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参加淘金币超级抵钱五折兑/七折兑活动，为何金币没有到账？

好牛技术
淘金币超级抵钱活动的金币平台回收，如五折兑活动，当一款商品报名价为100元时，设置为10%，实际用户的购买金额为： 50元－50元*10%＋50*100个金币＝45元+5500金币（5000金币平台回收，500金币按照30%给淘宝，70%给卖家）。
淘宝

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我的经营地址在海外，为什么不支持？

好牛技术
目前不支持设置海外国家、地区、港澳台地区的地址，建议遵循当前页面的声明要求填写国内地址，该地址可以作为行政机关和司法机关送达法律文件的地址即可，如果上述地址信息有误，需要承担由此带来的平台处罚、行政监管和司法诉讼风险。
淘宝

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退款已经关闭, 买家是否还能发起退款/售后?

好牛技术
如买家申请的退款显示关闭，但是订单状态显示的为 “卖家已发货”状态， 买家仍然可以发起退款申请哦；如订单显示交易成功，则买家可以发起售后维权哦。
淘宝

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设置了惊喜券就一定会透出吗？

牛选
不一定。券是否能透出，首先要看消费者是否已加购/收藏/搜索该商品。
淘宝

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大促话术有哪些?

瓜
1、买家讨价还价：买家若一直在讨价还价，先不要马上拒绝，这样会显得店铺很没人情味，让顾客离开的。那么可以从宝贝的质量和服务入手，突出店铺这两方面的优势，这样是更有说服力的。可以这样回复：亲，虽然我们这个宝贝的价格不是淘宝最低，但是可以保证的是宝贝的质量和服务都是能让您满意的。2、买家提出要求不合情理：如果买家在沟通过程中提出一些如要更大优惠或赠品等不合理的要求，客服就要向顾客表达店铺的公平性，同时要突出宝贝是好的，不是买家不买就卖不出去的，一定要有原则在。可以这样回复：亲，我们店铺给每位顾客的折扣都是一样的，您可以再三考虑后，在购买也没关系的。3、买家难以做决定时：在沟通之后，若买家对购买仍犹豫不决的话，你就要给买家一些购买的肯定的理由，不要让买家自己选择要还是不要，否则买家通常是会不了了之的。可以这样回复：亲，这款宝贝很适合您，选择它不会错的;如果购买之后不喜欢的话，可以选择退货的，您选择好后再告诉我哦!4、买家拍下付款后：虽然现在买家拍下付款后会有自动核单，但是之后客服也要给买家发送消息，告知他们店铺会尽快发货，向他们表达谢意，是可以提升他们的购物体验的。可以这样回复：亲，非常感谢您对本店的支持，我们会尽快安排发货的;收到货后如有任何问题，可联系售后客服进行处理，祝您生活愉快。
淘宝

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直通车精选人群溢价一般是多少

风亭叶
什么是直通车精选人群溢价？    说白了就是针对某一类人群，你觉得的更适合这个直通车计划，自然就可以对这个人群设置更高的出价，比如针对收藏加购的人群，设置溢价比例为50%，那正常你出价 1 块钱，这类人群就是 1.5元钱的单价了，目的自然是增加这类人群的点击率。
淘宝开店

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为什么淘宝搜关键词找不到商品

杭州时科启商网络有限公司
你的宝贝能不能搜索到，前提条件就是宝贝的权重要高，因为淘宝里面相同类的商品有很多，而搜索展示自然是根据谁的好，谁就排在前面的    所以要想搜索到你的宝贝，就需要你通过运营，让你的宝贝这个搜索关键词的数据反馈有效并且数据很好看，系统才会把你的商品展示在搜索前列。
淘宝开店

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淘宝上新款怎么获得流量

瓜
很多人上传商品到店铺后，眼巴巴的等着商品出单，可是一天两天三天过去了，别说出单了，连流量都没有几个。    在这种情况下，如果要想自己的商品能获取更多的流量，我们应该怎么办呢？    首先第一点就是要关注你商品的点击率，点击率是你获取流量的基础。    我一直强调，平台给与你商品不是直接的流量或者说访客，而是展现。    给你机会展现了，你能否把客户拉到你的商品详情页去浏览，那就看你自己的本事了。    所以，点击率一定不能太差，如果你比行业大部分竞争对手都差，那对不起，平台可能就不会给你展示的机会了。    第二点是收藏加购，这个数据不需要太高，但是最好能保持高于行业均值。    第三点是销售额，也叫坑产。这个销售额不是一个绝对的数字，而是一个销售的增量。    前期你一定要让平台感知到，你的商品是受买家欢迎的，是能够卖的出去的，是值得平台给你更多展示机会的。    这个是所有平台判定一个商品好坏的终极指标，其他数据指标都是直接或者间接围绕销售额来服务的。    所以，你必须要让你的商品有个销售递增的趋势，具体递增多少，可以参考同类产品的日均销售均值。    也可以找准一个目标竞争对手，递增到日均销售超过该对手10%的地步就可以了。    第四点就是想要实现销量递增，一开始肯定离不开补单，但是不要上来就直接怼大词。    你都没有进入流量池呢，平台根本没有给你这样的展现，你自己就有流量有成交了，这是非常不安全且没有效果的做法。    前期尽量使用长尾词，蓝海词来做单，否则流量哪怕起来了，也会出现断崖式的下跌。    最后一个是转化率，在搜索没有入池前，我们可以不考虑转化，但是等你商品入池了，能够获取流量，这个时候就不能让自己的转化率高的离谱。    必须要将转化率慢慢降下来，降的太低也不行，最好是高于行业转化率均值即可。    如果停止补单后，真实的商品转化率太低，就要在商品销量，评价，价格上下功夫了！
淘宝开店

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有淘宝账号淘宝开店流程

瓜
第一步:打开淘宝首页，点击登录按钮。    第二步:输入账号和密码直接登录你的淘宝账号，如果你的登录页面默认的是扫描二维码登录，请直接点击右上角的小电脑图标切换到账号密码登录页面。当然如果你手机淘宝app已经登录着账号了，可以直接用手机淘宝app左上角的扫一扫直接登录。    第三步：登录上账号后在淘宝首页左上角会有你的账号名字。然后点击右上角的卖家中心下拉框里的免费开店。    第四步：直接点击个人开店，如果你想开企业店你可以点击企业开店。和个人开店流程几乎一样，这样演示个人开店。    第五步：点击第一项中的立即认证，如果以前认证过，没有通过或者认证一半会显示重新认证。我们点击重新认证。    第六步：设置支付密码，这里的支付密码就是你买东西时候需要输入的密码，这个密码一定不要和你登录密码一样。然后依次填写姓名、（注意姓名要和身份证上的字一样）身份证号、职业、常用地址。然后点击确定进入下一步。    第七步：填写银行卡号，手机号，这里的手机号必须是你在办理银行卡的时候在银行预留的手机号，别的手机号一律不行。然后点击获取校验码，输入手机收到的校验码。然后点击同意协议并确定。    第八步：如果出现下面的页面就说明你的支付宝已经注册成功了，下一步只需要进行支付宝实名认证就可以了。
淘宝开店

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如何禁止恶意的下单的人禁止在淘宝店铺下单？

瓜
如果该人之前已经有下过单的建议亲可以到服务市场订购拦截工具开启订单拦截功能
淘宝开店

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