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天猫营销新规公布!玩转大促、聚划算、淘抢购必看

7月27日开始,天猫商家报名参加活动只需要读懂下面这份准入规则就可以啦!包括双11、双12等大促活动及日常聚划算、淘抢购等营销平台活动将遵循同一套准入标准。为什么要做这样大的规则变更呢?以往天猫商家报名活动的痛点:参与天猫官方举办的营销活动(如双11、双12等)及营销平台活动(聚划算、淘抢购、天猫Outlets等)时,须遵循不同的准入规则,两套规则差异性较大,理解成本较高。变更后:现在,天猫商家参加双11、双12等大促活动与参加聚划算、淘抢购等营销平台活动将遵循同一套准入标准《天猫商家营销准入基础规则》,规则将在7月27日生效。对于新规,网商君在这里给商家朋友们划重点:主要变更点:1、 商家条件中,主要变更点如下:2、 商品条件中,主要变更点如下:要点一:营销平台活动新增最低标价的校验。要点二:最低成交价的变化如下。(一)关于不校验最低成交价的类目部分变化如下:1)天猫特殊大型营销活动最低成交价以及天猫普通大型营销活动最低成交价中新增以下类目不校验历史成交最低价:(1)水产肉类/新鲜蔬果/熟食(新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜);(2)鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺[鲜花速递(同城)、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料];(3)手机;(4)保险。2)营销平台最低成交价中以下类目校验变化:(1)新车/二手车、整车(经销商)两个类目,由原先其中的部分二级类目不校验最低成交价修改为整个一级类目均不校验最低成交价;(2)水产肉类/新鲜蔬果/熟食类目由原先的整个一级类目不校验修改为其中的部分二级类目不校验;(3)鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 类目由原先的整个一级类目不校验修改为其中的部分二级类目不校验。(二)关于不校验最低成交价的特殊场景变化如下:1)天猫特殊大型营销活动最低成交价以及天猫普通大型营销活动最低成交的变化如下:(1)天猫特殊大型营销活动最低成交价和天猫普通大型营销活动中最低成交价中,新增以下剔除项:积分许愿、国际直营-环球转翻乐、新零售订单(分阶段成交交易、家装、汽车行业的快捷收银订单)、天梭交易;(2)天猫普通大型营销活动中最低成交价中,新增淘抢购以及新粉购产生的订单价格为剔除项;(3)天猫特殊大型营销活动最低成交价和天猫普通大型营销活动中最低成交价的剔除项中减少以下场景产生的订单价格:学生专享价、淘金币、村淘、淘宝群聊限时、搭配宝、淘我要APP专享价。2)营销平台最低成交价中变化如下:营销平台最低价中的新增天猫普通大型营销活动中使用的品类券玩法为剔除项。(更全面的学习及认证请点击文末“阅读原文”,页面跳转后在相应位置寻找)以下为规则详情解读,并附有视频,大家可以仔细研读。一、新规适用范围适用于天猫商家参加淘宝网或天猫官方发起的营销活动及营销平台活动(以下合称“营销活动”)1、天猫官方发起的营销活动有哪些?天猫特殊大型营销活动(如:618、双11、双12、年货节、女王节等)。天猫普通大型营销活动(如春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季,夏日食品狂欢周、运动户外品类日、电器手机夏促、亲子节、99酒水节、家装节、七夕节、中秋节等)。2、营销平台活动有哪些?包含:聚划算、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、淘抢购、天猫Outlets、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒、天猫超级品类日、大牌臻选、新粉购。3、淘宝网官方发起的营销活动有哪些?包含:淘宝造物节、淘宝双12、淘宝年货节等。二、新规中商家条件1、 基础服务考核分要求看商家基础服务考核分是否达到了各主营类目的要求,基础服务考核分= 各项单项得分*单项权重。举例:店铺A属于X类目,单项维度得分如下,商品体验4 分、物流体验3分,售后体验2分,纠纷投诉5分,咨询体验4分,则店铺A的“基础服务考核分“=物流体验(3*20%)+商品体验(4*25%)+售后体验(2*20%)+纠纷投诉(5*20%)+咨询体验(4*15%)=3.6分。基础服务考核分数据查看路径: 商家中心-客户服务-服务数据看板-营销体验考核指标。(不同类目各项体验指标权重占比明细、不同类目各基础服务考核分要求明细、基础服务考核分查看链接请点击文末“阅读原文”,页面跳转后在相应位置寻找)2、处罚扣分限制规则要求案例:A商家,1月10日因违反违背承诺规则被扣4分,1月12日因违反描述不符规则被扣6分,1月20日又因违反违背承诺规则被扣4分,则商家在2月1日申报活动时将被拦截,因命中“近30天内因一般违规扣分累计达12分”规则。违规情况查看路径:商家中心-体检中心。(违规情况查询链接请点击文末“阅读原文”,页面跳转后在相应位置寻找)3、 商家活跃度要求开店时长(即店铺上线时间)已满180天(含)且近180天(含)内未达成任何成交的商家,将被限制参加营销活动。例1:B商家,店铺上线时间为2018年3月6日,6月5日报名参加活动,但在3月6日至6月5日间未产生任何成交,则B商家因开店时间尚不满180天,故不受该条规则的限制。例2:C商家,店铺上线时间为2017年11月1日,2018年7月4日报名参加活动,但在2017年11月1日至2018年7月4日之间未达成任何成交,则C商家将被限制参加营销活动。4、 商家综合排名要求商家符合上述基础资质的,天猫还将结合商家多维度经营情况(如诚信经营、品质情况等)进行综合排名,若综合排名较低的,将被限制参加营销活动。三、新规中商品条件详细内容,可以通过视频和文字两种方式来全部了解,视频详细讲解全程17分钟,图文阅读预计10分钟搞定。2、其他特殊情形(1)以下情形产生的最低成交价报名营销活动时不会被校验:1)使用天猫购物券-日常、天猫购物券-行业券、购物津贴、天猫积分、全店级别的店铺优惠券;2)使用营销平台官方工具,如:聚划算拼团、聚划算跨店满减、淘抢购整点抢、满减/满件优惠(具体工具范围请点此查阅);3)在营销平台活动中使用官方玩法,如:聚划算新人专享券、摇一摇秒杀、定向权益分享[包括聚名品私享券等]、定向权益[包括品牌闪购-大额优惠券、聚划算欢聚日专享券等];4)其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫U先、天猫预售、88会员折扣卡、商家会员日专享价*、超级会员店的超级会员价、积分许愿、国际直营-环球转翻乐、新零售订单(分阶段成交交易、家装、汽车行业的快捷收银订单)、天梭交易等。解读:商家在日常店铺经营或者报名参加天猫官方发起的营销活动及营销平台活动中,某商品如果因消费者使用了上述的优惠导致产生了较低的订单价格,则因为上述条款中的优惠产生的该商品的订单价格不会被计入最低成交价。案例:如果商家在日常店铺经营中,店铺内的某商品因消费者使用了“天猫购物券-日常”享受到了优惠,最终该商品产生的订单价格是否会被计入最低成交价?分析:不会,因“天猫购物券-日常”产生的真实成交价不计入最低成交价。5)以下特殊场景产生的成交价在报名对应活动时不会被校验,除特殊场景外产生的成交价将会被校验:案例1:亲子节时会校验该商品之前参加了天猫女王节活动时所产生的成交价格么?分析:不会校验。因亲子节属于天猫普通大型营销活动,校验的是天猫普通大型营销活动最低成交价,而商品之前参加天猫/淘宝网官方发起的特殊大型营销活动如(618、双11、双12、年货节、女王节等)活动时所产生的真实成交价格不会被计入天猫普通大型营销活动最低成交价。案例2:商品报名聚划算活动时,是否会校验报名前15天内该商品之前参加天猫春季新风尚活动时,应活动整体要求在活动过程中使用天猫官方工具设置了前N件X折、2件75折、天猫购物券-品类券玩法产生的真实成交价?分析:不会,因为商品报名聚划算活动时,校验的是营销平台15天最低价。按照天猫淘宝网官方发起的营销活动整体要求在活动过程中使用天猫官方工具设置的前N件X折、2件75折、天猫购物券-品类券玩法所产生的成交价格不会被计入营销平台15天最低价。案例3:商品参加男人节活动时,是否会校验之前该商品参加淘抢购活动时所产生的真实成交价?分析:不会,因男人节属于天猫普通大型营销活动,校验的是天猫普通大型营销活动最低成交价,而商品参加淘抢购活动时所产生的真实成交价格不会被计入天猫普通大型营销活动最低成交价。案例4:商品报名参加天天特价活动时,是否会校验该商品申报前15天内参加淘抢购活动时,使用的淘抢购商品优惠券所产生的真实成交价?分析:不会,因天天特价活动校验的是营销平台15天最低价。淘抢购也属于营销平台活动,在淘抢购活动中所使用的淘抢购商品优惠券不计入营销平台15天最低价。案例5:某商品申报天猫Outlets时,申报前365天内参加了618活动,且当时不支持天猫购物津贴的使用,请问在本次天猫Outlets申报时是否会校验之前参加618活动中产生的真实成交价?分析:会,天猫Outlets活动中所校验的是营销平台365天最低价。商品之前参加的活动为618(并非双11),且活动中不支持使用天猫购物津贴,故成交价会被计入营销平台365天最低价。案例6:某商品申报天猫Outlets时,申报前365天内参加了年货节活动,且当时支持天猫购物津贴的使用,请问在本次天猫Outlets申报时是否会校验之前参加年货节活动中产生的真实成交价?分析:不会,天猫Outlets活动中所校验的是营销平台365天最低价,因商品使用了天猫购物津贴产生的真实成交价不计入营销平台365天最低价。(2)以下特殊情形所产生的最低标价在报名营销活动时不会被校验:秒杀、天猫U先、雷锋侠、聚划算拼团、天猫预售、超级会员店的超级会员价、天猫平台前N件优惠等。解读:如果商家在校验期内通过官方的大秒工具设置的秒杀活动价格、天猫U先业务中设置的试用价格、天猫平台官方招商的前N件活动价格等,在申报天猫特殊大型营销活动、天猫普通大型营销活动、营销平台活动时,不会因为这些价格影响到活动商品申报。以下特殊场景产生的标价在报名对应活动时不会被校验,除特殊场景外产生的标价将会被校验:案例1:618活动时,是否会校验商家日常参加聚划算的活动标价?分析:会校验。因618属于天猫特殊大型营销活动,聚划算活动属于营销平台活动,故参加618时会校验营销平台活动中的活动商品标价。案例2:参加春季新风尚活动时,是否会校验商家日常参加淘抢购的活动标价?分析:不会校验。因春季新风尚属于天猫普通大型营销活动,淘抢购活动属于营销平台活动,故参加春季新风尚时不会校验营销平台活动中的活动商品标价。案例3:参加聚划算/淘抢购活动时,是否会校验商家参加女王节活动时的活动标价?分析:不会校验。因女王节属于天猫特殊大型营销活动,聚划算/淘抢购活动属于营销平台活动,故参加聚划算/淘抢购活动时,不会校验商家参加女王节活动时的活动标价。
活动

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如何在买家搜索的时候优先能展现你的商品?

当一个买家的标签和商品的匹配度高的时候,买家搜索该类商品的时候,这个商品就会优先被买家看到,还有就是同等标签的买家在你的店铺产生反馈,这个反馈不一定是非要购买商品,你的商品也会被搭上这类买家的标签,下次有相关标签的买家搜索这类商品,也会优先展现,所以凸显出人群标签的重要性,那么如何打上标签呢,S单!提前一天让买家打标浏览,成交词不能用一个固定的词,要多个关键词成交,百分之六十搜索成交,百分之三十购物车成交,百分之十收藏成交。这样一个周期搜索下来的话搜索权重肯定有大幅度的提升,从而提升店铺的访客,成交,其实就是手淘搜索的流量,不能单靠一个指标去完成,店铺的关键核心其实还是权重,店铺权重起来后,手淘流量也会跟上,首先就是标题关键词对产品搜索权重影响是直接的,关键词不同,竞争也不同,所以要想做好搜索流量,前期就要找到适合自己的空间。比如你搜索关键字“自行车”添加属性词,可以看到搜索展示出来的产品又是不一样的,虽然还是自行车但是风格特点款式又是不一样的。系统根据你搜索展现的产品,是不是你想要的,还需要等买家去自行选择。这也是一些为什么有排名没有流量的原因。我们做手淘搜索流量的时候就要做好关键词,不是什么词都用。大部分人在优化标题的时候,选择关键词的策略大慨只有一个:搜索人数最多。他们心想:搜得人多,看到和点击我这个宝贝的机会肯定会更大一些吧。事实真是这样吗?通过分析也说明关键词布局的重要性,我们要做的就是一定要结合产品风格特点属性进行多个关键词的优化,才能得到更高的权重。先明确号标题的核心关键词一般设置关键词的时候要注意哪些问题:第一:根据产品布局,关键词错位使用,不要互相抢流量。第二:新品开始操作,先重点做二三级长尾词,不要直接上大词,如果直接做大词,竞争优势较小,权重低。第三:如果产品的可选关键词少,就要定位好核心词,直接围绕核心关键词去优化就可以。第四:如果产品的关键词多,就要定位好词根,根据词根的扩展词去布局。第五:标题关键词和推广中的关键词,投放展示位置要分开,避免推广流量抢占搜索流量。第六:老的链接,到中后期重点做大词,增加权重,进一步扩大流量。有了搜索展现下一步就是点击,这个就得看你的主图,价格,款式是否能吸引买家了。不管是标品还是非标品,测图是一个不可缺少的步骤。像主图这块,点击率不行,我们通常会考虑主图是不是不够有吸引力,所以点击率就会比较差?如果说排名靠前,没有点击的话那就说明和主图有一定的关系,在这里可以利用直通车进行多张主图测试,测出来一张好的可以直接替换主图。当然主图只是一方面还有就是价格,大多数买家对于价格还是比较敏感的,所以在这方面的话要进行参考行业数据,再有就是感觉利润成本合理的做好定价。不建议打价格战,要保证产品质量的同时,做出合理的定价店铺才能持续发展。最后就是直通车了,直通车的主要目的就是做精准人群标签,带动自然流量搜索,千人千面搜索机制,每个店铺和买家都有不同的标签,分发给买家的产品,卖家的流量也是不同的,店铺想要精准的,能提高转化的流量,重点找到所属标签,精准人群,并且在符合系统的一些标准后,店铺能分发更多的免费流量。一、直通车跟人群的关系:直通车作为付费推广,为店铺带来的流量是比较精准的,我们通过设置关键词,提高竞价的方法,严控进店的每一个流量,把产品尽量的展现在买家眼前。哪怕出现流量不精准,也可以马上通过直通车,帮助店铺调标签,拉回精准人群,提高转化,并且把产品做爆,而且还能对曾经购物过的买家,做一些老客户维护的活动,深度强化标签。1、关键词选择:关键词的选择不同,匹配到的买家也不同,每个关键词都有对应的搜索人群,关键词是否精准,是转化率提升的一个关键点。关键词筛选不好,太过广泛,就会出现有展现,没点击,关键词太过精准,又会导致流量太少,尤其设置人群之后,让流量只会越来越少,所以选词主要以相关性高,优化过的精准词为主,当店铺的竞争力增加时,可以在逐渐添加市场上的大词,热词,做进一步的流量扩展。2、人群选择:人群的作用主要就是限制垃圾流量进店,人群设置的不好,流量就会非常少,想要找到精准人群,就要对人进行分析,通过对产品人群做对比,找到精准人群后,在投放的过程中,对精准人群设置高溢价,很多人会把地域关掉,这样会导致流量太少,一般大类目可以从二级人群开始测,小类目的话流量相对少一些,可以从一级人群开始做测试。筛选后的人群,也要随时进行溢价调整,人群的投放设置,可以参考行业的平均水平,投产比高的人群溢价增加,反之减少,看转化率调整平衡值,给不同人群,做出不同的溢价比例,投产才能慢慢增加。二、人群的设置:通过多人群的投放,可以获得更多的展现量,但是人群不精准,就会造成展现多,点击少,而投放人群细分后,投放的也都是对产品,有意向度的买家,有些只要在多一次的曝光,就可以立刻成交,虽然这种方法可以提高转化,但是流量就会相对少很多,所以对人群的筛选,也要根据店铺的不同时期,去做不同的调整。1、初期:基础比较差,流量少,人群的设置可以广泛一些,积累人群的数据,方便后面去做调整。2、中期:已经积累了一定的数据量,可以通过现有数据进行分析,让有限的流量,变的更加的精准,提高转化率的上升。3、后期:后期也是最重要的时期,主要是以维护老客户为主,开发新客户为辅,继续维护人群标签,同时对新标签做出调整,否则流量爆发后,会出现转化持续下降的情况,基本可以判定为人群标签混乱。三、人群数据反馈:通过上述数据,我们可以发现,人群是多变的,但是在操作的过程中,数据还会有稍微偏差,根据这些数据不同,我们还可以继续做调整。1、点击率:点击高不代表能转化,不能给店铺带来直接成交的人群,继续投放只能是浪费推广费用,在选择人群时,不能一味要求点击率的高低。2、转化率:在做任何调整时,都是以转化率为前提,无论是从哪个方式来引流的,买家进到店铺,并且转化成功,那么这个人群就是产品的精准人群。3、Roi:投产高,证明投放效果好,付费推广占比少,店铺是赚钱的,溢价越高,流量就越多,但是流量太多,不调整人群,也会造成转化问题,溢价降低,投产虽然会上涨,但是流量体系就变小了,这些都需要去把控。四、影响人群标签的原因:千人千面机制,可能由于一些错误的操作,如店铺装修风格和产品不统一,改价格,人群不精准,关键词不精准等等原因。导致真正的精准人群没有转化,让系统捕捉的数据出现偏差,当人群出现问题时,主要就是体现在点击率差,转化率少,这个时候我们就要自查,是哪些操作影响到了人群。1、淘客:淘客一般都是低客单价的产品,引流来的也都是低客单价的人群,而且很多都是通过链接进入,对人群的精准度造成了影响,中高客单价的产品,不适合长期做淘客,已经影响到人群标签时,可以适当减少佣金,减少淘客的成交占比,或者停止淘客推广。2、活动:店铺销售好的款式,增加了关联产品,通过有效的引导客户购买,如产品风格,客单价,系统捕捉标签等等,形成固定的精准化标签。3、精准定位:我们在推广产品之前,一定要做店铺和产品的一个定位,比如说买家A平时的购买习惯,跟我们的定位完全相符,买家A转化后,系统抓取买家标签,并且把类似标签的买家,继续推送给店铺,找到买家的人群画像,分析出买家和产品的共同点进行优化。五、人群溢价:人群溢价其实就是在原有价格的基础上,设置溢价比例,把推广费用,花在更精准的人群上,让各项数据可以持续的提升。广泛的关键词展现多,人群覆盖就多,精准的关键词展现少,人群覆盖面就小,同时也要注重关键词,溢价跟质量分是分开的,哪个都非常重要,不能单独注重某一个,而忽略了另外的。因为想要做人群最重要关键点,首先就是通过关键词,可以让我们有一定的人群,关键词的出价设置过低,质量分过低,也就没有人群的数据了。六、人群设置:低中高产品有自己所属的不同人群,例:产品客单价在80-120元之间,进店的人群,有一部分的购买习惯是50-70元,那么这些人群,其实就不是我们需要的精准人群,会严重影响到店铺的转化率。本身我们的人群设置,包括性别,年龄,消费习惯,还结合各种属性组合而成,人群标签主要包括,优质访客人群,同类店铺人群,天气人群,节日人群,人口属性人群,付费广告人群,这几个人群标签。
运营

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淘宝店平台商品类目都有哪些

若是想要在淘宝开店卖东西,我们首先要确定好卖什么类目的东西,然后才能根据这个类目来找产品,并根据这个类目来准备开店所需的材料。那么,淘宝有哪些类目呢?    一、店铺类目有哪些?    1、女装/女士精品    2、美容护肤/美体/精油    3、酒类    4、户外/登山/野营/旅行用品    5、网络设备/网络相关    6、螺旋藻/藻类提取物    7、保健品/膳食营养补充剂    8、住宅家具    9、女士内衣/男士内衣/家居    10、零食/坚果/特产    二、什么类目好做    1、生僻冷门    如果你的行业是淘宝冷门类目,那么在淘宝上机会是极大的。尤其是这个冷门行业如果在未来的几年中变成热门的话,机会将更大。类似这种以服务赚取收入的行业,没有货源的压力,成本就小得多,利润也很客观,只是需要卖家匹配对应的专业能力。    2、热门话题周边    电商从业者有一类人,会紧盯平台红利这个点。什么火卖什么,赚一波走人。这种做的都是短期但是暴利的生意,前提是你能跟得上热点。平时可以多关注微博、抖音、知乎等热门平台。比如到现在仍然很火的泡泡机,一直都有更好的款式出来,吸引这大家购买。    3、专业性很强的东西    除非卖家自身对于这一类非常了解,否则尽量不要选择专业性很强的类目,比如手机、数控等。这些类目商品的专业性知识不是一两天就可以速成的,型号的小小差别可能就有很大的不同    在客户询问我们的时候,如果不能准确专业的回答,下单的几率也很小。并且这一类的商品售后都是比较麻烦的,需要很多专业知识做辅助解决。所以在并不精通的情况下,建议大家还是不要选择这些类目。    4、 没有季节性且有价格战的类目    比如文具类,一个商品链接,一年四季都能用,店铺累积的销量就很多,并且几块钱卖上百只笔的店铺也很多。买家在购买的时候看中的是价格和销量,作为新开店铺在销量上比不过别人,就只能在价格上下功夫。    但是本身这一类就很多了,小卖家就算以低价挤进去了,也很难赚到钱。    淘宝总共有上述几个大类,我们在上传产品的时候,还是要从大类目下面细分小类目的,这样才更容易让消费者找到我们的产品。在选择类目的时候,也要重复考虑市场因素。
淘宝开店

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