来反推出，怎么样的运营计划能够达到目的最大化。比如我们是以销售额为目标，那就要根据预期数据，计算出我们的大致利润，在这利润的基础上，我们能够让出多少去做推广，实现冲销，获取一个漂亮的销售数据。在数据支撑的基础上来计算预期目标，才是有依据，且有意义的。突然觉得这一点应该在618开始前写，这样大家可能可以提前根据这篇文章来制定一下目标。不过现在也不迟，大家可以把这篇文章收藏好，等下一次大促的时候，把这篇文章翻出来，看看能不能对自己做好大促有所帮助，因为虽然每次大促的时间节点不同，但在预热、操作手段上都是可以借鉴的。最后，因为运营一个店铺不是一个人的事情，所以在复盘的时候我们还要考虑到店铺的美工、客服、运营等各类运营人员之间是否有做好协调，是否呈现出了一个默契的配合。如果没有的话，问题出在哪里、该怎么解决，这些也都是我们需要复盘的地方。今天关于复盘的内容就说到这里，其实在整体文章中看下来，大家还是可以看出来数据的重要性。很多商家做店铺是很少分析数据的，想一出是一出，妥妥的一名"佛系商家"。这样的状态是很难把店铺做好的，就比如两家同样基础的店铺，这次大促数据同样是一团糟，但对方认真做了复盘，你却一味抱怨，那在明年的这个时候，不夸张的说，对方的数据一定是比你做的好的。

运营

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淘宝商品优化步骤介绍！如何优化？

jiesuo163

1. 淘宝宝贝标题优化一个好的宝贝标题，对于人气和销量这些方面都是有着很多无可替代的效果的，所以在我们一开始设置淘宝关键词标题的时候就该选择那些比较火，搜索流量大的词汇。同时这些词汇并不是越多越好，而是应该选择那些与产品相关度比较高的，同时控制数量，如果关键词过多不仅会给人产生一种杂乱的感觉，淘宝店铺和宝贝的排名也会下降。2. 注意做好宝贝展示图片的一系列美化工作宝贝的展示图片是决定客户能否对宝贝留下一个好印象的决定性因素，因此需要特别的注意，在上传展示图片的时候就要做好美化的工作，不能直接就把一对杂乱的原图上传上去就行了，当然在注意美化的同时，也一定要基于产品本身，如果脱离了淘宝宝贝的话，就会有一种虚假宣传的感觉。3. 对于宝贝的详情描述很重要买家们在看一件宝贝的时候，详情也几乎都是他们必须要浏览的一个方面，因此宝贝的详情描述要做好。在介绍宝贝详情的时候，切忌大篇幅地写个不停，应该做到言简意赅，同时还应该要注意与图片结合，要是仅仅只有大段的文字，那么买家们绝对会很快就失去了继续阅读的想法。4. 注意提高好评率如果买家对于是否要购买这件宝贝感到比较纠结的时候，那么其他人对于宝贝的评价可能就会变成了一个影响买家决策的重要因素，所以如果在这个时候，买家们看到的都是一堆差评的话，那么绝对会选择放弃掉你家的宝贝。这也是很多淘宝店家为什么这么在意客户对于自家宝贝评价的原因。5. 问大家是一个在淘宝宝贝优化时应该主意的重要因素如果在初次光临一家淘宝店铺，在还不能判断这一家淘宝店铺宝贝质量好坏的情况下，那么我相信大多数的买家除了看产品的一些基本信息和评价以外就是看在问大家里面问一些关于宝贝的问题了，如果问大家里面都是一些负面的回答，那么看到这些回答的买家也绝对不会去买。

推广

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所有的商品都要填发货时间么？

风亭叶

所有的商品都必填发货时间，如需要更长发货时间，可选择全款预售

淘宝

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我被虚假交易处罚了，申诉时间有多久？

好牛技术

亲，当您收到需要申诉的通知开始，您可以在72小时内点击"卖家中心-申诉中心-可申诉的违规-我要申诉"，点击"我要申诉"后您还有72小时添加凭证，凭证正在提交的申诉会进入“未完成或被退回的申诉”中，页面会显示剩余时间倒计时。请务必在规定时间内完成申诉提交。申诉机会只有一次哦，建议您及时操作！

淘宝开店

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淘宝搜索占比怎么算？手淘搜索考核标准是什么？

tb066284007

综合搜索是关键词人气权重+宝贝权重+店铺权重+加权项的总和;人气搜索=关键词的人气权重=在7天维度下=点击率+转化率(高于行业两倍)+宝贝关键词是搜索转化一直在增长;销量搜索=关键词人气权重+无线端占比(流量、销量、转化率、无线端广告占比)+加权项;手淘搜索的考核标准是什么?首先，我们要清楚手淘搜索算法运用的就是人气搜索模型的。如何理解这句话呢，就是我们在手淘通过关键词搜索浏览一款产品时，搜索的结果页面里面会涉及到综合搜索、人气搜索及销量搜索。所以人气越高的产品在手淘无线端被搜索系统匹配可能性就会越大。有人或许会问了，搜索系统是如何判断单品是否是高人气的产品呢?其主要考核评判标准就是：产品的新品权重+人气权重(这里的人气权重一般也是分为2个数据指标的，宝贝人气同比数据+宝贝人气环比的数据。这是最重要的一部分评判标准了，因为他在模型中属于人气算法，大家要知道在所有的平台中最主要的就是人气算法，人气指的就是店铺宝贝这周流量在持续增长的时候，就发现在下周如果不出现点击率转化率降低的情况下，你的流量就还会持续增长的。)举个例子就是：系统给了你500个流量的机会，由于行业的平均点击率是在5%左右，而你的新品的点击率在1%-2%，这就导致，你最后只能拿到150个流量的机会。这里要注意一下，系统给的其实并不是直接的流量，而是展现的机会，但由于产品点击率低于行业的平均数，也就会错失了新品前期的系统帮扶期了，宝贝权重值自然也就不会高了。这里主要就是为了考核单品流量利用率的一个问题了。其中包含：1.单品的喜好度(就是收藏率、加购率、浏览时长、访问深度、页面跳失率)2.流量贡献值(就是我们说的淘宝流量价值，是每一个流量的产出销售额，公式=总销售额/总流量)3.单坑产出(是转化率、客单价商品率)

运营

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双十一淘宝怎么抢得快。抢购心得。

lostloveguming

双十一淘宝怎么抢得快。在双十一前几天就先设定好自己的双十一当天支出的预算，在使用excel软件把需要购买的商品、价格及链接都先记录好，表格制作好后就把热门和库存较少商品排在最前面。在整理好后把购物车先清空，然后再收藏自己表格里热门和库存比较少的商品，在双十一当天就优先购买这类商品。抢购商品是需要网速与手速的，而淘宝网速有时候是会卡死，所以就需要在商品抢购前试试网速，看看卡不卡了。如果出现卡顿的话，就要换用电脑，电脑卡的就换手机。在抢商品时候，最好去使用WiFi，不要使用移动网络，移动网络在高峰期很容易卡顿。还有些代抢软件，但其实并不好用，还不如手动抢的快。对于一些秒杀产品，也并没有什么很好的抢购方法，唯一能做的就是确保网络良好了，再提前的蹲点，去晚了肯定是抢不到的。淘宝双十一抢购心得：买家在付定金后，付尾款前发现了自己不需要这个产品了，双十一前是退不了定金的，要在双十一付完尾款之后才能退，所以就可以提前看好自己真正需要的东西，不要盲目的购买。大促销第一波买是最便宜的，确定要买的东西时一定要在20号加购付订金哦。双十一在京东天猫淘宝平台都会发放很多大额优惠券，优惠券在各平台的首页就可以看到，尤其是大牌的商品优惠不错，点进去领就行了。

推广

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pc端哪些是淘宝直通车图？

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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淘特客服联系方式是多少？
瓜
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