运营－牛选

提问

[618]中小卖家从大品牌的玩法中能学到什么？

一、活动要做好，预热不能少对于品牌而言，虽然营销计划的重点节点是618，但是实际上，大多数品牌在4、5月份就开始做品牌导向营销了，在这个过程中，他们往往会在多个社交媒体平台一齐发力，开始与消费者频繁沟通，在消费者心中埋下品牌的种子，这样，消费者在真实到了购物的时间点时，会从脑海里的品牌池去选择品牌，占据先发优势。同时，他们会在整个618活动期间穿插各种时间节点进行营销，譬如端午节、父亲节、儿童节等等，借助这几个时间节点的场景需求，做好相应的店内活动为即将到来的大促预热。与大品牌相比，实际上，中小商家也需要在大促开始前做好充分预热，提前与买家沟通。虽然相比于品牌们，中小商家没有那些媒体资源来为618的活动做铺垫，但还可以借助站内引流这一渠道，从5月中旬开始，积极报名，利用好淘宝在这期间各个活动，卡住端午、父亲节、儿童节等节点充分做好预热，将来源于平台的流量沉淀成为自己的私域流量，为接下来的618作准备。二、从长线视角看待618纵观品牌们近年来的电商运营计划，品牌营销活动往往把618与双11作为重点节点，但是实际上，除了618与双11以外，我们可以发现品牌一整年都在利用电商平台的各种活动做全周期运营，618、双11这样的大节点被视作发布新品的机会。而作为中小卖家，我们可能没有那么多的人力与物力去参加一整年的活动，但我们仍然需要将618作为店铺长期运营规划中的一部分，不能在618或者双11前后就松懈下来，对活动中的亮点、问题都做到及时复盘，总结经验，提前规划好下一年的618营销活动。另一个就是即使在平时要时刻关注店铺的DSR，经历过618短时间内大批订单涌入的商家一定都有感触，在618保持店铺的DSR处于一个平稳状态实际上是非常难而且不可控的，所以我们要在平日里尽可能高地保持这些数据。三、分阶段把控节奏很重要从营销节奏来看，品牌将618大促大致分为两个阶段，第一个阶段是消费者弱目的购物阶段，在这个阶段，品牌所做的是引导消费者到店、关注店铺、进店领券、付定金等动作；第二个阶段则是消费者强目的购物阶段，在这一阶段，品牌所做的就是利用头部kol和明星等资源向消费者传递优惠信息，直接引发消费者的购物行为。这给了我们中小卖家启示：在618大促活动的第一个阶段，我们可以通过店铺装修等对买家进行引导，需要将买家引导到领优惠券、关注店铺等环节，然后再充分利用逛逛、旺旺等用户触点精准营销私域流量；而到了618大促正式开启的第二个阶段，我们更需要通过直接打折、利用优惠信息刺激消买家下单，把重点放在买家的直接购买行为上。

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天猫次日达赔付规则是什么？如何赔付？---

锤子头儿

据该服务的提供方菜鸟联盟称，“当日达/次日达”是天猫2017年提升购物体验的一大举措，他们相信，这将是继“包邮”之后，又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中，包邮被排在“折扣和服务”类第一位，一直是影响天猫店铺流量的重要因素)。商家称与己无关，消费者自向菜鸟索赔然而，经过调查后发现：目前采用“当日达/次日达”服务的商品和商家聊聊无几，很多大类目一个也没有，比如服装;即使是标有“当日达/次日达”的商品，商家对此似乎也毫不知情，并称该承诺与自己无关。在某承诺“次日达”的饮料商品页上，承诺当天17:30分前付款，次日可送达。该商品在天津，戏哥默认收货地址在北京，按照两地间的平均物流效率，这个承诺应该不难实现。然而在与客服的对话中，商家显然并不承认“次日达”，坚称“以发货时间和快递送达时间为准”。“次日达”变“次日赔”，天猫菜鸟每单物流赔10元?“次日达”变“次日赔”，天猫菜鸟每单物流赔10元?另一个承诺“次日达”的牛奶商品，客服指出商家自己的发货分界线是每日16:00，而非菜鸟联盟承诺的17:30。当时的咨询时间是16:43分，显然，客服是表示即使立刻拍下，也无法当天发货，次日收到的时限几乎是不可能的(如果倒霉碰上72小时发货，更别说次日到货了)。不过这次，客服倒是明确表示：菜鸟的物流承诺虽与他们实际的发货无关，但确实是有效的，收到货后投诉物流，就可以获得10元赔付。也就是说，明知次日不可能收到，拍下这个商品就意味着，必然能获得菜鸟的10元赔偿。其实是对消费者的变相物流补贴，“虽然我没有隔壁家送得那么快，但是我每单陪你十块钱，你不是也开心了吗?”被放弃的天猫超市赔钱还是小事，毕竟现在没几个用上“当日达/次日达”，就算单单赔10元，料想天猫和菜鸟也赔得起。而且，如果用补贴10元的方式，能争取部分对物流实际没那么敏感的用户，也算是歪打正着了。

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1单顶5单的搜索玩法，看我是如何每天4单撬动流量破千的

卡莱森旗舰店

影响权重的维度点击率标题DSR及退款率店铺层级转化率搜藏加购率坑位产值及UV价值我一直说点击率是搜索的前提，而往往这是大家都喜欢忽略的一个点，却又是最重要的一个点。大家都喜欢短平快的，今天多少单明天多少单，这个我会讲，但是这个在我看来没有价值，真正决定你流量能不能起来能不能维持的住的，是你的点击率，没有点击率就是在浪费平台给你的展现资源怎么可能会爆权重？第一步，做人气指标人气指标，点击率和收藏加购率，点击率去优化主图，而收藏加购率是今年去年开始搜索起爆的重中之重，现在我们流量起爆要达到1单顶5单的效果基本上就是围绕收藏加购去做。收藏加购不是围绕流量去做的，就好像我们现在已经不谈转化率而是更在乎坑产是一样的道理。前14天的收藏加购尤为重要能不能起来就看这段时间的收藏加购，加购是成交数的10倍，收藏是成交的5倍。例如今天我操作4单，同时操作40个加购20个收藏，收藏加购不能同时做。第二步，选词+单量布局前期的选词，能不能刷半标题，不能！很多人习惯于刷半标题，那是黑搜的玩法，一天2-4单坑产不够是绝对必能刷半标题的，要玩四两拨千斤，就要学会挖掘潜力词！生意参谋-市场-搜索分析，搜索产品主词+核心词，例如牛仔外套男，只看搜索人气和在线商品数两个数据，按搜索人气向下排序，找到在搜索人气大于500，线商品数在,10000以内的长尾词，不管他是4级词还是5级词，或者是半标题的都可以，注意这些词的所有词根必须包含在标题里！我做的是牛仔外套男夏季薄款，这个词精准吗？不精准！我的产品是薄款的但不是夏季产品，那要做吗？做！因为我不是做这个词做一辈子的，等流量起来了，我就能有更多的选择了，我要的是一个短期内能最快晋升的阶梯！之前交过大家找精准词，那是黑搜的玩法，这个玩法讲的是用最小的单量撬动最大的流量，他撬动的不仅仅是牛仔外套男夏季薄款这一个词的流量，还有很多精准词的流量！

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淘宝补好评靠谱吗？应该怎么操作？

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一、淘宝补好评靠谱吗？补单兼职其实一直都是存在的，记得三年前就开始了很久，目前已经是非常火爆的网络兼职了。导致假的冒充的到处都是，由于对补单完全不了解的朋友占多数，所以被骗的太多，对淘宝补单这份网上兼职的批评也就成群结队了。那么，有一点是毫不疑问的，真的补单兼职平台是存在的。而真的补单兼职也只不过是赚得一个零花钱，网上兼职淘宝补单都是看自己付出多少就回报多少，你在线时间久，做的单数多，赚的才多，也许你时间超级多一天下来是可以赚一百多，但是没有时间可能就日赚小几十元而已。总之这个兼职是多劳多得没有任何限制的，全凭自己的努力而已。网上那些夸张的说法，什么轻松日赚四五百的，请朋友们远离。大家不要一时着急被骗钱财。据我三年多对淘宝补单行业的相识，如今网上补单兼职有“一真一假”两大类。先说假的：须要你本身出钱来买假造物品(充话费、游戏币、充值卡)，说完成一个使命佣金30-80，具体是凭据5%-15%提成的，由体系主动结算【是不是很诱人，然则请切记：天上是不会掉馅饼的】做淘宝补单兼职须要寄望什么呢?1：300以上的行为资金，押款：骗子会说不要任何押金，然则要求你有流动资金，用以购置商品。他们会叫你用本身的钱先付款，然后再将购置商品的钱款和你的佣金打给你。但等你付完款之后呢?2：高佣金，出30-80的佣金给你们，试想想这么高的佣金，他们为什么不去本身做?倘若你真的去做了只有以下几种大概：(1)他们直接就会消失，把你拉黑。(2)各种理由让你再做几单一起返还。(3)谎称卡单，之前的钱没到账必须要从头再做一遍。不管哪种你都必定是被骗了，他不可能还你钱的，所谓再拍几单一起返只是为了多骗你点!你还傻乎乎的送钱给骗子?再说说真的：正规的补单兼职都是在淘宝网天猫网拍淘宝实物，并且正规补单兼职一单佣金为3-20元左右，很少有超过20元的单，好好做的话，一月能赚2、3000元左右。以超高佣金诱骗大家拍虚拟物品，卡单，当大家发觉交易中存在异常后，骗子都会出示其正规营业执照及身份证照片，以打消受骗人的疑虑。“其实这些证件都是临时伪造的，不具备任何可信程度。”二、具体怎么操作？1、每个月直通车1万元以上，淘宝小二会上门教你如何安全的海量补。不在我本帖子讨论范围。2、一个商品头7个销售额互补是安全的。啥是互补?就是你用小户头拍我一下，我用小户头拍你一下。千万别同城补，也别自己补自己，也别和杭州的ID补：小心卧底。别补虚拟，几乎都是骗子。3、搜QQ群补，我记得有75页补的群，每页10个群，大部分是500人的群，加上各种培训群也在补，也就是说超过几十万人在长年累月的补，很平常的事情。这样的群，骗子很多，正常，哪有作生意怕骗子的?4、积累100个左右安全补友，你就是淘宝皇冠水平，不怕淘宝的任何风吹浪打。5、防范补友骗子，你先付款后，对方不付款，马上点击退款就ok了。你先确认的货款，对方却点退款，你点同意，不能退回货物，按淘宝规矩处理就ok了。6、陌生补友第一次补，必须使用真实快递号码：找货源拿，邻居拿，快递员拿。大家切记，淘宝补单的风险极大！这句话不仅仅是对那些做兼职的学生党说的，同时也是对于淘宝店铺的商家说的！

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阿里猫次日达赔付规则是什么？如何赔付？---

锤子头儿

据该服务的提供方菜鸟联盟称，“当日达/次日达”是阿里猫2017年提升购物体验的一大举措，他们相信，这将是继“包邮”之后，又一次物流驱动消费的标志性事件(在众多搜索筛选项中，包邮被排在“折扣和服务”类第一位，一直是影响阿里猫店铺流量的重要因素)。商家称与己无关，消费者自向菜鸟索赔然而，经过调查后发现：目前采用“当日达/次日达”服务的商品和商家聊聊无几，很多大类目一个也没有，比如服装;即使是标有“当日达/次日达”的商品，商家对此似乎也毫不知情，并称该承诺与自己无关。在某承诺“次日达”的饮料商品页上，承诺当天17:30分前付款，次日可送达。该商品在天津，戏哥默认收货地址在北京，按照两地间的平均物流效率，这个承诺应该不难实现。然而在与客服的对话中，商家显然并不承认“次日达”，坚称“以发货时间和快递送达时间为准”。“次日达”变“次日赔”，阿里猫菜鸟每单物流赔10元?“次日达”变“次日赔”，阿里猫菜鸟每单物流赔10元?另一个承诺“次日达”的牛奶商品，客服指出商家自己的发货分界线是每日16:00，而非菜鸟联盟承诺的17:30。当时的咨询时间是16:43分，显然，客服是表示即使立刻拍下，也无法当天发货，次日收到的时限几乎是不可能的(如果倒霉碰上72小时发货，更别说次日到货了)。不过这次，客服倒是明确表示：菜鸟的物流承诺虽与他们实际的发货无关，但确实是有效的，收到货后投诉物流，就可以获得10元赔付。也就是说，明知次日不可能收到，拍下这个商品就意味着，必然能获得菜鸟的10元赔偿。其实是对消费者的变相物流补贴，“虽然我没有隔壁家送得那么快，但是我每单陪你十块钱，你不是也开心了吗?”被放弃的阿里猫超市赔钱还是小事，毕竟现在没几个用上“当日达/次日达”，就算单单赔10元，料想阿里猫和菜鸟也赔得起。而且，如果用补贴10元的方式，能争取部分对物流实际没那么敏感的用户，也算是歪打正着了。

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搜索访客突破27W+,月成交额达300W+，旺季弯道超车，急速打爆款!

宣传车载喇叭

我们再来看店铺流量渠道：主要成交靠手淘搜索流量和直通车流量，且直通车流量持续放大，带动搜索流量爆发，收藏加购数据持续转化，靠老客新客带动整个销售额的完成。一个店铺有没有爆款，取决于市场和产品以及大众需求点，一个店铺做的好不好，取决于正确的时间节点，布局规划以及对付费流量、免费流量路径巧妙获取的有效玩法，上篇文章有分享。作为电商人，我觉得每做好一个店铺复盘很重要，不管是日常引流、还是大促以及往年的数据沉淀和操盘经验，对我们都有很好的参考，对接下来的突破也很重要!下面，我们来对这个店铺做下复盘：一．分析市场现状1.春节前后，是弯道超车的有效时间段，无论是年前春款预热，还是年后流量的持续拉升，把握得当可以拉开与竞争对手的距离；反之不做任何推广，或许最终的结果会千差万别，所以这一阶段我们的推广并没有落下，并根据库存和需求，有效合理的制定推广方案。2.春节后，我们通过分析市场行业引流词和热门搜索词，我们这个类目的行业大盘处于上升期，市场需求激增；此阶段，我们把主推爆款、年前转化收藏加购表现好的款逐步加大力度，有效支撑店铺小爆款和成交额的提升；并依次对利润款和引流款多计划布局，提高产出和动销。3.我们最熟悉的推广方式，当然经过前期的数据测试，搜索和直通车流量渠道转化最好，因此在这两个渠道上面争取获取最多的流量，来抢占更多的市场份额。4.分析行业竞品的流量渠道：通过分析竞品的流量渠道，免费流量主要以手淘搜索流量为主，付费流量主要以直通车流量为主。操作前，操作后数据对比：我们店铺的手淘搜索访客、直通车流量占比均高于竞店，且转化持续增长。继续为大家分享引流操作路径，免费流量如何爆发式增长的？二．直通车付费带动免费流量的正确操作路径案例：我们先来看直通车数据对比，选择其中的一款主推款给大家分析：我们来看直通车操作的款30天数据，直通车转化率达9.89，ROI2.59.当然是低客单价，直通车转化率优化的好，产出有限的话，那么一定要把店铺自然搜索流量拉起来。1.首先分析行业直通车转化数据如何？我们通过直通车流量解析数据透视分析主推核心流量词，点击转化率5.19，点击率3.29，通过直通车数据优化，点击率提升5倍，转化率提升1.6倍左右；为后面直通车优化做了很好的铺垫。

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