淘宝知识问答－电商问答_第59页

提问

加入店铺联盟有什么要求？

1、限于淘宝卖家参加（天猫商家暂不开放）。2、淘宝符合类目及店铺综合能力要求的卖家。3、天猫商家准入条件中会结合店铺的综合能力。4、淘宝不支持投放的商品类目：本地化生活服务、婚庆/摄影/摄像服务、交通票、电影/演出/体育赛事、休闲娱乐、超市卡/商场购物卡、天猫点券、网店/网络服务/软件、数字阅读、购物提货券/蛋糕面包、其他、服务市场、教育培训、TP服务商大类、彩票、淘商号、合作商家、网络店铺代金/优惠券、家装服务、房产/租房/新房/二手房/委托服务、自用闲置转让、保险（汇金收费）、外卖/外送/订餐服务（垂直市场）、保险分销、数字娱乐、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、网游装备/游戏币/帐号/代练、新房销售、服务商品、游戏物品交易平台、零售O2O、公益、众筹、司法拍卖拍品专用、自用闲置转让、外卖/外送/订餐服务、餐饮美食、全球购代购市场、淘点点现金券、淘点点预定点菜、资产、资产（政府类专用）、淘女郎、无线生活服务、OTC药品/医疗器械/隐形眼镜/计生用品、理财、淘宝同城、贵金属、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、国内机票/国际机票/增值服务、装修设计施工监理、新车／二手车、家庭保健、成人用品/情趣用品、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、摩托车/装备/配件、古董/邮币/字画/收藏、整车(经销商)、保险、处方药等类目。

淘宝

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淘宝举报评论和点赞中的互动评论内容时，被举报人会知道吗？

好牛技术

您放心哈。您在手淘端使用所有举报功能时，被举报者都是不知道的哦。

淘宝开店

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手淘推荐流量很大，但是没转化怎么办？

lostloveguming

这些同学，我经常会说，你需要了解手淘首页之后，才会提高转化率。一、手淘首页推荐流量只是上半场手淘首页推荐流量，或者超级推荐流量，其实只是上半场，上半场是不会对转化负责，上半场是拉新的工具，一个完整的玩法是两部分组成。就像是足球有上半场和下半场，第一部分上半场是拉新，只要你的加购收藏成本，低于客单价的10%，就是划算的。你可以简单理解为微信加粉。二、两个角度看加购收藏转化率但是我们还有一个没有仔细看，不是在超级推荐里面，也不是在手淘推荐里面，在哪里看呢？我们关注下，在日常的时候，还会有人通过加购，和收藏二次进入到店铺，对产品产生购买，不过这时候的购买，成交转化是计算在加购收藏，这里的转化率会很高。比如：如图，淘内免费是1.77%转化率，付费流量是3.24%转化率，而我们看到的自主访问，我的淘宝是12.85%转化率，购物车是22.21%转化率，这个超高的转化率，是比其他渠道要高很多的。我的淘宝，你可以简单理解为收藏来的，购物车，你可以理解为加购来的，那这时候有一个问题，这些超高的转化率，流量是哪里来的？是从天上掉下来的吗？当然不是，这个是从日常，我们引入流量里面，暂时没有购买，但是做了加购和收藏里面来的。如果没有前端的流量，这里是不可能有访客，也不可能有转化的，相信这个道理，大家都很清楚。就算日常你什么都没有做，这里都有超高的转化，这个是从好的角度来看，但是我们从另外一个角度看，那就不是一个好事情了。有没有同学反过来看看。我的淘宝都转化10%多了，购物车转化都20%，很多几乎收入囊中了，可是为什么？90%左右的我的淘宝，80%左右的购物车都跑了呢？这个不是很可惜吗？不是最最大的损失吗？跑哪里去了，跑到你的对手那边去购买了，在货比三家中，你被比下去了。三、你如何做下半场第二部分下半场是收割，是需要你通过活动，去激活已经产生加购收藏的买家，通过活动的营销方案，让商家在限时限量的情况下，督促下单购买，如果你没有任何的活动，他在购物车里面，依然没有购买的欲望和想法。很多商家其实是没有活动营销意识的，按照线下传统企业来说，一般是设计好营销方案，包含什么活动，然后再开始做推广广告。但是很多淘宝商家，习惯上来直接就是直通车，无太多营销手法。而且营销需要有理由的，如果师出无门，买家也是不会相信你，为什么凭白无故的降低价格，是你的质量不好吗？所以我们要找理由，通常官方的活动每月都有，比如情人节，38节，618大促，99大促，双11，双12，元旦，圣诞，年货节，自己也可以做活动，周年庆，每月会员日等等，我们做好活动营销方案的设计之后，再通过工具超级推荐来收割，把之前手淘推荐触达的人群再次召回，加购收藏的人群再次召回，才会有比较强的收割能力，而收割最终好坏，取决于你前期拉新的人数，和营销活动的方案策划。

淘宝开店

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千牛和阿里旺旺有什么区别?

风亭叶

阿里旺旺主要是为顾客和商家提供安全可靠的交流平台，着重于买卖双方在交易过程中的沟通。而千牛，你可以看做是卖家旺旺的升级版，除了具备旺旺的沟通功能，还可以处理订单、管理商品、查看店铺数据等，基本满足了我们店铺运营过程中各个场景的需求。

淘宝开店

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我是淘宝卖家，顾客收到货了，不申请退货退款，只申请仅退款，怎么办？

好牛技术

1、先投诉异常退款，这种反复仅退款，买家此前有类似交易纠纷的话，一般可以成立，成立之后售后影响会被剔除2、仅退款坚决不支持，先拒绝退款，然后找客服，反映情况，可以要求强制介入关闭仅退款的；

淘宝

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食品类目猫超扣点是多少？

牛选

食品是一级类目，其中包含众多分支二、三级类目，食品一级类目下大部分二、三级子类目是15%的扣点比例，部分子类目比例不同，具体以天猫超市入驻规则公式为准。

淘宝开店

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用别家的评论晒图(买家秀)做详情或主图(直通车)，属于侵权吗

2York

侵权，其中未经他人同意利用他人肖像更是违法。

淘宝开店

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淘宝店家优化标题可以增加浏览量吗？可以手机用户在淘宝付款吗？

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淘宝手机哪些是直通车的？

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淘宝上有哪些冬季男装外套?

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